Netherlands, APELDOORN
Nieuw bij Randstad?
Medewerker klantenservice Belastingdienst Apeldoorn
- Deventer - € 18,38 per uur - 20 - 36 uur - MBO
- 04 februari 2026 - vacaturenummer: 726234
- 04 februari 2026 - vacaturenummer: 726234
Wil jij werk doen dat er echt toe doet? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij veel meer dan een klantenservicemedewerker; jij bent de menselijke factor in een complexe wereld. Burgers rekenen op jouw heldere uitleg en empathie om grip te krijgen op hun financiële zaken. In deze rol sla je de brug tussen wetgeving en de dagelijkse praktijk, waarmee je een cruciale bijdrage levert aan onze samenleving.
wat bieden wij jou
Salaris vanaf 18,38
Kies zelf je contract uren na de opleiding
8,5% eindejaarsuitkering
OV-reiskosten 100% vergoed
Prettige werksfeer met team uitjes en borrels
Kom van tevoren kennis maken op de opendag
wie ben jij
Word de stem van de Belastingdienst in Apeldoorn!
Heb jij het talent om complexe belastingregels te vertalen naar begrijpelijke taal? Bij de Belastingdienst zoeken we geen voorlezers, maar echte probleemoplossers. Als onze nieuwe klantenservice-expert ben jij het kompas voor burgers en ondernemers die de weg zoeken in de wereld van toeslagen, zakelijke belastingen en voertuigen. - Je beschikt over minimaal MBO 3 werk- en denkniveau; - Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; - Je bent tijdens de opleiding 4 dagen per week (26-28 uur) beschikbaar; - Je hebt al enige ervaring in klantcontact; - Je kunt een VOG aanvragen.
wat ga je doen
Jij bent de held aan de telefoon. Geen enkel gesprek is hetzelfde: de ene keer help je een startende ondernemer, de andere keer stel je een bezorgde burger gerust. - Luisteren & Analyseren: Je graaft dieper dan de eerste vraag om de echte kern te vinden; - Verhelderen: Je maakt ingewikkelde materie simpel en menselijk; - Focus op Contact: Je bent de hele dag in gesprek. Administratieve rompslomp? Dat regelen anderen, jij focust je vol...
Publicado Há 1 dia(s)