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Mitarbeiter Helpdesk m/w/d (Informatikkaufmann/-frau)
Maxime Media GmbH
Germany, Telgte
Lust auf Veränderung? Keinen 0815 Job mehr?  Mit Maxime HR bieten wir mittelständischen Unternehmen eine cloudbasierte & kompakte Lösung für modernes E-Recruiting und Bewerbermanagement. Von der Stellenausschreibung bis zur Einstellung begleiten und unterstützen wir Unternehmen in allen Recruitingprozessen mit kompetenter Beratung und erstklassigem Service. Für unser weiteres Wachstum suchen wir in Vollzeit und Teilzeit : MITARBEITER HELPDESK M/W/D DEINE AUFGABEN * Du hilfst uns unsere Abteilung noch besser auf unsere Kunden und ihre Bedürfnisse auszurichten * Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail * Du übernimmst das Onboarding und die Produktschulung unserer Kunden  * Du begeisterst neue Kunden mit Deiner offenen Art und versiert in Online -Schulungen  DEIN PROFIL  * Idealerweise eine kaufmännische oder gewerblich-technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung * Auch Quereinsteiger sind willkommen! * Kommunikative Fähigkeiten und eine sichere Ausdrucksweise * Du bist Internetaffin und berherrscht die MS-Office Anwendungen WIR BIETEN * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt und eine Sondervergütung * Eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme * Ein professionelles B2B-Umfeld - ausschließlich Unternehmenskunden * Ein modernes, klimatisiertes Office mit Chillout-Area für entspannte Pausen uvm. * Sehr gute Anbindung an den Nahverkehr (Bushaltestelle direkt vor der Tür) * Ebenso beste Parkmöglichkeiten für Radl, Moped und Auto INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung@maxime-media.de oder über "Jetzt bewerben". Fragen beantworten wir selbstverständlich gerne auch vorab telefonisch: Ansprechpartner Maike Lehmann | Telefon 02506 559-2620 [tel:02506%20559-2620] | Whatsapp 0170-3254147 [tel:0170-3254147] Weitere Informationen über unser Unternehmen: www.maxime-media.de [http://www.maxime-media.de/]. Wir freuen uns auf Dich! Maxime Media GmbH Münsterstr. 109 D-48155 Münster Telefon +49 (0) 2506 3002 - 0 Telefax +49 (0) 2506 3002 -101 www.maxime-media.de Jetzt bewerben > [https://bewerbung.maxime-media.de/unternehmen/maxime-media-gmbh-384/job/13968]
Vertriebsmitarbeiter Innendienst m/w/d (Callcenteragent/in)
Maxime Media GmbH
Germany, Sendenhorst
Du bist  leidenschaftlicher Verkäufer und begeisterst Menschen? Mit Maxime HR bieten wir mittelständischen Unternehmen eine cloudbasierte & kompakte Lösung für modernes E-Recruiting und Bewerbermanagement. Von der Stellenausschreibung bis zur Einstellung begleiten und unterstützen wir Unternehmen in allen Recruitingprozessen mit kompetenter Beratung und erstklassigem Service. Du bist ein empathischer Verkäufer, der sein Handwerk versteht und sich von anderen absetzt? Dann starte bei uns durch als: VERTRIEBSMITARBEITER INNENDIENST M/W/D DEINE HERAUSFORDERUNG * Du unterstützt unser Telesales Team mit neuer "Schlagkraft" * Du errschließt neue Potenziale durch aktive, telefonische Neukundenakquise * Du begeisterst unsere Kunden mit Produktleidenschaft! * Du gestaltest mit uns die Zukunft und bringst neue Ideen ein DU BRINGST IDEALE VORAUSSETZUNGEN MIT WENN DU * Ein leidenschaftlicher Verkäufer bist! * Den aktiven Kontakt mit Menschen magst und Sie begeisterst! * Ein echtes Kommunikationstalent bist! * Mehr erreichen willst als der Durchschnitt... WIR BIETEN DIR * Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem sehr attraktivem Gehalt + Provision * Eine intensive Einarbeitung und individuelle Schulungsprogramme * Ein professionelles B2B-Umfeld - branchenübergreifende Unternehmenskunden * Ein modernes, klimatisiertes Office mit Chillout-Area für entspannte Pausen uvm. * Sehr gute Anbindung an den Nahverkehr (Bushaltestelle direkt vor der Tür) * Ebenso beste Parkmöglichkeiten für Radl, Moped und Auto INTERESSIERT? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung@maxime-media.de oder über "Jetzt bewerben". Fragen beantworten wir selbstverständlich gerne auch vorab telefonisch: Ansprechpartner Maike Lehmann | Telefon 02506-559-2620 [tel:02506%20559-2620] | Whatsapp 0170-3254147 [tel:0170-3254147] Weitere Informationen über unser Unternehmen: www.maxime-media.de [http://www.maxime-media.de/]. Wir freuen uns auf Dich! Maxime Media GmbH Münsterstr. 109 D-48155 Münster Telefon +49 (0) 2506 3002 - 0 Telefax +49 (0) 2506 3002 -101 www.maxime-media.de Jetzt bewerben > [https://bewerbung.maxime-media.de/unternehmen/maxime-media-gmbh-384/job/11035]
Marketingassistenz in Teilzeit (m/w/d) gesucht! (Marketingfachkraft/-assistent/in)
Metecno Bausysteme GmbH
Germany, Blankenhain, Thüringen
Wir zählen zu den weltweit führenden Herstellern von isolierten Dach- und Wandsystemen aus Stahl für den Industrie-, Hallen- und Gewerbebau und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Marketingassistenz in Teilzeit (m/w/d) IHRE AUFGABEN: • Marketingorganisation: Termine, Meetings, Veranstaltungen und Kampagnen koordinieren • Content-Unterstützung: Texte für Website, Newsletter, Social Media oder Broschüren vorbereiten • Social Media: Beiträge planen, erstellen bzw. koordinieren und Kommentare/Anfragen bearbeiten • Newsletter: Inhalte zusammenstellen, Versand vorbereiten und Ergebnisse auswerten • Werbemittel: Flyer, Präsentationen, Anzeigen, Give-aways und andere Materialien organisieren und bereitstellen • Agentur- und Dienstleisterkoordination: Kommunikation mit Grafikagenturen, Druckereien, Fotografen oder anderen externen Partnern • Pflege von Marketingdaten: Kundendaten, Verteiler, CRM-Systeme oder Produktinformationen aktualisieren • Marktrecherche: Wettbewerber, Trends, Zielgruppen und Marktinformationen recherchieren • Erfolgskontrolle: Kennzahlen wie Website-Aufrufe, Social-Media-Reichweite oder Kampagnenergebnisse auswerten • Erstellung von Statistiken für Kunden und Verbände: Kennzahlen wie Absatzmengen, Umsätze, Vorläufe aufstellen und auswerten IHR PROFIL: • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation • Erste praktische Erfahrungen im Bereich Marketing sind von Vorteil • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und PowerPoint • Gute Kenntnisse im Bereich Social Media und Online-Marketing • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise • Kreativität und ein gutes Gespür für ansprechende Inhalte • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team • Zuverlässigkeit, Engagement und Eigeninitiative Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Marktforschung, Marketing, Media-Planung, Media-Sachbearbeitung, Erfolgskontrolle (Marketing, Werbung), Werbung, Digital-Marketing, Onlinemarketing
CE Chauffeur
L & L Stage Service BV
Belgium, MEERHOUT

Als CE chauffeur bij Lust for Live:

· Doe je voornamelijk nationale transporten, maar internationale ritten (voornamelijk Nederland) komen ook voor

· Help je mee laden en lossen

· Werk je volgens een variabel uurrooster, (live) events laten zich immers niet van 9-to-5 inplannen

TTL KEMPEN

Een CE chauffeur die:

· Beschikt over een code 95, medische schifting en bestuurderskaart

· Sterk is en er niet voor terugdeinst om een handje toe te steken bij het laden en lossen

· Flexibel is en houdt van variatie in zijn dagtaken

Geigenbauer/in bzw. Geigenbaumeister/in (m/w/d) -- München (Bogenmacher/in)
Corilon violins GmbH
Germany, München
In unserer vollumfänglich ausgestatteten Geigenbau-Werkstatt werden Sie vorwiegend für die unseren Online-Katalog betreffenden Reparaturaufträge, kleinere dringende Korrekturen, sowie allgemeine geigenbauerische und andere Alltagstätigkeiten im laufenden Betrieb und der Zusammenarbeit mit unseren externen Meister-Werkstätten in Cremona zuständig sein. Die Mitarbeit an Neubau-Projekten unserer Cremoneser Geigenbauer und die Abwicklung von Kundenreparaturaufträgen, sowie Termin-Kundenbetreuung ist ebenfalls möglich. Wir bieten Ihnen interssante Arbeitsbedingungen, den Austausch mit unseren Geigenbauern in Cremona, auf Wunsch auch dortige Arbeitsaufenthalte und eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie selbstständig und in Eigenverantwortung arbeiten. Ihr Profil -Sie haben die Ausbildung zum/zur Geigenbauer/-in und/oder die Meisterprüfung erfolgreich abgeschlossen -Sie können idealerweise einige Jahre Berufserfahrung im Werkstattbetrieb vorweisen -Sie haben Organisationstalent und ein ehrliches, zuverlässiges Wesen Vergütung nach Absprache, eigener Leistung und Fähigkeiten zwischen 3000-4000 brutto. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Lebenslauf, Foto, Fotos Ihrer Arbeiten). Corilon violins GmbH · mailATcorilon.com · www.corilon.com
Trade Marketing Manager Global Travel Retail (f/m/d) (Betriebswirt/in (Hochschule) - Marketing)
Mast - Jägermeister SE
Germany, Wolfenbüttel, Niedersachsen
Wolfenbüttel, DE Vollzeit Mast-Jägermeister SE is a premium spirit producers producing in Germany. The company has produced its globally successful herbal liqueur based on a secret recipe of 56 different herbs, blossoms and roots. We pride ourselves on successfully combining the great traditions of a family-owned company with innovative and exciting marketing strategies around the globe. Around 1000 dedicated employees worldwide contribute to the success of the unique herbal liqueur. Become part of our team. Join our Global Travel Retail team based in Wolfenbüttel, Germany limited for 24 months as Trade Marketing Manager Global Travel Retail (f/m/d) Your key responsibilities: - Support the development and implementation of the Global Travel Retail channel strategy - Develop and execute customer-specific trade marketing and activation plans aligned with brand and commercial objectives - Plan, coordinate, and evaluate customer promotions, product launches, and brand activations - Analyze customer performance, promotional effectiveness, sales data, and market developments to derive actionable recommendations - Conduct market, shopper, and competitive analyses to identify trends and business opportunities - Manage trade marketing projects in close cooperation with Sales, Marketing, brand teams, customers, and external partners - Coordinate the development and implementation of customer-specific marketing materials and point-of-sale solutions - Act as a key contact for brand owners and ensure alignment of global brand strategies within the Travel Retail environment Your qualifications & skills: - Completed studies in Marketing, Business Administration, or a related field - Experience in Marketing, Trade Marketing preferably within Global Travel Retail or an international FMCG environment - Good understanding of premium brands, ideally within spirits, tobacco, luxury, beauty, or other premium consumer goods categories - Analytical mindset with experience in market and performance analysis, as well as a commercial and customer-oriented mindset - Understanding of digital marketing platforms and omnichannel activation - Fluent in English with strong communication and presentation skills - Advanced MS Office skills, particularly PowerPoint and Excel - Collaborative team player with the ability to work effectively across functions - Flexible and comfortable working in a fast-paced international environment Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Handel Erweiterte Kenntnisse: Außenhandel, Präsentation, Marketing
Manager (m/w/d) Brand Activation (Betriebswirt/in (Hochschule) - Marketing)
riha WeserGold Getränke GmbH & Co. KG
Germany, Rinteln
Willkommen bei riha WeserGold – dem Familienunternehmen, das für Vielfalt im Glas sorgt! Ob prickelndes Mineralwasser, fruchtige Säfte oder der beliebte Durstlöscher: Unsere Marken wie Extaler, naturella, WeserGold , Quelly und Durstlöscher begeistern täglich Menschen in ganz Europa und darüber hinaus. An unseren Standorten in Deutschland, Europa und Mittelamerika füllen wir jedes Jahr bis zu einer Milliarde Getränke ab – und setzen dabei Maßstäbe in Qualität, Innovation und Teamgeist! Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie gemeinsam mit uns frischen Wind in die Welt der Getränke! Aufgaben: - Verantwortung für die Konzeption und Durchführung aller Verkaufsförderungsaktionen (Sales Promotions) entlang der gesamten Wertschöpfungskette für das gesamte Marken-Portfolio - Tätigkeit umfasst Aktions-Konzeptionen, Entwicklung kreativer und wirksamer Verkaufsanreize wie Rabattaktionen, Gutscheine, Gewinnspiele, Treueprogramme, Produktproben und Bundles etc. - Strategische Planung, Erarbeitung von Verkaufsförderungszielen und Entwicklung von Promotion-Strategien in Abstimmung mit der Vertriebs- und Marketingleitung und deren Ziele - Erfolgskontrolle und Reporting: Kontinuierliche Messung der Aktions-Performance anhand definierter Kennzahlen (KPIs) und Erstellung von aussagekräftigen Analysen zur Optimierung zukünftiger Aktivitäten - Werbemittelerstellung, Dienstleister- und Agenturführung, Unterstützung bei Messeaktivitäten - Budget- und Ressourcenmanagement: Planung, Steuerung und Überwachung des Promotionsbudgets - Umsetzung am POS/Digital, Koordination der operativen Durchführung der Kampagnen am Point of Sale (POS), im E-Commerce und in relevanten digitalen Kanälen inkl. internes Schnittstellenmanagement Anforderungsprofil: - Fachhochschul- oder Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Marketing - Berufserfahrung im Bereich PoS-Marketing im FMCG-Bereich oder gleichwertige Erfahrungen - Konzeptionelles und analytisches Denken, Organisationsfähigkeit, selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Präsentationssicherheit & Entscheidungsfähigkeit, Initiative & Hands-on-Mentalität - Microsoft Office, Führerscheinklasse B Benefits: - Attraktive Vergütung & Extras: Attraktives Gehalt mit betrieblichen Sozialleistungen (Weihnachtsgeld & Erholungsbeihilfe), Zuschüsse zur betrieblichen Altervorsorge und vermögenswirksamen Leistungen - Familiäres Miteinander: Flache Hierarchien in einem internationalem Familienunternehmen, starke Marken und erfrischende Produkte - Work-Life-Balance & Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub sorgen für eine gute Balance zwischen Berufs- und Privatleben - Weiterentwicklung & Perspektive: Abwechslungsreiches Aufgabengebiet und spannende Möglichkeiten zur aktiven Gestaltung und persönlichen Weiterentwicklung - Genuss am Arbeitsplatz: In unserer Kantine warten täglich frische Mahlzeiten auf Sie – dazu gibt’s kostenlose Getränke sowie Rabatte im firmeneigenen Getränkemarkt - Gesundheit & Wohlbefinden: Ob im firmeneigenen Fitnessstudio, bei unseren Gesundheitstagen oder gemeinsamen Sportevents – wir unterstützen Sie aktiv dabei, fit und gesund zu bleiben - Nachhaltige Mobilität & Komfort: Nutzen Sie kostenfreie Parkplätze oder unser attraktives Dienstrad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität - Teamgeist & gemeinsame Erlebnisse: Ob Betriebsfest, Kinderweihnachtsfeier oder Teamevents – wir feiern Erfolge gemeinsam Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Ansprechpartnerin für diese Stelle ist: Kirsten Busch Jetzt bewerben (https://www.riha-wesergold.de/de/karriere/offene-stellen/stellenangebot/ee377430-74d1-4fe2-8437-5a7c4cc9f654/bewerben) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Marketing, Werbekommunikation, Konzeption (Werbung, Marketing, PR), Direktvertrieb, Direktmarketing, Verkaufsförderung, Vertriebsmanagement, Produktmanagement
Assistant social H/F/X
R.T.B.F.
Belgium, Schaerbeek

Ta mission

En tant qu'assistant·e social·e, tu veilles à un accompagnement social des collaborateur·rices afin de limiter l'impact de problèmes individuels et/ou sociaux sur leur situation de travail. Tu participes à la politique préventive pour les matières RH liées au bien-être au travail. Dans ce cadre, tu dépasses des situations spécifiques pour tendre vers des solutions structurelles en passant d'une approche curative (aide individuelle) vers une approche préventive structurelle. Enfin, tu contribues activement à la transition du service social vers une expertise renforcée en prévention des risques psychosociaux.

 

A ce titre, tu :

  • Assures le rôle de médiateur·rice pour les questions sociales, psychosociales ou relatives au bien-être ;
  • Proposes une écoute, un dialogue, une aide et un accompagnement aux collaborateur·rices confronté.es à des problèmes d'ordre professionnel, médical, social, financier ou personnel ;
  • Informes et aides les collaborateur·rices, ou la hiérarchie, à faire des choix, trouver des pistes de solutions et à s'orienter vers des référents ou des organismes de soutien ;
  • Définis un projet d'accompagnement social avec la personne (maladie et réintégration après maladie ou absence de longue durée, changement de situation familiale, administrative  ou de carrière, reclassement ou réorientation professionnelle, licenciement et départ à la retraite, etc.) ;
  • Es l'interlocuteur·rice privilégié·e des RH afin de détecter les situations problématiques sur le plan social et s'accorder sur le suivi à y apporter.
  • Collabores avec la médecine du travail dans le cadre du suivi des dossiers médico-sociaux ;
  • Contribues aux recherches de documentation sociale et juridique ;
  • Effectues des déplacements sur les sites régionaux ou au domicile des bénéficiaires au besoin.

 

Dans le cadre d'une approche plus psychosociale du métier, tu :

  • Analyses les risques psychosociaux (réalisation de diagnostics collectifs, pas seulement individuels, pour identifier les sources de stress ou de tension dans un service) ;
  • Réalises de la gestion de conflits et médiation formelle (maîtrise de techniques de communication non-violente et de protocoles de médiation pour apaiser les relations professionnelles) ;
  • Pratiques une veille sur les "Nouvelles Organisations du Travail" (comprendre les impacts du travail hybride et de la déconnexion numérique sur la santé mentale) ;
  • Conçois et animes des ateliers de sensibilisation (ex. : gestion du stress, premiers secours en santé mentale) pour les managers et les équipes.

Ton profil

Pour mener à bien ta mission, tu as :

  • Une maîtrise des méthodes d'enquête sociales et des outils d'analyse ;
  • Une maîtrise du droit du travail, de la législation sociale, de bien-être, du code de déontologie et des réglementations RGPD ;
  • Une maîtrise des outils de reporting et de gestion des données ;
  • Une maîtrise des outils informatiques standards de bureautique (Suite Office 365 : Excel, Word, Power Point) et aptitude à l'apprentissage de nouveaux outils/logiciels informatiques ;
  • Une maîtrise des outils de vidéo conférence, de travail à distance, de gestion électronique des documents (GED) et de recherche sur internet ;
  • Une bonne culture digitale ;
  • Un intérêt à effectuer une veille continue dans le domaine d'activité. 


Tu disposes des compétences suivantes :


¿    Ecouter activement les collaborateur.rice.s pour comprendre leurs motivations ou leurs résistances ;
¿    Participer à une atmosphère de groupe sereine et conviviale ;
¿    Adhérer et respecter les valeurs de l'entreprise ;
¿    Construire des réseaux de relations larges et efficaces, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'Organisation ;
¿    Démontrer de bonnes capacités de communication ;
¿    Réaliser les objectifs fixés de manière qualitative et performante en visant la satisfaction des client·es internes et/ou des publics ;  
¿    Être prêt·e à évoluer dans un environnement complexe ;
¿    Rester maître de ses émotions et adopter une attitude constructive dans la sphère professionnelle ;
¿    Prendre des mesures pour stimuler son propre développement personnel et professionnel.

Tes qualifications

¿    Tu es titulaire d'un grade de niveau 2 au minimum (mandataire, statutaire ou sous contrat à durée indéterminée) ;
¿    Tu disposes d'une expérience de minimum 3 ans dans une fonction d'assistant·e social·e ;
¿    Tu es disposé.e à suivre la formation de Conseiller en Prévention pour les aspects psychosociaux afin de développer l'autonomie de l'entreprise sur ce sujet ;
¿    Permis de conduire (B) indispensable, car des déplacements sur les sites RTBF sont à prévoir.

Qu'avons-nous à t'offrir ?

  • Un CDI à temp plein ;
  • Un salaire attractif complété d'une prime annuelle (programmation sociale) ;
  • Un double pécule de vacances (0.92 - calcul au pro rata) ;  
  • 26 jours de congés par an + 14 jours fériés ;
  • La mise à disposition d'un PC d'entreprise ; 
  • La mise à diposition d'un GSM et d'una bonnement ;
  • Un remboursement à 100% des transports en commun (sous certaines conditions) ;  
  • Une indemnité vélo (0.27€/km avec max. 30km par trajet) ;   
  • Des chèques-repas d'une valeur faciale de 7€ (dont 5€ à charge de l'employeur) ; 
  • Un régime de travail hybride (possibilité jusqu'à maximum 2 jours/semaine) ;  
  • L'accès à notre catalogue de formations ;  
  • Des points de restauration avec tarifs préférentiels ;  
  • Un accès gratuit à BelgaPress pour consulter toute la presse belge ;  
  • Des concours pour les événements culturels, sportifs et autres ;  
  • Des réductions et avantages chez nos partenaires.  
Régulateur.trice téléphonique - CDR H/F/X
NEW SAMUSOCIAL
Belgium, Anderlecht

Votre fonction

Vous assurez de manière bienveillante et empathique l'accueil téléphonique de première ligne (bénéficiaires et partenaires) afin de garantir la qualité du dispositif de régulation et de la récolte des données.

Vos tâches comprendront les aspects suivants :

GESTION DES APPELS

  • Répond aux appels entrants internes et externes;
  • Gestion des appels sortants;
  • Encode les appels reçus et la nature de l'appel;
  • Reçoit et apporte une réponse individualisée à la demande de chaque bénéficiaire/appelant.e.

INFORMATION/ORIENTATION

  • Contrôle les mails pour vérifier les informations ou communication en lien avec la fonction;
  • S'assure d'avoir toujours la dernière information à jour sur les protocoles en place;
  • Analyse et traite les demandes et renvoie si nécessaire vers les services spécifiques en interne (admin, communication, direction, psy, médical, maraudes, centres; d'accueil du Samusocial, etc.) ou vers les services externes appropriés (police, hôpital, pompiers, etc.);
  • Partage les disponibilités d'accueil à Bruss'help qui les consolide et envoie une vision globale des disponibilités du réseau via mail;
  • Reçoit et dispatche les informations des disponibilités d'hébergement de site spécifique;
  • Partage avec les centres/projets Samusocial, via le serveur interne, la disponibilité des places au sein du réseau;
  • Remplit les fiches d'informations liées aux hébergé.e.s (synthèse d'appels téléphoniques pour laisser une trace aux collègues);
  • Reçoit, encode et oriente les signalements selon la nature de la demande;
  • Croise les informations pour faciliter le travail des équipes de maraude;
  • Rend compte à la ligne hiérarchique et au.à la responsable monitoring de l'état d'occupation et/ou de la saturation des centres;
  • Répond aux demandes d'informations générales de la part des appelants;
  • S'informe régulièrement pour avoir les informations nécessaires à l'amélioration du bien-être des bénéficiaires en rue.

VEILLE / BIEN-ÊTRE DES BENEFICIAIRES

  • Veille à ce que l'anonymat des hébergé.e.s soit préservé.

GESTION DES MOUVEMENTS

  • Apporte un support à l'équipe transport dans la gestion des véhicules qui transportent les bénéficiaires
  • Assure la transmission des informations nécessaires aux chauffeur.euse.s pour assurer les mouvements de la meilleure façon possible

ASSURER LA QUALITE DU DISPOSITIF ET ENCODAGE DES DONNEES 

  • Contribue à l'amélioration continue du dispositif de régulation
  • Contribue à l'élaboration et à la mise à jour de tout outil et documents pour faciliter la gestion des appels
  • Veille au bon fonctionnement opérationnel de la régulation téléphonique et du logiciel d'enregistrement des données
  • Relaye efficacement toutes les demandes d'intervention, de dépannage et de réparation du matériel téléphonique et informatique
  • Relaye tout manquement de matériel, d'outil de travail, de fourniture, etc.
  • Veille au bon respect du matériel et à son entretien.

Votre profil

Compétences techniques

  • Maîtrise du français et de l'anglais ;
  • La connaissance de l'arabe constitue un atout;
  • Connaissances de techniques d'accueil téléphoniques;
  • Connaissance des techniques de communication assertives;
  • Connaissances des divers projets et objectifs du Samusocial;
  • Connaissance du secteur sans-abri et du tissu associatif bruxellois;
  • Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, ...) liées au public du Samusocial;
  • Connaissances des procédures et règles internes du Samusocial;
  • Connaissances du territoire de la Région Bruxelles-Capitale;
  • Connaissance des logiciels informatiques courants;

Compétences humaines

  • Expérience ou intérêt probant pour l'accompagnement social dans un contexte de précarité
  • Vous êtes un.e bon.ne communicateur.trice,et à l'écoute, 
  • Vous pouvez faire preuve de patience et de l'empathie,
  • Vous êtes dynamique, autonome et motivé.e,
  • Vous portez un intérêt marqué pour les questions humanitaires et sociales et pour la problématique sans abri.

Dans le cadre de ce recrutement, une épreuve technique et une épreuve de langue sont prévues. 
 

Notre proposition

  • Un contrat de remplacement prévu jusqu'au 23 août 2027 dans un environnement humainement engagé,
  • Horaire à temps plein : 4/4 (4 jours de travail suivis de 4 jours de repos), de 09h à 20h
  • Une rémunération conforme au système d'échelle barémique CP 319.00,
  • Des chèques-repas,
  • Libre parcours STIB et une intervention dans les frais de transports (indemnités km vélo/voiture/SNCB),
  • Un lieu de travail situé à Anderlecht au sein d'équipes dynamiques.

Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s'imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l'arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.

Intéressé.e ?

Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.

Les candidatures sont à envoyer pour le 22/10/2026.

Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l'âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d'un handicap et que vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d'un éventuel aménagement raisonnable.

Head of Strategy, Amazon Freight EU (m/f)
Amazon EU Sàrl
Luxembourg, Luxembourg (Luxembourg)
Head of Strategy, Amazon Freight EU Job ID: 10560220 | Amazon EU Sarl Description Leaders are owners. They think long term for our customers and don't sacrifice long-term value for short-term results. Amazon Freight Europe is looking for just such an owner to lead the strategy for our externalized freight business to design and deliver a world class freight experience for our business customers. ABOUT THIS ROLE The Head of Strategy will report directly into the leader of the Amazon Freight Europe business to lead and build out the newly created Strategy team across Europe (including UK). They will be based in Luxembourg, London or Munich to tackle the most hotly debated topics within our startup organization. They will partner closely with Product, Program, Operations and Commercial leaders to identify the challenges and opportunities in our organization, and come up with creative, customer-driven solutions to solve them. The Head of Strategy will work across both the European business and worldwide tech domains to shape our long-term business plan, diving deep with leaders across multiple areas to define customer problems and deliver the solutions. ABOUT YOU You're a self-described ‘builder' and ‘fixer' with a passion for figuring out what the future looks like. You have a relentless focus on creating and improving customer value. You're a hands-on multitasker who can quickly change focus and balance the needs of the moment with longer-term goals. You have a high tolerance for ambiguity and complexity. You have resilience and a positive, solutions-oriented attitude – even the toughest challenges are possible with the right amount of creativity, good judgment and hard work. You have strong problem solving, communication and organizational skills and the ability to influence stakeholders without direct authority, along with a good understanding of product development/management and digital media. You're a leader with a blend of strategy, product management and/or operations experience and have the business acumen to understand and shape Amazon Freight's business-wide roadmap. You achieve your results through other people, often without authority, making complex decisions simple through data and inspire people at all levels in the organization. You proactively identify gaps and risks, and partner with senior leaders in and out of the organization to define creative solutions to solve them. You embody the rare combination of thinker and doer. YOU WILL. -Partner with Product, Program, Operations and Commercial teams to oversee strategic business initiatives from development through to successful execution, ensuring that individual function targets are in harmony and resolving those that aren't. Support colleagues in their decision-making, program management, and initiative implementation, calling out opportunities to double-down and the unseen risks. -Review, design, and execute improvements to organizational structure; find knowledge and skills gaps and help address them. -Improve current processes and review organization-wide procedures for efficiency and productivity. -Control the output of shared-services functions to ensure that outsourced tasks deliver to the high expectations of our Amazon Freight customers. Key job responsibilities •Ensure department goals are well integrated with each other and control organization-wide success, identifying areas to invest, double down or repair. •Influence wider Amazon teams to secure collaborative, efficient solutions for our customers, re-using existing capabilities wherever possible. •Build long term strategic plans, working alongside our product team, who specifies new products and features, our tech team that builds them, our operations that deliver them, our commercial team that sells them as well as the Amazon Freight teams outside EU. •Stay close to the operational realities of our business, recognizing that what we will build has its foundation in the work of our Associates and partners on sites and in vehicles. •This includes organizational design to help build our future team structures whilst securing support to our team for new hires, including documentation, onboarding, and learning and development team. •Develop and build relationships with all employees for increased efficiency and responsiveness of existing operations, and help define new operational strategies by working with EU AF Director and other executives on special projects. A day in the life - Build relationships with our customers (shippers). - Coach and mentor business developers within the team. - Define business development KPIs targets and manage performance against these KPIs. - Dive deep into shippers' requirements and pain points to find solutions. About the team At Amazon Freight, we blend advanced technology with Amazon's network of 6,500+ owned trailers and 13,000+ trusted carrier partners across UK & EU to move freight-simply and reliably. We apply the same customer obsession that we are known for in the consumer business to the Business to Business segment, aiming to partner with our customers to meet the demands of today while helping to navigate the road ahead. The team is diverse and intercultural with passionate members with a team-focused attitude. Across Amazon, we have committed to reach net-zero carbon by 2040, ten years ahead of the Paris Agreement and we take this commitment seriously in Amazon Freight too. We're not there yet but if this sounds interesting, maybe you can help us get there. Basic Qualifications - Experience in team management - Bachelor's degree or above - Experience that includes strong analytical skills, attention to detail, and effective communication abilities - Seven or more years of senior experience in a business management or operations management role. - Experience in organizing and directing multiple teams and departments in a multi-matrixed environment. - Experience in planning and leading strategic initiatives. - Strong alignment with our leadership principles, particularly Customer Obsession, Think Big and Strive to be Earth's Best Employer. Preferred Qualifications - Experience implementing repeatable processes and driving automation or standardization - Master's degree or above in management, business administration, economics, engineering, marketing - Experience delivering forecasting, budgeting, variance analysis, and data interpretation of results - Experience coordinating between project teams and customers to meet unique customer requirements - Experience in a high-performance start-up or incubation effort within a larger company - Consulting experience, with a focus on operations management. Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

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