Ben jij commercieel ingesteld en krijg je energie van klantencontact, onderhandelen en de opvolging van A-Z?
Vind je het leuk om klanten verder te helpen, opportuniteiten te ontdekken en mee te zorgen voor een succesvolle orderafhandeling?
Dan ben jij misschien de Inside Sales Medewerker die wij zoeken!
Als Inside Sales Medewerker vorm jij een belangrijke schakel tussen klanten en het commerciële team. Je begeleidt klanten doorheen het verkoopproces, denkt mee over oplossingen en zorgt ervoor dat aanvragen worden omgezet in concrete samenwerkingen.
Je werkt vanuit een commerciële omgeving waarin geen dag hetzelfde is: de ene klant heeft nood aan advies, de andere vraagt een offerte of wil meer informatie. Dankzij jouw aanpak voelen klanten zich professioneel geholpen en blijft de commerciële werking vlot draaien.
Jouw taken
Als Inside Sales Medewerker combineer je klantencontact met commerciële opvolging. Jij zorgt ervoor dat potentiële klanten goed worden begeleid en dat bestaande klanten kunnen rekenen op een betrouwbare service.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten met commerciële vragen
- Je luistert naar de behoeften van klanten en stelt passende oplossingen voor
- Je maakt offertes op en zorgt voor een correcte opvolging ervan
- Je neemt actief contact op met klanten om opportuniteiten verder te ontwikkelen
- Je ondersteunt het salesproces van eerste aanvraag tot effectieve bestelling
- Je verwerkt commerciële gegevens en houdt klantinformatie correct bij
- Je volgt aanvragen, bestellingen en lopende dossiers nauwgezet op
- Je werkt samen met collega's van sales, administratie en andere afdelingen
- Je denkt mee over commerciële acties en verbeteringen binnen de dienstverlening
- Je zorgt ervoor dat klanten steeds een professionele en persoonlijke ervaring krijgen
Met jouw commerciële ingesteldheid en klantgerichte aanpak zorg jij ervoor dat kansen worden benut en klanten graag blijven samenwerken.
Voor deze functie zoeken we vooral iemand met commerciële goesting. Iemand die graag communiceert, initiatief neemt en voldoening haalt uit tevreden klanten en behaalde resultaten.
Je herkent jezelf in volgende punten:
- Je hebt een commerciële mindset en houdt ervan om met klanten te werken
- Je communiceert vlot en overtuigend, zowel telefonisch als schriftelijk in het Nederlands en Frans
- Je bent klantgericht maar denkt ook mee vanuit commerciële doelstellingen
- Je werkt georganiseerd en volgt verschillende dossiers nauwkeurig op
- Je leert graag bij en staat open voor nieuwe producten, systemen en processen
Je bent een enthousiaste persoonlijkheid die graag vooruit wil. Je combineert een commerciële drive met een professionele aanpak en weet klanten op een positieve manier te overtuigen.