Voor het filiaal te Gent zijn we op zoek naar een filiaalmanager

Als Filiaalmanager:?

• Waak je over een feilloze en optimale klantenservice: je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio
• Maak je offertes op en zorg je voor een goede opvolging van de bestellingen met een excellente service als resultaat
• Verwerk je en volg je de (openstaande) orders en facturatie op
• Maak je creditnota’s op
• Ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de stock
• Spring je bij waar nodig en zorg je voor een goede werking van team
• Streef je naar een positieve en constructieve werksfeer waar men denkt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier
• Stuur je een team van medewerkers aan die je als echte people manager motiveert, inspireert, ondersteunt en hen zo verder laat groeien
• Streef je naar een goed rendement van je filiaal: je analyseert cijfers, doet voorstellen ter verbetering en neemt de nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken
• Rapporteer je aan de Regiomanager

De ideale collega:

• Helpt klanten met de lach verder en gaat steeds voor een excellente service en hoge klantentevredenheid
• Heeft een commerciële mindset, brengt nieuwe klanten aan en is resultaatgericht
• Is stressbestendig en kan prioriteiten stellen
• Planmatig en organisatorisch sterk, kan ook op drukke momenten het overzicht bewaren
• Denkt in termen van oplossingen en neemt initiatieven tot verbetering
• Leading by example: je geeft het goede voorbeeld, bent eerlijk en handelt correct
• Haalt het beste uit zijn mensen naar boven en helpt hen groeien en evolueren
• Beschikt over een positieve mindset en een enthousiasme dat aanstekelijk werkt
• Staat voor een open, directe en respectvolle communicatie en durft ook moeilijke gesprekken aan te gaan 
• Kan mensen inspireren en motiveren om bij te dragen aan een leuke en productieve werkomgeving
• Flexibel naar taken toe, hands-on, collegiaal en hulpvaardig
• Heeft minstens één gedegen ervaring als Assistent Filiaalmanager of Filiaalmanager bij een distributeur of in een commercieel gedreven organisatie in de bouwsector
• Beschikt over een goede kennis van en passie voor bouw, meer specifiek dak en gevel
• Is computervaardig en administratief sterk, kennis van SAP of een ander ERP-pakket is een sterke plus

• Je krijgt een gevarieerde job in één van de filialen in de buurt, dus geen files voor jou!
• Geen shiften maar daguren die zich situeren tussen 7 en 17 uur en ook geen weekendwerk, wat resulteert in een goede balans tussen je professioneel en je privéleven. 
• Ze zorgen voor een grondige opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.
• Eenmaal aan het werk bieden ze je volop de ruimte om je kennis verder uit te breiden, nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en je eigen loopbaan vorm te geven.

Verder bieden ze jou:

• Voltijds bediendencontract van onbepaalde duur
• Competitief loon in functie van je ervaring en capaciteiten, aangevuld met extralegale voordelen zoals 8€ maaltijdcheques, netto vergoeding, gsm, abonnement, pc, wagen, tankkaart/laadpaal, hospitalisatie- en groepsverzekering, 12 extra vakantiedagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen, opbouw van anciënniteitsdagen (1 dag per 5 jaren vaste indienstname), mogelijkheid tot fietsleasing (vanaf 1 jaar vaste indienstname), personeelskorting en alle andere voordelen volgens het paritair comité 209 zoals vakantiegeld, eindejaarspremie, etc.

Vivaldis office is op zoek naar een Technical sales/technical support admin (meet-regel, elek. + technieken) 

• Sector: HVAC ????
• Hoofdtaak: Elektronica, regeltechniek!

Hoe ziet je dag eruit?

• Samen met jouw collega’s van de technische dienst sta je in om koeltechnische en regeltechnische dossiers en aanvragen onder je vleugels te nemen en zowel de collega’s van verkoop als onze klanten op weg te zetten. (technical support)
• Je biedt technische ondersteuning aan onze klanten via telefoon of mail. Sporadisch ga je ook actief ondersteunen on the field bij gecompliceerde interventies of het opstarten van installaties.
• Je analyseert en lost complexe technische problemen bij koelinstallaties op.
• Je bouwt je expertise uit in meet- en regeltechnieken en past deze ook toe (vnl. met de merken Danfoss, Carel en Siemens).
• Je werkt samen met zowel de fabrikanten als onze interne teams
• Je adviseert zowel klanten als collega’s over technische mogelijkheden en verbeteringen.
• Bouw langdurige relaties op door je persoonlijke aanpak en productkennis, waardoor je uitgroeit tot het vertrouwde aanspreekpunt voor je klanten.
• Werk nauw samen met afdelingen zoals Techniek, Inside Sales & Finance om de beste service te waarborgen

• Technisch diploma: Bij voorkeur in Klimatisering en Koeltechnieken of relevante werkervaring/bijscholing
• Nauwkeurigheid in administratie
• ZEER goede kennis elektronica, meet en regeltechniek
• Commerciële vaardigheden
• Stressbestendig
• Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin en werkt resultaatgericht
• Een teamplayer die zich snel aanpast aan verschillende taken en altijd bereid is om extra inspanning te leveren.
• Je bent vertrouwd met communicatie via netwerken (Modbus, Bacnet,…)
• Ervaring met of kennis van het waterzijdige circuit van warmtepompen / chillers is een plus.
• MS Office heeft geen geheimen voor jou
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels

What’s in it for you? ??

• Een werkgever die zowel klanten als medewerkers op de eerste plaats zet
• Opleidingsmogelijkheden
• Werk in een dynamische omgeving die altijd in ontwikkeling is
• Afwisseling: (technische kennis + adviseren + praktisch aan de slag)
• Extralegale voordelen: Laptop, GSM, bedrijfswagen met tankkaart, 6 ADV-dagen, maaltijdcheques (€ 8/dag), ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (ook gratis voor gezinsleden), bonusregeling en een cafetariaplan (extra verlof, fietsleasing, …)
• Op vrijdag wordt er vaak getrakteerd op frietjes en doen ze onderling leuke activiteiten

Onze klant is een internationale expert in ongediertebestrijding en preventieoplossingen voor zowel particuliere als professionele klanten. Met een sterke focus op veiligheid, hygiëne en duurzaamheid zorgen zij dagelijks voor een gezonde en veilige leef- en werkomgeving.

Binnen deze innovatieve organisatie worden moderne technologieën en duurzame methodes ingezet om klanten efficiënt en doeltreffend te ondersteunen. Je komt terecht in een stabiele onderneming met een sterke reputatie en een duidelijke toekomstvisie.

Ben jij administratief sterk en krijg je energie van klantcontact?

Als Sales Support Medewerker vorm je de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Dankzij jouw organisatorische talent en nauwkeurige opvolging verloopt het verkoopproces vlot en efficiënt. Zo draag je dagelijks bij aan een optimale klantenservice en een succesvolle commerciële werking.

Jouw taken:

• Je ondersteunt de accountmanagers bij het opstellen en opvolgen van offertes, contracten en aanbestedingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van verkoopdossiers en commerciële documenten.
• Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en prospecten.
• Je beantwoordt vragen en zorgt voor een professionele opvolging van klachten en dossiers.
• Je verwerkt klantorders en coördineert de verdere opvolging met de betrokken interne diensten.
• Je stelt rapporteringen en analyses op ter ondersteuning van het sales team.
• Je beheert en actualiseert klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals planning, magazijn, finance en technische dienst om een optimale dienstverlening te garanderen.

Wat verwachten we van jou?:

• Je bent vlot tweetalig Nederlands–Frans; een goede kennis van het Frans is vereist.
• Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken en neemt graag initiatief.
• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk organisatorisch vermogen.
• Je denkt proactief en gaat actief op zoek naar oplossingen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je blijft rustig en efficiënt functioneren in een dynamische werkomgeving.
• Je bent klantgericht en handelt steeds professioneel in je contacten.
• Je hebt een sterke interesse in administratieve taken en contractbeheer.
• Je neemt je verantwoordelijkheden op en werkt met oog voor kwaliteit.
• Je gaat discreet en diplomatisch om met vertrouwelijke informatie.

Onze klant is een internationaal technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in mechanische buisverbindingssystemen (piping systems). Het bedrijf is vooral bekend om zijn innovatieve manier van werken.

Als Business Development Manager zijn je verantwoordelijkheden :

• Je stelt een jaarlijks businessplan op en voert dit uit
• Je bepaalt prioriteiten per klant en project
• Je bouwt actief aan lange termijn relaties met OEM-klanten
• Je werkt nauw samen met collega's in sales en management
• Je ontwikkelt accounts en zorgt dat klanten het volledige productgamma gebruiken
• Je houdt alles bij in Salesforce
• Je volgt markttrends, concurrentie en nieuwe producten op

Als Business Development Manager heb je het volgende profiel :

• Je voelt je thuis in een internationale omgeving (Benelux)
• Ervaring in OEM is vereist
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels (Frans is een plus)
• Je hebt een technische achtergrond (bij voorkeur mechanica) of sterke technische interesse
• Ervaring met piping / industrie is mooi meegenomen
• Je bent commercieel, resultaatgericht en zelfstandig
• Je hebt interesse in OEM-sectoren zoals machinebouw, waterbehandeling, biogas of perslucht
• Je bent bereid om regelmatig op de baan te zijn

Onze klant is een internationale speler actief binnen een gespecialiseerde en technische nichemarkt. Vanuit Antwerpen werken zij met klanten wereldwijd en combineren zij expertise, kwaliteit en betrouwbaarheid in hun dienstverlening. De organisatie staat bekend om haar sterke focus op veiligheid, innovatie en langetermijnrelaties.

• Je ondersteunt het salesteam in hun dagelijkse commerciële activiteiten.
• Je beheert en actualiseert het ERP-systeem.
• Je volgt leads op en zorgt voor een correcte kwalificatie.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van salesdossiers.
• Je bewaakt deadlines en zorgt dat dossiers tijdig worden afgewerkt.
• Je helpt bij de organisatie en ondersteuning van beurzen.
• Je maakt specificatiebladen op ter ondersteuning van offertes.
• Je ondersteunt bij het aanvragen en opvolgen van import- en exportdocumenten.

• Je hebt een sterke interesse in sales en techniek.
• Je bent communicatief, klantgericht en commercieel ingesteld.
• Je werkt gestructureerd en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je bent leergierig en gemotiveerd om door te groeien.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus.
• Je hebt een goede kennis van MS Office en andere systemen.
• Je hebt een technische achtergrond of sterke interesse hierin.

Onze klant is een belangrijke speler in de sanitair verkoop branche en dochternonderneming van de Van Marcke Group. Het is een online marktleider in de badkamer en tegelbranche. Ze streven  naar een gezonde groei door professionele samenwerking met enthousiasme, persoonlijkheid en een gezonde dosis plezier. 

Heb jij een neus voor sales én luister je echt naar je klant?
Geen standaard verkooppraatjes, maar oprechte interesse en sterk advies. Klinkt dat als jou? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je start je dag rond 8u30 met een koffie en een babbel met collega’s. Daarna check je je mails en bereid je je voor op de dag.

Vanaf 9u gaat het echt van start:

• Je beantwoordt binnenkomende telefoons en mails
• Je adviseert klanten en denkt oplossingsgericht mee
• Je maakt offertes op en volgt deze op
• Je schakelt vlot tussen verschillende vragen en dossiers

Geen dag is hetzelfde, en dat is net wat jij leuk vindt. Jij haalt energie uit contact met klanten en maakt écht het verschil met jouw advies.

Aan het einde van de dag blik je samen met je team terug: tevreden klanten, mooie resultaten en een geslaagde werkdag.

Wie ben jij?

• Je hebt commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienstfunctie
• Je communiceert vlot en houdt van telefonisch contact
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
• Je bent stressbestendig en blijft rustig in drukke momenten
• Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler
• Je bent resultaatgericht en houdt ervan om targets te behalen
• Je bent bereid om 1 zaterdag per maand te werken

Our client is a fast-growing European scale-up transforming a traditional B2B industry through digital innovation.

Your key responsibilities include:

• Qualify and convert inbound leads into new business opportunities
• Manage the full sales cycle from first contact to closing deals
• Build strong relationships with clients and decision makers
• Understand client needs and propose tailored solutions

A successful Junior Inside Sales should have:

• Perfect French with good English communication skills
• Strong interest in sales, business development or customer success
• Commercial mindset with a results-driven attitude
• Excellent communication and interpersonal skills
• Eager to learn and grow in a fast-paced environment

Voor onze klant zoeken we een enthousiaste Administratief Commercieel Medewerker die energie krijgt van afwisseling, klantencontact en een vleugje commerciële flair.

In deze functie ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt én dat alles achter de schermen administratief vlot verloopt.

• Je ontvangt klanten en bezoekers op een professionele en warme manier
• Je beantwoordt telefoons en helpt iedereen snel en correct verder
• Je beheert de algemene mailbox en houdt overzicht in de communicatie
• Je maakt offertes op en volgt deze nauwgezet op
• Je ondersteunt het sales team in hun dagelijkse activiteiten
• Je herkent commerciële kansen en speelt ze intern door
• Je zorgt voor een vlotte en correcte administratieve opvolging
• Je schakelt soepel tussen klanten, collega’s en verschillende afdelingen

Herken jij je in onderstaand profiel?

• Je bent communicatief, professioneel en servicegericht.
• Je neemt initiatief en ziet werk liggen.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Je communiceert vlot in het Nederlands. Kennis van Frans en/of Engels is een pluspunt.

Wat mag je verwachten? 

• Een gevarieerde functie met veel contact met klanten en collega's.
• Een professionele werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.
• Een afwisselend takenpakket waarin administratie en commercieel inzicht hand in hand gaan.
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
• Een collegiale werksfeer waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Our client is a dynamic SME at the forefront of technology and innovation.

As a key link between customers, sales teams, and internal departments, you will play a crucial role in delivering an outstanding customer experience.

Your responsibilities will include:

• Managing order processing from entry to invoicing, ensuring both administrative and commercial accuracy
• Monitoring execution conditions and ensuring on-time delivery
• Acting as a main point of contact for customers across all communication channels
• Handling outbound calls, follow-ups, and reminders
• Actively contributing to customer development and retention within a long-term partnership approach

You will also support the company's digital transformation and ensure coordination with international teams.

• Fluent in Dutch and French
• Good command of English is a plus
• 3 to 5 years of experience in a similar role, ideally in a B2B environment
• Strong organizational skills, attention to detail, and reliability
• Customer-focused with a collaborative mindset
• Aligned with a human-centered and responsible company culture

Je komt terecht in een internationale technische organisatie die techniek, design en duurzaamheid combineert om gebouwen comfortabeler en energie efficiënter te maken. Binnen de afdeling onderhoud en renovatie werk je samen met verschillende interne diensten om klanten langdurig te ondersteunen. Innovatie, kwaliteit en samenwerking staan centraal, met veel aandacht voor duurzame relaties en professionele dienstverlening.

• Je adviseert klanten over onderhoud en renovatie.
• Je bouwt duurzame klantenrelaties uit.
• Je werkt offertes en technische oplossingen uit.
• Je prospecteert nieuwe klanten en markten.
• Je stemt projecten af met interne teams.

• Bachelor in een technische richting
• Ervaring in een technische commerciële functie.
• Technisch inzicht in mechanische of elektromechanische systemen.
• Ervaring met onderhoud, renovatie of service is een plus.
• Digitaal vaardig met CRM en klantplatformen.
• Je spreekt vlot Nederlands. Frans is een troef.