Netherlands, NEDERWEERT
Getnoticed logo
Customer Support Medewerker
Functie Het bedrijf Solliciteren Gerelateerd Sollicitatieproces Getnoticed logo
Taal selecteren - Engels - Nederlands (België)
Waar ben je naar op zoek?
Customer Support Medewerker - Nederweert - Inkoop, Logistiek & Planning - MBO - Vast - VDL Kunststoffen - 32-40 uur
Wij bieden - Doorgroeimogelijkheden - Open en informele werksfeer - Afwisseling en uitdaging
Jij bent - Een aanpakker - Een teamspeler - Resultaatgericht
Waarom VDL? - Internationaal familiebedrijf - Jouw inbreng telt - Ontwikkeling én productie
Customer Support Medewerker
Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor techniek en logistiek? Als customer support medewerker ben jij het cruciale aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je hun vragen vertaalt naar concrete oplossingen binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat elke order vlekkeloos wordt verwerkt en dat onze klanten altijd tevreden zijn met onze dienstverlening. Word onderdeel van ons team en draag bij aan onze missie om de hoogste kwaliteit en service te leveren!
Wat ga je doen?
Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en vertaal je de klantvraag binnen de organisatie. Jij bewaakt voor jouw orderpakket de prestaties en zorgt voor een uitstekende dienstverlening. Concreet houd je je bezig met het verwerken van orders, de orderadministratie en het aansturen van de planning in de fabriek.
Daarnaast wordt onze klanttevredenheid bewaakt en bijgestuurd op basis van interne en externe metingen op het gebied van leveringen. Als customer support medewerker zorg je onder meer voor de correcte afhandeling van forecast, orders, vragen, afwijkende leveringen, facturen, bewaken en actueel houden van de prijslijst. Tevens ben je verantwoordelijk voor KPI dashboard van de klanten waarvoor je verantwoordelijk bent. Je stemt met de planning de leverdata af en bewaakt de voortgang van de leveringen. Je behand...
Publicat Acum 2 săptămâni