Een omscholingstraject in de richtingen software engineering (focus op object oriented programming), business & data analytics (focus op bedrijfsprocessen) of cybersecurity (focus op cloud security).
Handig om te weten
Rotterdam
MBO
40 uur per week
2.560-3.250
Of stuur een app
2e Lijn Helpdeskmedewerker Organisatie
Word jij blij van technische puzzels die nét iets dieper gaan dan standaard support? In deze rol ben jij de redder in nood voor incidenten die de servicedesk niet verder krijgt. Jij duikt erin, onderzoekt, test, probeert, lost op en leert er weer wat van. Bij igen krijg je de ruimte om die nieuwsgierigheid te gebruiken én verder uit te bouwen richting de richting die jij op wilt.
Wat bieden wij jou?
• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een goede pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen of cursussen;
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer.
Wat ga je doen?
• Je pakt incidenten op die vanuit de servicedesk worden doorgestuurd
• Je onderzoekt problemen in Windows omgevingen, Office 365, AD en hardware
• Je helpt gebruikers remote én op locatie wanneer nodig
• Je denkt mee over structurele verbeteringen
• Je documenteert oplossingen zodat iedereen ervan kan leren
Wat neem jij mee?
• Een afgeronde IT opleiding op mbo 4 niveau
• Je hebt al minimaal 1 jaar ervaring in IT support en bent klaar voor de volgende stap
• Je kent Windows 11/10, Office 365, AD en basisnetwerkbeheer
• Je werkt netjes, denkt logisch en houdt van een uitdaging
• Rijbewijs B is welkom
Werken bij igen
Bij igen staat jouw eigen ontwikkeling centraal, zowel op persoonlijk gebied als in jouw carrière. Bi...
RAASRAAS
NIEUW Geplaatst op 17/06/2026 IT Support Engineer bij VBVB ICT Amsterdam - Fulltime Direct solliciteren Wat jij gaat doen
Je werkt vanuit hartje Amsterdam aan ICT-omgevingen van organisaties die je normaal als bezoeker kent. Denk aan theaters, musea, poppodia en andere culturele instellingen waar techniek gewoon moet werken, zodat de aandacht volledig naar kunst en publiek kan gaan.
Als IT Support Engineer bij VBVB ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert, denkt mee en lost op. Je bent dus geen doorverwijzer, maar iemand die eigenaarschap pakt en ervoor zorgt dat gebruikers snel weer verder kunnen.
Je krijgt veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om te groeien. Om deze rol goed te vervullen, houd jij je dagelijks bezig met: - Inkomende tickets oppakken, analyseren en oplossen - Klanten telefonisch en schriftelijk helpen met ICT-vragen - Werkstations en servers voorbereiden, configureren en opleveren voor klanten - De voortgang van tickets monitoren en klanten duidelijk terugkoppeling geven - Controleren of SLA-afspraken worden nageleefd en tijdig schakelen of escaleren - Lopende incidenten en changes bij SLA-klanten volgen Waar je terecht komt
Je komt terecht bij VBVB ICT, dé ICT-specialist voor de culturele sector. Vanuit Amsterdam ondersteunen we onder andere poppodia, theaters, musea en andere culturele organisaties. Onze klanten moeten kunnen vertrouwen op veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT. Daar zorg jij samen met je ruim 30 collega's voor.
Bij VBVB geloven we dat creativiteit van onze klanten volledige focus verdient. Of je nu een theater runt, een museum beheert of een muziekpodium tot leven brengt - de kunst is wat telt. Daarom zorgen wij voor digitale rust. VBVB is dé ICT-specialist voor de culturele sector, met jarenlange ervaring bij poppodia, theaters, musea en andere culturele instellingen.
Onze betrokkenheid gaat verder dan alleen technologie. We kennen de sector van...
Zorg dat onze datacenterprojecten altijd draaien. Als Site Technician ben jij de ogen en handen op locatie, lost storingen op en houdt alles veilig en operationeel. Zodra er een melding binnenkomt van een defect of storing spring jij als eerste op om het probleem te analyseren en verhelpen. Je volgt alle procedures en handleidingen om zo snel mogelijk alles weer aan de praat te krijgen. Is geen enkele storing voor jou te gek, dan zie ik graag je sollicitatie tegemoet. Jouw uitdaging als Site Technician Datacenters Als Site Technician ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van de datacenters van onze klanten. Dit houdt in dat je inspecties doet, operationele handelingen uitvoert, storingen afhandelt, onderhoud pleegt en ondersteunt bij uitvoerende werkzaamheden. Je houdt toezicht op onder andere toeleveranciers en ondersteunt andere collega's bij hun werkzaamheden. Veiligheid staat bij jou hoog in het vaandel. Je hebt een belangrijke rol in het hanteren van de veiligheidsstandaard, zowel in je eigen werk als in dat van anderen. Als je ziet dat iets beter kan durf je dit te bespreken met je leidinggevende. Zodra er een melding binnenkomt van een defect of storing spring jij als eerste op om het probleem te analyseren en verhelpen. Je volgt alle procedures en handleidingen om zo snel mogelijk alles weer aan de praat te krijgen. Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden: Onderhouden, repareren en inspecteren van installaties Opstarten en inschakelen van installaties Actieve toezichthouding op de navolging van alle veiligheidsregels Het toepassen van de afgesproken procedures en voeren van een correcte administratie Rapporteren over je werkzaamheden Wat biedt Unica jou? Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je: Goed salaris: tussen € 3.200,- en € 4.141,-
bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast deel je mee in de winst door onze winstdelingsregeling Leaseauto: Een elektrische auto van de zaak die je ook privé mag rijden Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal waarbij Unica twee-derde van jouw premie betaalt Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities Natuurlijk vragen we ook wat van jou Als Site Technician werk je gestructureerd en nauwkeurig. Veiligheid is voor jou erg belangrijk en met jouw kennis van datacenters is geen enkele storing een probleem voor jou. Zelfstandig of in teamverband werken heb je ervaring mee. Verder vragen we van jou: Een afgeronde opleiding in een technische richting (Elektrotechniek of Werktuigbouwkunde) Je bent in bezit van een rijbewijs B Je bent een starter of een aantal jaar werkervaring in een vergelijkbare functie Je bent gewend te werken volgens vastgelegde procedures Je bent communicatief vaardig #LI-JD2 Jouw team Unica Datacenters is een gedreven club datacenterprofessionals en dé Nederlandse datacenterspecialist die intelligente en technologisch complexe datacenters in met name Nederland realiseert, beheert en onderhoudt. Al meer dan 20 jaar verzorgt Unica Datacenters de engineering, bouw, inbedrijfstelling, configuratie, optimalisatie en het onderhoud van datacenters waarbij het bedrijf naast de installatietechnische component ook vaak de bouwkundige component invult. Daarnaast implementeert Unica Datacenters technische voorzieningen in de whitespace en infrastructuur en faciliteert zo de veilige opslag van data. Dat is hoe Unica Datacenters aan een betere, groeiende, digitale wereld bijdraagt. Groot of klein, eenvoudig of complex: als hoofdaannemer
Heb jij je studie (tijdelijk) on hold gezet of heb je een tussenjaar en wil je niet alleen geld verdienen, maar ook met plezier naar je werk gaan? Wij hebben de perfecte plek voor je als vakantiekracht. Het mooie is dat dit door onze eigen medewerkers met een 8+ voor werkplezier is beoordeeld!
Wat bieden wij jou
- Salaris tot 11,99 euro per uur!
- Ook de bedrijfsuitjes horen er bij!
- Werken van 8.00/9.00 uur tot 16.00/17.00 uur!
- Bedrijf met een 8+!
- Werken met werkplezier!
- Lekker aanpakken tijdens je vakantie!
Wie ben jij
Je bent een energieke aanpakker die de komende tijd flink aan de slag wil. Je bent flexibel en houdt van afwisseling:
- Je bent betrouwbaar, steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het leuk om bij te dragen.
- Je bent op korte termijn beschikbaar en wil graag fulltime of bijna fulltime aan de slag.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde; als vakantiekracht krijgt een gevarieerd takenpakket waardoor de dag voorbij vliegt:
- Je zorgt dat alle orders razendsnel en foutloos worden gepickt en klaargezet voor verzending.
- Je helpt mee met het netjes houden van de voorraad en het verwerken van binnenkomende goederen.
- Je rijdt samen met je collega rond in een busje en helpt met het bezorgen van de producten.
Waar ga je werken
Een vakantiekracht gaat aan de slag bij een geselecteerde opdrachtgever waar de sfeer altijd goed is. Wij hebben dit bedrijf persoonlijk gecheckt: alleen plekken waar je als vakantiekracht écht goed wordt ontvangen en onderdeel bent van het team, komen door onze selectie. Geen saai gedoe, maar een plek waar je met energie weer weggaat.
Sollicitatie
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel en druk op de knop! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
In het kort: Allround Servicedesk Medewerker | Zwolle | 38u | Salaris tot €3.533 + 100% toeslag | Anderen bellen in paniek. Jij neemt op.
Jij pakt op. Ook als het half twaalf 's nachts is.
Een liftopsluiting in een ziekenhuis. Een beveiligingsdeur die uitvalt bij een winkelketen. Een kapotte cv-ketel midden in januari. Mensen zitten vast, bedrijven liggen stil, en jij bent degene die de boel weer in beweging krijgt. Niet zelf de moersleutel vasthouden, maar wel de juiste persoon op het juiste moment inschakelen. Dat is wat jij doet als Allround Servicedesk Medewerker bij Unica in Zwolle.
Unica is een van de grootste technische dienstverleners van Nederland. Van liften tot koelinstallaties, van beveiligingssystemen tot klimaatbeheersing. Wanneer het misgaat, staat jij aan de andere kant van de lijn.
Wat ga je doen?
Overdag werk je samen met collega's in een druk maar gezellig team. Je neemt storingen aan, vraagt goed door en zorgt dat de melding bij de juiste monteur of planner terechtkomt. In de late avond en nacht switch je naar een andere versnelling. Dan ben je front- en backoffice én planner in één. Je beoordeelt de urgentie, bestelt eventueel onderdelen en plant de monteur zelf in. Je werkt dan vanuit huis, met laptop en thuiswerkfaciliteiten van Unica.
Geen dag is gelijk. Geen uur ook niet.
Je rooster
De Servicedesk is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Je werkt in een 5-ploegenrooster en krijgt je schema een maand van tevoren. Zo weet je precies waar je aan toe bent en kun je werk en privé goed op elkaar afstemmen.
Maandag t/m vrijdag: 07.00-15.30 | 07.30-16.00 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30
Zaterdag en zondag: 07.00-15.30 | 08.00-16.30 | 16.00-00.00 | 23.30-07.30
Eigen vervoer is geen luxe maar noodzaak bij ploegendiensten. Houd daar rekening mee.
Functie-eisen:
Wat breng jij mee?
- Mbo 4-werk- en -denkniveau
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie
- Sterke beheersing van het Nederlands, mondeling en sch
Ben je klantgericht en hou je van organiseren? Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen en storingsmeldingen over hun woning. Je neemt telefonisch meldingen aan, stelt gerichte vragen en probeert waar mogelijk zelf een oplossing te bieden. Lukt dit niet direct, dan zorg je voor een correcte doorzet naar de juiste monteur of onderhoudspartner. Je werkzaamheden hebben direct invloed op het wooncomfort van bewoners: snelheid, duidelijkheid en een klantgerichte houding zijn daarom essentieel.
Wat houden je werkzaamheden in?
- Telefonisch aannemen en registreren van storings- en onderhoudsmeldingen van bewoners;
- Inventariseren van woningen-gerelateerde klachten (o.a. cv, elektra, lekkages, ventilatie);
- Beoordelen of een storing direct opgelost kan worden of doorgezet moet worden;
- Contact onderhouden met monteurs of externe onderhoudspartijen;
- Bewoners informeren over vervolgstappen en verwachtingen;
- Signaleren van terugkomende storingen en meedenken over verbeterpunten.
Als Servicedesk Medewerker is het belangrijk dat je communicatief bent. Omschrijf jij jezelf daarnaast als stressbestendig, oplossingsgericht en nauwkeurig? Dan is dit de rol voor jou! Wat breng je verder mee?
- Mbo werk- en denkniveau;
- Aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie;
- Affiniteit met, of basiskennis van, bouw en techniek;
- Ervaring met het professioneel afhandelen van klachten;
- Een energieke, proactieve houding en oog voor kwaliteit.
Deze topclub is een bedrijf met een echte vastgoedpassie. Gebouwd op jarenlange ervaring en specifieke, diepgravende kennis. Van commercieel-, financieel- en technisch beheer tot aan asset managent, ze doen het allemaal.
Met meer dan 20 jaar marktervaring zijn ze trots om voor een scala aan vastgoedeigenaren, van particulier tot vastgoedfonds, nationaal en internationaal te mogen werken. Met open communicatie, complete dienstverlening en het wegnemen van zorgen weten ze hiermee het vertrouwen dagelijks te verversen. Zij zijn dagelijks verantwoordelijk voor 2.173 huurders, 1.875.000 m2 en €2 miljard beheerd vermogen
De club heeft een hecht team met een heldere missie: bovengemiddeld rendement voor uw vastgoed! Daar zijn ze goed in en daar worden ze vrolijk van.
Op de positie van Servicedesk Medewerker draag jij als spin in het web bij aan het uitvoeren van het technisch beleid in de beheerde portefeuilles van de club. Zo zorg jij ervoor dat binnenkomende huurdersmeldingen zoals storingen en lekkages worden afgehandeld. Je bent hierin van A tot Z betrokken vanaf het communiceren van de melding tot aan het oplossingen van het probleem, hierna verzorg je ook de terugkoppeling naar de huurder. Verder houd jij je bezig met het opstellen van opdrachtbonnen en houd je het overzicht over de uitvoering van deze werkzaamheden. Als echte administratieve duizendpoot verwerk jij het gehele meldingsproces en ondersteun jij de Technisch Managers.
Concreet ga jij je dus bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- Zorg dragen voor het gehele proces van de huurdersmeldingen. Vanaf het moment dat ze binnenkomen tot aan de oplossing en de terugkoppeling naar huurder;
- Het opstellen van opdrachtbonnen en het overzicht houden over de uitvoering van deze werkzaamheden;
- Administratieve ondersteuning bieden aan de Technisch Managers en verwerking van het gehele meldingsproces.
Klaar om de wereld van IT-support te veroveren? Als Skilled IT Support Specialist bij Unica ICT Solutions ben jij dé persoon waar onze klanten altijd op kunnen bouwen! Jouw uitdaging als IT Support Specialist De Support Engineer is het eerste aanspreekpunt voor klanten bij technische vragen of verstoringen. Je speelt een sleutelrol in het waarborgen van een soepele IT-ondersteuning door het registreren, analyseren en (waar mogelijk) oplossen van incidenten en verzoeken. De focus ligt op klantgericht communiceren, het correct afhandelen van meldingen en het bewaken van de voortgang binnen de afgesproken servicelevels. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, en draagt actief bij aan een positieve klantbeleving. De werkzaamheden worden voornamelijk remote uitgevoerd, waarbij je zelfstandig of in teamverband werkt aan het verbeteren van de dienstverlening. Wat biedt Unica jou? Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in dienstverlening. We bieden je: Goed salaris: jouw salaris is afhankelijk van jouw expertise. Daarnaast ontvang je een bonus omdat je deelt in de winst door onze winstdelingsregeling. Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen. Vrije tijd: 25 vakantiedagen om te ontspannen en te genieten. Pensioen: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds ASR. Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen. Unica is een grote organisatie met ruime doorgroeimogelijkheden waarbij wij graag invulling geven aan jouw persoonlijke ambities. Natuurlijk vragen we ook wat van jou Je bent een teamspeler; Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Skilled IT Support Specialist of een soortgelijke functie; Je bent
communicatief vaardig en je krijgt een glimlach op je gezicht wanneer je weer een tevreden klant hebt geholpen; Je bent bereid om je zelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills; Je bent stressbestendig. Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost; Ervaring met ITIL, incidenten, wijzigingen en probleem beheer is een pre; Je beschikt over aantoonbare basis IT vaardigheden; Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift Jouw team Unica ICT Solutions bestaat meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son en Lemelerveld. Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten. Wie zijn wij? Met ruim 90 jaar ervaring in de technische dienstverlening is Unica de robuuste werkgever. Vakmanschap staat bij ons centraal. We geloven in onze mensen, in onze teams en in onze klanten. We blijven doen waar we goed in zijn en denken tegelijkertijd vooruit. Zo voegen we innovatieve en duurzame oplossingen toe aan ons dienstenportfolio, zoals op het gebied van energietransitie, IoT en smart buildings. Dit doen we samen met ruim vierduizend gepassioneerde collega’s op ruim 50 vestigingen. Er is dus altijd een Unica bij jou in de buurt. Werken bij Unica betekent groeien: groeien in je vak en in je persoonlijke ontwikkeling. Daarom investeren we in opleidingen en zorgen we voor een goed salaris én een gezonde werk-privébalans. Zo zorgen we dat jij elke dag met plezier aan het werk gaat. Zien we jou binnenkort bij Unica?
Handig om te weten
Amersfoort
MBO
40 uur per week
2.560-3.250
Of stuur een app
IT Servicedesk Medewerker
Organisatie
Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jij hét aanspreekpunt bent voor IT-vragen?
Als IT Servicedesk Medewerker in Amersfoort ben jij de eerste schakel binnen de IT-organisatie. Je helpt gebruikers snel en zorgvuldig verder en zorgt ervoor dat meldingen correct worden geregistreerd en opgevolgd. In de rol van IT Servicedesk Medewerker in Amersfoort krijg je de ruimte om je technische kennis te verbreden en door te groeien richting systeembeheer of cloud.
Wat krijg je van ons
• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.560 en €3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals certificaten en trainingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer.
Over de rol
• Aannemen, registreren en oplossen van IT-meldingen
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en remote tools
• Beheren van accounts en rechten in Active Directory
• Ondersteunen bij hardware- en werkplekvragen
• Signaleren van structurele verstoringen en meedenken over verbeteringen
• Vastleggen van oplossingen in de kennisbank
Functie-eisen
• Afgeronde mbo 3 of 4 diploma richting ICT
• Ervaring binnen een servicedesk of IT-support rol
• Kennis van Windows 10/11 en Office 365
• Basiskennis van netwerken en Active Directory
• Klantgerichte en communicatief sterke instelling
Over igen
igen...