The Frontline Company is op zoek naar een People Project Manager die in de eventsector carrière wil maken.
Hou je van hospitality en ben je een echte people-persoon? Lees dan zeker verder!
The Frontline Company is een toonaangevend People agency dat elk jaar op zo’n +1000 evenementen zorgt voor het nodige personeel. Hostesses-Hosts-promoteams-Festivalcrew-VIP hospitality-beurshostesses-mascottes-informanten,…
Dit op autosalon, sportieve events, beurzen, congressen en bedrijfsevents, maar ook op opendeurdagen, festivals, roadshows, pop-up stores, … Nationaal, maar ook soms in het buitenland.
Ons kantoor is gevestigd in Wilrijk.
Wat doe je als People Project Manager?
Hoe ziet jouw dag er uit?
Met jouw organisatietalent en een passie voor plannen en coördineren, zorg jij elke dag voor een vlekkeloze planning van de projecten. Jij hebt samen met je collega’s een overall view over onze werkzaamheden, intern en extern. Dankzij jou weet elke collega wat er van hem/haar verwacht wordt en wanneer. Naast het inplannen van de losse medewerkers, zorg je ook voor de contacten en communicatie met de klanten en leveranciers. In deze rol werk je dagelijks nauw samen met je collega’s om alles in goede banen te leiden.
- Selectie en planning: Samen met je collega’s zorg je voor een perfect samengesteld team voor elk event.
- Briefings opmaken: je stemt met de klanten af wat zij precies verwachten en je vertaalt dit in een concrete briefing voor onze Frontliners in the field. Je waarborgt dat elke klant en medewerker de juiste informatie krijgt, en dat alles soepel en efficiënt verloopt. Je werkt ookregelmatig actief mee in the field en zorgt voor een vlekkeloos verloop van het event.
- Klantencontacten: Je staat in direct contact met onze klanten en zorgt voor een uitstekende service, waarbij je inspeelt op hun behoeften en vragen.
- Communicatie: Voor en na een actie zorg je voor een goede communicatie met de klanten én onze Frontliners. Dit zowel telefonisch, via mail, whatsapp, …
- Administratie: Ook het opmaken van contracten, dimona’s en een vlotte afhandeling van de administratie zijn een deel van je job.
- Stand-by: Met je collega’s heb je een beurtrol om stand-by te zijn – gemiddeld 1 keer per maand (recup voorzien!)
- Fieldwerk: je zal regelmatig mee in the field werken op onze projecten. Zo leer je onze Frontliners kennen, kan je ze coachen, motiveren en aansturen zodat ze hun beste niveau halen.Daarenboven onderhoud en versterk je je contacten met de klant.
Wie ben je?
- Je spreekt/schrijft heel vlot Nederlands, Frans en Engels.
- Je weet van aanpakken en je hebt vooral heel veel goesting en drive om er elke dag opnieuw in te vliegen.
- Je bent een trekker, leider en een motivator. Je spoort je team aan en je geeft het voorbeeld. Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk.
- Je bent een kameleon: En je kan omgaan met klanten en Frontliners van alle leeftijden en achtergronden
- Idealiter heb je een ervaring als host/-ess of promo op allerlei events of je hebt de juiste skills om hier snel mee weg te zijn.
- Je bent digitaal vaardig (Office pakket, social media, Canva, smartphone,…)
- Je hebt een stijlvol en verzorgd voorkomen en in het bezit van een B-rijbewijs.
- je kan makkelijk prioriteiten stellen en je lijstjes afwerken voor het einde van de dag.
- Je bent resultaatgericht en je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.