Il met en œuvre la stratégie commerciale de l’entreprise afin d’en assurer le développement. Représentant l’image de la société auprès des clients et des prospects, il entretient avec eux une relation de confiance et de long terme. Intermédiaire entre l’entreprise et le client sur les projets commerciaux, il reste attentif aux besoins exprimés, définit la solution technico-économique la plus adaptée et veille à ce que l’exécution des commandes respecte le cahier des charges établi lors de l’étude technique.
Missions
- Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise
- Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise
- Cibler et prospecter de nouveaux marchés
- Accompagner et fidéliser les nouveaux clients et les clients existants
- Ecouter les besoins clients
- Définir des solutions technico-économiques aux problématiques client
- Rédiger les offres techniques et commerciales et assurer le suivi des dossiers, de la rédaction de l’offre jusqu’à la livraison chez le client en passant par la rédaction des articles et de procédures spécifiques.
- Négocier les offres techniques et commerciales
- Suivre les commandes en production et faire le reporting auprès des clients (Prototypage/nouveau client)
- Faire le reporting des rendez-vous et échanges clients auprès des différents services en interne
- Etablir des procédures internes (accroche, conditionnement, application) et des gammes spécifiques pour le traitement des pièces
- Rédiger et mettre à jour les grilles tarifaires clients
- Sélectionner les fournisseurs de peinture et autres fournisseurs éventuels (conditionnement, transport, décapage, …)
- Organiser et animer des opérations de communication (Salon, JPO, Mailing, …)
- Assurer une veille concurrentielle et technique
- Elaborer et analyser des indicateurs de vente
Compétences commerciales
- Maitrise du processus de vente en BtoB
- Négociation auprès d’interlocuteurs importants ou majeurs (Gérant, Responsable achats, Responsable technique, …)
- Maitrise des outils du marketing (Etude de marché, marketing direct, …)
- Connaissance forte du marché
Compétences Techniques
- Maitrise du procédé de l’application peinture par thermolaquage
- Connaissance des différents métiers du traitement de surfaces
- Connaissance des différents métiers de la métallurgie
Savoir être
- Bon/excellent relationnel, capacité d’écoute et d’empathie, esprit d’analyse
- Autonomie, prise d’initiatives
- Mobilité, flexibilité
- Organisation
- Implication, curiosité
- Capacité à travailler en équipe
- Utilisation des outils informatiques (Pack Office, Internet, GPAO, …)
Diplôme minimum
- Bac +2 : BTS Technico-commercial, DUT Techniques de commercialisation
- Expérience professionnelle souhaitée
