Onze klant is een professionele groothandel beschikkend over een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod met meer dan 55.000 referenties op voorraad. Ze trachten hun klanten zoveel mogelijk te ontzorgen en te ondersteunen in zijn dagelijkse activiteiten wat resulteert in meer tijd en een hogere productiviteit.

Door de technische expertise die ze in huis hebben, begeleiden ze hun klanten van A tot Z vanaf het adviseren van bepaalde producten en energie-efficiënte oplossingen, de uitwerking van de projectstudie, de bestelling en levering van het materiaal en in sommige gevallen de assistentie bij de indienststelling.

Voor hun vestiging te HASSELT zijn ze op zoek naar een INTERNAL SALES ADVISOR.

• Als INTERNAL SALES ADVISOR verleen je commerciële en technische ondersteuning aan elektrische installateurs en bouw je een nauwe relatie met hen op.
• Je staat dagelijks via meerdere kanalen in contact met de klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige offerteproces: het identificeren van de klantbehoefte, een passende oplossing uitwerken op basis van een uitgebreid productengamma en de opmaak van de bijhorende prijsofferte. Offertes worden commercieel bij de klant verdedigd en nauwgezet opgevolgd, zodoende de offerte om te boeken naar een bestelling. Bij goedkeuring geef je de bestelling in.
• Je bent in staat om bijkomend technisch advies te verlenen of dit in te winnen bij jouw collega’s specialisten.
• Je volgt het logistiek traject op, waaronder het bijhouden van de levertermijnen en het informeren van de klanten over de voorraadstatus, geplande levering en lopende opdrachten.

Wie ben je?

• Je bezit voldoende commerciële drive en doet proactief aan cross-selling. Bovendien informeer je de klant over lopende commerciële acties, incentives, …
• Je hebt een goede kennis van het productengamma en bent bereid om voortdurend jouw kennis te verrijken door het volgen van producttrainingen bij onze partner-leveranciers of via onze interne platformen
• Je werkt nauw samen met jouw team en de commerciële buitendienst, het logistiek team en de partner-leveranciers en rapporteert aan de Branch Manager.
• Je spreekt zeer goed Nederlands

Onze klant is een professionele groothandel beschikkend over een uitgebreid elektrotechnisch productaanbod met meer dan 55.000 referenties op voorraad. Ze trachten hun klanten zoveel mogelijk te ontzorgen en te ondersteunen in zijn dagelijkse activiteiten wat resulteert in meer tijd en een hogere productiviteit.

Door de technische expertise die ze in huis hebben, begeleiden ze hun klanten van A tot Z vanaf het adviseren van bepaalde producten en energie-efficiënte oplossingen, de uitwerking van de projectstudie, de bestelling en levering van het materiaal en in sommige gevallen de assistentie bij de indienststelling.

Voor hun vestiging te KESSEL-LO zijn ze op zoek naar een INTERNAL SALES ADVISOR.

• Als INTERNAL SALES ADVISOR verleen je commerciële en technische ondersteuning aan elektrische installateurs en bouw je een nauwe relatie met hen op.
• Je staat dagelijks via meerdere kanalen in contact met de klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor het volledige offerteproces: het identificeren van de klantbehoefte, een passende oplossing uitwerken op basis van een uitgebreid productengamma en de opmaak van de bijhorende prijsofferte. Offertes worden commercieel bij de klant verdedigd en nauwgezet opgevolgd, zodoende de offerte om te boeken naar een bestelling. Bij goedkeuring geef je de bestelling in.
• Je bent in staat om bijkomend technisch advies te verlenen of dit in te winnen bij jouw collega’s specialisten.
• Je volgt het logistiek traject op, waaronder het bijhouden van de levertermijnen en het informeren van de klanten over de voorraadstatus, geplande levering en lopende opdrachten.

Wie ben je?

• Je bezit voldoende commerciële drive en doet proactief aan cross-selling. Bovendien informeer je de klant over lopende commerciële acties, incentives, …
• Je hebt een goede kennis van het productengamma en bent bereid om voortdurend jouw kennis te verrijken door het volgen van producttrainingen bij onze partner-leveranciers of via onze interne platformen
• Je werkt nauw samen met jouw team en de commerciële buitendienst, het logistiek team en de partner-leveranciers en rapporteert aan de Branch Manager.
• Je spreekt zeer goed Nederlands

Heb je een passie voor interieur en oog voor detail? Ben je iemand die klanten inspireert en begeleidt naar hun droombadkamer? 

In onze inspirerende showroom help je klanten bij het kiezen van stijlvolle en functionele oplossingen voor hun badkamer. Je luistert naar hun wensen, geeft deskundig advies over materialen, kleuren en indelingen en werkt samen naar het perfecte ontwerp. Met jouw enthousiasme en productkennis zorg je voor een onvergetelijke winkelervaring.

Hier vind je 30 jaar ervaring als verdeler van kwalitatieve merken aan scherpe prijzen. Onze adviseurs ontwerpen gratis DE droombadkamer in 3D. Samen met onze zelfstandige installateurs renoveren wij dan de badkamer van A tot Z. Last but not least een sprankelende locatie aan het water & in onze toonzaal staat water centraal - dat kan geen toeval zijn!

Krijg jij energie van tevreden klanten en wil je deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar kwaliteit en service? 

Wat ga je doen:

• Je ontvangt mee de klanten en je geeft ze vanaf het eerste moment een heel welkom gevoel
• Je bent empathisch en maakt de dromen van de klanten mee waar
• Je hebt de uitstraling die bij de kwalitatieve onderneming als de onze past
• Je maakt je persoonlijke, maar professionele ‘spirit’ van ons bedrijf eigen
• Je kan je inleven in smaken, budgetten, vragen en wensen
• Je werkt, na één of meerdere gesprekken met de klant, een ‘à la Carte‘ offerte uit die je verder opvolgt
• Projecten, planning,... het hoort er allemaal bij
• Je sales radar ziet opportuniteiten als ze voorbij komen
• Je ondersteunt je collega's waar ze krachten tekort komen, in het magazijn maar ook de leveringen en al de rest proberen ze samen te regelen

• Je bent stressbestendig, relativerend, verantwoordelijk & zelfstandig
• Zaterdagwerk past in je leven, met uiteraard in ruil een vrije dag in de week
• Je hebt al een eerste ervaring in de verkoop en/of grote interesse in sanitair

Organisatietalent met logisch inzicht?

Ben je sterk in organiseren, hou je ervan om overzicht te bewaren en krijg je energie van een omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

Voor een stabiele en groeiende speler zoeken wij een transportplanner / logistiek medewerker die de logistieke flow mee helpt coördineren. Ervaring als planner is geen vereiste. Veel belangrijker zijn jouw logisch inzicht, organisatorische vaardigheden en motivatie om het vak aan te leren.

Je komt terecht in een dynamische productieomgeving waar je dagelijks samenwerkt met klanten, chauffeurs, productie en collega's van logistiek om ervoor te zorgen dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt.

Jouw functie:

Na een grondige opleiding groei je stap voor stap in de rol van transportplanner en orderverwerker.

Je staat onder meer in voor:

• verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen;
• opmaken en opvolgen van transportdocumenten;
• ondersteunen bij de dagelijkse transportplanning;
• afstemmen met chauffeurs, klanten, productie en logistieke collega's;
• opvolgen van leveringen en bijsturen waar nodig;
• bewaken van een efficiënte logistieke flow;
• administratieve verwerking van orders en transportgegevens;
• meedenken over optimalisaties binnen de planning en logistieke processen.

Je vormt een belangrijke schakel tussen productie, logistiek, transport en klanten en zorgt ervoor dat alles vlot op elkaar afgestemd blijft.

Voor deze functie zoeken we niet noodzakelijk een ervaren planner.

Belangrijker zijn jouw competenties:

• je denkt logisch en analytisch;
• je houdt ervan om zaken te organiseren en overzicht te bewaren;
• je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• je blijft rustig wanneer prioriteiten wijzigen;
• je bent communicatief en werkt graag samen met verschillende afdelingen;
• je leert snel nieuwe processen en systemen aan;
• je bent administratief sterk;
• ervaring binnen logistiek, transport, planning of productie is mooi meegenomen, maar geen must.

Schoolverlaters met een bacheloropleiding en een sterke interesse in logistiek komen eveneens in aanmerking.

Ben jij een ervaren coach (contactcenter-omgeving) die energie krijgt van een team trekken? Wij zoeken per direct twee gedreven quality coaches.

In deze rol bouw je verder op het fundament dat eerder succesvol is neergezet. Jouw taak is om consultants te begeleiden, te coachen en de dagelijkse kwaliteit en compliance (o.a. rond fraudegevoeligheid en data protection) te waarborgen.

• Je neemt het voortouw, brengt structuur aan en zorgt dat de kwaliteitsdoelstellingen worden gehaald.

• Je coacht en begeleidt de consultants die al werden opgeleid, zodat zij op hun beurt effectieve kwaliteitsinteracties met hun collega’s kunnen voeren.

• Je monitort de kwaliteit van de klantinteracties nauwgezet. Je focust hierbij sterk op compliance-richtlijnen en interne gedragscodes, met een specifieke nadruk op fraude-awareness en risicobeheersing.

• Je verzamelt data over de kwaliteitsmetingen, analyseert trends en vertaalt deze naar concrete actieplannen. Je rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd van Knowledge en het algemene management (uitgebreide business-rapportering).

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een contactcenter-omgeving (bv op een binnendienst met intensief call-verkeer) in een rol als coach, trainer of teamlead.

• Je bent tweetalig (Nederlands + Frans). Je kunt consultants in beide talen vlot coachen en feedback geven.

• Je bent een natuurlijke trekker. Je kunt een team motiveren, bent stressbestendig en resultaatgericht.

• Je hebt een sterke affiniteit met compliance en kwaliteitskaders binnen customer service.

CKG De Stap is een warme, zelfsturende organisatie in Genk die gezinnen met kinderen van 0 tot 12 jaar ondersteunt wanneer het opvoeden even moeilijk loopt. Samen creëren we opnieuw perspectief. Wil jij gezinnen begeleiden op maat, in hun vertrouwde omgeving? Dan is deze functie iets voor jou.

Je staat in voor:

- Mobiele begeleiding aan huis: Je gaat één of meerdere keren per week op huisbezoek, afhankelijk van wat het gezin nodig heeft.

- Luisteren, ondersteunen, versterken: Samen met ouders denk, praat en werk je rond hun opvoedingsvragen. Je helpt hen tot inzichten en oplossingen te komen, zonder het van hen over te nemen.

- Op maat werken: Je past je begeleiding aan de specifieke context en noden van elk gezin aan en verwijst door waar nodig.

- Open en verbindend communiceren: Je durft moeilijke thema’s bespreekbaar te maken en zoekt samen naar haalbare stappen.

- Samenwerken en afstemmen: Je werkt nauw samen met collega’s binnen een multidisciplinair team, het netwerk van het gezin en andere hulpverleners.

- Doelgericht handelen: Je maakt hulpvragen concreet, zet ze om in acties en bewaakt de voortgang.

- Je hebt een diploma in een sociale richting, niveau bachelor.

- Je beschikt over een eigen wagen en rijbewijs B.

- Je kan luisteren zonder te oordelen en weet hoe je mensen in hun kracht zet.

- Je bent creatief in het uitwerken van een gepast aanbod en werkt met respect voor de autonomie van ouders.

- Je schrikt niet terug voor kwetsbare of complexe situaties.

- Je werkt traumasensitief, ontwikkelingsgericht en netwerkgericht.

- Je werkt planmatig en gestructureerd en weet hoe je helder rapporteert aan collega’s.

- Je bewaart het evenwicht tussen nabijheid en professionele afstand.

- Je werkt met energie, flexibiliteit en kan je vlot aanpassen aan verschillende situaties en gezinsleden.

- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig zijn of haar weg vindt in het veld.

Jouw team

Van zuiveringsinstallaties tot pompstations. Het patrimonium van Aquafin is uitgebreid en gevarieerd. Technische installaties die 24/7 op volle toeren draaien. De afdeling Projectmanagement zorgt ervoor dat dit patrimonium up-to-date blijft. Zowel op ons eigen domein, als in opdracht van klanten uit de privésector en voor gemeenten, begeleidt het team Elektriciteit (renovatie)projecten van A tot Z. Zo verbeteren jullie stelselmatig de waterzuiveringsinfrastructuur in Vlaanderen en zorgen jullie mee voor propere waterlopen en een leefomgeving in harmonie met water …

Jouw rol

Bij elektrische projecten in onze pompstations en waterzuiveringsinstallaties leid jij alles in goede banen, van conceptfase tot oplevering. Je bent technisch mee en schrijft het bestek uit en keurt het ontwerp mee goed. Samen met collega’s uit verschillende afdelingen, maak je een future proof plan van aanpak. Je houdt de balans tussen technische optimalisatie, budget en timing. Maar bovenal zorg je dat alle stakeholders de gemaakte afspraken naleven. Interne collega’s, aannemers of externe klanten, jij hebt een cruciale en verbindende rol om collectief tot een geslaagd project te komen.
Dankzij jouw A-tot-Z-projectleiding innoveert en optimaliseert ons patrimonium voortdurend. Je werkt aan een goed draaiende, financieel gezonde én duurzame organisatie, voor zuiver water in heel Vlaanderen.

• Master denkniveau en/of een uitgebreide projectervaring. Voldoende kennis is een must, aangezien je zelf op zoek gaat naar oplossingen voor technische problemen.
• Goede afspraken maken goede vrienden! Als geen ander breng je verschillende stakeholders samen rond een project.
• Budget, timing en gemaakte planning: jij houdt je hele project strak in de gaten.
• Projecten coördineren en mensen meekrijgen geven jou energie. Je haalt voldoening uit zaken helder krijgen.
• Wanneer er een verrassing opduikt, zie jij voor elk probleem een oplossing en ga je creatief te werk
• In je team streef je naar beter en reik je optimalisaties aan waar het kan. Je gaat actief met de risico’s aan de slag binnen je projectenportfolio.
• Je leert graag van anderen en deelt ook zelf je kennis.

Voor een dynamische speler binnen de logistieke sector zijn wij op zoek naar een ervaren Freight Forwarder Voeding. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van importzendingen van agro- en voedingsproducten binnen een internationale context.

Je beheert dossiers van A tot Z en zorgt ervoor dat alle goederen correct, tijdig en conform de geldende wetgeving worden ingevoerd. Dankzij jouw expertise in zeevracht, douaneformaliteiten en FAVV-regelgeving bied je klanten een vlotte en professionele service.

Als Freight Forwarder Voeding ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve opvolging van internationale importdossiers.

• Beheren van importdossiers van A tot Z voor agro- en voedingsproducten
• Coördineren van zeevrachtzendingen van aankomst tot levering
• Opvolgen van transportdocumenten, certificaten en importvergunningen
• Verzorgen en controleren van douanedocumentatie en inklaringen
• Onderhouden van contacten met rederijen, terminals, transporteurs en inspectiediensten
• Opvolgen van FAVV-formaliteiten en controles
• Bewaken van deadlines, kosten en kwaliteit van de dienstverlening
• Proactief informeren van klanten over de status van hun zendingen
• Signaleren van operationele verbeterpunten en optimaliseren van processen
• Samenwerken met interne en externe partners om een vlotte goederenflow te garanderen

Kortom: jij bent de logistieke spilfiguur die ervoor zorgt dat agro-importzendingen efficiënt en conform alle regelgeving worden afgehandeld.

Je bent een nauwkeurige en klantgerichte freight forwarder met ervaring binnen import en zeevracht.

• Je hebt minimum 2 jaar ervaring binnen freight forwarding of zeevracht import
• Ervaring met agro-, food- of reeferzendingen is een sterke troef
• Je beschikt over een goede kennis van douanewetgeving en inklaringen
• Je hebt kennis van FAVV-procedures, fytosanitaire documenten en importvereisten
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels

Samengevat: je bent een ervaren expediteur die energie haalt uit internationale logistiek, klantencontact en een correcte opvolging van agro-importdossiers.

Voor een internationale logistieke speler zijn wij op zoek naar een gedreven Freight Forwarder Import & Export. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van logistieke dossiers, van boeking tot facturatie. Je coördineert het volledige logistieke proces en bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, rederijen en interne afdelingen.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar logistiek, klantenservice en operationele opvolging hand in hand gaan.

Als Freight Forwarder beheer je import- en exportdossiers van A tot Z en zorg je voor een efficiënte logistieke flow.

• Volledige opvolging van dossiers van boeking tot facturatie
• Coördineren en aansturen van het logistieke traject als verlengstuk van forwarding
• Organiseren van transporten van de haven naar het magazijn
• Opvolgen van lossingen, stockbeheer en magazijnactiviteiten
• Coördineren van order picking, belading en verdere transportplanning
• Verzorgen van rapporteringen naar klanten
• Opvolgen van douaneformaliteiten zoals transit en inklaringen
• Claimbeheer van containers bij rederijen
• Controleren van goederen op vraag van klanten
• Uitvoeren van troubleshooting, planning en KPI-opvolging
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, rederijen en interne diensten

Kortom: jij bent de logistieke spilfiguur die ervoor zorgt dat import- en exportprocessen efficiënt, correct en klantgericht verlopen.

Je bent een communicatieve en nauwkeurige logistieke professional met een hands-on mentaliteit.

• Je beschikt over een opleiding of ervaring als Freight Forwarder
• Je hebt ervaring met het beheren van dossiers van boeking tot facturatie
• Ervaring binnen import is een must; exportervaring is een grote troef
• Je hebt een basiskennis van douaneformaliteiten
• Je bent communicatief sterk en klantgericht
• Je beheerst het Nederlands en Engels zeer goed

Samengevat: je bent een ervaren logistiek dossierbeheerder die energie haalt uit internationale forwarding en operationele coördinatie.

Ben jij een proactieve assistent die energie krijgt van het ondersteunen van een team en het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden? Vind je het fijn om overzicht te houden, snel te schakelen en collega's met een positieve en professionele houding te ontzorgen? Dan zijn wij op zoek naar jou want voor een nieuwe speelgoedwinkel in Zaventem zoeken we een assistent shopmanager met een passie voor speelgoed. Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog.

• Je bezit reeds enkele jaren leidinggevende ervaring in de verkoop, eventueel in de sector van speelgoed, multimedia, schoolbenodigdheden en seizoenartikelen.
• Een ruim takenpakket met verantwoordelijkheid schrikt jou niet af.
• Je bent een voorbeeld voor de andere medewerkers.
• Je communiceert helder in het Nederlands en kan terugvallen op een goede kennis Frans.
• Je bent stressbestendig, resultaatgericht, zelfstandig en sociaalvaardig.
• Ervaring in de verkoopsector is vereist.
• Je hebt geen hoogtevrees (veel stapelen via ladder), gezien de aard van het werk ben je tevens in staat fysiek belastend werk uit te voeren, o.a. veel hefwerk.
• Je bent bereid te werken in het weekend. 

• Je neemt de leiding van de winkel over bij afwezigheid van je shopmanager.
• Je bent hands-on en je voert administratieve taken uit en je staat zelf mee in de winkel.
• Je bent medeverantwoordelijk voor de optimalisering van de verkoopactiviteiten binnen de vestiging waar je bent aangesteld.
• Je helpt bij het beheren van de geld- en goederenstroom in de vestiging.
• Je zorgt mee voor een optimale en commerciële productpresentatie in de winkel.
• Je ontvangt klanten en dit in een schone en nette winkel met representatieve medewerkers.
• Je stelt een effectieve werkplanning op bij afwezigheid van de zaakverantwoordelijke.
• Je volgt mee de prestaties van de medewerkers op en daarbij hoort het opleiden, coachen en motiveren van je medewerkers.
• Je zorgt mee voor een goede communicatie met de regioverantwoordelijke en HR.