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About the Role The Sauna Sessions Manager oversees the daily operation, client experience, and overall atmosphere of our sauna facilities. This role blends hospitality, wellness knowledge, and operational leadership to ensure every guest enjoys a safe, relaxing, and rejuvenating session. Key Responsibilities • Manage the scheduling, coordination, and smooth running of all sauna sessions • Welcome guests, provide guidance, and ensure an exceptional customer experience • Maintain sauna cleanliness, hygiene, and safety standards throughout the day • Monitor equipment performance and coordinate maintenance when needed • Educate clients on sauna etiquette, health benefits, and safe usage • Handle bookings, payments, and customer inquiries • Train and supervise staff (if applicable) • Ensure compliance with health and safety regulations • Assist in promoting wellness services, packages, and special events Skills & Qualifications • Strong customer service and communication skills • Experience in hospitality, wellness, spa, or fitness environments (preferred) • Ability to manage schedules and multitask in a calm, organized manner • Basic understanding of sauna safety and wellness practices (training provided) • Professional, friendly, and confident in interacting with clients • First Aid certification is an advantage
Le Chef de Produit est responsable d'une gamme de produits, il est l'interface entre les usines et les équipes commerciales et le référent marketing.
Principales missions :
- Surveiller les évolutions technologiques ;
- Anticiper les besoins ;
- Définir une offre de produits ou de service adaptée à la demande du marché ;
- Réaliser des études de faisabilité des produits ou des services ;
- Adapter en permanence l'offre ;
- Suivre le plan de développement du produit ;
- Élaborer une stratégie de commercialisation ;
- Concevoir l'ensemble des supports techniques ;
- Suivre l'évolution des ventes ;
- Assurer une veille concurrentielle.
1. Développement et animation commerciale :
- Animer et piloter le chiffre d'affaires, les marges, et les stocks des produits de votre marché.
- Déployer et organiser les plans et opérations commerciales nationales et régionales.
- Mettre en avant les produits et solutions au sein des agences et sur les supports digitaux, en collaboration avec les équipes nationales.
- Identifier et proposer des fournisseurs adaptés aux besoins régionaux et nationaux.
- Être en veille sur les évolutions du marché et la concurrence pour ajuster les stratégies commerciales.
2. Pricing et gestion stratégique :
- Fixer les prix de vente régionaux en coordination avec l'équipe Pricing.
- Contribuer à l'élaboration de la politique commerciale et des objectifs pour votre marché, en cohérence avec les orientations nationales.
- Participer à l'élaboration du budget et du plan commercial annuel.
- Garantir le bon déroulement du processus de mise sur le marché des produits (création d'articles, mise à disposition en agence, fin de vie).
3. Soutien au réseau et aux forces de vente :
- Accompagner les Attachés Technico-Commerciaux (ATC) et la cellule Grands Comptes dans la négociation d'affaires complexes, notamment auprès des clients spécialistes.
- Informer et former les équipes commerciales sur les nouveautés, les évolutions et les performances des produits de votre marché.
- Animer les équipes commerciales en organisant des challenges (tirés du coffre, challenges fournisseurs, journées digitales, etc.).
- Être un interlocuteur clé pour les demandes du réseau concernant votre marché.
4. Sécurité et accompagnement des équipes :
- Appliquer et transmettre les consignes de sécurité et les protocoles QHSE.
- Sensibiliser les nouvelles recrues aux bonnes pratiques de sécurité et les accompagner dans leur intégration.
5. Engagement environnemental :
- Promouvoir les produits et solutions permettant des gains en efficacité énergétique et contribuant à réduire les émissions de CO2.