Als Customer Success Manager ben je het vertrouwde gezicht voor onze klanten, vanaf de dag dat ze met Bouwflow starten. Je zorgt dat ze het pakket niet alleen gebruiken, maar er ook echt beter van worden.

• Onboarding: je begeleidt nieuwe klanten bij hun eerste stappen en zorgt dat ze vlot aan de slag kunnen.
• Trainingen: je geeft opleidingen, online of bij de klant op kantoor, en leert mensen het pakket echt onder de knie krijgen.
• Tweedelijns support: je pakt de moeilijkere vragen op, die waar de eerste lijn op vastloopt. Je graaft door tot je de échte oorzaak te pakken hebt.

Daarnaast hou je onze helpdesk en kennisbank up-to-date en maak je heldere instructievideo's, zodat klanten ook zelf snel verder kunnen. Je merkt welke vragen blijven terugkomen en kaart bij het team aan hoe we dat structureel oplossen. En je hebt een neus voor kansen: zie je dat een klant met een extra module nog meer uit Bouwflow zou halen, dan speel je dat door.

Je haalt energie uit mensen verder helpen. Niet door snel een ticket weg te werken, maar door ervoor te zorgen dat een klant er nadien echt op vooruit gaat. Als iemand na een training of een gesprek zegt dat het écht helpt, dan geeft jou dat voldoening.

- Je hebt al ervaring in een klantgerichte rol: support, customer success, consultancy of training.

- Je communiceert helder en blijft rustig, ook als er veel tegelijk binnenkomt.

- Je denkt in oplossingen en graaft door tot je een probleem echt begrijpt.

- Je hebt voeling met software en pikt nieuwe systemen snel op. Ervaring met ERP-software is een mooie plus.

- Ervaring in of kennis van de bouwsector is een groot pluspunt: je snapt dan hoe verschillende types bouwbedrijven werken.

- Je hebt commercieel inzicht en ziet wanneer een klant gebaat is bij meer.

- Ervaring binnen B2B SaaS en/of in een Customer Success-rol is een sterke plus.

- Je straalt enthousiasme en motivatie uit in je manier van werken.

- Nederlands is een must. Vlot Frans is mooi meegenomen.

Onze klant is een multispecialistische bouwgroep met meer dan duizend medewerkers. Hun groeimodel is gefundeerd op drie pijlers : diversificatie, innovatie en export. Innoveren doen ze niet in één specialisme, maar als totaalbedrijf in meerdere disciplines: water, energie, mobiliteit, restauratie, bouwkunde, speciale technieken en andere gespecialiseerde bouwtechnieken. Onze klant is een veelgevraagde partner voor de meest complexe bouwprojecten en infrastructuurwerken

Jobomschrijving

• Teamcoördinatie: Je leidt een ploeg van ongeveer 4 personen, motiveert hen en zorgt voor een efficiënte werkverdeling
• Werkorganisatie: Je organiseert de dagelijkse taken zodat deze tijdig en correct worden uitgevoerd
• Administratie: Je registreert de gepresteerde uren van je ploeg via een tablet en voert LMRA-checks (Last Minute Risk Assessment) uit
• Communicatie: Je fungeert als de schakel tussen de werfleider en je team, en deelt belangrijke informatie en instructies met je ploeg
• Materiaalbeheer: Je zorgt ervoor dat het materieel in je camionette steeds in orde is en dat jouw ploeg goed uitgerust is
• Plannen lezen: Je interpreteert technische plannen en voert het werk kritisch en nauwkeurig uit
• Grondwerken en leidingaanleg: Samen met je ploeg voer je diverse grondwerken uit binnen onze leidingprojecten

Dit heb je nodig voor de job

• Enkele jaren ervaring als ploegbaas, bij voorkeur in grondwerken, woningbouw, tuinaanleg, wegenbouw of bekisting
• Een VCA VOL-attest of bent bereid dit snel te behalen
• De vaardigheid om technische plannen te lezen en deze vlot om te zetten in de praktijk
• Taalvaardigheid: Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook uitdrukken in Frans of Engels
• Administratieve vaardigheden: Je kan uren registreren via een tablet en bent kritisch en georganiseerd
• Een rijbewijs B, zodat je flexibel tussen onze werven in België (en buitenland) kunt pendelen

De ideale collega is iemand...

• Een hands-on mentaliteit: je bent niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken en je team aan te moedigen hetzelfde te doen
• Ervaring in grondwerken en de motivatie om je team naar mooie resultaten te leiden

Dit boeiende bedrijf, gelegen in het hart van de Haven van Antwerpen, zoekt een enthousiaste technieker om het team te versterken. Als dochteronderneming van een internationaal Duits moederbedrijf geniet je hier van een werelds karakter en samenwerking op topniveau. Hun expertise omvat binnenvaart, kust– en zeevaart, visserij én luxe jachten.

Vanuit de bruisende werkplaats in Antwerpen worden herstellingen en onderhoudswerken aan keerkoppelingen en tandwielkasten vakkundig gecoördineerd. De dienstverlening reikt tot ver buiten de Benelux, dankzij een ijzersterke reputatie in service en vakmanschap.

Wil jij meebouwen aan dit succesverhaal en deel uitmaken van een team dat internationaal grenzen verlegt? Dan is dit jouw kans!

Jobomschrijving

Wat ga je doen?

• Je gaat als servicetechnieker niet alleen de baan, maar ook de boot op.
• Je voert onderhoud en herstellingen uit aan boord van schepen én in de werkplaats.
• Je wordt ingepland voor het uitvoeren van onderhoud aan kettingkasten.
• Bij dringende interventies en technische storingen ben jij onmiddellijk beschikbaar en schakel je flexibel tussen verschillende opdrachten.

Dit heb je nodig voor de job

Voor onze uitdagende vacature als servicetechnieker zijn wij op zoek naar een gedreven talent zoals jij. Herken jij jezelf in het onderstaande profiel? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

• Je hebt een opleiding gevolgd of relevante ervaring in mechanica, hydraulica, techniek of elektrotechniek.
• Je krijgt energie van klantcontact en staat stevig in je schoenen.
• Je werkt graag samen in een team, maar pakt ook zelfstandig problemen efficiënt aan.
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Handig meegenomen: je spreekt ook Engels!

Ben jij de enthousiaste technieker die we zoeken? Grijp je kans en word deel van ons dynamische team!

De ideale collega is iemand...

• technisch onderlegd, met een passie voor mechanica, hydraulica of elektrotechniek;
• leergierig en altijd op zoek naar oplossingen;
• klantgericht en weet duidelijk te communiceren;
• een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken;
• flexibel en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken;
• nauwkeurig en werkt met oog voor kwaliteit;
• in het bezit van een rijbewijs B;
• communicatief vaardig, ook in het Engels.

Inside Sales Medewerker B2B | Commerciële Binnendienst Medewerker | Sales Support Specialist | Account Support Medewerker | Inside Sales Representative | Regio Mechelen

Voor onze klant te Mechelen, een stabiele en sterk verankerde organisatie binnen de Belgische markt met een dynamische commerciële structuur, zijn wij op zoek naar een Inside Sales Medewerker / Commerciële Binnendienst Medewerker / Sales Support Specialist. Deze functie is eveneens interessant voor kandidaten met ervaring als Account Support Medewerker, Inside Sales Representative of Customer Sales Officer B2B.

Bent u op zoek naar een veelzijdige commerciële binnendienstfunctie waarin klantcontact, administratie en salesanalyse samenkomen? Wilt u werken in een omgeving waar u zowel bestaande klanten ondersteunt als actief nieuwe business helpt ontwikkelen? Dan is deze functie een uitstekende volgende stap binnen uw carrière.

In deze rol bent u een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. U combineert administratieve nauwkeurigheid met commerciële flair en draagt rechtstreeks bij aan de groei van het klantenbestand binnen een B2B-context.

Jouw takenpakket:

• Ondersteunen van kleine, middelgrote en grote B2B-klanten bij productvragen, offertes en dienstverlening
• Actief prospecteren via telefonische contacten (cold calling) om nieuwe klanten te genereren
• Fungeren als administratieve en commerciële schakel binnen het sales- en retailnetwerk
• Analyseren van verkoopdata en opstellen van duidelijke rapporteringen voor het management
• Detecteren van commerciële opportuniteiten en rapporteren aan de Sales Manager
• Ondersteunen bij de onboarding en opvolging van nieuwe klanten
• Correct verwerken en up-to-date houden van klant- en salesdata in CRM-systemen

Je beschikt over een bachelor diploma of gelijk aan werkervaring.

• Je kan zelfstandig en commercieel te werk gaan in een dynamische markt.
• Je staat communicatief sterk in jouw schoenen, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
• Jouw analytische en communicatieve vaardigheden geven jou een voorsprong in elk gesprek.
• Je gaat gestructureerd en nauwkeurig tewerk waardoor jouw verwerkte klantencontact aanvoelt als een frisse wind voor de klanten.
• Je durft cold-calls uitvoeren en kan energie halen uit salesgesprekken.
• Je bent flexibel en leergierig rond alles wat communicatie betreft.

Wat ga je doen?

Ben jij sterk in SAP-processen en krijg je energie van het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen? Wil je meewerken aan een internationale Sales en Distribution SAP-toepassingen & 4HANA-transformatie binnen een wereldwijde organisatie? Dan is deze uitdaging iets voor jou.

Je vormt de brug tussen business, key users en IT-partners en zorgt ervoor dat bedrijfsnoden worden vertaald naar efficiënte en toekomstgerichte SAP-oplossingen.

Een greep uit jouw takenpakket:
- Actief bijdragen aan de implementatie en verdere uitrol van SAP S/4HANA.
- Afstemmen met business stakeholders, key users en implementatiepartners om behoeften en verwachtingen in kaart te brengen.
- Uitvoeren van fit-gap analyses en vertalen van business requirements naar SAP-oplossingen volgens de S/4HANA-standaarden.
- Ondersteunen van configuratie-, test- en implementatieactiviteiten binnen SAP.
- Optimaliseren van bedrijfsprocessen en stimuleren van een efficiënter gebruik van bestaande SAP-functionaliteiten.
- Identificeren van verbeteropportuniteiten en uitwerken van business cases ter ondersteuning van nieuwe initiatieven.
- Opvolgen van incidenten, problemen en change requests in samenwerking met de AMS-partner.
- Ondersteunen van globale operationele processen binnen domeinen zoals O2C, P2P, SCM en Authorizations.

Wie ben jij?

• Minstens 8 jaar ervaring als SAP Business Analyst, SAP Consultant of in een gelijkaardige functie.
• Sterk analytisch vermogen en het vermogen om complexe data en bedrijfsprocessen te interpreteren.
• Vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren en efficiënt te werken onder druk.
• Proactieve houding met een sterke focus op resultaten en continue verbetering.
• Vlotte communicatieve vaardigheden en het talent om bruggen te bouwen tussen business en IT.

Opleiding: Je beschikt minstens over aan Bachelor- of Masterdiploma in relevante richting.

Vakkennis: Sterke functionele kennis van één of meerdere SAP-domeinen zoals O2C, P2P, SCM of Authorizations.
Ervaring met fit-gap analyses, testing en SAP-configuratie.

Talenkennis: Goede kennis van het Nederlands & Engels.

Wat bieden wij jou?

• De kans om mee te werken aan grootschalige SAP S/4HANA-projecten met wereldwijde impact.
• Samenwerking met collega's en stakeholders in Europa, Azië, de Verenigde Staten en Mexico.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen, inclusief firmawagen.
• Een moderne werkomgeving met standplaats in Genk.

.

Peeters Govers is een Kempisch familiebedrijf. Met onze 17 filialen zijn we de grootste en meest trotse franchisepartner van Albert Heijn in België is. Vanuit deze sterke winkelformule willen we jouw persoonlijke kruidenier zijn.

Voor ons Albert Heijn filiaal in Ternat zijn we op zoek naar een leuke collega aan het onthaal.

Als Onthaalmedewerker ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen aan zowel het onthaal als de kassa's.

Jobomschrijving

Jouw takenpakket:

• klanten helpen met specifieke vragen
• Verkoop van bloemen, rookwaren en sterke dranken
• Toezicht houden op de kassa's en indien nodig extra kassa's openen en/of sluiten
• Enkele administratieve taken uitvoeren

Kortom, als Onthaalmedewerker heb je een breed takenpakket en ben je het visitekaartje van onze winkel.

Profiel

Voor deze functie is het belangrijk dat je elke dag met een glimlach op de werkvloer staat en klanten wil verder helpen. Ervaring in de retail is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.

We vinden het belangrijker dat:

• de vele kilometers die je aflegt in de winkel voor jou een eitje zijn
• onze klanten bij binnenkomst spontaan een glimlach van jou te zien krijgen
• je vlot kan communiceren in het Nederlands
• wisselende taken en werkuren voor jou geen probleem vormen
• je barst van energie en samen met jouw team de beste wil zijn

Aanbod

Ben je servicegericht en werk je graag met mensen? Kan je een onuitputtelijk enthousiasme overbrengen op klanten en je collega’s? Dan is de functie van onthaalmedewerker echt iets voor jou! Je komt terecht in een gepassioneerd team waar je kan rekenen op een stevige portie fun. In ruil voor jouw inzet en gedrevenheid kan je volgend aanbod verwachten:

• Voltijds bediendecontract van 36.5u / week
• 1 vaste vrije dag tijdens de week en 1 wisselende vrije dag in het weekend
• Verloning volgens barema met individuele groeimogelijkheden
• Training on the job met een persoonlijk groeiplan van jouw talenten

In een familiebedrijf met meer dan 75 jaar traditie in verse voeding, ben jij als Onthaalmedewerker een belangrijke schakel in het succes van onze winkel.

-

Ben jij een technisch sterke professional die energie krijgt van strakke processen én het ondersteunen van een dynamische productieomgeving? Schakel jij moeiteloos tussen systemen, collega’s en techniek? Dan zoeken wij jou!

Jouw rol

Als Process Engineer Prepress ben jij de spil in onze prepressomgeving. Je zorgt ervoor dat onze geautomatiseerde processen soepel draaien én dat de productie continu blijft doorlopen.

Je combineert procesmatig werken met hands-on ondersteuning: van het monitoren van workflows tot het oplossen van verstoringen en het ondersteunen van collega’s op de werkvloer. Zo zorg je ervoor dat de productie continu doorloopt, ook bij afwijkingen of verstoringen.

Wat ga je doen?

Procesbeheer & automatisering

• Monitoren en beheren van workflows in Enfocus Switch
• Bewaken van orders en pakketten binnen de geautomatiseerde keten
• Signaleren van afwijkingen en tijdig ingrijpen
• Onderhouden, optimaliseren en verbeteren van workflows en applicaties
• Uitvoeren van updates, systeemonderhoud en back-upprocedures

Productie- & Prepress ondersteuning

• Actief ondersteunen van Prepress en productie in de dagelijkse operatie
• Verwerken, controleren en opvolgen van orders en bestanden
• Voorbereiden en doorzetten van bestanden richting productie
• Meewerken in de operatie bij drukte (o.a. orderverwerking)
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en planning van productiestromen
• Monitoren van hardware en netwerkperformance

Storingen & 1e lijn helpdesk

• Oplossen van technische storingen aan apparatuur (zoals belichters, printers en PC’s)
• Eerste aanspreekpunt voor collega’s bij technische vragen en problemen
• Analyseren en corrigeren van issues in aangeleverde bestanden
• Schakelen met IT en externe leveranciers bij complexere storingen
• Deelname aan consignatiedienst (ca. 4 keer per jaar)

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau (richting ICT, media, grafisch of techniek)
• Ervaring met Enfocus Switch en geautomatiseerde workflows
• Affiniteit met Prepress, PDF-bestanden en productieprocessen
• Goede IT-kennis (hardware, software, netwerken, back-ups)
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail
• Je houdt overzicht in een omgeving met veel gelijktijdige processen
• Je schakelt snel, denkt in oplossingen en helpt collega’s graag

Bosch Thermotechnology Belgium, met haar merken Buderus en Bosch, is een onderneming gespecialiseerd o.a. in het verdelen van milieuvriendelijke, comfortabele en betrouwbare oplossingen voor verwarming en warmwaterbereiding op gas, olie, met warmtepompen en met zonne-energie. Naast de distributie via een netwerk van groothandelaars en andere partners, biedt Bosch Thermotechnology een professionele en geïntegreerde eigen serviceverlening via een eigen dienst van mobiele techniekers.

Als internationaal opererend bedrijf dat deel uitmaakt van de Bosch groep is Bosch Thermotechnology marktleider in Europa en heeft het een solide basis in de rest van de wereld. Deze internationale oriëntatie draagt bij tot de continue groei van de onderneming. In België kan Bosch Thermotechnology rekenen op het dynamisme van meer dan 200 medewerkers om via de verwarmingsvakman moderne en milieuvriendelijke producten aan te bieden die betrouwbaar, economisch en marktgericht zijn.

Wij bieden een exclusieve aftersales-service en technische ondersteuning bij Buderus- en Boschklanten.

Als interventie- en onderhoudstechnieker sta je in voor het in je eigen regio aan huis onderhouden van water- en badverwarmers op gas en van wand- en vloerketels op gas.

Vereisten:

• Je hebt een opleiding gevolgd in Centrale Verwarming, Sanitair, Koel- en Warmtetechnieken of als Brandertechnicus.
• Je bent in het bezit van je GI-attest; een L-attest (voor stookolie) is een pluspunt.
• Je werkt zelfstandig en hebt oog voor veiligheid en precisie.
• Klantvriendelijkheid en proactief handelen zijn voor jou vanzelfsprekend.
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Je kan je plan trekken in het Frans.

Wij bieden:

Je maakt deel uit van een dynamisch en mobiel service team

Je gaat meteen aan de slag in jouw eigen regio

Je geniet van een grondige opleiding en mooie extra voordelen

Ervaring in de verwarmingssector, een verzorgd voorkomen en vlotte omgang is belangrijk - dynamisme en flexibiliteit.

Waarom werken bij Logi-technic als onderhoudstechnieker technieker?

Bij ons sta je nooit alleen. Je werkt in een hechte ploeg met vaste aanspreekpunten en persoonlijke begeleiding. Je projecten liggen verspreid in Vlaanderen, altijd in jouw buurt. We zorgen ervoor dat je op opdrachten terechtkomt die bij je passen, afgestemd op jouw ervaring en ambities.

Wil jij aan de slag als onderhoudstechnieker HVAC of koeltechnieker? Solliciteer vandaag nog en werk mee aan comfortabele en energiezuinige installaties.

Hoe verloopt ons rekruteringsproces?

• Gesprek met recruiter
• Gesprek met technical recruiter
• Ondertekenen van contract
• Kennismaken met je Technical Supervisor

Jobomschrijving

Ben je op zoek naar een job als onderhoudstechnieker HVAC bij Logi-technic?

Als onderhoudstechnieker HVAC werk je aan verwarmings-, ventilatie- en koelsystemen die het verschil maken bij klanten. Jij zorgt ervoor dat installaties optimaal draaien en energiezuinig blijven. Logi-technic kiest bewust voor een menselijke, warme werkcultuur, zodat jij je goed voelt in je job én je talenten maximaal kan inzetten. Zo creëer je niet alleen performante installaties, maar ook tevreden klanten.

Wat ga je doen?

Als HVAC-technieker werk je aan diverse installaties in verschillende omgevingen:

• Je zorgt voor het onderhoud en de herstellingen van HVAC-installaties bij klanten in jouw regio
• Je analyseert storingen aan verwarmings-, ventilatie- en koelsystemen en verhelpt ze met een professionele en klantgerichte aanpak
• Je stelt HVAC-installaties zorgvuldig af, test ze grondig en optimaliseert ze voor betere prestaties en een lager energieverbruik
• Je werkt aan energie-efficiënte oplossingen en helpt verbruik te verlagen
• Je adviseert klanten over verbeteringen en duurzaam gebruik

 Wat is jouw achtergrond?

• Je hebt een diploma HVAC, koeltechniek, elektromechanica of gelijkwaardig
• Je beschikt over een grondige kennis van verwarming, ventilatie, airco- en koelinstallaties
• Je hebt kennis van elektriciteit, hydraulica en HVAC-systemen
• Je kan elektrische schema’s lezen en interpreteren
• Je beschikt over een koeltechnisch certificaat (cat. I is een plus)
• Je werkt zelfstandig en denkt probleemoplossend
• Je bent klantgericht en communicatief
• Je beschikt over een rijbewijs B

Floreal Blankenberge biedt voor elk wat wils:  een weekje met het gezin in juli of augustus op een appartementje, even een weekendje weg, gezellig met z’n twee verblijven in hotelformule of met een vereniging een midweek met allerlei activiteiten, het kan bij ons allemaal! Ook voor een familiefeestje of communie ben je bij ons aan het goede adres: in een ongedwongen sfeer een lekkere maaltijd nuttigen, terwijl de kinderen tussendoor wat kunnen ravotten op het speelterrein. #creatingmemoriestogether

👉 Klaar om jouw technische skills én leiderschap in te zetten in een bruisende vakantieomgeving? Lees dan snel verder!

🚀 Jouw uitdaging

Als Teamleader Technische Dienst ben jij de spilfiguur achter een perfect draaiende infrastructuur. Samen met je team zorg je ervoor dat alles vlot, veilig en efficiënt werkt.

🔨 Wat ga je doen?

• Uitvoeren en coördineren van onderhouds- en herstellingswerken

• Oplossen van technische storingen (elektriciteit, sanitair, etc.)

• Werken aan elektrische installaties en systemen

• Kleine loodgieters-, timmer- en schilderwerken uitvoeren

• Technische problemen analyseren en duurzame oplossingen voorstellen

• Meedenken over verbeteringen aan gebouwen en installaties

• Nauw samenwerken met andere afdelingen

• Je team aansturen, motiveren en laten groeien

• Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie

• Je beschikt over een technisch diploma (elektriciteit/koeling is een plus)

• Je bent een allround technieker met kennis van verschillende vakgebieden

• Je beheerst vlot het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, kennis van het Frans is een troef!

• Je werkt gestructureerd en zelfstandig

• Je hebt een sterk gevoel voor service en teamwork

• Je bent een people manager die energie brengt in een team

• Je bent nauwkeurig, verantwoordelijk en hands-on

• Je hebt een goede fysieke conditie

🕒 Flexibiliteit is key:
Je werkt ook in het weekend volgens een gestructureerde planning, aangevuld met wachtdiensten