Netherlands, UTRECHT
Nieuw bij Randstad?
Medewerker telefonie
- Utrecht - € 2.800 - 3.200 per maand - 32 - 40 uur - MBO
- 27 januari 2026 - vacaturenummer: 725270
- 27 januari 2026 - vacaturenummer: 725270
Ben je een ervaren telefoniste met een groot inlevingsvermogen en haal je energie uit het helpen van anderen? Kun je klanten met gevoelige vragen rustig en met de juiste techniek te woord te staan? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor het team Administratieve Ondersteuning bij CIZ in Utrecht zoeken wij een collega ter ondersteuning van een project. In deze functie krijg je de kans om afwisselend op kantoor en thuis te werken. Samen met jouw nieuwe collega's zorg je ervoor dat klanten goed geholpen worden.
wat bieden wij jou
Salaris van maximaal € 3.200,- o.b.v. 36 uur
Tijdelijk tot einde jaar met kans op verlening
Utrecht Papendorp en vanuit thuis
32 tot 36 uur per week
Een leuke baan in een leuk en hecht team
Maatschappelijk met goede arbeidsvoorwaarden
wie ben jij
Je hebt ervaring in klantcontact en weet hoe je mensen vriendelijk en professioneel te woord moet staan. Je bent communicatief vaardig en hebt een positieve, proactieve houding. Wanneer het druk is aan de telefoon, weet je het hoofd koel te houden. Tegelijkertijd houd je de wachtrij kort, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van je gesprek. Naast samenwerken, kun je ook goed zelfstandig opereren. - Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau; - Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift; - Aantoonbare ervaring met inbound telefonie; - Je bent in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen bij complexe en emotionele situaties; - Computervaardig en ervaring met MS-Office; - Je werkt gestructureerd en kunt goed zelfstandig werken; - Proactieve en klantgerichte houding.
wat ga je doen
Binnen de afdeling Administratieve Ondersteuning (±60 collega's) help jij bij het verwerken van aanvragen voor Dubbele Kinderbijslag namens de SVB. Je sta...
Slået op For 0 dag(e) siden