Netherlands, AMSTERDAM
Handig om te weten
Amsterdam
HBO
40 uur per week
2.700-3.800
Fieldmanager
Bij igen begeleiden Talent Consultants dagelijks zorgprofessionals. Maar soms vraagt een situatie meer: langdurig verzuim, een escalatie, een formeel gesprek. Dan kom jij in beeld. Als Fieldmanager Zorg ben jij de specialist die overzicht bewaart waar anderen vastlopen, zorgvuldig, standvastig en altijd gericht op een duurzame oplossing.
Je werkt nauw samen met de Talent Consultants. Zij blijven eigenaar van hun pool; jij pakt de complexe casussen op. Samen houden jullie de kwaliteit hoog.
Wat doe je bij igen?
Je leert eerst de zorgpools kennen en gaat begrijpen hoe de samenwerking met Talent werkt. Je maakt kennis met lopende dossiers en de interne werkwijze rondom verzuim en escalaties.
Vervolgens begeleid je zelfstandig verzuimcasussen, van dag één tot en met de opvolging van afspraken en verplichte stappen. Je voert formele gesprekken, stelt officiële waarschuwingen op waar nodig en gaat bij escalaties op locatie in gesprek.
Uiteindelijk loop je maandelijks samen met de Talent Consultants de teams en dossiers door om casuïstiek vroeg te signaleren en escalaties te voorkomen. Je coördineert opleidingstrajecten, ontwikkelt kwaliteitstrainingen en bent een herkenbaar sparringpartner voor collega's in complexe situaties.
Concre et doe je dit:
- Verzuim begeleiden vanaf dag één, inclusief dossieropbouw en bewaking van verplichte stappen - Formele gesprekken voeren en officiële waarschuwingen opstellen bij escalaties - Optreden bij tweede no-shows, zware klachten en frequente meldingen - Contracteinddata bewaken en verlengingen ondersteunen samen met de Talent Consultant - Proactief risicosignalen oppakken zoals loonbeslagen en andere complexe situaties - Kwaliteitstrainingen ontwikkelen op het gebied van soft skills en relevante thema's in de ouderenzorg - Maandelijkse dossierreviews uitvoeren met Talent Consultants om escalaties voor te zijn...
Publicado Há 6 dia(s)