Netherlands, WOERDEN
Logo ICT Netherlands B.V.
Customer Succes Manager
ICT Netherlands B.V. | Woerden
Wij vragen
HBO, Universitair
Reguliere baan
Wees gewoon jezelf. Je bent goed zoals je bent. Be You. Be one of us!
Haal het maximale uit jezelf door vooral jezelf te blijven.
Wij bieden
13e maand: elk jaar een extra maandloon als vaste bonus
Opleidingen: houd je kennis op peil in onze ICT Academy
Hybride werkvorm: een goede balans tussen thuis en op kantoor
Waarom onze organisatie
Bij ons vind je een informele bedrijfscultuur waar jouw ideeën ertoe doen.
Je krijgt veel vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt.
We bieden je een open omgeving waarin je jezelf kunt zijn en maximale resultaten kunt behalen.
Taken en verantwoordelijkheden In het kort
Ben jij gestructureerd, procesgericht en vind je het leuk om dienstverlening soepel te laten verlopen? Bij ICT TriOpSys zorgt de afdeling Customer Value & Delivery (CVD) ervoor dat klanten maximale waarde ontvangen door te bewaken dat producten en diensten efficiënt, tijdig en conform afspraak worden geleverd. CVD vervult hierbij een regisserende rol, terwijl de feitelijke uitvoering bij de verantwoordelijke afdelingen ligt.Als Customer Succes Manager werk je nauw samen met de Manager CVD en de ondersteunende afdelingen om de dienstverlening te monitoren en continu te verbeteren, zodat de klanttevredenheid gewaarborgd blijft. Je bent analytisch ingesteld, houdt van duidelijke structuren en processen, en weet deze om te zetten in praktische oplossingen die binnen de organisatie werken.Op deze manier versterk je klantrelaties, stimuleer je herhaalopdrachten en draag je actief bij aan de strategische groei van ICT TriOpSys. Dit vind je leuk om te doen - Signaleer en pak new business op bij bestaande klanten, van initiële aanvraag tot overdracht aan de operationele afdelingen. - Zorg voor proactief Life Cycle Management van diensten en producten binnen klantcontracten, voll...
Розміщено 1 тижнів тому