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Product Owner - Electronic Health Record (EHR) (m/f)
Agence eSanté G.I.E.
Luxembourg, STRASSEN
L'Agence eSanté a pour mission de faciliter - par le recours à des services innovants basés sur les technologies de l'information - l'échange et le partage des informations de santé dans le secteur de la santé et le secteur médico-social, afin d'assurer une prise en charge coordonnée améliorée du patient. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons en CDI un(e) : Product Owner - Electronic Health Record (EHR) Rejoignez une équipe dynamique au cœur de la transformation numérique de la santé au Luxembourg. En tant que Product Owner EHR, vous pilotez l'ensemble du cycle de vie du produit, de sa conception à son amélioration continue en production. Vous êtes l'interface clé entre métiers, IT et gouvernance afin de garantir des solutions performantes, sécurisées et conformes au règlement de l'Espace Européen des Données de Santé (EHDS). Missions du poste : BUILD - Concevoir, développer et déployer la solution Vous êtes responsable de transformer les besoins métiers en solutions numériques concrètes, sécurisées et interopérables. Cadrage produit & gestion des besoins • Animer des ateliers avec les parties prenantes (professionnels de santé, experts métiers, IT, sécurité, juridique, gouvernance). • Comprendre les usages, les parcours utilisateurs et les enjeux opérationnels du terrain. • Formaliser les besoins sous forme d'exigences fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. • Prioriser les fonctionnalités en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques et réglementaires. • Maintenir un product backlog clair, structuré et aligné avec la vision produit. Gouvernance, conformité & gestion des risques • Intégrer les exigences réglementaires, de sécurité et d'interopérabilité dès la conception du produit. • Collaborer étroitement avec les experts sécurité, juridiques et architecture. • Préparer les dossiers et piloter les validations auprès des instances de gouvernance. • Identifier les risques produit et proposer des mesures d'atténuation. Pilotage du développement • Travailler au quotidien avec les équipes techniques et les partenaires externes. • Participer aux rituels Agile (sprint planning, reviews, refinements, démonstrations). • Arbitrer les priorités et faciliter la prise de décision. • Garantir la cohérence globale du produit et le respect de la vision cible. Qualité, validation & mise en production • Définir la stratégie de tests fonctionnels et d'acceptation. • Coordonner les campagnes de tests avec les parties prenantes. • Suivre la correction des anomalies et valider les livraisons. • Préparer et piloter les déploiements en production en lien avec le Project Manager et les équipes techniques. Documentation & adoption • Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs. • Organiser la formation des utilisateurs et accompagner le changement. • Assurer le transfert vers les équipes support afin de garantir la continuité de service RUN - Piloter, améliorer et sécuriser le produit en production Une fois le produit déployé, vous garantissez sa performance, sa stabilité et son évolution continue. Roadmap & amélioration continue • Définir et maintenir la roadmap produit en fonction des retours utilisateurs, des priorités stratégiques et des arbitrages de gouvernance. • Analyser les données d'usage et les indicateurs de performance. • Identifier, prioriser et piloter les évolutions fonctionnelles. Performance & qualité de service • Suivre la stabilité, la disponibilité et l'adoption du produit. • Mesurer l'impact des évolutions sur les utilisateurs et les processus. • Assurer la mise à jour du produit face aux évolutions réglementaires, sécuritaires et techniques. • Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. Gestion des incidents & support • Coordonner la gestion des incidents et des problèmes en production. • Assurer la communication avec les parties prenantes lors d'incidents majeurs. • Mettre en place des actions correctives et préventives durables. • Améliorer en continu les procédures et la collaboration avec le support. Profil et compétences recherchés : • Bac +5 (informatique, ingénierie, santé numérique) ou équivalent. • Minimum 5 ans d'expérience en gestion de produit ou projet IT, idéalement en santé numérique. Compétences clés : • Méthodologies Agile et outils de gestion de backlog (Jira, Confluence…). • Rédaction d'exigences fonctionnelles et gestion du cycle de vie produit. • Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de conformité des données. • Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires. Soft skills : • Leadership et capacité à fédérer. • Esprit analytique et pragmatique. • Excellente compétence de communication. Langues : • Français et anglais courants. Le luxembourgeois constitue un atout. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre l'Agence eSanté, c'est : • Contribuer directement à la modernisation du système de santé luxembourgeois • Évoluer dans un environnement innovant et collaboratif • Bénéficier d'opportunités de formation et de développement Postulez dès maintenant en nous faisant parvenir votre lettre de candidature accompagnée d'un CV actualisé par email à : recrutement@agence-esante.lu Etant donné que l'Agence eSanté opère dans un domaine d'activité lié à la gestion de données à caractère personnel très sensibles, et compte tenu du haut degré de sécurité et de confidentialité des informations à observer dans l'exercice des tâches qui lui seront confiées, le/la candidat(e) retenu(e) devra délivrer, avant la conclusion du contrat de travail, un extrait du casier judiciaire (bulletin n°3), datant de moins de 3 mois, afin de démontrer son honorabilité au poste visé.
Coordinateur de projets (m/f)
CACTUS S.A.
Luxembourg, LUXEMBOURG
Coordinateur de projets Vous aimez coordonner, optimiser et faire avancer des projets ? CARE S.A. recherche un(e) Coordinateur(trice) de projets pour participer activement à l'évolution de son réseau. CARE S.A. est une entreprise luxembourgeoise dynamique, franchiseur et détenteur de la licence de marque Cactus shoppi, leader du retail de proximité au Luxembourg. Avec plus de 41 magasins répartis sur le territoire, Cactus shoppi incarne le convenience à la luxembourgeoise : proximité, qualité, efficacité et service personnalisé. Chaque jour, CARE S.A s'engage pleinement pour : la satisfaction de ses clients ; des partenariats solides et durables ; et le développement de ses collaborateurs. Rejoindre CARE S.A, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, en constante évolution, qui valorise l'esprit d'équipe, la responsabilité et l'engagement local. C'est aussi participer activement à une aventure retail moderne, ancrée dans les valeurs luxembourgeoises. Vos missions Vous jouez un rôle clé dans l'optimisation de l'efficacité de la Direction Commerciale. Vous prenez en charge le pilotage opérationnel des projets, la préparation stratégique des dossiers et assurez une communication fluide et structurée tant en interne qu'auprès du réseau. Pilotage de projets & suivi opérationnel Coordonner les projets transverses : ouvertures de points de vente, lancements de nouveaux produits, campagnes commerciales ; Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPIs) et relancer les parties prenantes afin de garantir le respect des délais ; Centraliser, structurer et organiser les dossiers en cours pour offrir une vision claire et synthétique des projets ; Orchestrer et suivre la roadmap annuelle : ouvertures, lancements de cartes, temps forts commerciaux. Appui stratégique & préparation des réunions Concevoir des supports de présentation percutants (PowerPoint) pour les réunions de direction, conventions de franchisés et séminaires ; Préparer les dossiers en amont des rendez-vous : recherches, analyses, synthèses et chiffres clés ; Rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des plans d'actions et décisions prises ; Assister la Direction Commerciale dans l'organisation et le suivi des projets d'expansion. Marketing Opérationnel & Communication Coordonner le déploiement des campagnes marketing en point de vente : PLV, supports digitaux, offres locales ; Rédiger et structurer la communication à destination du réseau : newsletters, notes d'information, communications internes ; Veiller à la cohérence et au respect de l'image de marque sur l'ensemble des supports diffusés. Organisation & Événementiel Organiser les événements du département commercial : séminaires, réunions régionales, lancements de nouveaux magasins ; Agir comme point de contact privilégié pour les franchisés sur les dossiers transverses. Votre profil Formations & expériences Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans une fonction similaire (coordination de projets, support à la direction, gestion de projets transverses) ; Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 minimum. Compétences techniques (Hard skills) Solide méthodologie de gestion de projets et capacité à utiliser des outils dédiés au pilotage et au suivi des actions ; Excellente maîtrise des outils Microsoft 365 : PowerPoint, Excel, Power BI, OneNote et Teams ; Maîtrise avancée des outils de création des présentations, comme PowerPoint ; Très bonnes capacités rédactionnelles, avec un fort esprit d'analyse et de synthèse ; Langues : Français : indispensable Luxembourgeois, allemand et anglais : atout fortement apprécié. Qualités personnelles (Soft skills) Sens aigu de la loyauté et de la discrétion, indispensables dans un environnement de direction ; Capacité à gérer des sujets transversaux impliquant de multiples interlocuteurs ; Excellente organisation, structuration des idées et rigueur dans le suivi des projets ; Diplomatie, aisance relationnelle et force de conviction ; Capacité à passer rapidement d'un sujet financier ou chiffré à un sujet créatif ou marketing ; Intérêt marqué pour le Food Retail et compréhension des enjeux de la grande distribution et du commerce de proximité. Nous vous proposons Un rôle stratégique au sein d'un acteur majeur du Retail luxembourgeois ; La possibilité d'évoluer dans un environnement stimulant où chaque projet compte ; Des projets variés et à forte valeur ajoutée ; Une équipe à taille humaine, dynamique, solidaire et tournée vers la collaboration ; Une entreprise stable, attachée au bien-être de ses collaborateurs et à leur développement ; Un environnement où vous pouvez réellement avoir un impact sur les choix techniques et la stratégie globale.
Electrical Engineer (m/f)
ArcelorMittal Luxembourg S.A.
Luxembourg, ESCH-SUR-ALZETTE
Description: Electrical Engineer Esch-sur-Alzette, Luxembourg, Luxembourg Job Description ArcelorMittal is the world's largest steel producer. We use the most innovative technologies to create the steels tomorrow's world will be made of. Every day over 125,000 of our talented people, located in over 60 countries, push the boundaries of digitalization, and use advanced technologies to create a stronger, faster, and smarter world. To help make this possible, they know they can depend on the support and training that a company of our scope and scale can provide. Comprising 1,650 researchers spread across 14 Research Centres around the world, our Global R&D team aims to continuously improve the quality of steel and its manufacturing processes. This involves investigating and developing disruptive technologies, reducing the carbon footprint of steel, and optimizing costs while maintaining uncompromising quality. The team's strong multicultural diversity, with over 30 nationalities, offers international experience and makes it possible to meet global needs. The Electric Arc Furnace Control Systems (EAFCS) team, part of the Long Products Research Centre within ArcelorMittal Global R&D, is driving the future of steelmaking. Through innovation, digitalization, and process optimization, we are shaping a smarter, greener industry. Our ambition is to design and deploy cutting-edge solutions that enhance performance, safety, and ensure the sustainability of Electric Arc Furnace (EAF) operations across the organization. By combining deep expertise with advanced technologies, we deliver innovations that strengthen operational excellence and accelerate the transition to sustainable steel production. Your role We are looking for an Electrical Engineer to join our R&D team in Esch-sur-Alzette (Luxembourg). This role focuses on providing project support in the electrical domain of the Electric Arc Furnace (EAF) process, contributing to the future of sustainable steelmaking. You will lead ambitious projects aimed at optimizing process reliability, reducing CO₂ emissions and operational costs, and developing advanced digital tools including AI-driven diagnostics and digital twin models. Your main missions will be: Technical Expertise: • Analyze electrical parameters: active/reactive power, voltages, currents. • Perform on-site measurements using power quality analyzers under supervision. • Assist in data collection and reporting for diagnostics and optimization. • Support basic troubleshooting of EAF electrical systems. Advanced Engineering: • Execute dynamic and transient analyses using time-domain simulation tools. • Develop realistic digital twin models for EAF power supply systems. • Optimize process setpoints and power quality (flicker, harmonics, PF). • Scout and evaluate emerging technologies (e.g., jumbo EAF, thyristors, IGBT). This role contributes directly to ArcelorMittal's decarbonization strategy and Industry 4.0 transformation, supporting initiatives through high-level technological innovation and sustainability-driven engineering. Your profile • You hold a Master's degree or equivalent in Electrical Engineer, Power Systems or related technical field or an equivalent practical experience. • You have knowledge of high-voltage systems (>1 kV) and power distribution networks. • You understand AC/DC drive systems and analog/digital regulation. • You are familiar with key components: switchgears, transformers, thyristors, IGBT, STATCOM/SVC. • You have experience with simulation tools (e.g., Matlab/Simulink, PSCAD, ETAP) and programming (Python, Matlab). • You are fluent in English and French. • You are proactive, autonomous, and team-oriented. • You have strong decision-making and analytical capabilities. • You have excellent oral and written communication. • You are able to work effectively in multidisciplinary and international teams. • You have Project Management capabilities. According to ArcelorMittal Global R&D values: • You agree to comply with health and safety rules. • You are respectful, transparent, honest, and empathetic in your relationships. You honor your word and your commitments to others. • You agree to behave consistently with the highest level of integrity. • You strive to question your practices. with high expectations of yourself and others, you strive for a high level of quality and reliability in everything you do. • You recognize that diversity, varied skills, and fresh ideas make a group exponentially better in the pursuit of a common goal. • You know that learning changes minds and lives, so you are committed to learning throughout your professional career and continually achieving the skills required and essential to your success. • You are open to ideas that challenge conventions and stimulate innovation. Join us and you will see that your work will help create renewable energy, impact major industries and boost economies. At ArcelorMittal, we'll help you create your world. Attractive remuneration with stimulating career prospects in which eminent scientists and engineers evolve in a multicultural environment. About Us ArcelorMittal is the world's leading steel and mining company, with a presence in 60 countries and primary steelmaking facilities in 15 countries. Our material is part of the fabric of life. What we produce makes a difference – to individuals, communities, businesses and society. At ArcelorMittal, the safety, health, and wellbeing of our employees are our top priorities. We believe that every accident is avoidable, and it is essential for every employee, from the shop floor to the management committee, to hold this belief. Our purpose is to produce ever smarter steels that have a positive benefit for people and planet. Steels made using innovative processes which use less energy, emit significantly less carbon and reduce costs. Steels that are cleaner, stronger and reusable. Steels for electric vehicles and renewable energy infrastructure that will support societies as they transform through this century. With steel at our core, our inventive people and an entrepreneurial culture at heart, we will support the world in making that change. This is what we believe it takes to be the steel company of the future. About the Team Within this context, you will be working for the laboratory Long Product Research Centre located in Esch-sur-Alzette (Luxembourg) which main research areas are : help plants to improve their key technical parameters and to meet customer requirements at the lowest possible cost, support industrialisation of new products (process) ; create competitive differentiation through enhanced or unique functionality, superior quality of our products, while ensuring their manufacturability and delivery to our customers at the lowest possible cost (products), help our customers to make the best possible use of our advanced product range, showcase practical examples of the most advanced products and present a complete solution to the market with higher added value (applications and steel solutions). The main missions of the laboratory are : contribute to a low cost and sustainable production of structural long products, help to develop the steel market in construction (fire engineering, earthquake resistance, corrosion protection…), implement the developments with the internal clients in the plants or markets, internal and external benchmarking is an important related mission.
CONSEILLER EN INSERTION PROFESSIONNELLE - H/F
Groupe Ares
France
Description : CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI : ·        VOUS ÊTES CONVAINCU PAR L’INSERTION PAR LE TRAVAIL, AVEC UNE SENSIBILITÉ POUR L’ACCOMPAGNEMENT D’UN PUBLIC SOUS-MAIN DE JUSTICE ·        VOUS MAITRISEZ LES ENJEUX DE L’EMPLOI ET DU TISSU SOCIO-ÉCONOMIQUE LOCAL ·        VOUS AIMEZ ÉVOLUER DANS UN ENVIRONNEMENT DYNAMIQUE ET COOPÉRATIF   Pour réussir votre mission, vous travaillerez au quotidien en étroite collaboration avec plusieurs acteurs : ·        Un 2ND CHARGÉ D’ACCOMPAGNEMENT SOCIAL ET PROFESSIONNEL dont ls missions seront identiques aux vôtres ·        Une CHARGÉE ADMINISTRATIVE ET D’EXPLOITATION pour la bonne tenue et la conformité règlementaire des dossiers du personnel d’une part et s’assurant du suivi des activités de travail, d’autre part ·        LA CHARGÉE D’EMPLOI FORMATION, pour bénéficier d’un appui dans la recherche de partenaires emploi et formation ·        Les PARTENAIRES DE L’INSERTION ET DE L’ADMINISTRATION PÉNITENTIAIRE (SPIP, France Travail...), dans le cadre du respect des règles de l’accompagnement et de l’environnement carcéral ·        Plus largement, au sein d’une équipe « PROGRAMMES ACTIONS JUSTICE » composée de professionnels de l’accompagnement du Public Sous-Main de Justice.   Sous la responsabilité de la directrice, vous serez membres d’une équipe de 5 personnes, vos missions seront les suivantes : ·        Assurer le RECRUTEMENT DES PERSONNES DÉTENUES qui vont intégrer le programme. ·        ACCOMPAGNER LES PERSONNES DÉTENUES dans L’ÉLABORATION DE LEUR PROJET PROFESSIONNEL DE SORTIE (ADVP, COCONSTRUIRE UN PROJET PROFESSIONNEL SUR MESURE), dans leurs ACTIONS DE RECHERCHE D’EMPLOi et dans l’acquisition des savoir-être et savoir-faire généraux. ·        Assurer la RECHERCHE ET LA COORDINATION DES PARTENAIRES INTERNES ET EXTERNES qui interviennent dans la réalisation des parcours. ·        Produire les STATISTIQUES ET LES ÉLÉMENTS DE REPORTING liés à l’accompagnement et les analyser. ·        Assurer L’ANIMATION DES FORMATIONS COLLECTIVES au sein du dispositif.   PROCESSUS DE RECRUTEMENT ·        Un entretien RH en visio ·        Un entretien avec la Directrice ·        Un échange avec l’équipe Profil recherché : FORMATION :  diplômé en Conseiller en insertion professionnelle ou Bac+2 à Bac+5 dans le champ de l’insertion professionnelle, de l’accompagnement de personnes éloignées de l’emploi, RH ou équivalent. EXPERIENCE : Minimum 2 ans d’expériences d’accompagnement direct de personnes, idéalement dans le secteur de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE). Connaissance du public sous-main de justice est un plus. COMPETENCES ET QUALITES PERSONNELLES : ·        Bonne connaissance des dispositifs d’accompagnement, de l’accès à l’emploi et de la formation ·        Maîtrise de la posture et des méthodes d’accompagnement social et professionnel (techniques d’entretien et d’animation collective) ·        Capacité à accompagner sur des circonstances complexes ·        Adhésion aux principes de l’insertion par le Travail, ainsi à la culture coopérative et responsabilisante du Groupe ARES. ·        A l’aise avec les outils informatiques et numériques (Outlook, Teams, Word, Excel, outils de gestion du temps…) ·        Capacité à s’adapter et trouver des solutions dans un cadre restreint. ·        Savoir créer une relation de confiance, tout en posant et faisant respecter un cadre d’accompagnement. ·        Autonomie, rigueur, organisation et pragmatisme permettant d’adapter l’accompagnement et d’interagir avec les partenaires de la structure   CONDITIONS PRATIQUES : ·        TYPE DE CONTRAT & STATUT _: _CDD de 6 mois/ Statut agent de maitrise ·        TEMPS DE TRAVAIL & CONGÉS : 39 heures hebdomadaires + Télétravail possible après validation de la période d’essai, Au prorata de présence :  2,08 de CP/ mois ; 0,5 rtt/mois. ·        LOCALISATION _: _Poste basé au centre pénitentiaire de Meaux + déplacements réguliers une fois par semaine à l’extérieur et au Siège (Pantin). ·        RÉMUNÉRATION _: entre _2306 et 2536 euros brut mensuel selon l’expérience. ·        AVANTAGES SALARIAUX : Tickets Restaurant de 10.50/jour travaillé, Mutuelle familiale prise_ en charge à 60% par l’employeur_   NOS + : ·        Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe ·        Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)
Barman / Barmaid (H/F)
non renseigné
France
Construite en 1887 en bord de mer, cette ancienne maison de maître emprunte son nom aux roches calcaires qui bordent le littoral de Cassis à Marseille. Située après le port de plaisance, elle jouit d’un emplacement unique, entre le village et les Calanques, avec une vue imprenable sur la majestueuse falaise du Cap Canaille. Au début des années 20 la propriété est transformée en hôtel et ouverte au public. De cette époque, la bâtisse conserve quelques beaux éléments d’architecture Art Déco : son entrée en fer forgé encadrée de colonnes, deux balcons à l’encorbellement travaillé, et une étonnante rampe d’escalier aux motifs d’écailles, où se détachent, au premier étage, les initiales RB pour Roches Blanches. L’hôtel des Roches Blanches a fait l’objet d’une rénovation complète afin de redonner à sa bâtisse l’âme des années 1930. Le nouveau décor moderne et soigné vise à restaurer l’identité des Roches Blanches : l’élégance à la française dans un paysage naturel sans équivalent, pour des moments inoubliables. Demeure prestigieuse de 45 chambres où le Luxe rime avec charme, élégance et raffinement pour des expériences uniques et mémorables de cet hôtel de la French Riviera. Les offres de restauration permettent aux invités d'éveiller leurs sens en partageant une expérience hors du temps dans l'un de nos restaurants ; les Belles Canailles, restaurant signature de l’hôtel qui célèbre la Méditerranée avec une cuisine audacieuse et ancrée dans son terroir. Le restaurant Rocco, cuisine inspirée du bassin méditerranéen, où antipasti, mezze et autres délices généreux invitent à la découverte et au partage. Ou encore Le Loup Bar, où la cuisine Nikkei fusionne avec des saveurs marines raffinées. Nous proposons également La Pétanque qui réinvente l'esprit guiguette avec une touche d'élégance et de légèreté où nos invités pourront se laisser séduire par par une partie de pétanque, véritable symbole du farniente méditerranéen tout en savourant une sélection raffinée de finger food, à partager. C’est là que vous entrez en jeu. Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En tant que membre de l’équipe des Roches Blanches vous transmettez votre passion de l'Hospitalité et faites vivre à chaque client un séjour d’exception et une expérience inoubliable. Si dépasser les attentes des clients et la réussite du travail en équipe sont votre leitmotiv... rejoignez nous ! NOS VALEURS Acceptation | Confiance | Convivialité | Esprit d'équipe | Transparence Accompagnement | Communication DESCRIPTIF DE L'OFFRE Les Roches Blanches recrute... Barman/aid (H/F) Afin de compléter les équipes, nous recherchons un/e Barman / aid. Rattaché/e au Chef Barman et son adjoint(e), vous aurez pour missions : Relation client Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire, incarner l'état d'esprit de l'hôtel. Optimise la satisfaction des clients par son attitude conviviale, son écoute, sa discrétion et sa diplomatie ; Réserve un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, appelle le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance ; Instaure un climat de confiance avec les clients par la fiabilité de ses conseils ; Etablir de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise ; Traite les réclamations et les commentaires relatifs à son service en coordination avec le Chef Barman / Responsable de la restauration. Conseille les clients et connait l’histoire, l’origine et la composition de chaque café Technique métier/production Est garant de la conformité des boissons, dans le respect des normes d'hygiène, des fiches techniques et des délais de service ; Garantit la propreté et la tenue du matériel dans des conditions d'hygiène réglementaires ; Veille à la fiabilité des équipements qui lui sont rattachés et signale les besoins d'interventions techniques ; Assurer une gestion rigoureuse du service Assure la préparation et la vente de boissons à base de café, de thé et peut-être amené à faire d'autres boissons ; Assure la facturation et les encaissements des prestations vendues ; Est responsable de son fonds de caisse ; Met en valeur son offre café et participe à l'animation du lieu ; Prend les commandes, assure le service et l'encaissement ; Connaît tous les produits du bar et de la carte (fiche technique boissons) ; Assure l'approvisionnement et la mise en place de son poste de travail dans le respect des standards de la marque ; Assure le service aux clients, en adaptant son organisation et son rythme en fonction de l’affluence ; Veille à la pérennité du matériel mis à sa disposition ; Applique les consignes d'ouverture et de fermeture du point de vente. Management des équipes / implication transverse Fait évoluer ses méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de l'établissement ; Se mobilise dans les actions liées à l'atteinte des objectifs de son service et de l'hôtel ; Communique et coopère étroitement avec les autr...
Chef de rang (H/F)
non renseigné
France
Chaque établissement reflète notre passion pour la cuisine et le service, dans une atmosphère où l’élégance rencontre la simplicité. Notre ambition est de créer des instants authentiques, où chaque détail est pensé avec soin afin d’offrir une expérience mémorable, qu’il s’agisse d’un dîner en tête-à-tête ou d’un moment de partage. On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants : Bocca Sunset ! Les pieds dans le sable à Pornichet, Bocca Sunset est un lieu convivial et décontracté où l’on vient partager des plats frais, tapas et cocktails face à l’océan. Une ambiance festive et chaleureuse ! Missions principales Le Chef de Rang est responsable de la prise en charge et du service des clients dans une section de la salle. Il/elle assure la qualité du service, la satisfaction des clients et veille à l’organisation optimale de son rang. Il/elle est rattaché(e) au Manager. Service des clients : 1. Accueillir les clients, leur présenter le menu et répondre à leurs demandes (connaissance de la carte) 2. Prendre les commandes des clients en veillant à la précision et à la bonne compréhension des choix 3. Conseiller les clients 4. S’assurer que les clients soient satisfaits pendant tout le repas et intervenir si nécessaire Gestion de son rang : 1. Veiller à l’entretien de son espace de travail 2. Gérer l’appel de ses tables pour un service fluide 3. Assurer le débarrassage ainsi que le dressage de ses tables 4. Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service 5. Superviser le personnel dont il a la charge (commis de salle) 6. Gérer les encaissements 7. S'assurer que les consoles de service soient correctement approvisionnées avant, pendant et après le service 8. Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues Nettoyage et fermeture du rang : 1. Effectuer le nettoyage complet du rang en fin de service, en veillant à ce que toutes les surfaces, équipements et espaces de travail soient propres et rangés 2. Participer à la fermeture de la salle en nettoyant et rangeant le matériel de service et en préparant la salle pour le service suivant Suivi et retour client : 1. Participer activement à la fidélisation des clients du restaurant 2. Encourager les clients à laisser un avis sur Google CDD entre avril et septembre 2026 Profil recherché Compétences techniques : 1. Maîtrise des techniques de service en salle (dressage, service des plats, gestion des commandes) 2. Capacité à conseiller les clients 3. Connaissance des protocoles de sécurité et d’hygiène alimentaire 4. Maîtrise de l’anglais à l’oral (niveau fluide requis) Qualités personnelles : 1. Excellentes compétences en communication et relation client 2. Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression 3. Présentation soignée et attitude professionnelle 4. Rigueur et attention aux détails dans la gestion du rang Expérience et formation : 1. Idéalement un Diplôme en hôtellerie-restauration ou expérience significative dans un poste similaire en restauration 2. Expérience d’au moins 1 à 2 ans dans un poste de service en salle Pourquoi rejoindre Panorama ? 1. Tu pourras profiter d’avantages exclusifs dans différents domaines grâce à notre partenaire HappyPal (sport, culture, loisir, shopping, service quotidien) 2. Grâce à notre partenaire Rosaly, tu pourras bénéficier d’un acompte sur salaire à tout moment, te donnant accès à une partie de ton revenu déjà gagné. Une solution simple et flexible pour mieux gérer ton budget au quotidien 3. Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants 4. Chez Pano, on mise sur ton avenir : les opportunités d’évolution sont nombreuses et se construisent en interne. Grâce à notre parcours d’accompagnement sur mesure, tu pourras développer ton potentiel et évoluer avec nous 5. Tu partageras de bons repas avec les équipes sur place, dans une ambiance conviviale, avant le début des services. 6. On te facilite aussi le quotidien avec des avantages comme le remboursement de 50 % de ton abonnement aux transports en commun 7. Ta santé compte pour nous ! C’est pourquoi tu bénéficieras d’une couverture santé sûre et accessible via Sidecare
Commis / Commise de salle runner (H/F)
non renseigné
France
Chaque établissement reflète notre passion pour la cuisine et le service, dans une atmosphère où l’élégance rencontre la simplicité. Notre ambition est de créer des instants authentiques, où chaque détail est pensé avec soin afin d’offrir une expérience mémorable, qu’il s’agisse d’un dîner en tête-à-tête ou d’un moment de partage. On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants : Bocca Mar ! Les pieds dans le sable, dans un lieu emblématique de la Promenade des Anglais, Bocca Mar c’est la promesse d’un moment convivial, festif et ensoleillé. Un moment de partage où gravitent tapas et bons vins ! Missions principales Le commis de salle assure un rôle clé dans le bon déroulement du service. Il/elle est chargé(e) de faire le lien entre la cuisine et la salle, tout en veillant à ce que les tables soient bien approvisionnées et à ce que le matériel soit prêt pour chaque service. Il/elle est rattaché(e) au Manager. Préparation et mise en place : 1. Participer à la mise en place de la salle et au nettoyage avant le début du service ( disposition des tables, dressage, etc) Service et coordination : 1. Avoir le sens de l’accueil client 2. Une bonne connaissance de la carte est nécessaire 3. Faire le lien entre la cuisine et la salle pour assurer une communication fluide pendant le service 4. Récupérer les plateaux en cuisine et les apporter en salle 5. Servir les plats directement sur table selon les consignes données par les chefs de rang 6. Réapprovisionner les consoles de service 7. Être en charge du débarrassage et redressage des tables 8. Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues Nettoyage et clôture : 1. Assurer le nettoyage de son poste de travail ainsi que la salle après le service 2. Participer à la fermeture de la salle en respectant les consignes de rangement et de propreté Suivi client : 1. Avoir le sens de l’accueil client tout au long du service CDD entre avril et septembre 2026 Profil recherché Compétences techniques : 1. Bonne compréhension des étapes du service en restauration 2. Connaissance des normes d’hygiène et de propreté 3. Capacité à transporter rapidement et efficacement plusieurs plats ou articles en toute sécurité Qualités personnelles : 1. Rapidité et efficacité : Etre capable de travailler dans un environnement dynamique et sous pression 2. Rigueur : Attention aux détails pour garantir une qualité de service optimale 3. Esprit d’équipe : Capacité à collaborer avec les autres membres de l’équipe 4. Relationnel : Politesse et discrétion dans les interactions avec les clients et les collègues Expérience et formation : 1. Une première expérience en restauration est un plus, mais débutant motivés acceptés Pourquoi rejoindre Panorama ? 1. Tu pourras profiter d’avantages exclusifs dans différents domaines grâce à notre partenaire HappyPal (sport, culture, loisir, shopping, service quotidien) 2. Grâce à notre partenaire Rosaly, tu pourras bénéficier d’un acompte sur salaire à tout moment, te donnant accès à une partie de ton revenu déjà gagné. Une solution simple et flexible pour mieux gérer ton budget au quotidien 3. Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants 4. Parce que ton engagement mérite d’être récompensé, tu pourras bénéficier d’un dispositif d’intéressement et partager les fruits de la réussite collective 5. Chez Pano, on mise sur ton avenir : les opportunités d’évolution sont nombreuses et se construisent en interne. Grâce à notre parcours d’accompagnement sur mesure, tu pourras développer ton potentiel et évoluer avec nous 6. Tu partageras de bons repas avec les équipes sur place, dans une ambiance conviviale, avant le début des services 7. On te facilite aussi le quotidien avec des avantages comme le remboursement de 50 % de ton abonnement aux transports en commun 8. Ta santé compte pour nous ! C’est pourquoi tu bénéficieras d’une couverture santé sûre et accessible via Sidecare
Maître / Maîtresse d'hôtel (H/F)
non renseigné
France
WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble. Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité. Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards. Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre. WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ? L’Hermitage Gantois, franchise de la marque Autograph Collection by Marriott est un établissement 5 étoiles situé au cœur de Lille. Bâtiment du 15ème siècle, classé monument historique, il allie cadre exceptionnel, histoire et modernité. L’hôtel comporte 89 chambres et suites, un restaurant, un bar et un spa. Les 7 espaces évènementiels (dont la Salle des Hospices, la Chapelle et l’Oratoire) peuvent accueillir jusqu’à 300 convives. Son architecture et son atmosphère en font un havre de paix incontournable sur Lille. Rattaché à l’équipe F&B de l'établissement, vous pouvez être amené à évoluer dans les différents espaces que sont : le Petit-Déjeuner, le Restaurant, le Bar et les Banquets ; et vos missions sont : Gestion opérationnelle du service en salle 1. Accompagner les Chefs de rangs et serveurs dans le déroulé du service ; 2. S'assurer de la qualité des prestations F&B et du respect des standards définis ; 3. Prendre en compte les demandes et retours clients pour apporter une réponse appropriée et remonter les informations à la Direction F&B ; 4. Gérer la caisse et le suivi des procédures afférentes ; 5. Promouvoir les autres services offerts par l'établissement. Encadrement de l'équipe 1. Assurer l'intégration, la formation et la montée en compétence des équipes ; 2. Animer les briefings et assurer la bonne transmission des informations auprès de l'équipe et des autres départements ; 3. Faire remonter les besoins de ressources opérationnelles, participer à la construction des plannings et au suivi des absences. Gestion administrative 1. S'assurer de la bonne gestion des stocks (boissons, produits non alimentaires) et faire remonter les besoins ; 2. Participer à la création des menus (mise en page, impression, communication) ; 3. S'assurer de la bonne application des procédures du service (dont HACCP). Qualité de service 1. Garantir la satisfaction des clients et assurer un service de qualité dans l’ensemble des points de vente ; 2. Traiter les réclamations ou demandes particulières des clients de manière proactive ; 3. Veiller à la conformité des standards de qualité Marriott, la propreté et la sécurité de l'établissement. Nous sommes actuellement à la recherche d’un maître d’hôtel expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de coordonner le service en salle, d’assurer la satisfaction des clients et de veiller au bon déroulement des prestations. Une excellente présentation, un sens du service irréprochable et des compétences en management sont indispensables pour ce poste. AVANTAGES : 1. Bénéficiez d’une mutuelle prise en charge à 75 % ; 2. Recevez une prime WiZConnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l’or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ; 3. Recevez la prime WizTrust : parce que votre fidélité mérite d’être saluée : vous êtes récompensé pour votre engagement durable au sein de notre équipe ; 4. Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d’avantages exclusifs ; 5. Intégrez un Groupe avec des possibilités d’évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ; 6. Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l’ensemble des établissements Marriott à travers le Monde ; 7. Et bien sûr, nous garantissons également les avantages suivants : 8. Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ; 9. Prime de participation ; 10. Indemnités nourritures Contrat : CDD Remplacement - 39h Salaire : 2458.42€ mensuel + Indemnités nourriture/Avantage en nature Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler ! Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
Chef de rang (H/F)
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France
Chaque établissement reflète notre passion pour la cuisine et le service, dans une atmosphère où l’élégance rencontre la simplicité. Notre ambition est de créer des instants authentiques, où chaque détail est pensé avec soin afin d’offrir une expérience mémorable, qu’il s’agisse d’un dîner en tête-à-tête ou d’un moment de partage. On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants : Félix ! Situé en plein cœur de Nice, Félix est un lieu incontournable où se mêlent élégance et convivialité. On s’y retrouve pour savourer une cuisine généreuse, partager de beaux moments autour de cocktails et profiter d'une ambiance vivante qui accompagne chaque moment, du déjeuner au dîner. Missions principales Le Chef de Rang est responsable de la prise en charge et du service des clients dans une section de la salle. Il/elle assure la qualité du service, la satisfaction des clients et veille à l’organisation optimale de son rang. Il/elle est rattaché(e) au Manager. Service des clients : 1. Accueillir les clients, leur présenter le menu et répondre à leurs demandes (connaissance de la carte) 2. Prendre les commandes des clients en veillant à la précision et à la bonne compréhension des choix 3. Conseiller les clients 4. S’assurer que les clients soient satisfaits pendant tout le repas et intervenir si nécessaire Gestion de son rang : 1. Veiller à l’entretien de son espace de travail 2. Gérer l’appel de ses tables pour un service fluide 3. Assurer le débarrassage ainsi que le dressage de ses tables 4. Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service 5. Superviser le personnel dont il a la charge (commis de salle) 6. Gérer les encaissements 7. S'assurer que les consoles de service soient correctement approvisionnées avant, pendant et après le service 8. Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues Nettoyage et fermeture du rang : 1. Effectuer le nettoyage complet du rang en fin de service, en veillant à ce que toutes les surfaces, équipements et espaces de travail soient propres et rangés 2. Participer à la fermeture de la salle en nettoyant et rangeant le matériel de service et en préparant la salle pour le service suivant Suivi et retour client : 1. Participer activement à la fidélisation des clients du restaurant 2. Encourager les clients à laisser un avis sur Google CDD entre avril et septembre 2026 Profil recherché Compétences techniques : 1. Maîtrise des techniques de service en salle (dressage, service des plats, gestion des commandes) 2. Capacité à conseiller les clients 3. Connaissance des protocoles de sécurité et d’hygiène alimentaire 4. Maîtrise de l’anglais à l’oral (niveau fluide requis) Qualités personnelles : 1. Excellentes compétences en communication et relation client 2. Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression 3. Présentation soignée et attitude professionnelle 4. Rigueur et attention aux détails dans la gestion du rang Expérience et formation : 1. Idéalement un Diplôme en hôtellerie-restauration ou expérience significative dans un poste similaire en restauration 2. Expérience d’au moins 1 à 2 ans dans un poste de service en salle Pourquoi rejoindre Panorama ? 1. Tu pourras profiter d’avantages exclusifs dans différents domaines grâce à notre partenaire HappyPal (sport, culture, loisir, shopping, service quotidien) 2. Grâce à notre partenaire Rosaly, tu pourras bénéficier d’un acompte sur salaire à tout moment, te donnant accès à une partie de ton revenu déjà gagné. Une solution simple et flexible pour mieux gérer ton budget au quotidien 3. Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants 4. Parce que ton engagement mérite d’être récompensé, tu pourras bénéficier d’un dispositif d’intéressement et partager les fruits de la réussite collective 5. Chez Pano, on mise sur ton avenir : les opportunités d’évolution sont nombreuses et se construisent en interne. Grâce à notre parcours d’accompagnement sur mesure, tu pourras développer ton potentiel et évoluer avec nous 6. Tu partageras de bons repas avec les équipes sur place, dans une ambiance conviviale, avant le début des services. 7. On te facilite aussi le quotidien avec des avantages comme le remboursement de 50 % de ton abonnement aux transports en commun 8. Ta santé compte pour nous ! C’est pourquoi tu bénéficieras d’une couverture santé sûre et accessible via Sidecare
Chef hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
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Chaque établissement reflète notre passion pour la cuisine et le service, dans une atmosphère où l’élégance rencontre la simplicité. Notre ambition est de créer des instants authentiques, où chaque détail est pensé avec soin afin d’offrir une expérience mémorable, qu’il s’agisse d’un dîner en tête-à-tête ou d’un moment de partage. On a besoin de toi dans l’un de nos restaurants : Félix ! Situé en plein cœur de Nice, Félix est un lieu incontournable où se mêlent élégance et convivialité. On s’y retrouve pour savourer une cuisine généreuse, partager de beaux moments autour de cocktails et profiter d'une ambiance vivante qui accompagne chaque moment, du déjeuner au dîner. Missions principales L’Hôte/Hôtesse d’Accueil est le premier contact avec les clients et le métronome dans le fonctionnement du service, elle joue donc un rôle essentiel dans l'expérience client. Il/elle se réfère au directeur de restaurant ou à la responsable sales & marketing. Accueil et placement des clients : 1. Accueillir les clients avec courtoisie et sourire, en offrant une expérience chaleureuse dès leur arrivée 2. Respect de la phrase d’accueil définie par le groupe lors de la réception des clients 3. Vérifier les réservations et accompagner les clients à leur table en fonction des disponibilités et des préférences exprimées 4. Répondre au téléphone Gestion et suivi du service : 1. Utiliser le logiciel Sevenrooms pour gérer efficacement les réservations, la liste d’attente et le placement des tables en faisant preuve d'anticipation, de flexibilité et d'adaptabilité afin d'optimiser le remplissage des espaces 2. Superviser le flux client en coordonnant les arrivées, les départs et les éventuelles attentes. 3. Répondre aux demandes des clients (informations, besoins spécifiques) avec efficacité et bienveillance 4. Gestion de la boite mail Participation au bon déroulement du service : 1. Aider les collaborateurs en difficulté lors de pics d’activité 2. Assurer le redressage des tables après chaque départ en collaboration avec l’équipe de salle 3. Bien communiquer avec les managers / chefs de rang sur les besoins spécifiques en mise en place ainsi que les timings de renouvellement des tables Profil recherché Compétences techniques : 1. Bonne maîtrise des outils numériques (idéalement expérience avec Sevenrooms ou équivalent) 2. Excellente communication orale, avec un vocabulaire adapté et professionnel 3. Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle Qualités personnelles : 1. Sens de l’accueil : savoir mettre les clients à l’aise et leur offrir une expérience positive dès leur arrivée 2. Réactivité : capacité à s’adapter aux imprévus (retards, surbooking, demandes particulières) 3. Esprit d’équipe : travailler en harmonie avec les autres départements pour une coordination optimale 4. Maîtrise de l’anglais oral et écrit Expérience et formation : Expérience dans un poste similaire en restauration ou hôtellerie est un atout Pourquoi rejoindre Panorama ? 1. Tu pourras profiter d’avantages exclusifs dans différents domaines grâce à notre partenaire HappyPal (sport, culture, loisir, shopping, service quotidien) 2. Grâce à notre partenaire Rosaly, tu pourras bénéficier d’un acompte sur salaire à tout moment, te donnant accès à une partie de ton revenu déjà gagné. Une solution simple et flexible pour mieux gérer ton budget au quotidien 3. Tu bénéficieras d'une réduction de -20% sur l'ensemble de nos restaurants 4. Parce que ton engagement mérite d’être récompensé, tu pourras bénéficier d’un dispositif d’intéressement et partager les fruits de la réussite collective 5. Chez Pano, on mise sur ton avenir : les opportunités d’évolution sont nombreuses et se construisent en interne. Grâce à notre parcours d’accompagnement sur mesure, tu pourras développer ton potentiel et évoluer avec nous 6. Tu partageras de bons repas avec les équipes sur place, dans une ambiance conviviale, avant le début des services 7. On te facilite aussi le quotidien avec des avantages comme le remboursement de 50 % de ton abonnement aux transports en commun 8. Ta santé compte pour nous ! C’est pourquoi tu bénéficieras d’une couverture santé sûre et accessible via Sidecare

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