Die BayWa Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KG ist ein führendes Bau- und Gartenmarkt-Unternehmen in Süddeutschland. Mit etwa 2.000 Mitarbeitern an 53 Standorten bieten unsere qualitätsorientierten Fachmärkte eine breit gefächerte und qualitativ hochwertige Produktpalette an, die durch eine persönliche Beratung abgerundet wird. Arbeiten Sie gerne in einem familiär geprägten Arbeitsumfeld? Möchten Sie Aufgaben und Abläufe mitgestalten? Suchen Sie nach Herausforderungen und stecken sich selbst gerne neue Ziele? Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sagen: Hier bin ich gern. Werden auch Sie Teil unseres hochmotivierten Teams! Für unseren Markt in Wolfratshausen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter / Bereichsleiter (m/w/d) für das Team unseres Gartenmarktes in Vollzeit Unser Angebot: • Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung bei vollem Gehalt • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Raum zum selbstständigen Arbeiten • Förderung im Rahmen inkl. arbeitgeberfinanzierter Fort- und Weiterbildung • Aufstiegschancen • Zusammenarbeit in einem motivierten Team • 30 Tage Jahresurlaub • Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal • Betriebliche Altersvorsorge und mehr • Haustarifvertrag • Urlaubs- und Weihnachtsgeld Ihre Rolle: • Sie repräsentieren unser Unternehmen • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden • Durch eine aktive Kundenansprache stellen Sie eine exzellente und aktive Kundenberatung/ -betreuung sicher • Unsere Kunden unterstützen Sie bei der Umsetzung ihrer Vorhaben • Sie erbringen Ihre Leistungen im Team • Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht • Als Teil des Marktleitungs-Teams Führen und entwickeln Sie Mitarbeiter mit, treiben Veränderungen mit Voran und sind für die Sicherstellung der kundenorientierten Waren-.bzw. Abteilungsrepräsentation (mit-) verantwortlich. Ihre Fähigkeiten: • Sie haben Spaß am Handel(n) • Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden in der Beratung/Verkauf oder einer vergleichbaren kundenorientierten Tätigkeit sammeln • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und/oder verfügen über Fachkenntnisse • Sie sind Quereinsteiger und kommen aus einem handwerklichen Beruf • Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung, Serviceorientierung • Der Kunde steht im Mittelpunkt Ihres Handelns • Organisationsgeschick und den Überblick zu behalten ist Ihre Stärke • Sie arbeiten gerne im Team Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzinformationen, vor allem Punkt L. Bewerbermanagement: https://www.baywa-baumarkt.de/Datenschutz (Bitte kopieren Sie diesen Pfad in Ihren Internetbrowser) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Warenwirtschaftssysteme - WWS, Verkaufsförderung, Warenpräsentation, Warenauszeichnung, Reklamationsbearbeitung, Sortimentsgestaltung Erweiterte Kenntnisse: Verkauf

SachbearbeiterIn Kundendienst (m/w) Handwerk für die Küche – unsere Leidenschaft kennt keine Grenzen. Seit über 75 Jahren verbinden wir bei der Inox AG Handwerkskunst mit innovativer Technik und ausgeprägter Serviceorientierung – für anspruchsvolle Kunden, die kompromisslose Qualität, Planbarkeit und Designfreiheit schätzen. Wir sind ein inhabergeführtes KMU mit rund 150 Mitarbeitenden und eigener Produktion mit Firmensitz in Schinznach\-Bad. Unser Kernmarkt ist die Schweiz, mit Ausstellungen in Zürich und Crissier. Seit Herbst 2025 sind wir mit einem Firmensitz und einer Ausstellung in Deutschland vertreten. Produkte werden zudem über Partner in ganz Europa vertrieben. Als Edelstahlspezialist liegt unsere Kernkompetenz auf massgefertigten Edelstahl\-Arbeitsplatten sowie auf Spülen und Becken mit innovativer Ab\- und Überlauftechnik. Armaturen der Eigenmarke und ausgewählte Exklusivmodelle von Partnermarken ergänzen das Sortiment. SachbearbeiterIn Kundendienst (m/w) Das bewirken Sie Mitarbeit im operativen Kundendienst sowie telefonische Kundenbetreuung Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Spülen und Becken, Handelswaren und Haushaltsgeräten Erstellung von Offerten für Serviceeinsätze Organisation und Abwicklung des Ersatzteilversands Erfassung von Reparaturaufträgen Garantieabklärung und Servicemeldungen bei Lieferanten sowie Weiterverarbeitung der Berichte und Versand der Erledigungsmeldungen an die Auftraggeber Abklärung von Transportschäden und Retouren Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften sowie Kontierung und Weiterverrechnung von Lieferantenrechnungen Bewirtschaftung und Verwaltung des Kundendienstlagers Planung, Koordination und Disposition der Servicetechniker für Serviceeinsätze innerhalb der gesamten Schweiz Das begeistert uns Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in einem technischen Umfeld aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet Selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe eigenverantwortliche, belastbare Persönlichkeit ösischkenntnisse von Vorteil Das bieten wir Ihnen Eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe als Teil eines motivierten Teams. Hochwertige Produkte in einem modernen und zukunftsgerichteten Familienunternehmen. Es erwarten Sie eine umfassende Einführung, zeitgemässe Sozialleistungen sowie diverse Mitarbeiteranlässe. Kontakt Human Resources jpidc807babjm jit0624jm jiy26jm

WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Order Processing Teams (Auftragsverarbeitung, Finanzbuchhaltung, Arbeitsvorbereitung, Stammdatenmanagement) inkl. Aufgabenkoordination, Priorisierung und Personalentwicklung - Verantwortung für die Sicherstellung der reibungslosen und termingerechten Auftragsabwicklung - Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotentialen in bestehenden Prozessen sowie Darstellung der Entwicklung anhand geeigneter Kennzahlen - Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Digitalisierung im Bereich Order Processing und Planung - Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnendienst, Fertigung, Projektmanagement, Einkauf und weiteren Schnittstellen - Einhaltung und Sicherstellung aller relevanten Umwelt-, Arbeitssicherheits-, Qualitäts- und sonstigen Vorschriften - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Bereich Auftragsmanagement , und-Steuerung in einem Industrieunternehmen - Mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit - Kenntnisse im Bereich Auftrags- und Stammdatenmanagement, Arbeitsvorbereitung und Disposition - Sehr gute SAP-Kenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen - Hohe Prozess-, und Ergebnisorientierung, Sicheres Auftreten sowie ein positives Führungsverhalten - Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen An unserem Standort in Fronau / Schneizlreuth bieten wir Ihnen u.a.: - Attraktive Vergütung nach Chemietarifvertrag mit bis zu 35 Urlaubstagen - Flexible Arbeitszeitmodelle (Keine Kernarbeitszeit, Stundenkonto, Mobiles Arbeiten) - Erfolgsbeteiligung - Wellpass - Bike-Leasing - Betriebliche Altersvorsorge - Mitarbeiteraktienkaufprogramm - Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy - Corporate Benefits Plattform

Sachbearbeiter:in Kundendienst 80–100% Wir suchen dich als Sachbearbeiter:in Kundendienst 80–100% Willkommen im Buchzentrum. Das Buchzentrum hat den Anspruch, die seit über 100 Jahren bestehende Marktstellung als bedeutendster Zwischenbuchhändler der Schweiz weiter auszubauen und seine Kunden und Partner erfolgreich zu unterstützen. Bei uns geht es nicht nur um Bücher, sondern auch um Menschen. Mit Freude und Herzblut arbeiten rund 300 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gemeinsam an der Verwirklichung unserer Ziele und Visionen. Als zentrale Drehscheibe im Buchhandel verbinden wir täglich Verlage, Buchhandlungen und weitere Kundinnen und Kunden. In unserem Kundendienst bist du dort, wo viele Fäden zusammenlaufen: Du hilfst weiter, klärst Anliegen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich gut betreut fühlen. Du liebst den direkten Kundenkontakt, bleibst auch dann freundlich, wenn es hektisch wird, und findest gerne Lösungen? Dann bist du bei uns richtig. Zur Verstärkung unseres Kundendienst\-Teams suchen wir nach Vereinbarung eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden kompetent begleitet: telefonisch, schriftlich und mit viel Gespür für gute Lösungen. Bei uns bist du eine wichtige Ansprechperson im Alltag: Du beantwortest Fragen, bearbeitest Anliegen, koordinierst Bestellungen und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden sich gut betreut fühlen. Deine spannende Aufgabe In dieser vielseitigen Funktion bist du mitten im Geschehen und übernimmst unter anderem folgende Aufgaben: Du berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch auf Deutsch und ösisch. Du erfasst eingehende Bestellungen und bearbeitest Kundenanliegen telefonisch sowie schriftlich. Du kümmerst dich um Annullationen, Reklamationen, Gutschriften, Nachbelastungen und Offerten. Du bist erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen und sorgst für eine professionelle, freundliche Betreuung. Du unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei. Das bringst du mit Du passt gut zu uns, wenn du gerne mit Menschen kommunizierst, sorgfältig arbeitest und auch in lebhaften Situationen den Überblick behältst. Idealerweise bringst du Folgendes mit: Eine kaufmännische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau/ EFZ. Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im telefonischen Kundendienst. Freude am direkten Kundenkontakt und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift. Gute mündliche ösischkenntnisse; Italienischkenntnisse sind ein Plus. Gute Anwenderkenntnisse in MS365, insbesondere Outlook, Excel und Word. Eine genaue, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise. Eine positive, kommunikative Persönlichkeit, die auch in hektischen Momenten ruhig und lösungsorientiert bleibt. Wir bieten dir Ferien und zusätzliche Feiertage Alle Mitarbeitenden haben mindestens 5 Wochen bezahlte Ferien. Wer mehr als 15 Jahre im BZ arbeitet oder älter als 50 Jahre ist, erhält zusätzliche Ferientage. Für weitere kantonale Feiertage holen wir täglich Zeit vor und dürfen durch das zusätzliche \-Tage geniessen. Gute Sozialleistungen Du profitierst von einer Vollversicherung bei unserer Pensionskasse mit freiwilligem Wahlplan (Sparen) und einer Krankentaggeldversicherung. Für deine Kinder bis zum vollendeten 10\. Altersjahr erhältst du von uns eine zusätzliche BZ\-Kinderzulage. Wertschätzung Übers Jahr hinweg gibt es bei uns immer wieder kleine Aufmerksamkeiten. Zudem laden wir dich jährlich zu Personal\- und Teamanlässen ein. Attraktive Rabatte auf Produkte Bei uns profitierst du von attraktiven Rabatten auf Bücher und Spiele. Zudem kannst du dir im Mitarbeiter\-Outlet unsere Produkte zu stark reduzierten Preisen besorgen. Reka\-Geld und Halbtax\-Abo Wir unterstützen dich beim Bezug von Reka\-Geld mit 20% und vergüten dir nach Abzug eines Selbstbehalts die Kosten für dein Halbtax\-Abo zurück. Gratis Parkplatz Unser Standort ist mit dem öV wie auch einem privaten Fahrzeug gut erreichbar. Dein Auto parkierst du bei uns kostenlos und wir bieten dir auch die Möglichkeit einer E\-Ladestation für Autos und Velos. Verpflegungsmöglichkeiten Snacks, Getränke und eine Auswahl an Mahlzeiten sind in unserem Verpflegungsangebot von Felfel 7x24h erwerbbar. HomeOffice\-Möglichkeiten In Abstimmung mit unseren internen Richtlinien und der vorgesetzten Person ist es dir möglich, einen Teil deiner Arbeit aus dem HomeOffice zu erledigen. Bei uns erwartet dich eine wichtige und verantwortungsvolle Aufgabe in einem lebhaften Arbeitsumfeld. Du wirst Teil eines Teams, das täglich einen direkten Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet und gemeinsam anpackt. Klingt nach einer Aufgabe, die zu dir passt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Hast du Fragen zum Rekrutierungsprozess? Dann ist Bischoff, HR Business Partner, unter gerne für dich da. Hast du Fragen zur Aufgabe? Dann ist Flavia Ammann, Teamleiterin Kundendienst, unter gerne für dich da. Bewerbungen via Post oder Email werden aus Datenschutzgründen nicht bearbeitet und ohne Mitteilung gelöscht. Jetzt bewerben Arbeitsort Buchzentrum AG (BZ) Industriestrasse Ost 10 4614 Hägendorf Google\-Map jpida35d68ejm jit0624jm jiy26jm

Kundenberater:In für Technische Lösungen 80% Du bist... belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Wir sind... Callpoint \- ein inhabergeführtes Call Center \- und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Deine Verantwortung Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme Du betreuest VIP\-Kunden mit tackt und Erfahrung Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System Arbeitszeiten: Montag bis Samstag zwischen 8\.00 und 21\.00 Uhr Nach der Einarbeitungsphase Pensum 80% (5 Tage / Woche) Dein Profil Schweizerdeutsch als Muttersprache Jede weitere Landessprache von Vorteil Serviceorientierung, gute PC\-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst Deine Vorteile Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche Einstiegslohn von CHF 4'488 (100%) Start ab sofort, Arbeitspensum 80%, verteilt auf eine 5\-Tage\-Woche Nach der Einarbeitungsphase (Probezeit) ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz) Du bist ab sofort verfügbar und kannst demnächst starten? Dann bewirb dich Online. Bei Fragen steht dir Sägesser unter oder per Email [E\-Mail schreiben](<>) zu Verfügung. jpid38d9788jm jit0624jm jiy26jm

Head of Customer Service B2C (a) 80\-100% Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir eine erfahrene und unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für den Customer Service und gestaltest dessen strategische und operative Weiterentwicklung massgeblich mit. Deine Aufgaben Gesamtverantwortung für die strategische und operative Führung des Customer Service B2C mit über 60 Mitarbeitenden Sicherstellung eines stabilen, effizienten Tagesgeschäfts über alle Servicekanäle hinweg und kontinuierliche Optimierung der Customer Journey Aufbau und Weiterentwicklung einer skalierbaren, automatisierten und datengetriebenen Omnichannel\-Serviceorganisation Steuerung relevanter KPIs (z. B. Kundenzufriedenheit, Produktivität, Service\-Level, Reklamationen) inkl. Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen Weiterentwicklung von Service\- und Betreuungskonzepten zur aktiven Steigerung von Kundengewinnung und \-bindung Enge Zusammenarbeit mit COO, CCO sowie internen Schnittstellen und aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Transformationsprojekten Deine Stärken Mehrjährige Führungserfahrung in grossen Customer\-Service\- oder Operations\-Organisationen, idealerweise im regulierten Umfeld Nachgewiesene Erfahrung in der Transformation und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen Hohe digitale Affinität und Verständnis für Automatisierung, CRM, Self\-Service und AI\-gestützte Prozesse Ausgeprägte Kundenorientierung kombiniert mit unternehmerischem Denken und Kostenbewusstsein Kommunikationsstarke, empathische Führungspersönlichkeit mit Change\-Management\-Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute ösischkenntnisse von Vorteil Bewirb dich noch heute Für Fragen stehen wir dir unter der Telefonnummer gerne zur Verfügung. Über uns Mit unseren innovativen und effektiven pharmazeutischen Lösungen setzen wir bei Zur Rose alles daran, das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit Hauptsitz in Frauenfeld verfolgt das gemeinsame Ziel, die Zukunft des Gesundheitswesens zu verbessern. Da Qualität, Komfort und Effektivität bei uns besonders grossgeschrieben werden, können Patientinnen und Patienten ihre Gesundheit einfach, und sicher selbst in die Hand nehmen. Unser Anspruch ist es, künftige Anforderungen im Gesundheitswesen zu prognostizieren. Bei der Entwicklung unserer Lösungen und Arzneimittel setzen wir auf ein hohes Mass an Zuverlässigkeit und Effizienz und kümmern uns um die komplexen Themen, damit unsere Kundinnen und Kunden sich entspannt zurücklehnen können. Die funktionsübergreifende Teamarbeit wird durch unsere Unternehmenskultur gefördert, sodass jedes Teammitglied gleichermassen geschätzt und darin bestärkt wird, sich am Entscheidungsprozess aktiv zu beteiligen. Offene Kommunikation und Empathie stehen bei uns an erster Stelle. Dabei versuchen wir stets, einen gemeinsamen Nenner zu finden und somit Kompromisse zu vermeiden. Unsere Leidenschaft bei Zur Rose besteht darin, die Welt positiv zu beeinflussen. Teilst du dieselben Werte und möchtest auch du das Leben der Menschen verbessern? Dann würden wir uns freuen, dich als Teil unseres Teams zu begrüssen. jpid73cecadjm jit0624jm jiy26jm

Brügg BE \| Internationale Verantwortung \| Leadership \| High\-Tech\-Industrie Service Excellence ist für Sie mehr als ein Schlagwort? Sie möchten eine globale Customer\-Care\-Organisation nicht nur führen, sondern strategisch weiterentwickeln, Prozesse modernisieren und den Kundenservice von morgen mitgestalten? Dann bietet Ihnen die IMD AG in Brügg eine spannende Schlüsselrolle. Die IMD AG gehört weltweit zu den führenden Anbietern von Mess\-, Prüf\- und Inspektionssystemen für die Kunststoffverpackungsindustrie. Mit innovativen Technologien, hoher Engineering\-Kompetenz und globaler Präsenz sorgt IMD dafür, dass Milliarden von Verpackungen weltweit höchsten Qualitätsanforderungen entsprechen. Head Global Customer Care \& Support (m/w/d) Ihre Mission Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für den Bereich Customer Care \& Support und entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team eine moderne, effiziente und weltweit vernetzte Serviceorganisation weiter. In dieser Schlüsselposition führen und entwickeln Sie Team\- und Gruppenleitende, verantworten den globalen Customer Care \& Support und treiben die strategische Weiterentwicklung der Service\- und Supportorganisation aktiv voran. Sie stellen einen professionellen Remote Support sowie die globale 24/7\-Service\-Hotline sicher, steuern komplexe technische Eskalationen und bauen ein wirkungsvolles Wissensmanagement weiter aus. Zudem optimieren und digitalisieren Sie Prozesse und Serviceabläufe, definieren relevante KPIs und arbeiten eng mit Customer Service, Field Service, After Sales, R\&D sowie der Geschäftsleitung zusammen. Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur globalen Service\- und Wachstumsstrategie der IMD AG. Ihr Profil Sie verfügen über eine technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF/FH oder Universität sowie mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service, Customer Support oder After Sales. Sie kennen die Weiterentwicklung von Serviceorganisationen und bringen idealerweise Erfahrung aus einem internationalen Industrie\- oder Maschinenbauumfeld mit. Neben einem sehr guten technischen Verständnis überzeugen Sie durch Leadership\-Kompetenz, Freude an der Entwicklung von Teams sowie Kenntnisse in Prozessmanagement, Digitalisierung und Service Excellence. Fundierte Erfahrung mit ERP\-, CRM\- oder FSM\-Systemen sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab. Sie sind eine authentische Führungspersönlichkeit, die Orientierung gibt, Entscheidungen trifft und Menschen für gemeinsame Ziele begeistert. Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Nähe und schaffen Strukturen, die nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Das dürfen Sie erwarten Eine sichtbare Schlüsselposition mit grossem Gestaltungsspielraum, direkter Zusammenarbeit mit R\&D, dem Verkauf und Geschäftsleitung sowie ein modernes, digitales und internationales Arbeitsumfeld. Attraktive Anstellungsbedingungen und eine langfristige Perspektive in einem innovativen High\-Tech\-Unternehmen runden das Angebot ab. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, die Sie uns unter Angabe der Referenznummer 26\-2209 per E\-Mail an [E\-Mail schreiben](<>) zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der zuständige Berater, Herr , unter der Nummer gerne zur Verfügung. jpid3519e4djm jit0624jm jiy26jm

Kundenberater/in 2nd Level 80\-100% (m/w/d) Zur Verstärkung unseres engagierten Teams am Standort Ostermundigen suchen wir nach Vereinbarung eine kommunikative, lösungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am vielseitigen Kontakt mit unseren Mitgliedern. Im TCS Contact Center setzen wir uns mit Herzblut, Fachwissen und klarem Fokus für unsere Mitglieder ein: Wir begleiten unsere 1\.6 Millionen Mitglieder im Alltag mit exzellentem Service rund um Mobilität und stehen Ihnen mit Rat und Sicherheit zur Seite. Aufgaben: Du bearbeitest Mitgliederanfragen telefonisch und schriftlich Du führst persönliche 360°\-Beratungen zu unserer gesamten TCS\-Produktpalette durch Du unterstützt den 1st Level sowie interne Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei Anfragen und Mutationen Du berätst unsere Mitglieder im Bereich Elektromobilität und beantwortest Fragen zur E\-Charge App Du betreust Firmenkunden rund um die TCS Firmenkarte (Strassenhilfe \& Verkehrsrechtsschutz) Du stellst den technischen Support für unsere digitalen Anwendungen (Apps, Website\-Login) sicher Profil: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsumfeld Du hast Freude am Kontakt mit unseren Mitgliedern \- schriftlich wie telefonisch Du bringst Leidenschaft für Beratung und Verkauf mit und stellst die Bedürfnisse der Mitglieder ins Zentrum Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und hast idealerweise Erfahrung im technischen Support Du interessierst dich für Mobilitätsthemen, insbesondere Elektromobilität Du bist eine flexible, zuverlässige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Teamgeist Du verfügst über sehr gute Deutsch\- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits: Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Sicherheit und Mobilität unserer Mitglieder Eine offene Du\-Kultur und Zusammenarbeit auf Augenhöhe \- vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem motivierten Team, das sich auf dich freut Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00\-17:00\) mit Homeoffice\-Möglichkeit Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen Ein moderner Arbeitsplatz mit guter ÖV\-Anbindung Kostenlose Nutzung von unserem privaten TCS Fitnessraum Wir von Spotted prüfen deine Bewerbung und geben diese bei Eignung direkt an unseren Kunden weiter. Du wirst direkt von unserem Kunden kontaktiert. jpid5e7f0f1jm jit0624jm jiy26jm

Mitarbeiter/\-in Kundendienst d/f (60\-80%) Einleitung Bei der 1694 AG dreht sich alles um die Leidenschaft für Wein. Wir verbinden Tradition, Genuss und Innovation mit echter Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden. Als Familienunternehmen in der 11\. Generation zählen heute 10 Vinotheken, eigene Weingüter, eine Weinkellerei sowie eine Weinbar in Luzern zur Gruppe – eines der renommiertesten Weinhandelshäuser der Schweiz. Unser Alltag ist geprägt von einem familiären Miteinander, Wertschätzung und echter Freude daran, Menschen rund um Wein zu beraten und zu begeistern. Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, Freude am Telefonieren und Beraten hast und Wein für dich mehr als nur ein Produkt ist, dan passt du zu uns. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/\-in Kundendienst d/f (60\-80%) mit Perspektive zur Leitung Kundendienst in 1\-2 Jahren Deine Aufgaben • Professionelle Kundenberatung und Betreuung am Telefon in Deutsch und ösisch (Level B2\) • E\-Mail\-Korrespondenz in Deutsch und ösisch (Level B2\) • Entgegennahme von Bestellungen sowie aktives Verkaufen und Beraten • Selbständiges und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement • Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und Logistik • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Kundendienst • Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Abläufen und Prozessen • Mithilfe bei Projekten und Events Deine Qualifikationen • Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation • Erfahrung im Kundendienst, Verkauf oder in der telefonischen Kundenbetreuung • Freude am direkten Kundenkontakt sowie eine gewinnende und empathische Kommunikation • Sehr gute Deutsch\- und ösischkenntnisse (Level B2\) in Wort und Schrift • Selbständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise • Belastbarkeit und Ruhe auch in hektischen Situationen • Sehr gute MS\-Office\-Kenntnisse • Interesse an Wein oder die Bereitschaft, dich in die Weinwelt einzuarbeiten Wir bieten dir • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit • Ein familiäres, herzliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld • Ein eingespieltes Team mit echter Du\-Kultur und starkem Zusammenhalt • Moderne, lösungsorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen • Sorgfältige Einführung in dein neues Aufgabengebiet • Attraktive Anstellungsbedingungen (Mitarbeiter Benefits) • Homeoffice möglich • Klare Entwicklungsperspektive: Möglichkeit zur Übernahme der Leitung Kundendienst in 1–2 Jahren (80–100%) Melde dich Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. jpid24fc17djm jit0624jm jiy26jm

Kundenservice, der begeistert \- Sei dabei! Du bist kommunikationsstark, liebst den direkten Kontakt mit Menschen und bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung mit? Deutsch ist deine Muttersprache und Du hast Englisch, ösisch oder Italienisch im Repertoire? Das klingt nach einem MATCH Bei uns bist du mehr als nur eine Ansprechperson, sondern die Lösungsmacherin oder der Lösungsmacher. Dich erwartet ein cooles Team mit spannenden Aufgaben und echten Entwicklungsmöglichkeiten, bei einer flachen Hierarchie mit DU\-Kultur. Mitarbeiter/in Customer Center (40\-100%) Aufgaben: Du hilfst Kundinnen und Kunden bei Problemstellungen Du bist für die Beratung und den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich und erreichst dank deinem Engagement und einer gesunden Portion Ehrgeiz Verkaufs\- und Entwicklungsziele Mit Professionalität \& Freundlichkeit sowie korrekter Datenerfassung in verschiedenen EDV\-Systemen begünstigst du den Vertrauensaufbau und die Kundenbindung Anforderungen: Du hast eine Ausbildung (KV / Detailhandel) oder Erfahrung im telefonischen Kundendienst und bleibst auch in fordernden Kundengesprächen (bspw. Beschwerden) souverän Deutsch ist deine Muttersprache Zusätzlich sprichst du ösisch oder Italienisch (mindestens Niveau B2\) Du hast ein ausgeprägtes Flair \& Interesse für elektronische Medien Angebot: Einen interessanten Einstieg in die PostFinance und Finanzdienstleistungsbranche Start immer am Anfang des Monats Übernahme in die Festanstellung nach spätestens 12 Monaten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08 und 20 Uhr(vereinzelt am Samstag zwischen 08 und 17 Uhr) Homeoffice nach absolvierter Schulung und bestandenem Fachcheck(4\-6Wochen) Großartige Teams, faire Löhne, eine gute Einarbeitung, Du\-Kultur und vieles mehr... Profitiere von temptraining (finanzierte Weiterbildung nach 88 geleisteten Arbeitsstunden) Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sichern Dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert. Kontakt Gi Group St. Gallen [E\-Mail schreiben](<>) Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Gi Life Sciences, Grafton, Bautech Personal tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 40 Standorten in der Schweiz und über 200 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR\-Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work. jpid7cf6b5cjm jit0624jm jiy26jm