Medewerker Servicedesk - Amsterdam - Bedrijfsvoering - 32 - 40 uur - MBO - Solliciteer Liever persoonlijk contact? Cynthia de Groot +316 41114153 c.degroot@comfort-partners.nl Wij gaan uiterst zorgvuldig met jouw persoonsgegevens om. = 1024" > De functie Als Medewerker Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor bewoners die een storing hebben aan bijvoorbeeld een warmtepomp of afleverset. Je krijgt te maken met storingen, klachten en serviceaanvragen van onze opdrachtgevers of bewoners. Als Medewerker Servicedesk draag je een aantal mogelijke oplossingen voor aan de bewoner of plan je een monteursbezoek in. Bij de start word jij direct getraind met onze systemen en krijg je een cursus gesprekstechnieken. Zo ben jij direct in staat om bewoners correct te woord te staan en de juiste hulp te verlenen. Daarnaast bieden wij jou een basiscursus installatietechniek aan, zodat je het principe van de techniek van een cv-ketel of warmtepomp begrijpt. Word jij onderdeel van een leuk en enthousiast team van professionals? Wil jij werken bij een duurzaam en dynamisch bedrijf vanuit een modern kantoorpand in Amsterdam-Zuidoost? Wil jij meehelpen om Nederland groener te maken? Dit is jouw kans! Ons kantoor is goed bereikbaar met de auto of openbaar vervoer (station Holendrecht). - Jouw dagelijkse taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere de volgende: - Het telefonisch, per Whatsapp of per email aannemen en verwerken van storingen, klachten, meldingen en service aanvragen; - Het (her)plannen van onderhoudsafspraken; - Zorgen voor een tijdige terugkoppeling naar klanten; - Bewoners helpen die thuis letterlijk in de kou zitten. = 1024" > Werkomgeving Comfort Partners is een toonaangevend installatiebedrijf. Wij creëren comfortabele, duurzame en gezonde woningen voor woningcorporaties en grote vastgoedbezitters. Met innovatieve oplossingen dragen we bij aan de energietransitie in het Randstedelijk gebied. De kracht van Comfo...

Vacature: Ben jij een ervaren ICT medewerker die zelfstandig IT-omgevingen kan beheren en optimaliseren? Zoek je een rol waarin je écht impact maakt en niet alleen tickets afhandelt? Dan is deze functie als ICT medewerker een mooie volgende stap. In deze rol werk je als ICT medewerker aan het beheren, beveiligen en verbeteren van IT-infrastructuren bij verschillende organisaties. Jij bent het technische aanspreekpunt, schakelt snel en weet complexe vraagstukken efficiënt op te lossen. Wat krijg jij? - Een zelfstandige en uitdagende functie als ICT medewerker met veel verantwoordelijkheid. - Werken binnen een professioneel en ervaren IT-team. - Veel ruimte voor ontwikkeling via opleidingen en certificeringen. - Afwisselende werkzaamheden bij diverse klanten en omgevingen. - Een salaris tussen €2800,- en €3500,- afhankelijk van jouw ervaring. - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bedrijfsauto. Wat ga je doen? Als ICT medewerker ben je verantwoordelijk voor het stabiel en veilig functioneren van IT-omgevingen. Je werkt aan zowel beheer als optimalisatie en pakt complexere vraagstukken zelfstandig op. Jouw werkzaamheden als ICT medewerker: - Beheren en onderhouden van servers, netwerken en werkplekken. - Oplossen van 2e-lijns en 3e-lijns IT-problemen. - Installeren en configureren van hard- en software. - Proactief signaleren van verbeterpunten binnen IT-omgevingen. - Implementeren en controleren van beveiligingsmaatregelen. - Documenteren van IT-processen en oplossingen. Als ICT medewerker krijg je veel vrijheid in hoe je je werk organiseert en uitvoert. Wie ben je? Jij bent een ervaren ICT medewerker die zijn of haar vak goed verstaat en verantwoordelijkheid neemt. Je denkt vooruit, werkt gestructureerd en vindt het leuk om complexe IT-uitdagingen op te lossen. Wat wij zoeken in een ICT medewerker: - Bij voorkeur een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding richting IT. - Meerdere jaren ervaring als ICT medewerker,...

Handig om te weten Leiden MBO 40 uur per week 2.600-3.250 Of stuur een app ICT Servicedeskmedewerker Organisatie Als ICT Servicedesk Medewerker in Leiden ben jij degene die collega's uit de brand helpt zodra de techniek even tegenzit. Van een vastgelopen laptop tot een account dat niet meer werkt, jij regelt het. Tegelijk werk je aan je eigen ontwikkeling, pak je nieuwe kennis op en bouw je samen met igen aan jouw volgende stappen in IT. Wat bieden wij jou • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende opdrachtgevers • Een bruto maandsalaris tussen €2.600 en €3.250, afhankelijk van opleiding en ervaring • Jaarlijkse beoordeling met tot 10 % salarisgroei • Jaarcontract met pensioenregeling • Volledige OV vergoeding of een leaseauto • 25 vakantiedagen en 8,33 procent vakantiegeld • Opleidingen en certificaten volledig gefinancierd door igen • Persoonlijke begeleiding door je fieldmanager en Microsoft Certified Trainer Wat ga je doen? • Aannemen en oplossen van meldingen • Ondersteunen van gebruikers op afstand • Beheren van accounts, werkplekken en basissystemen • Overleggen met collega's van tweede lijn • Bijhouden van tickets en oplossingen Functie eisen • Afgeronde Mbo niveau 3 of 4 IT opleiding • Ervaring in een servicedeskfunctie of relevante stage • Kennis van Windows 11/ 10, Office 365 en Active Directory • Klantvriendelijk en duidelijk in communicatie • Rijbewijs is een pré Wie is igen? igen is een organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de persoonlijke aandacht voor onze collega's en het feit dat je bij ons geen nummertje bent maar een collega met wie wij nauw in contact staan in goede en minder goede tijden. Daarbij hoort actieve begeleiding om jouw ontwikkeling te bevorderen. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen centraal. We adviseren en faciliteren je graag in het behalen van certificaten maar laten je daarin volledig vrij. ...

Handig om te weten Zuthpen MBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app Servicedeskmedewerker ICT Organisatie Wil jij jouw IT-loopbaan een flinke boost geven als servicedesk medewerker IT in omgeving Zutphen? Bij igen werk je aan uitdagende projecten bij mooie organisaties en bouw je in korte tijd ervaring op. Jij bent degene die ervoor zorgt dat eindgebruikers snel, vriendelijk en professioneel geholpen worden met hun IT-vraagstukken. Jouw groei staat bij ons voorop: met opleidingen, certificeringen en persoonlijke begeleiding door jouw fieldmanager zorgen we er samen voor dat jij je verder ontwikkelt binnen de IT. Wat wij jou bieden - Interessante en leerzame projecten bij bekende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen €2.560 en €3.250, afhankelijk van jouw achtergrond en ervaring; - Jaarlijks tot 10% salarisstijging op basis van prestaties; - Een jaarcontract met goede pensioenregeling; - Een leaseauto of volledige vergoeding van OV-kosten; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Volledige bekostiging van trainingen, certificeringen en opleidingen; - Intensieve begeleiding door je fieldmanager; - Ondersteuning van onze Microsoft Certified Trainer. Jouw rol Als Servicedesk Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen van eindgebruikers. Je registreert meldingen in het ticketsysteem, lost problemen zo snel mogelijk op en zorgt voor duidelijke communicatie richting de gebruiker. Afhankelijk van het project werk je ook samen met systeembeheerders of projectteams, bijvoorbeeld bij migraties of het signaleren van verbeterkansen binnen processen. Wat jij meebrengt - Een afgeronde mbo-niveau 3/4 of hbo-opleiding in de IT; - Minimaal 1 jaar ervaring (werk of stage) in een IT-functie; - Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory; - Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels; - Een klantgerichte, stressbestendige houding met oog voo...

Handig om te weten Raalte MBO 40 uur per week 2.560-3.250 Of stuur een app ICT Servicedeskmedewerker Organisatie Houd je van IT én mensen? Dan is igen jouw plek! Hier werk je samen met collega's die net zo gedreven zijn om samen te groeien en te leren. Ontdek jouw volgende stap bij igen! Jij kan rekenen op - Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; - Een bruto maandsalaris tussen de € 2.560 en € 3.250, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring; - Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% in salaris kunt groeien; - Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; - Een leaseauto of een volledige OV-reiskostenvergoeding; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! - Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Jouw werkdag ziet eruit als volgt Je zet jouw vakkennis in om hard- en softwareproblemen op te lossen. Jouw vlotte reactievermogen zorgt ervoor dat eindgebruikers snel weer op eigen benen staan en hun werkzaamheden voort kunnen zetten. Naast deze belangrijke functie vallen er nog een aantal belangrijke taken onder jouw verantwoordelijkheid: - Prioriteiten stellen en de voortgang bijhouden om een efficiënte dienstverlening te waarborgen; - Nauwkeurig registreren van alle incidenten in een ticketsysteem en actieve communicatie met eindgebruikers over de status; - Professioneel doorzetten van onoplosbare incidenten naar de 3e-lijns oplosgroep of systeembeheer; - Beheren van gebruikersaccounts en het toekennen van rechten in Active Directory; - Opstellen van werkinstructies en gebruikershandleidingen. - Je hebt je mbo-niveau 3 of 4 IT-diploma behaald en bent...

Servicedesk Specialist Mobiliteitsdiensten Meewerken aan een blijvende impact op People, Planet & Profit? Als Servicedesk Specialist bent je het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers van onze klanten, via e-mail en telefoon. Je ondersteunt onze klanten ook door regelmatige terugkerende taken uit te voeren, zoals het bestellen van nieuwe mobiliteitskaarten of het uitvoeren van andere dagelijkse operationele taken. Dit is het team Als Sercivesdesk Specialist ben je onderdeel van ons Customer Support team. Dit team bestaat momenteel uit een gevarieerde groep collega's die met elkaar de beste service bieden voor onze klanten. Twee keer per dag hebben we een meet-up om de lopende zaken met elkaar te bespreken. Hierdoor zijn we een hecht team en weten we van elkaar wat er speelt. Dit ga je doen Een groot deel van jouw werk bestaat uit het ondersteunen van medewerkers van onze klanten. Je beantwoordt vragen over het gebruik van het mobiliteitsplatform, de toepassing van hun mobiliteitsregeling en het gebruik van mobiliteitsdiensten. Deze vragen komen zowel telefonisch als via e-mail bij ons binnen. Maar er is meer! Je houdt administratief de wijzigingen voor onze klanten bij, zo verzorg je bijvoorbeeld medewerkersmutaties zoals het activeren van nieuwe medewerkers en het aanvragen van mobiliteitskaarten. Dit neem jij mee - Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding, de richting vinden wij minder belangrijk. - Je hebt affiniteit met cijfers. - Ervaring met HR- of salarisadministratie is een duidelijke pré. - Je kunt in heldere taal vragen beantwoorden aan de telefoon, zowel van klanten als van medewerkers. Ook het beantwoorden van schriftelijke vragen gaat jou goed af. - Je kunt repetitieve taken, zoals het bestellen van mobiliteitskaarten, nauwkeurig en met focus uitvoeren, gedurende langere periodes. - Omdat iedere klant een eigen mobiliteitsregeling heeft, is het belangrijk dat je snel kunt schakelen en nauwkeurig bent. ...

Opleidingen MBO-opleidingen HBO-opleidingen Cursussen & Trainingen Particulier onderwijs Thuisstudies Bedrijfsopleidingen Incompany trainingen Nederlandse Taal (NT2) Wetenschappelijk Onderwijs Uniformberoepen MBO-HBO routes Mijn favorieten - Medewerker Wild & Gevogelte LogoGa jij samen met onze klanten op jacht naar de beste wildspecialiteiten? Van duif tot piepkuiken en van kwartel tot foie gras. Geen dag is het zelfde als Medewerker Wild & Gevogelte bij HANOS Delft! Een goed salaris En uiteraard ook korting als je winkelt bij HANOS! Andere vergoedingen Extra vergoedingen o.b.v. bijzondere verrichtingen (werken bij kou etc.) Extra's Een fietsplan, bedrijfsfitness en een collectieve ziektenkostenverzekering Ontwikkeling en groei Naar een andere rol dankzij o.a. de HANOS Academie Wat ga je doen als Medewerker Wild & Gevogelte? Als Medewerker Wild & Gevogelte zorg je, samen met je collega?ss, voor een goede winkelpresentatie en verras je onze klanten met tips en adviezen. Verder: - Beantwoord je vragen en adviseer je onze klanten over ons brede assortiment aan topkwaliteit Wild & Gevogelte - Attendeer je onze klanten op acties en promoties - Werk je mee aan een verzorgde uitstraling van de afdeling, door vulwerkzaamheden en schappresentatie - Help je bij het orderpickproces binnen de afdeling Wild & Gevogelte - Waar nodig ondersteun je bij het organiseren van proeverijen en/of demonstraties Ben jij de Medewerker Wild & Gevogelte die wij zoeken? - Je beschikt over enige kennis van Wild & Gevogelte of je vindt het leuk om dit te leren door interne trainingen - Natuurlijk deel jij onze passie voor Wild & Gevogelte - Je werkt nauwkeurig en jouw enthousiaste en klantvriendelijke instelling zorgen voor een optimale klanttevredenheid - Werken op zaterdag en tijdens onze koopavond is voor jou geen probleem! Wat wij jou bieden als Medewerker Wild & Gevogelte - Een goed salaris - Diverse aanvullende bedrijfsregelingen (zoal...

Bprofessionals Servicedesk medewerker 32 - 40 uur 3100 - 4500 Zuid-Holland Bedrijfsvoering & ondersteuning Organisatie Ons cluster adviseert, controleert en faciliteert. We leveren betrouwbare informatie, duidelijke kaders en praktische ondersteuning op alle onderdelen van de bedrijfsvoering: personeel, financiën, informatievoorziening, automatisering, belastingen, juridische en facilitaire zaken. De klantvraag staat altijd centraal. We werken integraal over disciplines heen en zorgen voor oplossingen die inzicht geven, risico's verkleinen en de uitvoering versnellen. Opdracht Als Servicedeskmedewerker los jij storingen op, voer je updates en aanpassingen door en begeleid je vervangingstrajecten en nieuwe installaties. Je speelt een sleutelrol bij de komende Azure-migraties en houdt systemen beschikbaar, snel en betrouwbaar dankzij monitoring en proactief beheer. En als collega's bellen? Dan krijgen ze van jou snelle, vriendelijke en deskundige support. Je werkt strak op registratie en opvolging, borgt kennisdeling en verbetert continu de serviceprocessen. Kerntaken: - Verantwoordelijk voor het verhelpen van storingen, doorvoeren van aanpassingen en updates, vervangingstrajecten en nieuwe installaties op de centrale infrastructuur ten behoeve van de Azure migraties die de komende 18 maanden gepland staan - Zorgt voor beschikbaarheid, performance en de capaciteit van de systemen door monitoring, bewaking en proactief beheerjouw kennis en werkwijze in staat bent om op dossierniveau de werkzaamheden van de VIC (opstellen IC-plan per proces tot aan de rapportage en opvolging) zelfstandig op te pakken. Vereisten - Bereid om ook buiten de reguliere kantoortijden bereikbaar te zijn en te werken - Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding op het gebied van ICT - Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Servicedesk medewerker - Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als Servicedesk medewerker - Minimaal 3 jaar aantoonbare werke...

Technisch Support Medewerker Support Fulltime Ben jij goed in klantcontact en krijg je er energie van om anderen te helpen met hun technische vraagstukken? Dan zoeken wij jou! Als Technisch Support Medewerker bij Xelion ben jij het visitekaartje voor onze partners bij het oplossen van technische vraagstukken (incidenten). Daarnaast is jouw bijdrage in het vaststellen van optimalisaties binnen ons product cruciaal. Kom jij ons team versterken? Soliciteer direct Wat ga je doen? Bij Xelion maken we een communicatieplatform met als basis telefonie, die we zelf hosten als managed dienst. We werken samen met Xelion gecertificeerde partners. Naast het verkopen van ons product, zorgen deze partners ervoor dat het Xelion communicatieplatform wordt geconfigureerd en zijn zij het eerste aanspreekpunt voor onze gezamenlijke eindklant. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de technische engineers voor onze partners. Dit betekent dat zij jouw expertise nodig hebben voor het oplossen van situaties of gewoonweg met je willen sparren over een configuratie of een andere uitdaging. Je zorgt ervoor dat je het probleem van de partner goed begrijpt en probeert dit zoveel als mogelijk op te lossen. Heb je hierbij hulp nodig? Dan zorg jij ervoor dat je intern de juiste collega's benaderd met als einddoel een tevreden klant. Naast dit stukje (reactieve) Support, zetten we ook continu stappen om Support-vragen te voorkomen. Bijvoorbeeld door bekende problemen te delen en workarounds vast te leggen en beschikbaar te stellen aan de partners, of door wiki-artikelen te schrijven over veel voorkomende vraagstukken. Goede initiatieven en een proactieve houding worden gewaardeerd, dus als jij een goed idee hebt krijg je hiervoor ruimte om mee aan de slag te gaan. Wie ben jij? We zoeken een nieuwe collega die zich graag vastbijt in het oplossen van problemen, maar ook zeker verder denkt dan alleen het oplossen van het incident. Hoe kunnen we het bete...

Vacature sluit op 27 juni 2026 GEPLAATST OP 27 MEI 2026 Stage IT Service desk (Rotterdam) Past deze baan bij jou? Solliciteer gemakkelijk en snel via de button! Opleiding Mbo/Hbo/Wo Ervaring Junior Rotterdam Dienstverband Tijdelijk Van Oord Lees over werkgever Vestiging(en) Schaardijk 211 3063 NH, Rotterdam Beroepen Stagiair(e) Sector Maritiem Introductie Klaar om jouw IT-carrière te starten in een omgeving waar jouw werk er echt toe doet? Bij Van Oord ondersteun je niet alleen systemen, maar vooral mensen over de hele wereld. Van collega's op kantoor tot crews aan boord van onze schepen, jij zorgt dat zij door kunnen. Dit is jouw kans om snel te leren, verantwoordelijkheid te nemen en deel uit te maken van iets groters. Building the future together. DE POSITIE Als stagiair IT Service Desk sta je midden in onze digitale operatie. Jij helpt collega's om verbonden, productief en ondersteund te blijven in hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om een eenvoudige vraag of een complex probleem, jij pakt het met vertrouwen en nieuwsgierigheid op. Je werkt samen met ervaren IT professionals en doet waardevolle praktijkervaring op in een internationale en dynamische omgeving. Deze rol geeft je een sterke basis in IT support en laat zien hoe technologie onze projecten wereldwijd mogelijk maakt. JOUW IMPACT Jij laat technologie werken voor mensen. Elke oplossing die jij biedt helpt een collega verder, op kantoor of op zee. - Jijbent heteersteaanspreekpuntvoorITvragen,verzoekenenstoringen - Jijhoudtcollega'sop dehoogteenzorgtvoorduidelijkeentijdigeoplossingen - Jijlosteerstelijnsproblemenopenondersteuntbijcomplexeretweedelijnsvraagstukken - Jijbiedtondersteuningoplocatie,telefonischenvia onlinekanalen,ookopprojectlocatiesenschepen Jouw werkplek Je komt terecht in een betrokken en energiek IT team waar leren en samenwerken centraal staan. Jouw werkplek is ons kantoor in Rotterdam, waar collega's klaarstaan om jou te helpe...