Voor een voedingsgroothandel in Wetteren, zijn we momenteel op zoek naar een commercieel medewerker voor de binnendienst!

Heb je ervaring met het verwerken van bestellingen, B2B-telefonie en klachtenbehandeling?

Solliciteer dan snel!

Het takenpakket:

•  Je start je dag met het verwerken van de bestellingen die binnenkomen per mail of via de webshop.
• Je informeert de klanten via telefoon/mail rond de algemene werking, promoties en nieuwe producten. Je haalt voldoening uit het genereren van extra verkoop.
•  Je verzorgt het nodige klantencontact om de nodige informatie te geven over hun bestelling.
•  Orderopname aan de hand van telefoon/ mail / webshop
•  Je bent een aanspreekpunt voor de chauffeurs en orderpickers.
•  Je behandelt de retours en klachten en gaat hier correct en adequaat mee aan de slag.
•  Klasseren interne en externe documenten.
•  Administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, enz.).
•  Klantencontact om de nodige informatie te bekomen wanneer deze ontbreekt.
•  Ondersteuning aan de receptie (onthaal en diverse administratieve taken).
• ...

Wie zoeken we?

• Je bent een doener die beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je communiceert op een vlotte, vriendelijke en professionele manier in zowel het Nederlands als het Frans (minimum professionele basiskennis vereist!)
• Je bent administratief punctueel en sociaalvaardig.
• Je bent down-to-earth en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede kennis van MS Office.
• Je bent een enthousiaste, proactieve medewerker die bijdraagt aan een dynamische teamspirit
• Bereid zijn om 1x maand op zaterdag te werken die je dan tijdens de week kan recupereren.
• ...

Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Asse.

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.
• Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.
• Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.
• Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.
• Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.
• Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.

Jij herkent jezelf in onderstaande:

• Je hebt minimum 3 à 5 jaar ervaring met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.
• Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Frans; kennis van het Engels of Duits is een troef.
• Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).
• Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.
• Je bent klantgericht, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.
• Je werkt nauwkeurig, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.
• Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.
• Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.
• Je beschikt bij voorkeur over een eigen wagen of fiets voor woon-werkverkeer.

Voor onze klant, producent en verdeler van ramen, gelegen in Wervik, zijn wij op zoek naar een TECHNISCH COMMERCIEEL MEDEWERKER.

Tot uw takenpakket behoort:

• u hebt klantencontact via mail - telefoon - website;
• u staat in voor de orderverwerking en de opvolging ervan;
• u doet research betreffende de producten voor de klant;
• u volgt de levertermijnen op;
• u lost eventuele verzendingsproblemen op;
• u behandelt eventuele klachten;
• u staat de klanten te woord i.v.m. productvragen, voorraden, prijzen, etc;
• u maakt offertes op en bespreekt deze met de klant;
• u staat in voor het opmaken van transportdocumenten.

• u heeft een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;
• u heeft minimum een eerste administratieve - commerciële werkervaring achter de rug;
• u heeft een goede talenkennis: N -F- E- Duits + Bijkomende talen zijn een pluspunt 
• u werkt oplossingsgericht, stressbestendig, multitasking, technische feeling, commercieel, redeneringsvermogen;
• u bent een dynamisch persoon die graag in team werkt.
• No nonsens mentaliteit, teamspeler in een klein team

Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Hou je ervan om klanten te ontvangen en ondersteuning te bieden aan een sales- en serviceteam? Dan is deze job op jouw lijf geschreven!

• Beheer en opvolging van onderhoudscontracten in samenwerking met de planner
• Administratieve verwerking van uitgevoerde werkzaamheden
• Opvolgen en opstellen van offertes
• Ontvangen van klanten in de showroom en opvolging van klantcontacten
• Reserveringen regelen voor hotels, maaltijden en andere benodigdheden voor monteurs
• Bestellen van materialen en benodigdheden voor de dagelijkse werking van het bedrijf
• Wagenparkbeheer van de buitendienst
• Voorzien van trainingsmateriaal

• Vloeiend in gesproken en geschreven Nederlands en Frans
• Goede kennis van Engels (gesproken en geschreven)
• Snel en efficiënt nieuwe applicaties kunnen aanleren
• Sterke kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook…)
• Teamplayer met een proactieve en gedreven werkhouding
• Openstaan voor nieuwe uitdagingen en flexibiliteit tonen
• Goede communicatieve vaardigheden en een pragmatische instelling

Voor een internationaal bedrijf met sterke groeiambities zoeken we een Sales Support Officer / Commercieel Administratief Medewerker die het sales team administratief en operationeel ondersteunt en mee waakt over een optimale klantenservice.

In deze functie ben jij de onmisbare schakel tussen klanten, sales en interne diensten zoals verpakking en kwaliteit. Dankzij jouw nauwkeurigheid, talenkennis en commerciële feeling verlopen dossiers vlot en professioneel van begin tot eind.

• Externe sales team ondersteunen op administratief vlak
• Aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Prijscontracten correct verwerken in het ERP-systeem (SAP)
• Ontwikkeling van verpakkingsmateriaal en assortimentuitbreidingen mee begeleiden
• Link vormen tussen sales, klanten en interne afdelingen zoals verpakking en kwaliteit
• Efficiënte flow bewaken en bijdragen aan een hoge klantentevredenheid
• Volledige interne commerciële organisatie ondersteunen
• Rechtstreeks aan de Teamleader Sales Support rapporteren

• Bij voorkeur beschik je over een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in handelswetenschappen of bedrijfsmanagement, of je functioneert op gelijkwaardig denk- en werkniveau.
• Nederlands, Frans en Engels beheers je vlot, en kennis van Duits is noodzakelijk.
• Microsoft Office en ERP-systemen zoals SAP kennen voor jou geen geheimen.
• Je begrijpt intercompany processen binnen een internationale organisatie.
• Gestructureerd, nauwkeurig en proactief ga je aan de slag.
• Administratieve nauwkeurigheid combineer je met commerciële feeling.
• Je denkt analytisch en zoekt actief mee naar oplossingen.
• Een hands-on mentaliteit mag niet ontbreken en je behoudt het overzicht onder druk.
• Je bent flexibel en functioneert sterk in teamverband.

Voor een site van een toonaangevende industriële speler in Oost-Vlaanderen zijn we op zoek naar een Commercieel Administratief Bediende. 

Jouw takenpakket: 

• Voorbereiding en opvolging van offertes
• Aanspreekpunt voor klanten bij vragen of bijkomende informatie
• Correcte en vlotte administratieve opvolging van dossiers
• Nauwkeurig verwerken van gegevens, mails en documenten beheren
• Ondersteunen van de plantmanager bij diverse administratieve taken

• In het bezit van een Bachelordiploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring 
• Goede kennis van MS Office
• Organisatorisch zeer sterk
• Je werkt gestructureerd 
• Zelfstandig, klantgericht & Communicatief
• Stressbestendig
• Flexibel 

• Verantwoordelijkheid, vrijheid en vertrouwen
• Een directe, energieke en ondernemende werksfeer
• Een sterke teamcultuur
• Ruimte om te leren uit fouten en te groeien
• Een aantrekkelijk loonpakket dat jouw inzet beloont
• Werkzekerheid binnen een stabiele en groeiende groep

Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een insides sales.

De functie bestaat uit ongeveer 50% administratie en 50% commercieel werk.

Het takenpakket:

Je maakt offertes correct op.

Je verwerkt tariefsverhogingen.

Je staat in voor het klantencontact, zowel via e-mail als telefoon.

Je gaat op zoek naar nieuwe bedrijven en contacteert deze.

Je beheert de agenda van het team outside sales.

Je bent communicatief sterk in Nederlands en Engels en hebt een goede kennis Frans.

Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent organisatorisch sterk.

Je bent positief ingesteld en volhoudend.

Je bent stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.

Je kan vlot werken met MS Office (Excel).

Word het kloppend hart van een internationale organisatie! Als Sales Assistant ben je de spil tussen Sales, Finance, Procurement en Logistics, en zorg je dat alles vlot en correct verloopt. Je ondersteunt klanten, collega's en processen, zodat bestellingen, documenten en communicatie feilloos verlopen.

Taken:

• Beheren van end-to-end orderverwerking en opvolgen van openstaande orders

• Coördineren met Finance over betalingen en kredietlimieten

• Ondersteunen van Sales met documentatie, productlicenties en klantvragen

• Voorbereiden en controleren van verzendingen, facturen en certificaten

• Signaleren van verbeterpunten in processen en optimaliseren van samenwerking

• Bachelor in Business, Supply Chain of gelijkwaardig door ervaring

• Minimaal 4 jaar ervaring in sales support/order management

• Ervaring met ERP/CRM-systemen (bijv. SAP, Odoo)

• Sterk organisatorisch vermogen, proactief en nauwkeurig

• Vloeiend in Engels, goed in Nederlands en Frans

Ben jij klaar om de binnenwateren te trotseren en je carrière naar nieuwe hoogten te tillen? Kan jij verschillende balletjes omhoog houden en moeiteloos planningen bijsturen waar nodig? Heb jij ervaring in de binnenvaart en heb je de ook de nodige commerciële skills? Dan ben jij misschien wel de nieuwe collega waar we naar op zoek zijn!

Voor een bedrijf op Linkeroever zijn wij op zoek naar een Bevrachter.

In deze uitdagende functie ben jij onder meer verantwoordelijk voor :

• Je staat samen met het team in voor het actief bevrachten van onze eigen vloot en de charterschepen. Je matcht hiervoor de nood van de klant aan de beschikbare middelen door te kiezen voor de meest optimale oplossing.
• Je zorgt ervoor dat onze schepen maximaal renderen. Dit doe je door met een kritisch oog te kijken naar kosten en optimale routes.
• Je gaat proactief op zoek naar volume om de laadcapaciteit van onze schepen optimaal te benutten.
• Je zorgt daarnaast ook voor ondersteuning van onze schippers, in het bijzonder voor adminstratieve en vergunningstechnische verplichtingen.
• Je stelt kwaliteit voorop door klantgericht te werken.
• Je bent sterk commercieel ingesteld en je hebt een scherp oog voor nieuwe projecten en mogelijkheden in de markt.
• Daarnaast onderhandel je met klanten, maar ook met schippers, externe transporteurs, enz. om de best mogelijke tarieven te verkrijgen en aan te bieden.
• Je bent een kei in het maken van een operationele planning en werkt hiervoor nauw samen met de commerciële collega’s.
• Je neemt deel aan teamoverleg om de planning en uitvoering te optimaliseren en te coördineren.
• Je houdt nauw contact met de Vlootmanager van onze eigen rederij, Fluviant nv., over onze crew en eigen schepen.

We zoeken iemand die klaar is om de handen uit de mouwen te steken en deze nieuwe functie bij ons vorm te komen geven. Hiervoor vinden we de volgende elementen belangrijk:

• Je hebt min. 2-3 jaar ervaring als bevrachter in de binnenvaart of een soortgelijke functie.
• Je bent commercieel ingesteld en je zet de klant zijn noden voorop.
• Je hebt nauw contact met de bemanning van de schepen.
• Je bijt je graag vast in uitdagingen en geeft niet op tot je de juiste oplossing gevonden hebt.
• Je bent een echte teamspeler , er zit voor jou echt geen “I in Team”.
• Je bent veerkrachtig en stressbestendig.
• Je ziet vooral oplossingen en opportuniteiten waar anderen een probleem zouden zien.
• Je beheerst het Nederlands en het Frans

• Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
• Een dynamische en snelgroeiende organisatie met een sterke marktpositie.
• Een aantrekkelijk salarispakket en een ruim pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden zoals groepsverzekering, bedrijfswagen incl. tankkaart, maaltijdcheques, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
• De mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf.
• Samenwerken met een tof team dat staat te trappelen om ons bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

Als Sales Support Medewerker werk je aan een gevarieerd takenpakket met heel wat verantwoordelijkheden:

• Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een efficiënte communicatie met klanten, leveranciers, kredietinstellingen en eigen collega's.
• Proces van A tot Z: Je begeleidt leasingaanvragen van begin tot einde, waarbij je kredietanalyses uitvoert, dossiers opmaakt en klanten voorziet van op maat gemaakte offertes.
• Commercieel en administratief: Je combineert jouw commerciële flair met een nauwgezette opvolging van dossiers en stelt administratief alles in orde.
• Projectafsluiting: Samenwerking succesvol op poten gezet? Jij zorgt voor een mooie afronding op commercieel en contractueel vlak en viert mee het succes!

Wie ben jij?

• Je hebt minstens een Bachelor- of Masterdiploma, bij voorkeur in een economische of bedrijfskundige richting.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je professioneel uitdrukken in het Frans.
• Je hebt relevante werkervaring (+/- 2 jaar) in leasing, sales support of finance.
• Je bent nauwkeurig, assertief, communicatief en hebt een gezonde portie doorzettingsvermogen.
• Een analytische mindset en commercieel potentieel maken van jou een sterke speler.
• Je voelt je thuis in een KMO-omgeving en geniet van de daarbij horende losse sfeer en teambuildingactiviteiten.