Werk je graag nauwkeurig en help je mensen graag verder? Heb je interesse in verzekeringen en wil je klanten helpen om alles goed te begrijpen? Zoek je een parttimejob in een warm en lokaal kantoor? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.
Woning & Gezin is een onafhankelijk verzekeringskantoor met een vestiging in Genk dat zich richt op particulieren en gezinnen. Wij geloven dat verzekeringen vooral duidelijk en begrijpelijk moeten zijn. Daarom nemen we de tijd om klanten rustig uit te leggen welke bescherming ze hebben en waarom.
Klanten kiezen voor ons omwille van onze persoonlijke aanpak, bereikbaarheid en het vertrouwen dat we opbouwen. Je komt terecht in een klein en betrokken team waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.
Wat houdt de functie in?
· Je ondersteunt het kantoor in de administratieve opvolging van verzekeringsdossiers.
· Je verwerkt nieuwe polissen, wijzigingen en documenten correct in onze systemen.
· Je helpt bij de opvolging van schade- en BOAR-verzekeringen voor particuliere klanten.
· Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail of aan het kantoor.
· Je zorgt ervoor dat klanten hun verzekeringen goed begrijpen en legt deze helder uit.
· Op termijn kan je eventueel meer klantenadvies opnemen, afhankelijk van jouw groei.
Wat verwachten we van jou?
· Ervaring in verzekeringen is een must.
· Je werkt nauwkeurig en houdt ervan om dossiers correct op te volgen.
· Je kan informatie op een duidelijke en begrijpelijke manier uitleggen.
· Je bent klantgericht en helpt mensen graag verder.
· Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands.
· Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook goed in een klein team.
· Kennis van Brokercloud is een pluspunt.