Onze klant is een internationaal productiebedrijf dat mobiliteitsoplossingen aanbiedt voor heel wat industrieën: medische sector, bouw ...
Je komt terecht in de Benelux-afdeling met als uitvalsbasis Kruisem waar je vergezeld wordt door een 20-tal toffe & enthousiaste collega's.
Jobomschrijving
Voor de vacature klantendienst specialist zal je samenwerken tussen de verkoop- en operationele teams. De commerciële binnendienst focust nu volledig op marktbenadering, terwijl jij zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt.
- Orders verwerken in ERP, betrokken bij SAP-migratie.
- Levertermijnen bewaken en afstemmen.
- Klanten proactief informeren (NL/FR/EN/DE).
- Retouren en klachten registreren en opvolgen.
- Wekelijkse afstemming met Supply Chain.
- Orderflow optimaliseren en digitaliseren.
Voor deze vacature klantendienst operaties heb je onderstaande skills:
- Nauwkeurig en procesgericht werken
- Bachelor-denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde of een gerelateerde richting
- Eerste ervaring in een operationele, administratieve of logistieke rol is een pluspunt — maar ook sterke afgestudeerden zijn van harte welkom
- Vertrouwd met of snel inzetbaar in ERP-systemen (SAP-kennis is een troef)
- Goede communicatie in Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus)