Netherlands, VENRAY
Logo van Banenplein Limburg
Secretaris van de commissie bezwaarschriften/ klachtencoördinator Gemeente Venray
Solliciteer (tot en met 31 jul 2026)
-
Tijdelijk met uitzicht op vast -
WO bachelor, WO master, WO doctor -
Schaal 10 -
28 - 36 -
€ 3.777,00 - € 5.554,00
Geef inwoners een sterke stem en neem een sleutelrol in onze commissie bezwaarschriften.
In deze rol help jij onze commissie bezwaarschriften bij een transparant, rechtvaardig en efficiënt klachten- en bezwaarproces binnen de organisatie, gedreven door een aantal van onze kernwaarden:
Klantgericht: Jij bent een schakel in het proces dat leidt tot ons doel; het werken aan goed wonen, werken en leven. Je weet wat de behoeftes zijn van jouw klanten. Je realiseert je dat beleid en regels daarbij een middel zijn en geen doel op zich.
Verantwoordelijk: Je bent helder en duidelijk over wat je doet en komt afspraken na. Je zoekt mee naar alternatieven. Je bent helder en duidelijk in je communicatie.
Samen: Je werkt samen met anderen om een beter resultaat te bereiken. Je geeft de samenwerking zelf vorm, bent proactief, staat open voor andere meningen. Samenwerken geeft jou energie. Dit ga jij bij ons doen - Je begeleidt en bereidt de hoorzittingen voor, die twee keer per drie weken op dinsdagochtend plaatsvinden. Je overlegt met de commissie over de adviezen en schrijft heldere, goed onderbouwde adviezen ter ondersteuning van een zorgvuldig proces. - Je begeleidt het proces van klachtafhandeling om ervoor te zorgen dat klachten efficiënt en adequaat worden afgehandeld. - Je stelt jaarverslagen en rapportages op die inzicht geven in de voortgang en resultaten van de organisatie. - Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het budget, waarbij je zorgt voor een effectieve en verantwoorde besteding van middelen. - Je verzorgt de administratie rondom klachten en bezwaren zodat dossiers overzichtelijk en transparant zijn - Je adviseert je collega's over verschillende v...
Slået op For 1 uge(r) siden