Als Sales Support Medewerker export vorm je samen met een accountmanager een sterk team. Je zorgt ervoor dat het volledige verkoopproces vlot verloopt, van offerte tot levering. Dankzij jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en organisatietalent kunnen klanten rekenen op een professionele en efficiënte service.

Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de commerciële activiteiten met een feilloze administratieve opvolging binnen het ERP-systeem.

Wat ga je doen?

• Offertes opmaken en klantorders verwerken
• Bestellingen administratief opvolgen van aanvraag tot levering
• Transporten coördineren en leveringen opvolgen
• Levertermijnen bewaken en klanten proactief informeren
• Betalingsprocessen administratief ondersteunen
• Klanten telefonisch en via e-mail professioneel te woord staan
• Snel en oplossingsgericht inspelen op vragen en uitdagingen
• Klantendossiers correct beheren en actualiseren
• Duurzame klantenrelaties uitbouwen en onderhouden
• Nauw samenwerken met accountmanagement en interne afdelingen
• Gegevens correct registreren in het ERP-systeem Odoo

• Voor deze functie zoeken we een administratieve en klantgerichte teamspeler die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's binnen een internationale omgeving.

• Je beschikt over een bachelordiploma of relevante ervaring binnen sales support, customer service of administratie.

• Voor de Export-functie heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van bijkomende talen zoals Frans, Duits, Italiaans of Spaans is een sterke troef.

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.

• Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht mee met klanten.

• Je kan zelfstandig werken, maar voelt je tegelijk helemaal thuis binnen een hecht team.

• Je bent flexibel, leert snel bij en past je vlot aan veranderende situaties aan.

• Digitale tools schrikken je niet af. Je werkt vlot met Microsoft Office, ERP- of CRM-systemen en maakt je nieuwe software snel eigen.

• Je staat open voor het gebruik van moderne hulpmiddelen zoals vertaalsoftware en AI-toepassingen om je werk efficiënt te ondersteunen.

• Je draagt bij aan een positieve teamsfeer en hecht belang aan samenwerking, respect en collegialiteit.

 

 

Voor onze klant, een groothandel in dranken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als export & sales assistant.

Je vervult een sleutelrol in het commercieel proces en ondersteunt onze internationale klanten en partners.

Taken:

• Opstellen en opvolgen van prijsoffertes
• Administratieve en commerciële ondersteuning bij productontwikkelingen
• Beheer en verwerking van bestellingen
• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties
• Algemene ondersteuning van het sales- en exportteam

Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging? Stuur dan snel je cv naar info@passionworks.be of bel naar 011 36 41 00. Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken en je talenten te laten schitteren.

• Je bent een gedreven professional die graag verantwoordelijkheid krijgt én neemt.
• Sterk communiceert en vlot meertalig is
• Een scherp oog heeft voor detail
• Een uitgesproken organisatorisch talent bezit
• Resultaatgericht werkt en graag initiatief neemt
• Je hecht waarde aan goede werkrelaties, teamwork en open communicatie

• Ondersteunen van de externe salesafdeling in de dagelijkse werking.

• Opvolgen van aanbestedingen voor onder meer ziekenhuizen, OCMW's en steden. Je analyseert de aanvragen, verzamelt de nodige informatie en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van het dossier.

• Opstellen van offertes met oog voor detail en commerciële meerwaarde.

• Beheren en opvolgen van key account dossiers, inclusief rapporteringen, analyses en kostprijsberekeningen.

• Organiseren van bedrijfsbezoeken en voorbereiden van klantengesprekken.

• Actueel houden van klantgegevens, assortimenten en prijsafspraken.

• Minstens 5 jaar ervaring binnen een vergelijkbare commerciële of administratieve functie.

• Ervaring in de voedings- of vleessector is een sterke troef.

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Frans.

• Goede kennis van Excel, waaronder formules en draaitabellen.

• Commercieel inzicht gecombineerd met een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze.

• Analytisch en kritisch denkvermogen, met een proactieve houding en oog voor verbeterkansen.

Introductie

Onze klant is een familiale bedrijvengroep in Dilsen met een sterke reputatie in kwaliteitsvol werk en een dynamische personeelsploeg. 

Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een Commercieel Bediende Binnendienst.

Wie zoeken we?

• Je beschikt over een professionele bachelor of bent gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
• Je beheerst de Franse taal goed
• Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht
• Je beschikt over sterke administratieve en computer-­vaardigheden
• Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en behoudt het overzicht
• Je bent een flexibele teamplayer met een hands-on mentaliteit

Wat bieden wij je?

• Een gevarieerde parttime functie  binnen een enthousiast en betrokken team (5 collega's)
• Interne opleiding en begeleiding
• Een open, prettige en stimulerende werksfeer in een familiale onderneming
• Werkuren:Maandag t.e.m. donderdag: 08u00 – 17u00
  Vrijdag: 08u00 – 16u00
  (1 uur pauze per dag)
• Verloning bespreekbaar, in functie van ervaring
• Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag

Functieomschrijving

Als Commercieel Bediende Binnendienst ben je een centrale schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële ondersteuning van het verkoopproces.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers
• Orderverwerking en beantwoorden van klantenvragen
• Verstrekken van commerciële en productinformatie
• Administratieve opvolging van leveringstermijnen en productievragen
• Correcte en efficiënte administratieve afhandeling van het verkoopproces
• Verwerking en opvolging van servicemeldingen

.

Zoek je een administratieve salesuitdaging met internationale impact? Als backofficemedewerker voor een wereldleider in de staalindustrie in Geel verwerk je orders in SAP en vorm je de spil tussen klanten, productie en transport. Interesse ? contacteer ons dan snel op 014/28 64 20 of mail naar office.kempen@randstad.be

Als backofficemedewerker ben je de drijvende kracht achter onze administratieve salesprocessen. Je beheert technische specificaties nauwkeurig en communiceert vlot in het Engels en Frans om orders vlekkeloos te verwerken. In dit dynamische supply chain team krijg je de ruimte om te groeien en jouw talent optimaal te benutten.

Key Responsibilities

• Verwerken van binnenkomende orders in SAP volgens een gestructureerd stappenplan.
• Afstemmen van technische details met klanten en collega's om foutloze technische fiches op te stellen.
• Onderhouden van intensieve interne contacten met de afdelingen productie, logistiek en transport.
• Communiceren met internationale vestigingen en klanten over kwaliteitsnormen.
• Ondersteunen van het commerciële team door te zorgen voor een vlekkeloze administratieve opvolging.

• Sterke administratieve of logistieke basis
• Uitstekende beheersing van de Engelse en goede beheersing van de Franse taal voor een vlotte internationale communicatie.
• Ervaring met SAP of het vermogen om snel complexe softwareprocedures aan te leren.
• Grote nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij het verwerken van technische toleranties.

-

Onze klant is een toonaangevende en financieel sterke onderneming. Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een administratief medewerker die zorgt voor een vlotte ondersteuning van de dagelijkse werking en een professionele service naar klanten en collega's.

Jouw taken

• Voorbereiden en opvolgen van offertes

• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van informatie

• Correct administratief beheren van dossiers

• Verwerken van gegevens in bedrijfseigen software

• Beheren van e-mails en documenten

• Ondersteunen van de operationele verantwoordelijke bij administratieve taken

• Bewaken van een efficiënte en overzichtelijke administratie

• Bachelor in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring

• Sterk organisatorisch vermogen en nauwkeurige werkstijl

• Zelfstandig, klantgericht en communicatief

• Stressbestendig, flexibel en proactief

• Goede kennis van MS Office en vlot met nieuwe software

• Vlotte kennis van het Nederlands en basiskennis Frans

Klantencontact & verkoop

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen

• Opstellen en opvolgen van offertes

• Omzetten van aanvragen naar concrete orders

• Zorgen voor een professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem

• Afstemmen met productie en logistiek over levertermijnen

• Bewaken van deadlines en klantafspraken

• Proactief communiceren bij wijzigingen

• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges

• Opvolgen van klanten en opportuniteiten

• Bijdragen aan lange termijnrelaties met klanten

• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers

• Registratie van gegevens in het CRM-systeem

Opleiding & ervaring

• Hogere opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring

• Vlot kunnen werken met een CRM-systeem

• Affiniteit met de staal- of bouwsector is een plus

• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een troef

Competenties

• Sterk klantgericht en relationeel ingesteld

• Nauwkeurig en administratief sterk

• Stressbestendig en flexibel in het schakelen tussen dossiers

• Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk)

• Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel

• Leergierig en enthousiast

Talen

• Zeer goede kennis van het Nederlands

• Goede tot zeer goede kennis van het Frans

• Professioneel kunnen communiceren in beide talen

Als Administratief Bediende Binnendienst werk je in een internationaal en dynamisch bedrijf in Wommelgem. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van de commerciële afdeling. Jouw nauwkeurigheid en organisatorisch talent zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Een typische dag begint met het verwerken en bevestigen van orders en offertes. Je plant leveringen in en volgt betalingen op. Klantenbeheer is een belangrijk onderdeel van je werk; je onderhoudt contact met buitenlandse collega’s en magazijnen. Daarnaast bied je administratieve ondersteuning aan de buitendienst.

Klaar om deel uit te maken van een gedreven team? Laat ons vandaag nog weten waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol. We kijken ernaar uit om van je te horen!

• Je hebt ervaring in een administratieve functie.
• Je beheerst Nederlands, Frans en Engels vlot.
• Je bent handig met Excel en MS Office; kennis van AS400 is een plus.
• Je bent een teamplayer die ook zelfstandig werkt en initiatief toont.

Talenvaardigheden

• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels (spreken, schrijven en begrijpen).

Sta jij graag in contact met mensen en houd je van een dynamische werkomgeving?
Word de schakel tussen ons hoofdkantoor en onze Franse collega’s!

Functie omschrijving
Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers in Frankrijk en helpt hen met vragen en uitdagingen.
Je hebt dagelijks contact met de afdelingen Productie en Transport en werkt nauw samen met de accountmanager.
Je beheert administratieve processen en stelt de juiste prioriteiten om alles efficiënt te laten verlopen.
Je draagt bij aan een vlotte samenwerking tussen het hoofdkantoor en de Franse vestigingen. Je hebt een bachelor of minstens twee jaar relevante werkervaring.
Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en Nederlands.
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je hebt een communicatieve flair en een proactieve, oplossingsgerichte instelling.
Ervaring met SAP is een pluspunt.

Voor onze klant in Drongen, zijn wij op zoek naar een dynamische Commercieel Medewerker Binnendienst. Je komt terecht in een internationale organisatie met een familiaal karakter die al meer dan 50 jaar staat voor kwaliteit en klantvriendelijkheid. In deze rol ben je een spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze verbinding tussen klanten, productie en logistiek.

• Beheren van de commerciële mailbox van A tot Z en het professioneel afhandelen van inkomende telefonische vragen

• Opvolgen van het volledige orderproces, van de eerste ingave tot de uiteindelijke facturatie

• Voorbereiden van leveringen en proactief behandelen van dringende orders, rekening houdend met korte levertermijnen

• Fungeren als (back-up) routeplanner waarbij je de ritten van de chauffeurs optimaal inplant in nauw overleg met de productie

• Onderhouden van een vlotte communicatie met klanten en het opbouwen van een duurzame langetermijnrelatie

• Opvolgen en administratief afhandelen van klachten in overleg met de betrokken interne afdelingen

• Coördineren tussen de verschillende divisies (commerciële buitendienst, productie en chauffeurs) om een optimale service te garanderen

• Samen met een team van 4 collega's instaan voor een snelle en correcte dienstverlening aan de klanten

Vereisten

• Je beschikt over een eerste werkervaring in een administratief-logistieke functie of op een commerciële binnendienst

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk

• Je bent een echte "doener" met een hands-on mentaliteit die van aanpakken weet

• Commercieel ingesteld, enthousiast en gezegend met een gezonde dosis assertiviteit

• Stressbestendigheid is een must: je houdt ervan om deadlines te halen zonder aan nauwkeurigheid in te boeten

• Vlotte kennis van de courante MS Office toepassingen (Outlook, Word, Excel)

• Kennis van het Belgische wegennetwerk is een sterke troef voor de planningstaken

• Je bent een teamplayer die ook over de nodige zelfstandigheid beschikt om verantwoordelijkheid te nemen