RESPONSABILITÉS : Intégré au Service Sécurité et Sûreté des Biens et des Personnes, l' Agent de Prévention et de Sécurité contribue à assurer la sécurité des patients, visiteurs et professionnels de l'établissement. Vous serez notamment en charge des missions suivantes : Sécurité incendie : • Intervention en cas d'incendie et accompagnement des secours externes • Rondes de sécurité et surveillance des issues de secours • Vérification du matériel de lutte contre l'incendie • Sensibilisation du personnel aux consignes incendie et à l'évacuation • Gestion des permis de feu et supervision des zones de travaux • Tenue des registres de sécurité et mise à jour des plans d'évacuation Sûreté : • Intervention en cas d'agression ou de menace • Rondes de prévention et présence aux urgences • Surveillance des accès et gestion du contrôle d'entrée • Assistance au personnel médical dans la gestion des patients agités • Supervision du système de vidéoprotection et maintenance des dispositifs de sûreté Ce poste est à pourvoir à temps plein, est ouvert aux grades de catégorie C, (37h30 par semaine avec 14 jours de RTT/an), en horaires de jour, en CDD ou par voie de mutation ou détachement pour les agents de la fonction publique, dès que possible. Ce poste est également ouvert sur des horaires de nuit, organisés en 12 heures. Nos avantages : • Rémunération attractive incluant des primes (prime Ségur). • Formation continue et accompagnement pour la promotion professionnelle. • Mobilité interne pour des évolutions de carrière au sein de l'établissement. • Accès aux avantages CGOS : chèque-culture, vacances, abonnement sportif, aides financières, etc. • Restauration sur place à tarif avantageux (menu complet à moins de 6 €). PROFIL RECHERCHÉ : Compétences et aptitudes : • Sens de l'observation et réactivité face aux situations d'urgence • Capacité à travailler en équipe et en autonomie • Maîtrise des outils de sécurité et des réglementations en vigueur Formation et diplômes : • Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Sécurité Incendie et Assistance aux Personnes (SSIAP 1) • Formation SST, PSC1 ou PSE • Habilitation électrique et Titre à Finalité Professionnelle d'Agent de Prévention et de Sécurité (TFP-APS) sont des atouts Conditions de travail : • Poste à temps plein, catégorie C de la fonction publique hospitalière • Horaires en 7h30 avec une évolution prévue vers des postes en 12h • CDD ou par voie de mutation ou de détachement Vous souhaitez mettre vos compétences au service de la sécurité d'un établissement de santé dynamique ? Rejoignez-nous !

RESPONSABILITÉS : Description du poste : Sous la responsabilité de la Direction et du cadre de santé, vous avez pour mission, de contribuez à l'accompagnement individuel et collectif des résidents. Vous participez, en collaboration avec l'infirmier(ère) et sous sa responsabilité, à des soins d'hygiène et de confort visant à maintenir la santé, le bien-être et l'autonomie des résidents. Vous accueillez et installez le résident dans son nouveau cadre de vie en assurant l'ensemble des soins d'hygiène corporelle, de confort et de bien être préventifs et curatifs (prévention d'escarres, aide à la marche, mobilisation, etc.) Vous assurez la distribution et la surveillance des prises des médicaments en vérifiant l'identité du résident et en respectant les doses à administrer, préparées dans les piluliers nominatifs. Vous participez à l'identification des attentes et besoins du résident dans le cadre du projet personnalisé du résident (soins, régime alimentaire, animation, prestations hôtelières...) Vous participez aux transmissions écrites et orales, informe le personnel médical et infirmier de ses observations. Vous apportez votre aide dans l'accomplissement des actes ordinaires de la vie aux personnes quel que soit leur niveau d'autonomie. Vous stimulez et encouragez la communication et l'expression verbale ou non verbale. Vous transmettez des observations concernant l'environnement et le comportement des résidents aux intervenants médicaux et paramédicaux et les transcrit dans le dossier de soins informatisé. Informations complémentaires : CDI temps complet à compter du 1er septembre 2026. Horaires de journée, du lundi au vendredi. Service accueil de jour. Rémunération selon convention collective 1951 - mutuelle, prévoyance, QVT Prise en charge à 50% de l'abonnement de transport Parking voiture possible Accompagnement financier constitution dossier RQTH PROFIL RECHERCHÉ : Profil : Vous êtes titulaire du diplôme d'état diplôme d'état d'AES (anciennement diplôme d'AMP) avec une première expérience. Vous êtes une personne dynamique, attentive, respectueuse et souriante. Vous aimez travailler auprès des personnes âgées et en équipe pluridisciplinaire. A l'écoute et patient, vous avez un très bon relationnel avec les résidents, le personnel et les familles. Vos compétences : · Accompagner les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne, personnaliser cet accompagnement à partir de l'évaluation de leur situation personnelle et contextuelle. · Savoir réagir rapidement à une situation d'urgence et dégager des priorités d'intervention. · Posséder des notions d'éthique. · Capacité à rendre compte de son activité à l'oral et à l'écrit. · Connaître l'anatomie et la physiologie. · Connaître les règles d'hygiène, de santé et de salubrité. · Savoir faire preuve de patience et de qualités humaines (bientraitance). · Favoriser l'expression des personnes en s'adaptant à leur niveau de compréhension. · Savoir organiser ses tâches avec soin, ordre et méthode.

RESPONSABILITÉS : Vos missions : • Établir une relation de confiance avec les bénéficiaires, en intervenant à leur domicile selon un planning prédéfini. • Aider les bénéficiaires dans les actes essentiels de la vie quotidienne (lever, toilette, aide à la mobilité avec le matériel médical, coucher...) ou les réaliser à leur place. • Accompagner les usagers dans des activités physiques et intellectuelles, telles que les sorties, les jeux ou la lecture, pour stimuler leur bien-être. • Maintenir un environnement de vie agréable en effectuant l'entretien du logement et du linge. • Participer à la prévention de la dépendance et au maintien de l'autonomie des bénéficiaires. Conditions de travail : • Horaires du lundi au vendredi, de 8h à 20h maximum, avec un week-end travaillé sur trois, un jour de repos fixe chaque semaine. • Postes à temps partiel ou temps plein, adaptés à vos besoins et contraintes personnelles. La Fédération ADMR vous propose : • Un emploi à proximité de votre domicile (rayon de 10 à 15 kilomètres maximum). • Un planning stable avec interventions sectorisées. • Un processus d'intégration avec formation dès votre arrivée et accompagnement en binôme. • Une indemnisation des déplacements selon la convention collective (0,40 € par kilomètre). • Une prise en charge des trajets domicile-bénéficiaire le matin et bénéficiaire-domicile le soir. • Une majoration de 45% pour les heures travaillées les dimanches et jours fériés. • Des formations tout au long de votre carrière pour diversifier vos missions. • Une qualité de vie au travail, incluant l'intervention d'ergothérapeutes à domicile, une plateforme de soutien psychologique, des réunions et temps de concertations rémunérés. Avantages supplémentaires : • Fourniture d'un smartphone professionnel. • Mutuelle prise en charge à 68% par l'employeur. • Maintien de salaire en cas d'arrêt de travail pour les CDI. • Aide financière en cas d'invalidité ou de décès. • Congés et primes d'ancienneté, congés pour enfant malade et événements familiaux rémunérés. • Prêts de véhicules (voiture, voiture sans permis, vélo électrique). • Partenariats avec divers prestataires pour faciliter votre quotidien (Renault, Action Logement, prêt employeur, caution, etc.). • Accès à un Comité Social et Économique (CSE) actif. • Un compte épargne temps. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Diplôme d'État d'Accompagnant Éducatif et Social (DEAES) ou titre professionnel d'Assistant de Vie aux Familles (ADVF) souhaité. • Niveau Bac Pro Services Aux Personnes et Aux Territoires (SAPAT) ou Accompagnement, Soins et Services à la Personne (ASSP) apprécié. • Autonomie, sens de l'organisation et de la communication. • Discrétion et respect de la confidentialité. • Débutants acceptés, une formation complète sera assurée.

Description L'Université d'Artois est implantée sur différents points du territoire du Nord-Pas de Calais : Arras (siège), Béthune, Douai, Lens et Liévin. Elle comprend huit UFR, deux IUT, une école d'ingénieurs, un service de formation continue (FCU) et quinze centres de recherche. Depuis sa création en 1992, l'Université d'Artois s'impose comme un acteur de promotion sociale et bénéficie d'un environnement convivial et stimulant propice aux études et à la culture. Placée sous la tutelle du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche, l'Université d'Artois accueille 13 000 étudiants et emploie un peu plus de 1 000 personnes. Elle est dotée d'un budget de 116 M€, dont 89 M€ de masse salariale et 7 M€ d'investissements. L'ensemble des postes à pourvoir publiés par l'Université d'Artois est ouvert aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi, en application des dispositions des articles L. 5212-13 et L.5212-2 du Code du Travail. Missions Activités principales : Identifier les enjeux juridiques majeurs susceptibles d'influencer la méthodologie des études et l'élaboration d'un nouveau prototype d'exosquelette pour personnes handicapées, en croisant les dimensions réglementaires, éthiques et techniques, en partant de la phase de la réflexion du projet (avec les équipes R&D) jusqu'à la phase de la mise sur le marché de ce nouveau dispositif médical. Lever tous les verrous juridiques et éthiques et proposer des solutions directement implémentables par les ingénieurs. Profil Connaissance, savoir : - Obligation d'avoir obtenu un doctorat en droit privé en lien avec l'intelligence artificielle, - Bonnes connaissances sur l'IA (techniques), attestées par le certificat d'un organisme, un DU ou autre, et bonnes connaissances sur la robotique (aspects mécaniques), - Connaissances parfaites sur le Règlement sur l'IA, le RGPD, le Règlement Dispositif médicaux, la directive Produits défectueux, et le processus de normalisation, - Bonnes connaissances sur les autres textes français et européens. Savoir-faire : - Innover au regard des exigences interdisciplinaires - Être une force de propositions aux équipes interdisciplinaires pour éviter les retards de mise sur le marché de l'exosquelette (ou son interdiction de mise sur le marché) Savoir-être : - Travail en équipes interdisciplinaires - Travail en binôme - Travail en solitaire sur une longue durée Contrat CDD jusqu'au 31/08/2028 Rémunération brute mensuelle : 2 874.90 €

De compétence départementale, la pouponnière Boucicaut est un établissement public géré par le C.C.A.S de Roubaix. Suite à des problématiques psychosociales parentales majeures ne permettant pas le maintien à domicile, la structure reçoit 30 enfants âgés de quelques jours à 3 ans, dans le cadre d’un accueil ordonné par le Juge des enfants. La pouponnière fonctionne 7j/7 nuit et jour pendant toute l’année. Pour assurer ses missions et permettre un accompagnement adapté des enfants, la Pouponnière est dotée d’une équipe multidisciplinaire affectée au sein de différents services : médical, administratif, technique, social, accueil et accompagnement éducatif. Missions : Sous l’autorité hiérarchique de la Cheffe de service du pôle « Accueil et accompagnement éducatif », et la responsabilité des Infirmièr.e.s vousassurez les soins quotidiens visant au bien-être physique et favorisant l’épanouissement des enfants confiésveillez à l’hygiène et l’entretien de l’environnement des enfants (nettoyage et désinfection du matériel de puériculture, jouets etc...) dans le respect des protocolesassurez un accompagnement individualisé en veillant au respect des rythmes biologiques pour chaque enfantcréez une relation chaleureuse, sécurisante et soutenante pour répondre aux besoins relationnels des enfantsaccompagnez les enfants aux différents rendez-vous en dehors de l’établissement ou lors de sorties, - proposez des ateliers d’éveil aux enfants, - participez aux réunions de travail concernant l’évolution des enfants et les différents projets institutionnels, - participez aux moments festifs organisés par l’établissement, - effectuez un travail de transmissions orales et écritescontribuez à la rédaction des écrits professionnels par une retranscription quotidienne des observations des enfants dans l’unité de vietravaillez dans le cadre du projet d’établissement d’approche Piklérienne (Loczy), que vous vous engagez à respecter. Rythme de travail / spécificités du poste / contraintes : 30h00 ou 40h00/semaine (cycle de 4 ou 5 jours/semaine) - horaires postés : matin (6h30 - 14h30) et après-midi (13h00 - 21h00) par roulement et modifiables en fonction des besoins liés à la continuité de service - deux week-ends travaillés, par cycle de 4 semaines, et par répartition les jours fériés, ceux-ci faisant l’objet de récupérations par la pose de repos hebdomadaires en semaine. - agent titulaire du diplôme d’Etat d’Auxiliaire de puériculture et/ou du grade d’Auxiliaire de puériculture de classe normale ou de classe supérieure ou lauréat.e de concours et en possession obligatoirement d’une attestation d’honorabilité, - capacité rédactionnelle, - sens du travail en équipe - bon relationnel - sens de l’observation, - bienveillance, - adaptabilité, - rigueur, - confidentialité - discrétion.

Aujourd'hui nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Business développer diagnostic H/F Missions : Sous la responsabilité du Directeur des Ventes Homecare et Directeur Marketing, vous intervenez sur toute la France métropolitaine (poste itinérant) et vos principales missions sont de : Développement Interne : - Accompagner en transversal les commerciaux et/ou ingénieurs d'application qui en ont besoin - Contribuer à la mise en place et à l'évolution d'indicateurs de suivi et de performance - Suivre les projets de restructuration, de rénovation ou de développement - Participer activement à la réflexion stratégique autour du positionnement de l'offre, en lien étroit avec les équipes Produits et Commerciales - Synthétiser, rendre compte et convaincre les différents collaborateurs de la stratégie interne - Participer aux congrès, expositions, séminaires - Être le bras droit du Directeur des ventes sur la thématique Diagnostic Développement Externe : - Trouver des nouveaux leviers de croissance en identifiant des opportunités - Aller conquérir de nouveaux comptes clients (différents des PSAD, des Médecins) - Fidéliser les leaders d'opinion (KOL) - Cibler les structures impliquées dans la formation des Médecins (DPC) - Gérer les grands comptes Diagnostic existants Marketing : - Adapter et/ou redéfinir en association avec le Directeur des ventes la stratégie Diagnostic - Rendre les offres produits/services plus attractives/différenciantes versus la concurrence - Développer des nouveaux services - Participer à l'activité du centre de formation sur la thématique diagnostic Projets transverses : - Discuter avec la maison mère des modifications produits existants nécessaires. - Orienter le développement des prochains produits de façon à ce qu'ils soient en phase avec les besoins des marchés couverts par la filiale française Le profil recherché De formation Bac +3 dans le domaine biomédical, commercial ou ingénieur, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous avez une véritable connaissance des dispositifs médicaux et du domaine du diagnostic respiratoire (polygraphie, polysomnographie). Vous disposez d'une très bonne maîtrise des techniques de vente/démarchage/prospection ainsi qu'une réelle maîtrise de la négociation commerciale. Doté(e) d'une sensibilité marketing avérée, vous êtes à l'aise avec la création de PMP (product marketing plan). Un niveau d'anglais conversationnel est indispensable pour ce poste. Savoir-être : Leadership, sens de la communication, aisance relationnelle. Sens de l'écoute. Organisation et suivi de projets. Force de proposition de conviction. Forte capacité à impulser l'envie et la motivation. Appétence pour le coaching. Méthode, structure et organisation. Forte capacité à travailler en transversalité. Goût pour le challenge, enthousiasme. Le permis B est nécessaire car le poste est itinérant. Une voiture de fonction vous sera proposée

Présentation de l'entreprise Chez Paragon, nous co-construisons des solutions d'externalisation innovantes et durables pour aider nos clients à se recentrer sur leur cœur de métier. Nos services couvrent les domaines des communications clients, de l'impression, de la logistique, et des solutions d'approvisionnement. Grâce à notre expertise en optimisation, digitalisation, robotisation et automatisation, nous offrons une expérience client unique et impactante. En rejoignant l'entité BPS (Business Process Services), tu rejoins la business line au service de la transformation digitale des entreprises, d'un groupe en forte croissance, régulière et durable, depuis plus de 10 ans. Cette stratégie s'est illustrée depuis plusieurs années à travers des acquisitions en Europe, mais aussi en France. Rejoins Paragon et contribues à façonner l'avenir de BPS! Ta mission Au sein de notre service Marketing et Communication, tu assures la visibilité et le développement des offres à travers la création de contenus pertinents, la gestion des publications sur LinkedIn, la mise en œuvre de campagnes emailing efficaces et l'optimisation du référencement SEO intégrant les nouveaux usages liés à l'IA. Tes principales activités Contenu/ Editorial: - Rédaction d'articles - Création de posts LinkedIn - Participation à la ligne éditoriale Social media (Linkedin principalement): - Planification et publication - Optimisation des posts (accroche, visuels) Emailing: - Création de newsletters - Rédaction de campagnes marketing - Analyse des KPI SEO & Référencement IA: - Optimisation SEO - Veille sur le référencement IA - Participation à la stratégie de contenus orientée SEO + IA Ton profil Tu es diplômé(e) d'un BAC +3 et tu souhaites poursuivre tes études au sein d'une spécialité en Marketing/ Communication digitale. Tu disposes d'excellentes capacités rédactionnelles. Tu as une forte appétence pour le digital et possèdes des bases en SEO. Tu t'intéresses à l'IA appliquée au marketing Tu sais faire preuve d'autonomie et est force de proposition. Tu es reconnu(e) pour ta curiosité et ton esprit d'équipe. Tu es à l'aise sur l'utilisation des réseaux (Linkedin) et de l'IA (Chat GPT/ outils de génération de contenu). La connaissance de CMS (Wordpress) est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? - Participer à des missions challengeantes qui te permettront de monter en compétences rapidement - Tu intégreras une équipe de personnes expérimentées qui te partageront leurs savoirs - Tu pourras bénéficier de l'accompagnement d'Action Logement avec Mobili-Jeune Poste basé à Nanterre. Durée contrat : 2 ans Pour postuler, merci de transmettre votre candidature à l'adresse mail suivante: pbps.rh@paragon-cc.fr

* Surveiller, entretenir et réparer les pièces mécaniques des installations en place * Installer et moderniser les systèmes de signalisation * Veiller à ce que tous les travaux soient parfaitement réalisés Vos interventions se dérouleront dans des environnements variés, en extérieur comme en tunnel, avec des équipements et procédures assurant votre sécurité. Votre rythme de travail est alternatif, rythmé entre les horaires décalés, nuits, week-ends et jours fériés en fonction des priorités, offrant rythme et diversité à votre activité. Profil recherché : * CAP/BAC spécialité mécanique, structure métallique, travail des métaux, MSMA (Maintenance des Systèmes Mécaniques). * Débutant accepté, formation assurée à l'embauche * Rigueur, autonomie, sens du travail en équipe et culture sécurité indispensable Ce que nous offrons : * CDI dès l'embauche - salaire dès 24 100 EUR brut/an, * Une formation complète qualifiante dès l'embauche et un accompagnement continu avec de réelles perspectives (chef d'équipe, formateur, expert), un véritable levier d'évolution et de réussite. * Primes (Astreinte, nuit, week-end) * Prime individuelle, participation aux bénéfices, prime de vacances, prime d'exploitation * Indemnités locales * Mutuelle 65 %, transport remboursé 75 %, accès gratuit ou avec réduction aux trains SNCF pour vous et votre famille * Logement avantageux, aides familiales, épargne salariale, réseau médical d'entreprise * Compte épargne temps, avantages du comité d'entreprise Pour trouver votre voie et approfondir votre compréhension de cette offre, n'hésitez pas à consulter nos vidéos métiers Grands talents, grands projets (https://www.youtube.com/playlist?list=PL_foZsEmOjt_gQxdAjBVoAAVkIkNczb36)et contacter nos « ambassadeurs / ambassadrices métiers » SNCF RESEAU : Lien Myjobglasses ()) Candidatez dès maintenant et rejoignez SNCF RESEAU pour contribuer à la performance et à la sécurité du réseau ferroviaire. Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures. Le code de bonne conduite de SNCF Réseau (https://www.sncf-reseau.com/fr/documents-institutionnels/code-bonne-conduite-sncf-reseau)

* Contrôler, entretenir et réparer les équipements des lignes électriques aériennes appelées catenaires * Installer et moderniser les câbles électriques et leurs structures * Veiller à ce que tous les travaux soient parfaitement supervisés Vos interventions se dérouleront dans des environnements variés, en extérieur comme en tunnel, avec des équipements et procédures assurant votre sécurité. Votre rythme de travail est alternatif, rythmé entre les horaires décalés, nuits, week-ends et jours fériés en fonction les priorités, offrant rythme et diversité à votre activité. Profil recherché : * CAP/BAC spécialité mécanique, structure métallique, travail des métaux, gros oeuvre, travaux publics, MSMA (Maintenance des systèmes mécaniques) * Débutant accepté, formation assurée à l'embauche. * Rigueur, autonomie, sens du travail en équipe et culture sécurité indispensable Ce que nous offrons: * CDI dès l'embauche - salaire dès 24 000 EUR brut/an accessible via un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation en alternance, avec une rémunération avantageuse et adaptée à votre profil. * Une formation certifiante (titre RNCP) dès l'embauche et un accompagnement continu avec de réelles perspectives (manager, formateur, expert), un véritable levier d'évolution et de réussite * Primes (astreinte, nuit, week-end) * Prime individuelle, participation aux bénéfices, prime de vacances, prime d'exploitation o Indemnités locales * Mutuelle 65 %, transport remboursé 75 %, accès gratuit ou avec réduction aux trains SNCF pour vous et votre famille * Logement avantageux, aides familiales, épargne salariale, réseau médical d'entreprise * Compte épargne temps, avantages du comité d'entreprise Pour trouver votre voie et approfondir votre compréhension de cette offre, n'hésitez pas à consulter nos vidéos métiers Grands talents, grands projets (https://www.youtube.com/playlist?list=PL_foZsEmOjt_gQxdAjBVoAAVkIkNczb36)et contacter nos « ambassadeurs / ambassadrices métiers » SNCF RESEAU : Lien Myjobglasses ()) Candidatez dès maintenant et rejoignez SNCF Réseau pour contribuer à la performance et à la sécurité du réseau ferroviaire. Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national. Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures. Le code de bonne conduite de SNCF Réseau (https://www.sncf-reseau.com/fr/documents-institutionnels/code-bonne-conduite-sncf-reseau)

RESPONSABILITÉS : Au sein d'une équipe de soixante-dix personnes réparties sur deux sites (Quéven 56 et Villers-Les-Nancy 54), vous jouerez un rôle clé dans la gestion des problématiques logicielles et matérielles de nos clients pharmaciens. Notre logiciel de gestion officinal intitulé id. équipe 40% des pharmacies en France. Votre mission consistera à répondre aux appels des clients pharmaciens pour qualifier leurs problématiques techniques, afin que les assistants logiciels et techniques puissent prendre en charge leurs besoins selon le degré d'urgence que vous aurez déterminé. Vos responsabilités incluront : • Qualifier les appels entrants de nos clients Pharmaciens. (environ 190 appels jour) • Assurer la saisie et le suivi des informations dans les outils mis à disposition. • Définir les priorités de rappel pour les assistants logiciels en charge de répondre techniquement à nos clients. • Garantir la qualité de service en vigueur dans le service. Vous devrez réaliser des horaires de travail en horaire étendu variant d'une semaine à l'autre : matin de 8h30 12h15 à 13h 16h15 / soir de 9h 13h à 16h 19h30 / journée : 8h30 12h à 14h 18h30. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. Vous avez un goût prononcé pour la pédagogie et savez rester calme et réactif(ve) face aux situations stressantes. Votre parcours : • Vous êtes titulaire d'une formation en relation client, secrétariat ou équivalent. • Vous justifiez idéalement d' une première expérience en secrétariat ou centre d'appels • Vous êtes à l'aise avec la gestion des interactions BtoB par téléphone, et une maîtrise de l'outil Zendesk serait un atout à votre CV. Vos atouts : • Curiosité et autonomie dans l'apprentissage de nouveaux outils et logiciels. • Capacité à travailler en équipe et à vous adapter à des environnements dynamiques. • Une connaissance du secteur pharmaceutique est un plus à votre CV ou du monde médical Voici notre process de recrutement : • Préqualification téléphonique avec le recruteur • RDV sur site ou en visio avec manager N+1 • Passation d'un bilan comportemental & debrief avec le service RH • Une prise de référence, proposition embauche Guide candidat : https://recrutement.lacooperativewelcoop.com/rejoindre/guide-du-candidat-a-lemploi/ Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme. Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement. Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où la diversité et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.