Werk jij graag in een warme, zelfstandige optiekzaak waar persoonlijk advies en kwaliteit centraal staan?
Voor een gevestigde optiekzaak in regio Kuurne zoeken we een enthousiaste opticien die klanten professioneel begeleidt en mee bouwt aan een sterke klantenbeleving.

Jouw job als opticien

Als opticien heb je een afwisselende en allround functie waarbij je techniek en verkoop combineert.

Je taken:

• Uitvoeren van oogmetingen
• Adviseren van klanten bij de keuze van monturen en glazen
• Verzorgen van de verkoop en klantenopvolging
• Meehelpen in het atelier (slijpen en afwerken van glazen)
• Zorgen voor een verzorgde winkel en aangename klantenervarig

Ervaring met slijpen is een plus, maar kan aangeleerd worden

Waar ga je werken?

Je komt terecht in een zelfstandige, kwalitatieve optiekzaak waar klanten bewust kiezen voor expertise en service.

• Klein en hecht team van 3 ervaren collega’s
• Warme, familiale werksfeer
• Sterke focus op persoonlijk advies en klantentevredenheid
• Stabiele werkomgeving met aandacht voor kwaliteit

Werkuren

Je werkt met klantvriendelijke openingsuren en een goede work-life balans:

• Dinsdag t.e.m. vrijdag:
  10u00 – 13u00 en 13u30 – 18u00
• Zaterdag:
  10u00 – 12u30 en 13u30 – 17u00

Zondag en maandag vrij

Wie ben jij?

• Je bent opticien of hebt relevante ervaring
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en haalt energie uit verkoop
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je bent een teamplayer die past in een warme werkomgeving
• Je staat open om bij te leren

Klaar voor deze uitdaging?

Wil jij werken in een omgeving waar je echt tijd kan nemen voor klanten en jouw expertise kan inzetten? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil met jouw advies en service!

We zijn op zoek naar een gedreven en hands-on professional met een sterke interesse in sales en marketing. Je hebt een eerste relevante ervaring (±5 jaar) en voelt je goed in een rol waarin je niet alleen meedenkt, maar ook actief meewerkt.

Je combineert een praktische ingesteldheid met voldoende analytisch inzicht om opportuniteiten te herkennen en om te zetten in concrete acties. Je werkt nauw samen met zowel het sales- als marketingteam en ondersteunt hen in hun dagelijkse werking.

Je bent iemand die een team kan leiden en motiveren, je communiceert vlot en je haalt energie uit het samen behalen van resultaten. Je denkt mee, neemt initiatief en steekt zelf de handen uit de mouwen waar nodig

· Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een commerciële of marketinggerichte functie

· Je hebt ervaring in het leiding geven

·· Je hebt feeling met cijfers en resultaten

Ben jij gemotiveerd en wil je graag aan de slag in een logistieke omgeving? Dan is deze job als magazijnmedewerker in Maldegem misschien wel iets voor jou!

Je zorgt voor een vlotte goederenstroom van inkomende leveringen tot interne bevoorrading van verkoop en atelier, en staat mee in voor een correcte stockopvolging in het ERMpakket. Daarnaast bereidt je het interfiliaal transport voor en draagt je bij aan orde, netheid en veiligheid in het magazijn. Jij werkt nauw samen met de shopmanagers, andere magazijniers, chauffeurs & supply chain manager. Relevante ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen must – motivatie en inzet vinden wij véél belangrijker.

Wat ga je doen? (en waar krijg je energie van): Goederen receptioneren en inkomende logistiek / Voorraadbeheer & stockopvolging / Interne logistiek & ondersteuning winkel/atelier / Interfiliaal transport / Orde, nethied & veiligheid / Administratie & systemen

· Ervaring in magazijnwerk, logistiek of voorraadbeheer is een sterke troef

· Affiniteit met fietsen, techniek of retail is een meerwaarde

· Basisvaardigheid met digitale systemen (bij voorkeur ervaring met ERP of stocksoftware)

· Nauwkeurig en ordelijk werken / Verantwoordelijkheidszin en betrouwbaarheid

· Fysiek werk aankunnen (tillen, verplaatsen van goederen)

· Zelfstandig kunnen werken, maar ook teamgericht / Oplossingsgericht en praktisch ingesteld

· Correcte en duidelijke communicatie met collega’s / Stressbestendig bij piekmomenten

Vzw Spoor 56 is een organisatie in de jeugdhulp, met maatschappelijke zetel in Hamme en bestaande uit drie clusters : Sint-Carolus (te Sint-Niklaas), Dageraad (te Hamme) en Sint-Vincentius (Dendermonde).

Cluster Sint- Carolus is op zoek naar een nieuwe medewerker met een dubbele taakinvulling:

Enerzijds een interne opdracht als contextbegeleider en anderzijds als verbindingsmedewerker voor Krachtgericht Waas en Dender.

Als contextbegeleider begeleid je gezinnen alsook andere betrokken contexten in de diverse zorgen die er zijn met als focus opvoedingsproblematiek.

De voornaamste taken als contextbegeleider zijn:

Ambulante begeleiding van de jongere en de context, uitwerken van een begeleidingstraject samen met ouders, jongere, en verwijzer, verzorgen van contacten met verwijzers, andere hulpverleners en het netwerk van de ouders en van de jongere, deelnemen aan team en andere overlegmomenten, administratie en dossierbeheer.

Als verbindingsmedewerker voor Krachtgericht Waas en Dender vertegenwoordig je onze organisatie in het verbindingsteam regio Noord Oost Waasland.

Krachtgericht Waas en Dender is een samenwerkingsverband dat is opgericht zodat gezinnen (en hun aanmelder) niet in de kou blijven staan wanneer hulp ontoereikend is, gezinnen op wachtlijsten staan, of de huidige hulpverlening niet voldoende blijkt.

In het samenwerken met gezinnen zetten we in op verbinding en krachten in en rond het gezin. Je vertrekt vanuit de vraag van het kind/de jongere (0 tot 25jaar) en zijn/haar gezin of context. Je doet dit vanuit de visie die door Krachtgericht Waas en Dender werd ontwikkeld. Samen met de andere teamleden bouw je die visie en methodieken ook verder uit.

· Je bent in het bezit van een bachelordiploma in een menswetenschappelijke richting (bij voorkeur maatschappelijk werk)

· Je bent gedreven om naast het gezin te gaan staan en neemt hierbij vaak verschillende (faciliterende) functies op. Je zorgt ervoor dat het gezin de regie kan nemen, maar je blijft actief voeling houden met mogelijke bedreigingen voor de ontwikkeling of de veiligheid van de jongere.

· Je gaat actief op zoek naar de mogelijkheden en grenzen om binnen/ met het gezin te werken rond deze ontwikkeling en veiligheid.

· Je bent bezieler van krachtgericht en netwerkversterkend werken.

· Je hebt ervaring in het begeleiden van kinderen, jongeren en/of hun gezin.

· Je houdt van pro-actief contacten leggen met anderen in de zoektocht naar gepaste ondersteuning voor gezinnen. Onder meer heb je een actieve houding om zicht te krijgen op het lokale (hulp)aanbod.

· Je bent flexibel en creatief in het zoeken naar oplossingen.

· Je werkt graag zelfstandig en in een multidisciplinair team.

· Een actieve bijdrage leveren in een context van een lerende/veranderende organisatie geeft je energie.

· Je werkt graag samen met gezinnen, hun omgeving (natuurlijk/professioneel netwerk), met collega’s, vanuit een nieuwsgierige houding en vanuit het principe van gedeelde verantwoordelijkheid.

· Je volgt gerichte vormingen die je competenter maken in het uitvoeren van je rol als verbindingsmedewerker.

· Gezien de uitgestrektheid van ons werkingsgebied, is beschikken over een rijbewijs en over eigen vervoer noodzakelijk. Je moet je zelfstandig, efficiënt en op eigen kracht kunnen verplaatsen.

· Je bent bereid een goede match te zoeken tussen enerzijds de noden van de cliënt, waarbij avondwerk een realiteit kan zijn en anderzijds je persoonlijk en familiaal functioneren.

Start jouw carrière in de energietransitie bij Elia!
wij zoeken 2 LV Designers (traineeship vanaf 1 september 2025)
Regio Oost- en West-Vlaanderen | Werkplek: Brussel

Wil jij meebouwen aan de energie van morgen?
Je krijgt de kans om te werken bij een sleutelspeler in het Belgische én Europese energielandschap. Als transmissienetbeheerder zorgen wij voor een betrouwbare en duurzame elektriciteitsvoorziening — en daar kan jij een rol in spelen!

Samen met een sterk team werk je aan innovatieve projecten die bijdragen aan een groenere toekomst én economische groei. Wij geloven: samen maken we het verschil.

Jouw start: een intensief traineeship
Je begint met een praktijkgericht traineeship van 8 maanden waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot LV Designer.

Wat mag je verwachten?

• Opleidingen in secundaire systemen
• ️ Hands-on ervaring op technische sites
• Ontwerptaken in AutoCAD
• Begeleiding door ervaren collega’s
• Wekelijkse coaching en opvolging

Doel: Na het traineeship zelfstandig je eerste projecten uitvoeren.

⚡ Jouw rol als LV Designer
Je werkt mee aan het ontwerp én de realisatie van elektrische installaties binnen het hoogspanningsnet (30–380 kV).

Tijdens de studiefase:

• Ontwerpen uitwerken en optimaliseren in AutoCAD
• Technische oplossingen bedenken samen met je team
• Kwaliteit en normen bewaken

Tijdens de uitvoeringsfase:

• Problemen op de werf analyseren en oplossen
• Samenwerken met projectleiders en technici op site

Praktisch:

• Voltijds
• Standplaats: Brussel (Elia Monnoyer) 2 dagen
• Oost- of West-Vlaanderen

⚠️ Voor niet-EU kandidaten: geldige werk- en verblijfsvergunning vereist.

Wie ben jij?

• Diploma in elektriciteit, elektromechanica, automatisering of engineering
• Interesse in design en technische projecten
• Kennis van CAD (AutoCAD is een plus)
• Teamplayer met sterke communicatieve skills
• Nauwkeurig, georganiseerd en leergierig

Heb jij een sterke interesse in digitale toepassingen en wil je een sleutelrol opnemen in een onderwijsorganisatie? Krijg je energie van het structureren, automatiseren en ondersteunen van digitale processen? Dan ben jij misschien de ICT-expert die we zoeken binnen Penta.

Penta biedt onderwijs aan kinderen en jongeren in een zorgcontext (type 5) en aan leerlingen met autisme (type 9). We werken over verschillende vestigingen heen en zetten sterk in op een kwalitatieve, goed ondersteunde leeromgeving. Digitale tools spelen daarin een steeds belangrijkere rol.

Jobgerelateerde competenties

• Je hebt een goede kennis van Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint).
• Je hebt inzicht in gebruikersbeheer en toegangsrechten.
• Je hebt ervaring met of interesse in onderwijssoftware.
• Je hebt kennis van Power Automate en Power Apps.
• Je hebt voeling met digitale processen en automatisering.
• Je hebt basiskennis van privacy en dataveiligheid.
• Je bewaart overzicht en stelt prioriteiten.
• Je vertaalt technische mogelijkheden naar concrete toepassingen.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je ondersteunt gebruikers op een duidelijke en geduldige manier.
• Je denkt mee op organisatieniveau en ziet kansen tot verbetering.
• Kennis van Python is een pluspunt.

Attitudes

Onze nieuwe collega is…

• leergierig en nieuwsgierig naar technologie;
• communicatief en toegankelijk;
• verbindend in samenwerking met verschillende teams;
• flexibel in een dynamische werkomgeving;
• iemand die initiatief neemt en verantwoordelijkheid opneemt.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.

Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie.   

Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor!   

Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Dit zoeken we

Heb je een passie voor het verbeteren van gebruikservaringen en operationele processen? Maak je zelf graag de verbinding tussen de business en IT? Dan zoeken wij jou!

Waarom kiezen voor deze uitdaging?

Het gebruik en de complexiteit van ons CRM-systeem en onze OmniChannel-Tool neemt toe. Dit brengt domeinoverschrijdende vragen en innovatieve kansen met zich mee, zowel binnen onze business als binnen onze applicatieportefeuille. Daarom zoeken we een gedreven Business Specialist die, in synergie met onze Product Owners en andere collega’s, werkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring en operationele processen.

Als Business specialist speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van applicaties door behoeften van gebruikers te analyseren en te vertalen naar oplossingen. Vaak werk je projectmatig om samen met je team succesvolle en duurzame verbeteringen te realiseren. Jij draagt hierbij de eindverantwoordelijkheid voor de aan jou toegewezen opdrachten, projecten en (delen van) applicaties.

Jouw plek in het team

Je komt terecht in het Customer Services team binnen het domein Dienst- en Hulpverlening (DHVL), bestaande uit Product Owners, Projectmedewerkers, en Kennisbeheerders. Vanuit deze basis werk je intensief samen, niet alleen binnen je directe team, maar ook dwars doorheen de organisatie. Je schakelt met collega’s uit verschillende domeinen en teams om de aan jou toegewezen opdrachten te realiseren.

Dit zijn jouw belangrijkste opdrachten en verantwoordelijkheden:

• Je detecteert en analyseert (nieuwe) behoeften bij gebruikers omtrent de aan jou toegewezen opdrachten.
• Je stelt onderbouwde businesscases op (van situatie- en probleemanalyse tot gewenst resultaat en stakeholdermapping) en waakt over stakeholderbetrokkenheid, met presentaties op de daartoe bestemde fora.
• Je ondersteunt de uitvoering van de roadmaps door concreet aan de slag te gaan met roadmap-initiatieven. Je bouwt bruggen met de business, bewaakt de businessimpact en fungeert als duidelijke 'voice of the business'.
• Je speelt een belangrijke rol in het opleveren van projecten ter ondersteuning van de businessdoelen.
• Je organiseert, coördineert en optimaliseert de testen binnen de business. Je volgt deze op en je controleert of de werking van het opgeleverde product overeenkomt met de vooraf gedefinieerde gebruikersbehoeften.
• Je begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen jouw toegewezen opdrachten.
• Je bent, samen met betrokken partijen, een aanspreekpunt voor problemen met applicaties (op basis van signalen van eindgebruikers) en je zorgt voor duurzame oplossingen.
• Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders, zoals de eindgebruikers, product owners, ICT, procesverantwoordelijken, kennisbeheerders, applicatiebeheerders, campus
• Je neemt deel aan interne en externe werkgroepen wanneer nodig.

• Je beschikt bij voorkeur over een masterdiploma of over gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke functie en/of met zulke opdrachten.
• Affiniteit met informatie- en communicatieplatformen is een absolute must
• Je bouwt technische en functionele kennis op van de applicaties waar je in betrokken bent.
• Kennis van de business is een troef.
• Je legt gemakkelijk contacten, je communiceert vlot en verbindend. Je werkt graag samen met verschillende afdelingen.
• Je bent analytisch sterk en je vindt gemakkelijk oplossingen voor problemen. Je steekt daarbij zonder aarzelen de handen uit de mouwen.
• Je hebt talent voor organisatie, je kan projectmatig werken en je kan mensen overtuigen.
• Je maakt vlot de vertaalslag vanuit businessbehoeften naar je toegewezen opdracht.
• Je kan je flexibel verplaatsen over verschillende locaties in Vlaanderen.
• Jouw standplaats is de hub het dichtst bij jouw woonplaats.

En bovenal herken je jezelf in ons CM DNA: een bruggenbouwer die verbindingen creëert, een echte CM-fan met passie voor ons vak, een goalgetter die altijd voor resultaat gaat, een mensen-mens die vertrouwen uitstraalt, een mogelijkmaker die obstakels overwint, en bovenal iemand die waarde toevoegt aan alles wat we doen.