Werken als contextbegeleider binnen De Loper vzw, wat houdt dat in?

Wij zijn een dynamische organisatie met een sterke visie. Je komt terecht in een warm en betrokken team. Werken als contextbegeleider betekent dat je een directe impact hebt op het leven van de cliënten. Je gaat samen met hen op weg en reikt hen tools en middelen aan die hen echt vooruit kunnen helpen. Het is zeer afwisselend werk waarbij je steeds zoekt naar de meest aangewezen manier van handelen.

Onze visie op hulpverlening:

De hulpverlening is een interactief en contextueel gegeven waarin de cliënt in eerste instantie de expert is van de eigen beleving van de problematiek. De hulpverlening kan pas slagen als de eigen mogelijkheden van de cliënt geactiveerd en hersteld kunnen worden. De begeleiding steunt op een partnerschap tussen enerzijds de voorziening en anderzijds de cliënt.

Dit houdt in dat de cliënt recht heeft op goede hulpverlening die aangepast is aan de persoonlijkheid, de problematiek en de omgevingselementen

Concreet ben je dus verantwoordelijk voor de opvolging van een aantal cliënten die naar ons doorverwezen worden door bijv het OCJ.

Een greep uit je takenpakket:

· Opstellen handelingsplan

· Deelnemen aan overlegvergaderingen, zowel intern als extern

· Vaste permanentiedag

· Bijscholen

· Verbindend werken

Gewenst profiel:

Krijg je energie van mensen helpen? Ben je bereid om bijscholingen te volgen (bijvoorbeeld Signs of Safety)? Ben je flexibel en kan je out of the box denken?

Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!

Gevraagde diploma’s: Bachelors of Masters in sociale/pedagogische/psychologische richtingen.

Ook als je binnenkort afstudeert, en deze job lijkt je wel iets, mag je zeker al solliciteren.

Enkele bijkomende voorwaarden:

· Je beheerst de Nederlandse taal goed en je kan je minstens behelpen in het Frans

· Je hebt kennis van Word, Exel en aanverwanten

· Je woont maximum 20km van de werkplek verwijderd (1070 Anderlecht of 1730 Asse)

· Je kan een attest van goed gedrag en zeden (type 2 ) voorleggen van minder dan 2 maanden geleden

Als Technical Writer kom je terecht in de boeiende wereld van de technische communicatie. Je schrijft binnen een uitgebreid kader van richtlijnen, normen en stijlgidsen met veiligheid als kompas. Je werk is pas klaar als je 200% zeker bent dat de klant de techniek op een veilige manier gebruikt. Blindelings, als het moet.

Concreet:

• Je duikt diep in de werking van de machine of software en je laat niet los voor je die hebt doorgrond. Met je technische skills én vlotte pen vertaal je alles over de werking en de functionaliteiten in een leesvriendelijke handleiding of ander technisch document. Jouw taal? Mensentaal. Gestructureerd en kristalhelder.
• Je communiceert toegankelijk en vlot met de medewerkers van het bedrijf waarvoor je schrijft. Je weet met welke vragen je tot de kern komt.
• Je schrijft voor verschillende sectoren: van energie, machinebouw, spraaktechnologie, landbouwmechanisatie tot dienstverlening. Extra troef? Na een paar maanden weet je dus van alles heel veel.

‘ Perfectionist tot in de kist.’ Zo durven je naasten je al wel eens te omschrijven. Verder prijzen ze je voor je vlotte omgangsstijl. Spontaan én toch gestructureerd. Ondoordacht aan iets beginnen? Geen sprake van. Je ogen blinken als je naast een machine staat. ‘Hoe werkt dat hier?’, is altijd je eerste vraag.

En verder:

• Heerlijk helder Nederlands? Absoluut. Engels? That would be nice.
• Je hebt minstens een bachelor of master in een technische opleiding, denk: ingenieur, productontwikkelaar … Diploma preventieadviseur? Extra punten.
• Kennis van de Europese Machinerichtlijn? Dan heb je een streepje voor.
• Je kan gestructureerd schrijven met XML DITA of je hebt goesting om dit onder de knie te krijgen.
• Je hebt gevoel voor lay-out en structuur aanbrengen in een tekst is je tweede natuur.

Hou jij van organiseren, schakelen en oplossen?

Ben jij iemand die energie krijgt van planning, communicatie en het in goede banen leiden van transporten? Dan ben jij misschien de Transportplanner die wij zoeken.

Binnen ons groeiend en dynamisch bedrijf krijg je een sleutelrol in de dagelijkse organisatie van onze transportactiviteiten. Jij houdt het overzicht, denkt vooruit en zorgt ervoor dat alles vlot blijft draaien — samen met chauffeurs, klanten, leveranciers en collega’s.

Wat ga je doen?

Als Transportplanner ben jij het centrale aanspreekpunt binnen de transportplanning. Geen enkele dag is hetzelfde, en net dat maakt deze functie zo boeiend.

Jouw verantwoordelijkheden:

Je plant en coördineert transportopdrachten op een efficiënte manier.
Je wijst ritten toe aan chauffeurs en onderaannemers.
Je volgt transporten actief op en stuurt bij waar nodig.
Je schakelt snel bij onverwachte wijzigingen of dringende situaties.
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, chauffeurs, leveranciers en collega’s.
Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers, facturatie, opleidingen, wagenparkbeheer, Code 95, enzovoort.
Je denkt actief mee na over verbeteringen en efficiëntiewinsten binnen de planning

Wie ben jij?

Je houdt van structuur, organisatie en verantwoordelijkheid.
Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met anderen.
Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht, ook op drukke momenten.
Je bent hands-on en denkt in oplossingen.
Je kan zelfstandig werken en durft beslissingen nemen.
Flexibiliteit schrikt jou niet af: je bent bereid om in beurtrol stand-by te zijn buiten de werkuren.
Last-minute wijzigingen zie jij als een uitdaging in plaats van een probleem.
Je bent leergierig, gemotiveerd en wil mee groeien met het bedrijf.

Wat breng je mee?

Ervaring of interesse in transport en logistiek.
Een diploma logistiek is mooi meegenomen, maar motivatie en inzet zijn minstens even belangrijk.
Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een plus.
Je werkt vlot met MS Office en digitale systemen.
Kennis van rij- en rusttijden of het Benelux-wegennet is een troef, maar geen must. 

Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en interesse heeft in een logistieke functie in het buitenland?

Wij zijn op zoek naar een magazijnmedewerker die op een van onze werven in Duitsland wil meewerken aan een vlot logistiek proces.
Als firma zijn wij actief in verschillende segmenten, gaande van energie, bouwkunde, water, restauratie, ...
Zo voeren wij complexe bouw- en infrastructuurwerken uit.

Als magazijnmedewerker zorg je ervoor dat materialen tijdig beschikbaar zijn en dat je collega’s op de werf efficiënt aan de slag kunnen.

Jouw takenpakket:

• Orde en overzicht bewaren in het magazijn
• Laden en lossen van vrachtwagens
• Controle van leveringen
• In- en uitboeken van materialen (ERP-systeem)
• Materialen klaarzetten voor de werf
   

Je hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie binnen een magazijn- of logistieke omgeving.
Het is belangrijk dat je kennis van de wiellader en bij voorkeur ook van de heftruck, inclusief de nodige attesten.
Fysiek werk schrikt je niet af en je steekt graag de handen uit de mouwen.
Verder spreek jij Nederlands, Duits is uiteraard een pluspunt!

Je bent bereid om in Duitsland te werken en voelt je goed bij een rotatiesysteem waarbij je 10 dagen werkt en daarna 4 dagen thuis bent.
Hiervan werk je 9 dagen en krijg je 1 dag betaald voor de verplaatsing van en naar Duitsland, indien mogelijk wordt er gecarpoold met collega’s.
Het verblijf wordt de eerste twee weken voor jou geregeld, nadien helpen je collega’s je graag bij het vinden van een geschikte verblijfplaats.
De kosten hiervoor worden uiteraard vergoed, waardoor je hier financieel nog een mooi voordeel aan overhoudt.

Bij opstart bieden wij meteen een vast contract met een correcte verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals fietsleasing en hospitalisatieverzekering.

 

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie met verantwoordelijkheid en internationale ervaring?
Wie weet word jij onze nieuwe magazijnmedewerker!

• Rijbewijs B
• Ervaring wiellader
• Nederlands - Duits = PLUSPUNT

We zijn op zoek naar een Project Engineer die in de regio van Dendermonde aan de slag kan in daguren (glijtijden).

Je maakt deel uit van de technische dienst en bent verantwoordelijk voor geplande technische projecten: zowel verbeterprojecten als investeringsprojecten.
Je werkt deze van a tot z volledig uit en vertaalt deze naar specifieke acties die de collega's op de werkvloer kunnen uitvoeren en opvolgen.
Daarnaast draag je ook de verantwoordelijkheid voor het energiemanagement en controleer je of het energieverbruik overeenstemt met vooropgestelde normen.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Grote en kleine technische projecten coördineren. Bijvoorbeeld: aanpassingen aan het huidige machinepark, investeringen in nieuwe machines.
• Indien er met externen gewerkt wordt, volg jij dit volledig op (bv. kwaliteit, timing, budget ...).
• Je helpt soms mee met het uitvoeren van de projecten, je bent dus ook technisch ingesteld!
• Projecten vertalen naar duidelijke werkinstructies, opmaken handleidingen.
• Overleg met teamleaders, operatoren ...
• Administratieve opvolging in SAP.
• Energie KPI's meten en analyseren -> rapportage opstellen.
• Afwijken in functie van energieverbruik opmerken, analyseren en verbeteracties opstellen.
• Energiebesparende maatregelen uitwerken met de afdelingen, preventie ...
• Je bereidt audits voor.
• ...

• Je hebt reeds ervaring in een productieomgeving en kijkt uit naar een nieuwe uitdagende functie.
• Je kan een technisch diploma (bv. elektromechanica) voorleggen of hebt soortgelijke ervaring opgebouwd.
• Je neemt graag het heft in eigen handen en beheert op termijn zelfstandig je takenpakket en agenda. Gestructureerd en systematisch te werk gaan, is je dan ook niet onbekend.
• Je bent hands-on ingesteld en neemt initiatief.
• Je hebt interesse in een efficiënt energieverbruik en een duurzame productie. Je wil hierin graag bijleren en bent dan ook leergierig ingesteld.
• Je kan goed overweg met verschillende softwareprogramma's: MS Office, SAP. Basiskennis PLC is mooi meegenomen!
• Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal maar hebt ook een goede kennis van het Engels (lezen en spreken) en Frans (spreken).

Peeters Govers is een Kempisch familiebedrijf. Met onze 17 filialen zijn we de grootste en meest trotse franchisepartner van Albert Heijn in België is. Vanuit deze sterke winkelformule willen we jouw persoonlijke kruidenier zijn.

Voor ons nieuw Albert Heijn filiaal in Haacht zijn we op zoek naar een leuke collega op onze Bakkerij Afdeling.

Jobomschrijving

Als medewerker bakkerij ben je, samen met jouw collega’s, verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van onze bakkerij.

Jouw takenpakket:

• klanten helpen met specifieke vragen
• voorbereiden en opstellen van bakprogramma’s
• afbakken van broden, pistolets en koffiekoeken
• ervoor zorgen dat de afdeling tip top in orde is

Kortom, als medewerker bakkerij heb je een breed takenpakket en ben je het visitekaartje van onze winkel.

Wie zoeken we?

Voor deze functie is het belangrijk dat je elke dag met een glimlach op de werkvloer staat en klanten wil verder helpen. Ervaring in de retail is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

We vinden het belangrijker dat:

• de vele kilometers die je aflegt in de winkel voor jou een eitje zijn
• onze klanten spontaan een glimlach van jou te zien krijgen
• je vlot kan communiceren in het Nederlands
• wisselende taken en werkuren voor jou geen probleem vormen
• je barst van energie en samen met jouw team de beste wil zijn

Wat bieden wij jou?

In ruil voor jouw inzet en gedrevenheid kan je volgend aanbod verwachten:

• Voltijds bediendecontract van 36.5u / week
• 1 vaste vrije dag tijdens de week en 1 wisselende vrije dag in het weekend
• Verloning volgens barema met individuele groeimogelijkheden
• Training on the job met een persoonlijk groeiplan van jouw talenten
• Na een succesvolle interim-periode en evaluatie volgt een vaste indienstname

In een familiebedrijf met meer dan 70 jaar traditie in verse voeding, ben jij als Medewerker bakkerij een belangrijke schakel in het succes van onze winkel.

-

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker die leergierig is, van afwisseling houdt en mee wil groeien met een dynamische organisatie. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, denkt proactief mee over verbeteringen en draagt bij aan soepele interne processen.

We bieden een competitief salaris met extralegale voordelen, vaste of vroege daguren, één dag per week remote werken, een warm team en mooie doorgroeimogelijkheden. Een plek waar je jouw talenten kunt ontwikkelen en echt impact kunt maken.

Hoe ziet jouw rol als customer service medewerker eruit?

• Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor een eigen groep klanten, leert hun werking door en door kennen en bouwt een duurzame vertrouwensband met hen op
• Je start in een veelzijdige supportfunctie waarin je stap voor stap vertrouwd raakt met alle tools, processen en interne workflows
• Je helpt klanten op een vriendelijke, oplossingsgerichte manier, telefonisch én via mail, en zorgt ervoor dat elke vraag correct en tijdig wordt opgevolgd
• Je zoekt actief mee naar verbetermogelijkheden en denkt na over hoe de dienstverlening en de totale klantbeleving nog sterker kunnen worden
• Je schakelt vlot met collega’s binnen verschillende teams om een naadloze service en duidelijke communicatie te waarborgen

Wie zoeken wij?

• Je hebt ervaring opgebouwd in een gelijkaardige rol
• Iemand met een flinke dosis energie en een positieve mindset, die steeds het beste uit zichzelf wil halen
• Een ondernemend talent dat niet afwacht, maar uitdagingen meteen vastpakt en oplossingsgericht handelt
• Een kritische denker die graag bijleert, bestaande processen durft te bevragen en actief meedenkt over hoe dingen beter kunnen
• Een ambitieuze starter met een nieuwsgierige houding, klaar om stappen te zetten in zijn of haar professionele groei
• Je hebt een analytische achtergrond (bachelor niveau) en je verwerkt nieuwe informatie moeiteloos
• Je blijft rustig, georganiseerd en gefocust wanneer het tempo omhoog gaat
• Je werkt graag hands-on: je neemt initiatief, werkt zelfstandig en vindt vlot praktische oplossingen

We zoeken een gedreven Account Manager die verantwoordelijk wordt voor het uitbreiden en onderhouden van klantenrelaties binnen regio Antwerpen. Je vertaalt commerciële opportuniteiten naar creatieve en kwalitatieve verpakkingsoplossingen die merken versterken.

Bedrijfsomschrijving

Gevestigde speler binnen de grafische industrie en maakt deel uit van een grotere internationale groep met familiale roots. Met een sterke focus op innovatie, kwaliteit en duurzaamheid bieden zij hoogwaardige verpakkingsoplossingen die verder gaan dan puur functioneel gebruik. Binnen de organisatie heerst een no-nonsense cultuur, korte beslissingslijnen en een sterke samenwerking tussen commerciële en technische teams.

Omschrijving

• Onderhouden en verder uitbouwen van bestaande klantenportefeuilles binnen Antwerpen en Limburg
• Actieve prospectie naar nieuwe klanten zoals aankopers, productieverantwoordelijken en designers
• Detecteren van commerciële opportuniteiten en deze vertalen naar concrete oplossingen op maat
• Positioneren als expert binnen packaging en adviseren van klanten op strategisch niveau
• Genereren van cross-selling opportuniteiten binnen verschillende productlijnen
• Nauw samenwerken met interne teams (design, productie, orderbegeleiding)
• Actief bijdragen aan de groeistrategie van de organisatie

• Beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een commerciële/economische richting of gelijkwaardig door ervaring
• Heeft enkele jaren ervaring binnen sales, idealiter in een B2B-context
• Heeft ervaring met packaging of print
• Is ondernemend, resultaatgericht en haalt energie uit targets
• Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en denkt oplossingsgericht
• Spreekt vloeiend Nederlands en heeft een goede professionele kennis van het Frans

Ben jij een echte relatiebouwer die klanten succesvol wil maken en mee wil bouwen aan een uitstekende customer experience? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Bedrijfsomschrijving

Een toonaangevende speler binnen de Belgische retail sector. Ze bouwen langdurige partnerships, een sterke servicecultuur en een voortdurende focus op kwaliteit. Daarom zoeken we enthousiaste collega's die klanten helpen succesvol te zijn en samen duurzame relaties uitbouwen.

Omschrijving

Als Customer Success Specialist ben jij de vertrouwde partner van onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij maximaal waarde halen uit onze producten, diensten en digitale oplossingen. Je begeleidt klanten tijdens hun volledige klantreis en draagt actief bij aan hun tevredenheid, loyaliteit en groei:

Wat ga je doen?

• Je begeleidt klanten bij een vlotte onboarding en ondersteunt hen in het gebruik van onze digitale bestel- en serviceplatformen.
• Je bouwt sterke en duurzame relaties op met klanten en fungeert als hun eerste aanspreekpunt.
• Je identificeert proactief opportuniteiten om de klantbeleving verder te verbeteren.
• Je volgt klantvragen nauwgezet op en zorgt voor een snelle, oplossingsgerichte afhandeling.
• Je werkt nauw samen met andere interne teams om een optimale klantenervaring te garanderen.
• Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven.
• Je detecteert groeikansen en werkt samen met Sales aan upsell- en cross-sell opportuniteiten.
• Je informeert klanten proactief over promoties, nieuwe producten en relevante ontwikkelingen.
• Je neemt deel aan projecten rond procesoptimalisatie, digitalisering en customer experience.

Wat zoeken wij?

• Ervaring binnen Customer Success, Customer Care, Account Management, commerciële binnendienst of horeca is een plus.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een sterke klantgerichte mindset en bouwt gemakkelijk vertrouwen op.
• Je haalt energie uit het ondersteunen en begeleiden van klanten.
• Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen en tools kennen.
• Je bent proactief, neemt initiatief en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht, ook in drukke periodes.
• Je bent een teamplayer die graag samenwerkt.

Als Customer Complaint Analyst ben jij de spil tussen klant, logistiek en leveranciers wanneer er iets misloopt met een bestelling. Je onderzoekt de oorzaak, zorgt voor een correcte administratie en geeft elke klant een duidelijke en empathische opvolging. Dankzij jouw scherpe analyses help je niet alleen individuele klanten verder, maar draag je ook actief bij aan het verbeteren van onze interne processen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een Europese marktleider in business equipment, actief in meer dan 18 Europese landen, waar ze organisaties ondersteunen bij de inrichting van kantoren, magazijnen en werkplaatsen met een zeer uitgebreid assortiment professionele oplossingen

Dankzij hun sterke aanwezigheid doorheen Europa en hun focus op kwaliteit, service en betrouwbaarheid, vormen ze een vaste waarde voor ondernemingen die efficiënt en professioneel willen werken.

Omschrijving

Als Customer Complaint Analyst zijn jouw taken:

• Registreren, beoordelen en opvolgen van klachten, schadegevallen en retouraanvragen
• Uitpluizen van problemen en helder communiceren met klanten, transporteurs en leveranciers
• Monitoren van retourstromen en magazijnstatus, en correcte verwerking van administratieve dossiers
• Bijhouden en communiceren van levertijden en eventuele afwijkingen
• Opstellen van eenvoudige analyses en trends om terugkerende issues te signaleren
• Voorbereiden van facturatie-gerelateerde documenten en controleren op juistheid
• Meedenken aan verbetertrajecten en deelnemen aan interne meetings en projectgroepen

Als Customer Complaint Analyst heb je het volgende profiel :

• Je bent vloeiend in Nederlands en Frans en beschikt eveneens over een goed niveau Engels
• Reeds ervaring heeft in een Customer Service rol (klantcontact, dossieropvolging, klachtenbehandeling)
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht over meerdere dossiers
• Je durft beslissingen nemen op basis van je analyses en inschatting van de situatie
• Je bent zelfstandig en proactief: je pakt problemen vast nog vóór ze escaleren
• Je bent stressbestendig en blijft helder denken, ook bij tijdsdruk
• Je toont empathie, communiceert rustig en weet klanten professioneel gerust te stellen
• Administratie, cijfers en procesopvolging geven jou energie