Netherlands, GRONINGEN
Opleidingstraject tot klantcontact medewerker doorlopendVia Overstag is het mogelijk om vanuit huis in maximaal 2 maanden tijd, met behoud van uitkering, 2 landelijk erkendecertificaten te halen van de KlantenService Federatie: Chat en Telefonie.
Starten kan op elk moment!
In de basisopleiding leer je alle ins en outs van het klantcontact via de telefoon en de chat (mail). Naast de theorie (nietmoeilijk, wel leuk en belangrijk om te weten) ga je vooral praktisch aan de slag. Oefenen en doen! Vind je bepaalde dingenlastig, dan besteden we daar extra aandacht aan zodat jij je daarover niet meer onzeker hoeft te voelen.
In de vervolgopleidingen ligt de focus op de meer complexere gespreksvoering, het beoordelen van gesprekken encoachende vaardigheden.
Type werkplek: Traject
Startdatum: Per direct
Salaris: Met behoud van uitkering
Arbeidsvoorwaarden De opleidingen volg je vooral vanuit huis, via je computer, laptop en/ofmobiele telefoon. De normale doorlooptijd is 2 maanden, maar als je snellerwilt en kan, dan doen we dat!
Als je de opleiding succesvol afrondt, ontvang je een erkend certificaat van deKlantenservice Federatie. Dit is dé brancheorganisatievan het klantcontact. Binnen ons ruime netwerk kijken we samen met jounaar vervolgstappen en helpen we jou op weg naar een passendewerkgever.
Wat voor kandidaat wordtgezocht
Onze basisopleiding is geschikt voor iedereen met (nog) weinig of geenervaring in het klantcontact. Vind je het fijn om mensen tehelpen? Dan kan dit zomaar een mooie eerste stap zijn in jouw nieuwecarrière!
Heb je wel al de nodige ervaring in het klantcontact? Dan zorgt eenvervolgopleiding voor een vliegende doorstart van jouw carrière.
Kenmerken van de vacature▪ Parttime, 16 uur / 40 uur▪ Vast contract▪ Vervaldatum vacature: 01-07-2026
VoorkeurenRelevante werkervaring: Enige werkervaring niet benodigd
Groningen Werkmatch Pagina 1 van 2
ContactpersoonNaam: Mevrouw Karin Uittenbogaard
E-mailadres: karin...
Publicat Acum 3 săptămâni