Netherlands, ROTTERDAM
Vacature ServiceTeam medewerker
Ben jij sterk in het denken in oplossingen en ben je een kei in plannen en organiseren? Decoratief element
Wat ga je doen?
Als medewerker van ons serviceteam ben jij de drijvende kracht achter onze dienstverlening. Jij zorgt er samen met je collega's voor dat de logistieke organisatie rondom de vergaderingen en verslagen van onze opdrachtgevers soepel en efficiënt verloopt. Dankzij jouw overzicht en betrokkenheid weet je precies wat er nodig is om elke opdracht vlekkeloos te laten verlopen.
Je hebt dagelijks contact met klanten en bent hun eerste aanspreekpunt voor vragen over onze producten en diensten. Je zorgt dat elke vergadering goed wordt voorbereid: de juiste notulist staat ingepland, alle vergaderstukken zijn compleet en op tijd beschikbaar en alles is netjes vastgelegd in het systeem. Daarbij werk je nauw samen met de afdelingen Customer Care en Backoffice om ervoor te zorgen dat afspraken helder zijn en de kwaliteit van onze dienstverlening altijd hoog blijft.
Ben jij gestructureerd, gedreven en flexibel, en haal je energie uit goedgeorganiseerde processen en tevreden klanten? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Wat zijn je kerntaken? - Je voert vergaderingen in het systeem in, vraagt de juiste gegevens op bij klanten en verwerkt wijzigingen zorgvuldig; - Je plant correctoren, notulisten en transcriptiemedewerkers in en maakt duidelijke afspraken met hen; - Je zorgt dat alle betrokkenen beschikken over de juiste vergaderstukken; - Je beantwoordt vragen en behandelt klachten van klanten, notulisten en andere betrokkenen, of zorgt dat deze bij de juiste collega terechtkomen; - Je ondersteunt Sales door offertes af te handelen, nieuwe klanten administratief te verwerken en te helpen bij de acquisitie van opdrachten. Hoe ziet jouw dag eruit?
Bij Notuleerservice is geen enkele dag hetzelfde, maar om je een beeld te geven hoe een dag bij Notuleerservice eruit kan zien hieronder e...
Publicado Há 3 semana(s)