Ben je klantgericht, energiek en sterk in communicatie? Dan ben jij de Contactmedewerker die we zoeken. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Met de glimlach onderhoud je contact met hen, zowel telefonisch en schriftelijk. Daarnaast ben je sterk in multitasken en handel je administratieve taken netjes af.

Taken:

• Je beheert inkomende oproepen en verwijst door naar de juiste gesprekspartner (bijv. technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
• Je controleert de identiteit en de gegevens van de beller en maakt nauwkeurige notities (bijv. klantnummer, adres).
• Je vult digitale opvolgingsdocumenten in van oproepen voor directe informatie aan klanten.
• Je informeert klanten en geeft hen advies.
• Je benadert bestaande en potentiële klanten en brengt hen van nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

• Talenkennis: Nederlands en Frans zeer goed, Extra taal is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
• Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
• Je bent goed in klantgerichte communicatie.

Ben je klantgericht, energiek en sterk in communicatie? Dan ben jij de Contactmedewerker die we zoeken. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Met de glimlach onderhoud je contact met hen, zowel telefonisch en schriftelijk. Daarnaast ben je sterk in multitasken en handel je administratieve taken netjes af.

Taken:

• Je beheert inkomende oproepen en verwijst door naar de juiste gesprekspartner (bijv. technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
• Je controleert de identiteit en de gegevens van de beller en maakt nauwkeurige notities (bijv. klantnummer, adres).
• Je vult digitale opvolgingsdocumenten in van oproepen voor directe informatie aan klanten.
• Je informeert klanten en geeft hen advies.
• Je benadert bestaande en potentiële klanten en brengt hen van nieuwe of gewijzigde producten en diensten.

• Talenkennis: Nederlands en Frans zeer goed, Extra taal is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
• Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
• Je bent goed in klantgerichte communicatie.

Help ondernemingen groeien door jouw expertise in cijfers en fiscaliteit.
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor een gevarieerde klantenportefeuille. Je zorgt niet alleen voor een vlekkeloze boekhoudkundige opvolging, je denkt ook actief mee over hun financiële toekomst. Je werkt nauw samen met collega’s, begeleidt minder ervaren teamleden en neemt graag initiatief in dossiers.

Wat doe je precies?

• Je beheert zelfstandig een reeks klantendossiers van A tot Z.
• Je zorgt voor het opstellen en afsluiten van jaarrekeningen en periodieke rapporten.
• Je bereidt fiscale en sociale aangiften voor en dient ze tijdig in.
• Je voert analyses uit zodat klanten duidelijke, inzichten krijgen in hun cijfers.
• Je begeleidt collega's die jouw dossiers mee ondersteunen.
• Je neemt deel aan klantgesprekken en geeft helder advies.
• De exacte invulling stemmen we samen af, afhankelijk van jouw ervaring en ambitie.

• Een enthousiaste professional met een sterke drive en leergierigheid.
• Je beschikt over een bachelor of master in een economische of juridische richting.
• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in accountancy en fiscaliteit binnen een accountantskantoor.
• Kennis van tools zoals Adsolut, Silverfin, Clearfacts of gelijkaardige software is mooi meegenomen.
• Geen ervaring met deze systemen? Dan krijg je gepaste opleiding.
• Je communiceert vlot, werkt nauwkeurig en houdt van structuur.
• Je vindt het fijn om anderen te coachen en samen resultaten te behalen.

Word Customer Service Analyst en combineer klantenservice met analyse en procesverbetering. Maak impact en solliciteer vandaag nog!

Als Customer Service Analyst combineer je operationele customer service met analyse, rapportering en het verbeteren van processen. Je bent actief betrokken in de dagelijkse werking, maar krijgt ook ruimte om structurele verbeteringen uit te werken en te implementeren.
De functie is bewust opgebouwd als een 50/50-rol: ongeveer de helft van je tijd werk je in customer service, de andere helft focus je op analyse, efficiëntie en procesoptimalisatie. Je schakelt vlot tussen operationele taken en verbeterinitiatieven, ook wanneer de druk toeneemt.
Wat je concreet doet als Customer Service Analyst:

• Behandelen en opvolgen van customer service dossiers via de gebruikelijke kanalen
• Analyseren van de werking en signaleren van knelpunten in processen
• Herbekijken, uitschrijven en verbeteren van customer service processen
• Opstellen, onderhouden en interpreteren van rapportages (Excel is essentieel)
• Onderzoeken van oorzaken en uitwerken van oplossingen op basis van data
• Actief meewerken aan verbeterprojecten, met ruimte om deze inhoudelijk uit te werken

• Aantoonbare ervaring binnen customer service of callcenteromgevingen
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een basis kennis Frans
• Professionele kennis van het Engels voor overleg en communicatie
• Zeer goede kennis van Excel voor rapportering en analyse
• Ervaring met procesanalyse, procesverbetering of rapportering is een plus
• In staat om zelfstandig informatie te analyseren en problemen te onderzoeken
• Flexibel inzetbaar bij drukte en in staat om prioriteiten te verleggen

Je staat samen met een actief, flexibel en gemotiveerd team in voor de balieverkoop van allerlei bouw gerelateerde producten gaande van vloeren tot tuinaanleg. Het is een zeer uitgebreid gamma waardoor het een zeer gevarieerde job is. Is dat iets wat je zoekt? Lees dan zeker even verder!

• Je maakt offertes op voor allerhande bouwondernemingen en volgt ze op.
• Om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen volg je regelmatig opleidingen.
• Klanten informeren over beschikbare producten en hun specificaties
• Advies geven over de juiste producten voor de specifieke projecten van klanten
• Orders opnemen en verwerken
• Relaties opbouwen en onderhouden met bestaande en potentiële klanten
• Klachten oplossen en verantwoordelijkheid nemen voor de klanttevredenheid.

• Je hebt een Bachelor denkniveau
• Je bent stressbestendig, flexibel en kan zelfstandig werken
• Je neemt graag initiatief en houdt van uitdaging
• Je houdt ervan om met cijfers te werken
• Bouwen, verbouwen en Doe Het Zelf is je passie of je hebt affiniteit et tuinaanleg
• Je bent vlot in omgang met klanten en je bent commercieel ingesteld
• Je bent bereid om op zaterdag te werken (8u - 16u)

Als Aftersales Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klachten na levering. Je werkt nauw samen met de customer service afdeling en ondersteunt zowel Vlaanderen als Wallonië.

Concreet sta je in voor:

• Behandelen en opvolgen van aftersalesklachten zoals productie-, stock- en financeklachten
• Eerste aanspreekpunt voor interne sales teams bij klachten
• Contact opnemen met klanten om afspraken af te stemmen voor interventies
• Coördineren van interventies met het technisch serviceteam (2 personen) over heel België
• Registreren, analyseren en opvolgen van klachten in het ERP-systeem
• Bewaken van correcte rapportering, trends en KPI’s rond klachten en klantentevredenheid
• Opstarten en opvolgen van herstel- en serviceorders
• Ondersteuning bij orderinput en administratieve taken binnen de binnendienst

In deze functie maak je geen technische planningen, maar zorg je wel voor een correcte afstemming tussen klant, service en interne afdelingen.

• Bachelor denkniveau
• Ervaring in de bouwsector of een technisch-gerelateerde omgeving
• Voldoende technische kennis om klachten correct te begrijpen
• Functionele kennis van het Nederlands én Frans om klanten professioneel te woord te staan
• Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt
• Administratief sterk en gewoon om gestructureerd te werken
• In staat om vlot samen te werken met verschillende interne afdelingen
• Probleemoplossend denken

Als Accountant versterk je het finance team binnen een organisatie actief in de energiesector. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een correcte en tijdige boekhouding van meerdere entiteiten. Je werkt nauw samen met collega’s uit finance en andere interne afdelingen en draagt actief bij aan procesverbetering.
Concreet betekent dit:

• Uitvoeren van dagelijkse boekhoudkundige taken volgens BE GAAP en NL GAAP
• Verwerken van inkomende en uitgaande facturen, betalingen en bankafschriften
• Beheren van debiteuren- en crediteurenadministratie
• Opvolgen van cashflow, leningen en financieringen
• Verzorgen van maand- en kwartaalafsluitingen, inclusief provisies en intercompany reconciliaties
• Voorbereiden en indienen van btw- en belastingaangiften
• Opstellen van de jaarrekening volgens BE GAAP
• Rapporteren van financiële resultaten en ad-hoc analyses
• Ondersteunen bij interne en externe audits
• Signaleren van afwijkingen en voorstellen doen ter optimalisatie van financiële processen

In deze functie combineer je het werk van Accountant, A‑Z accountant en boekhouder met een brede verantwoordelijkheid en impact.

• Bachelor- of masterdiploma in accountancy of een economische richting
• Minstens 5 jaar ervaring als Accountant of A‑Z accountant
• Grondige kennis van BE GAAP en NL GAAP
• Ervaring met boekhoud- of ERP-systemen en een sterke kennis van Excel
• Je werkt nauwkeurig en analytisch, met oog voor detail
• Je kan zelfstandig werken en stelt vlot prioriteiten
• Je communiceert helder en werkt graag samen in team
• Je voelt je thuis in een rol als financieel medewerker met end‑to‑end verantwoordelijkheid

Als Customer Service Medewerker/ administratief binnendienst medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klantenorders.

• Je verwerkt bestellingen en maakt orders correct aan in het systeem
• Je stuurt bestelbonnen vooraf door naar klanten
• Je neemt contact op met klanten bij tekorten en volgt dit proactief op
• Je stelt alternatieven voor in overleg met collega’s
• Je stemt af met klanten over eventuele extra bestellingen
• Je maakt offertes op en volgt deze administratief op
• Je organiseert transport via externe partners
• Je maakt etiketten en ondersteunt bij het uitsorteren van goederen
• Je werkt dagelijks met een ERP-systeem

• Je hebt interesse in een customer service functie of administratieve binnendienstrol
• Je hebt affiniteit met planten en staat open om productkennis op te bouwen
• Je kan werken met productcodes en gestructureerde benamingen (o.a. Latijnse namen)
• Je communiceert vlot en levert een sterke, klantgerichte service
• Je kan moeilijke boodschappen rond leveringen correct en duidelijk overbrengen
• Je hebt kennis van Nederlands, Frans en Duits voor klantencontact
• Je bent beschikbaar voor daguren en kan uitzonderlijk tot 20u werken tijdens piekperiodes

Ben jij een sterke relatiebouwer met commerciële flair én internationale ambitie? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken in een dynamische en groeiende omgeving.
Als Key Account Manager ben jij de schakel tussen klant en organisatie. Je beheert en ontwikkelt een portfolio van internationale klanten en zet opportuniteiten om in duurzame groei.

Jouw rol:

• Je bouwt sterke, langdurige relaties uit met internationale key accounts
• Je spot commerciële opportuniteiten en vertaalt die naar concrete business
• Je schakelt vlot met interne teams (operations, customer service, …) om klanten optimaal te bedienen
• Je onderhandelt contracten met oog voor een duurzame, win-win samenwerking
• Je denkt proactief mee met klanten en biedt oplossingen op maat
• Je werkt gestructureerd met accountplannen, KPI’s en stakeholdermanagement

Wie zoeken wij in deze functie als Key Account Manager?

• Je beschikt over een masterdiploma, bij voorkeur in een economische richting
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een commerciële rol
• Je combineert commerciële drive met sterk analytisch inzicht
• Je communiceert vlot en weet vertrouwen op te bouwen op elk niveau
• Affiniteit met logistiek of een havenomgeving is een sterke troef
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels
• Je neemt ownership en gaat doelgericht voor resultaat

Ben jij een ervaren .NET-professional die energie haalt uit het bouwen van stabiele, doordachte applicaties? In deze rol werk je aan interne software en integraties die dagelijkse processen efficiënter, slimmer en toekomstbestendig maken. Je combineert technische diepgang met inzicht in bedrijfswerking en krijgt de ruimte om echt impact te hebben.

Wat je doet:

• Ontwikkelen en doorontwikkelen van interne applicaties met C# en .NET
• Opzetten en onderhouden van API’s, webservices en systeemkoppelingen
• Vertalen van functionele vragen uit de organisatie naar robuuste technische oplossingen
• Ontwerpen en optimaliseren van relationele databanken en performante SQL-oplossingen
• Moderniseren van bestaande toepassingen richting hedendaagse .NET- en webtechnologie
• Meewerken aan frontendcomponenten voor interne tools
• Vastleggen van technische keuzes, architectuur en documentatie
• Bewaken van kwaliteit, stabiliteit en performantie via testen en opvolging
• Actief meedenken over automatisering, datacontroles en innovatieve toepassingen zoals AI
• Continu zoeken naar verbeteringen in processen en applicaties

Je bent een ervaren ontwikkelaar die graag ownership neemt over applicaties en processen. Je werkt gestructureerd, denkt mee met de business en communiceert helder.

Wat je meebrengt:

• Minstens 5 jaar ervaring in software- of applicatieontwikkeling
• Zeer goede kennis van C# en .NET (zowel klassieke als recente versies)
• Ervaring met webtechnologieën zoals ASP.NET, Web API, REST en JSON
• Sterke kennis van SQL Server, T‑SQL, datamodellering en performance-optimalisatie
• Gewend om te werken met versiebeheer en samenwerkingstools (zoals Git en ticketsystemen)
• Analytische mindset en interesse in bedrijfsprocessen (bv. productie, logistiek, finance, engineering)
• Zelfstandig, nauwkeurig en documentatiegericht
• Vlotte kennis van het Nederlands en technische kennis van het Engels
• Ervaring met ERP‑koppelingen, rapportering, Agile-werking of procesautomatisatie is een plus