- Ondersteunen bij het afsluitproces;
- Je hebt regelmatig contact met ons Shared Service Center (Kroatië) voor het verwerken van binnenkomende facturen, creditnota's en banktransacties;
- Opvolging van binnenkomende betalingen van klanten;
- Je bent verantwoordelijk voor alle betalingen van A tot Z;
- Ondersteunen van de jaarrekening, maken van balansreconciliaties,…;
- Opstellen van reconciliaties tussen BTW-rekeningen en BTW-aangiften;
- Ondersteunen bij audits;
- Ad hoc rapportages en algemene administratieve ondersteuning;
- Voorstellen doen voor het optimaliseren van accounting processen;
- Je rapporteert aan de Finance Manager.
Căutați un loc de muncă
Găsiți locul de muncă potrivit, printre miile de oportunități disponibile în Europa. Rezultatele căutării sunt furnizate de EURES - portalul mobilității europene pentru ocuparea forței de muncă.
Para acceder al detalle de la oferta haga click aquÃ
Key Responsibilities Customer Service & Order Management Support the Sales & Customer Services Manager and Team Lead in delivering best-in-class customer service while contributing to the achievement of monthly sales and service targets. Manage customer orders end-to-end, ensuring accurate processing, timely fulfilment, and adherence to agreed SLAs. Act as a point of contact for customer queries, ensuring prompt resolution and a high standard of communication. Maintain strong organisational and time management practices to support daily operational efficiency. Operational & Supply Chain Coordination Establish and maintain effective relationships with vendors and suppliers, including raising purchase orders, tracking shipments, and managing backorders. Coordinate cross-functionally with internal departments (Operations, Finance, Quality, Procurement) to resolve issues and ensure continuity of supply. Support the management of time- and temperature-sensitive products, ensuring full compliance with GDP and controlled distribution requirements. Monitor and maintain product master data to ensure system accuracy and operational efficiency. Specialised Clinical & Compounding Support Provide specialised operational support to the Compounding business stream, acting as a key interface between hospital pharmacy teams and procurement. Perform detailed validation and reconciliation of high-value and chemotherapy orders, including dosage, strength, formulation, and pack configuration. Ensure 100% order accuracy for cytotoxic and patient-specific products, mitigating clinical and financial risk. Coordinate fulfilment against patient treatment schedules, ensuring precise and timely delivery within critical clinical windows. Act as an escalation point for complex or high-risk supply issues, driving resolution with internal and external stakeholders. Compliance & Governance Ensure full compliance with Good Distribution Practice (GDP) and all regulatory requirements related to EMPs, ostomy products, and medical devices. Maintain accurate documentation, ensuring all required regulatory and quality paperwork is obtained and recorded. Work closely with Finance (AP) to resolve vendor discrepancies (price/quantity) and maintain account accuracy. Adhere to all company policies, SOPs, and work instructions, supporting audit readiness at all times. Continuous Improvement Support Team Lead and management in reviewing and improving processes, systems, and workflows across the PSOS function. Contribute to continuous improvement initiatives to enhance efficiency, accuracy, and customer experience. Maintain up-to-date knowledge of industry practices, systems, and internal procedures. QUALIFICATION, EXPERIENCE & SKILLS REQUIRED Relevant professional qualifications Previous Hospital operations experience preferably in the pharmaceutical sector Previous experience with SAP is a distinct advantage Flexibility: It is essential that the candidate be able to provide flexibility to
Als Farmaceutisch Technisch Assistent(e) bij BENU Baasrode ben je een onmisbare schakel in ons team. Je takenpakket omvat onder andere:
- Het nauwkeurig afleveren van medicatie en het verstrekken van deskundig advies aan patiënten.
- Het uitvoeren van magistrale bereidingen.
- Het beheren van de voorraad en het controleren van vervaldata.
- Actief bijdragen aan een klantgerichte dienstverlening en een optimale patiëntenervaring.
- Ondersteuning bieden aan de apotheker-titularis bij diverse taken en de dagelijkse gang van zaken.
- Je werkt 20 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en af en toe op zaterdag.
Voor deze functie zijn we op zoek naar een gemotiveerde en empathische professional die voldoet aan de volgende criteria:
- Je bent in het bezit van een erkend diploma en VISUM als Farmaceutisch Technisch Assistent(e).
- Je hebt een eerste ervaring in een apotheek.
- Je hebt een oprechte passie voor zorg en voor de patiënt.
- Je beschikt over een stevige geneesmiddelenkennis en kan die vertalen naar duidelijk en professioneel advies op maat.
- Je bent empathisch en geduldig, zowel in je omgang met patiënten als met collega’s.
- Je hebt een positieve ingesteldheid en draagt actief bij aan een aangename werksfeer.
- Je denkt kritisch en oplossingsgericht mee over verbeteringen binnen de apotheek.
- Je toont engagement en betrokkenheid tegenover het bedrijf.
- Je bent een echte teamspeler: dynamisch, flexibel en gericht op samenwerking.
Ben jij een georganiseerde en communicatieve Farmaceutisch Technisch Assistent(e) met een passie voor administratie en klantenservice? Wil je een cruciale rol spelen in de ondersteuning van onze afdelingen en bijdragen aan een efficiënte werking? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Als Farmaceutisch Technisch Assistent(e) met een focus op administratie en customer care, ben je een onmisbare schakel in ons team. Je takenpakket omvat onder andere:
- Administratieve taken: Je staat in voor de nauwkeurige verwerking van voorschriften, cliëntgegevens en facturatie binnen de afdeling. Indien nodig ondersteun je ook de afdeling customer care.
- Communicatie: Je stelt heldere en communicatieve brieven op in functie van veranderingen binnen de werking en levering, of wijzigingen in medicatie.
- Communicatie en telefonie (Customer Care): Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je schakelt moeiteloos tussen Frans en Nederlands om al onze klanten te woord te staan. Je behandelt hun vragen of klachten en zorgt voor een efficiënte oplossing. Deze communicatie zet je correct om en geef je door naar onze productieafdeling. Algemene problemen rapporteer je aan IT en bij specifieke problemen aan je leidinggevende.
- Ticketverwerking (Customer Care): Via onze platformen zorg je voor de verwerking van tickets en therapiefiles. Aangepaste medicatieschema’s geef je correct door naar de productieafdelingen, zodat deze foutloos kunnen worden uitgevoerd. Moeilijke casussen worden overlegd met een apotheker die aanwezig is op de afdeling.
- Je bent in het bezit van een erkend diploma als Farmaceutisch Technisch Assistent(e).
- Je bent uiterst nauwkeurig en hebt oog voor detail bij administratieve taken.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans is een plus.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en in staat om efficiënt te schakelen tussen verschillende taken.
- Je bent een teamspeler en werkt graag samen met collega's om de afdelingsdoelstellingen te behalen.
- Je hebt een passie voor de farmaceutische sector en draagt graag bij aan een optimale service.
Bij apotheek Cortebeeck zijn we op zoek naar een enthousiaste, energieke FTA om ons top
team in hartje Edegem te vervolledigen:
- Volledig vernieuwde apotheek met robot;
- Centraal gelegen en makkelijk bereikbaar;
- Je komt terecht in een levendige en dynamische apotheek, met een zeer interessant patiëntenbestand.
Taken die we van een assistent(e) verwachten:
- Medische adviesverlening;
- Correcte aflevering van geneesmiddelen aan de klant conform het geneeskundig voorschrift;
- Maken van magistrale bereidingen;
- Uitpakken en aanvullen van geneesmiddelen bij nieuwe leveringen;
-...
Competenties die we van jou verwachten:
- Diploma apotheek assistent;
- Nederlandstalig – kennis van andere talen is een pluspunt;
- Kennis van FARMAD komt goed van pas.