Netherlands, ROTTERDAM
Pas op voor oplichting! TreeHouse vraagt nooit om betalingen via WhatsApp of TikTok. Twijfel je? Betaal niet en neem contact met ons op.
Customer Succes Stagiair(e) - B2C
Rotterdam - 32/40 u - Team : Customer Success
Over ons
Maandelijks helpen we meer dan 3 miljoen woningzoekenden bij het vinden van een nieuw thuis. Dat doen we met Pararius.nl en Huurwoningen.nl voor woningzoekers, en met het CRM-pakket Pararius Office en Leadflow voor makelaars. Daarnaast zijn we internationaal actief met onze platforms Rentaroof.co.uk en Toitpourtoi.fr. Allen zijn onderdeel van Treehouse.
Binnen TreeHouse werken we met ongeveer 90 enthousiaste collega's. We werken in een nieuw, hip en bruisend kantoor met uitzicht over de hele stad. Bij ons vind je allerlei disciplines onder één dak, van marketeers tot developers. We werken keihard, maar altijd met een glimlach. Je kunt hier altijd terecht met al je vragen, en er is ook ruimte voor leuke gifjes en flauwe grappen.
Dit ga je doen
Voor onze vier platforms (Huurwoningen.nl, Pararius, Rentaroof en Toitpourtoi), is onze klantenservice het eerste aanspreekpunt. Woningzoekers nemen contact met ons op voor vragen over bijvoorbeeld het vinden en zoeken van een woning of over zaken die gerelateerd zijn aan hun abonnement bij ons. Wij zoeken een gedreven stagiaire om voor een paar maanden een kijkje te nemen en mee te werken op onze afdeling!
Als stagiair(e):
- beantwoord je binnenkomende vragen van woningzoekers via chat, e-mail, telefoon, FaceBook en Instagram; - verwerk je betalingen en beantwoord je alle vragen hieromtrent; - ontvang je klanten en gasten die bij ons op kantoor langskomen; - denk je na over manieren om de reputatie van onze platforms hoog te houden. Met andere woorden: hoe maken we onze klanten blij? - kom je in het gezellige Customer Succes Woningzoekers team te werken!
We zoeken iemand die:
- klant- en servicegericht is; - beschikt over een goede beheersing van de Neder...
Slået op For 1 dag(e) siden