Als Remote Diagnostics Specialist analyseer je technische problemen aan vrachtwagens vanop afstand en vertaal je deze naar concrete oplossingen en onderdelenverkoop.
- Je logt op afstand in op vrachtwagens via een diagnosemodule
- Je leest foutcodes, sensordata en systeemwaarden uit en interpreteert deze correct
- Je analyseert complexe technische storingen aan motoren, aandrijflijnen, elektronica en emissiesystemen
- Je past merkspecifieke diagnosekennis toe, onder andere voor MAN en Mercedes
- Je stelt duidelijke en technisch onderbouwde reparatievoorstellen op
- Je bepaalt welke onderdelen en componenten nodig zijn om problemen op te lossen
- Je adviseert klanten over tijdelijke en definitieve oplossingen
- Je maakt offertes op en vertaalt diagnoses naar commerciële opportuniteiten
- Je verkoopt actief vrachtwagenonderdelen en volgt orders administratief op
- Je werkt nauw samen met collega’s van techniek, sales en logistiek
- Je hebt een sterke kennis van vrachtwagenmechanica, voertuigsystemen en elektronica
- Je hebt ervaring met diagnose en foutanalyse binnen een technische omgeving
- Je hebt bij voorkeur kennis van MAN en/of Mercedes systemen
- Je bent analytisch sterk en denkt oplossingsgericht
- Je kan technische informatie omzetten naar commerciële voorstellen
- Je werkt vlot met digitale tools zoals ERP, CRM en diagnoseplatformen
- Je communiceert duidelijk en professioneel en werkt graag samen in team