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Directeur Département Gestion de Fortune H/F h/f
non renseigné
France
Description de l'entrepriseLa Palatine, filiale du groupe BPCE, est une banque à taille humaine de 1100 collaborateurs. Reconnue pour être au service des Entreprises de taille intermédiaire (ETI) et de la gestion privée ; la Banque Palatine travaille étroitement en lien avec ses métiers d’expertise (ingénierie patrimoniale, juridique et fiscale, corporate finance, immobilier, international, salle des marchés...). Présente sur le territoire national avec son réseau d’agences, elle incarne l’art d’être banquier : une relation d’excellence pour chaque client et des solutions sur mesure. Vous recherchez une entreprise performante avec des valeurs fortes telles que l’excellence, l’exigence et la bienveillance ? Présente sur le territoire national avec son réseau de centres d’affaires entreprises et banque privée, elle incarne l’art d’être banquier : une relation d’excellence pour chaque client et des solutions sur mesure. Vous recherchez une entreprise performante avec des valeurs fortes telles que l’excellence, l’exigence et la bienveillance ?Poste et missionsLa Direction Expertises Banque Privée de la Palatine recherche pour son département Gestion de fortune, un(e) Directeur département Gestion de Fortune. Poste à pourvoir immédiatement, basé à Paris 8 -ème en CDI En tant que Directeur Département Gestion de fortune, vos principales missions serons les suivantes : Piloter en proximité de vos équipes, le portefeuille d’opérations en vie d’atteindre les objectifs de votre unité, en particulier les objectifs de collecte et de volume d’actifs sous gestion Garantir la régularité et la fluidité des échanges avec le réseau et les expertises afin de maximiser les résultats de ces synergies métiers Assurer un service d’excellence tant en interne qu’en externe Contribuer activement aux projets de la Direction du Marché en lien avec votre activité et avec le développement de la banque privée Assurer un rôle de représentation tant en interne qu’en externe Management d’équipe : Animer et accompagner votre équipe afin de garantir une bonne cohésion, développer la motivation et le professionnalisme Garantir au quotidien un service d’excellence tant en interne qu’en externe en pilotant la proactivité et la qualité du conseil donné Contribuer au développement des compétences : formation, appréciation, évolution de carrière Relayer et porter la stratégie et les valeurs de la direction de marché, de l’entreprise et du Groupe Gestion de l’activité : Organiser et coordonner les activités du Département en transversalité avec les autres expertises, les fonctions du siège et le réseau Garantir le respect de la réglementation dans tous les échanges en interne comme en externe afin d’assurer les conditions pour protéger l’entreprise contre les risques de non-conformité Piloter l’activité en développant les outils nécessaires à un suivi régulier et de qualité Elaborer, suivre et optimiser les budgets et les moyens confiés Adapter l’organisation, les méthodes et les outils selon les besoins et en concertation avec votre hiérarchie Profil et compétences requisesProfil recherché : De formation supérieure BAC +5 Profil Grandes Ecoles de Commerce ou assimilées), vous justifiez d’une expérience significative et probante de 10 années en banque privée et à minima 5 années en gestion de fortune /banque du dirigeant. Vous avez des compétences avérées en management d’équipe et en développement commercial. En lien avec nos ambitions en matière de banque du dirigeant, une connaissance du marché des entreprises PME / ETI sera un vrai plus, notamment pour accompagner l’équipe dans l’approche financement des dirigeants. Votre esprit d’équipe et votre sens de la communication vous permettent de fédérer les équipes pour mener à bien les projets qui vous sont confiés. Compétences : - Compétence en management d’équipe, vous savez gérer et développer un fonds de commerce, vous assurez un rôle de représentation en interne et auprès des partenaires de la banque - Culture forte des marchés financiers - Expertises juridiques et fiscale des personnes physiques et morales - Expertise forte sur l’approche patrimoniale et la fiscalité du dirigeant - Sens relationnel développé - Culture client - Esprit d’analyse et de synthèse - Curiosité et adaptabilité - AutonomieInformations complémentaires sur le posteCe que nous vous proposons : Un parcours d’intégration sur mesure, notamment avec notre parcours d’intégration « Academ’in » dès votre arrivée afin de vous acculturer à la Palatine, mais également des formations personnalisées pour vous accompagner dans votre prise de poste et au fur et à mesure de votre évolution Une trajectoire professionnelle au sein du 2ème groupe bancaire français Un socle social avantageux : télétravail, 26 jours de congés payés, RTT (entre 16 et 19 jours en fonction du calendrier des jours fériés), CET monétisable, titres restaurant, CESU, épargne salariale, part variable selon emploi, intéressement, participation, mutuelle, avan...
Expert(e) EAI / Kafka / WSO2 F/H h/f
non renseigné
France
Expert(e) EAI / Kafka / WSO2 F/H Description de poste Data, cloud, automatisation, modernisation des SI... Nos équipes accompagnent les énergéticiens dans la définition de nouveaux modèles d’affaires et la création de nouvelles offres pour répondre aux enjeux de la transition énergétique. Dans le cadre de l’évolution du SI de notre client vers des architectures event-driven et API-first, nous recherchons un Expert EAI / Intégration capable d’intervenir sur un écosystème multi-outils incluant WSO2, Kafka, webMethods et Python. Vous contribuerez à la mise en place de solutions robustes pour intégrer des systèmes complexes en temps réel et batch. Fonctions et responsabilités - Concevoir et développer des flux d’intégration avec WSO2 API Manager et webMethods (Integration Server, Broker / UM) - A terme, mettre en œuvre des architectures event-driven avec Kafka - Développer des composants et scripts en Python pour traitement et orchestration - Exposer et sécuriser des APIs REST / SOAP - Intégrer des applications métiers (ERP, CRM, SI legacy…) - Garantir la performance, la résilience et la scalabilité des plateformes - Participer aux choix d’architecture et à l’urbanisation du SI - Mettre en place des pipelines d’intégration continue (CI/CD) - Superviser et optimiser les flux (monitoring, observabilité) - Documenter les solutions et accompagner les équipes En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel …), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade …) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE ...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle - Expertise en EAI / ESB / API Management - Maîtrise avérée de WSO2 - Expérience sur Kafka (streams, topics, producers/consumers) - Connaissance de webMethods (IS, Flow services) - Bonne maîtrise de Python - APIs : REST, SOAP - Formats : JSON, XML, XSLT - Protocoles : HTTP, JMS, FTP CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. #LI-RD6 Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Expert(e) EAI / Kafka / WSO2 F/H Position Description ((( Your future duties and responsibilities Required qualifications to be successful in this role Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You...
Chargé de Clientèle Particuliers H/F h/f
non renseigné
France
Description de l'entrepriseIntégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie. Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux. Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager. Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements, nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie. Poste et missionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Malaunay (76). Votre principale mission en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d’une relation omni-canal, vous proposez l’ensemble des produits et services afin de répondre et d’anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’Agence en accomplissant les missions suivantes : Assurer la promotion et la vente des produits et services Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d’ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.Profil et compétences requisesTitulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance. Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité. En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.Informations complémentaires sur le posteLe processus de recrutement se déroulera en 2 étapes : Un entretien RH Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe Vous bénéficierez de plusieurs avantages : Carrière : Un parcours d’intégration incluant des immersions en agence école Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences Des possibilités d’être inscrit(e) à des parcours d’évolution certifiants Rémunération : Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise) Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60% Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%) Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%) Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%) Avantages : Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun) Un compte épargne temps Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille Participation de l’entreprise sur des chèques CESU Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise) Modalités pratiques : Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end Poste en 35h 29 jours de congés payés
Consultant Interne en Organisation H/F h/f
non renseigné
France
Description de l'entrepriseIntégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie. Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux. Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers d’expert au service de notre banque et de ses différents marchés. Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements, nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie. Poste et missionsAu sein du Département Consulting Interne basé à Bois-Guillaume (76), en tant que consultant(e) interne, vous accompagnez les directions métiers dans l’amélioration de leur performance via la transformation de leurs modes opératoires et leurs processus. Vous pilotez, cadrez et animez les projets d’entreprise transversaux en lien avec les enjeux du plan stratégique : optimisation de processus, changements organisationnels, réglementaires, automatisation de l'activité, AMOA outils… Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Participer à des missions de conseil auprès de la gouvernance de l’entreprise et des directions métiers, sur des problématiques de stratégie, d’organisation et d’efficacité opérationnelle Réaliser les expressions de besoins, cadrer les projets et mobiliser les parties prenantes Effectuer le suivi et la coordination, en lien avec les directions métier, des projets d’organisation, technologiques et d’optimisation, de processus menés dans le cadre de la stratégie de l’entreprise Mettre en place la conduite du changement, s'assurer de l'atteinte des KPI sur la durée Assurer la veille organisationnelle et le management de la performance en constituant des benchmarks (internes et externes) et en proposant des actions d’amélioration basées sur les meilleures pratiques Etudier l’intégration du Digital dans les processus métier pour gagner en efficacité Contribuer à la formalisation d’une approche et de méthodes projet en s’appuyant sur une veille active Faire monter en compétences les directions métiers dans les méthodes de gestion de projets Profil et compétences requisesIssu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+4/5, en école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum en gestion de projet et/ou conduite du changement et/ou en maitrise d’ouvrage. Votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute et votre grande rigueur vous permettent de mener à bien les travaux transverses avec l’ensemble des métiers de l’entreprise. Vous disposez d’une bonne connaissance des outils bureautiques (maîtrise de Powerpoint & Excel) et, si possible, des logiciels de suivi de projets, outils de présentation innovants. Informations complémentaires sur le posteLe processus de recrutement se déroulera en 3 étapes : Un entretien RH Un entretien opérationnel auprès de la directrice Une demi-journée de mise en situation avec jury Vous bénéficierez de plusieurs avantages : Carrière : Un cursus d’intégration comprenant des immersions agence et échanges avec les autres directions Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences Une diversité de parcours professionnels adaptée à chacun Rémunération : Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise) Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60% Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%) Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%) Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%) Avantages : Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun) Un compte épargne temps Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille Participation de l’entreprise sur des chèques CESU Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Econ...
Business Analyst (F/H) h/f
non renseigné
France
Description de l'entrepriseSOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l’un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d’investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l’expertise unique d’une équipe de 160 spécialistes capables d’apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients. Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d’opérations (800* programmes en cours de financement) et 11,6 Md€ d’engagements gérés sous gestion. Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 42 157 logements* et 1,3 M€ de M2 de surfaces tertiaires* représentant près de 23,4 Md€ de chiffre d’affaires* d’opérations financées à la vente. L’implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 94% dans le dernier baromètre. Vous voulez participer au développement d’une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients. Vous avez envie d’intégrer une entreprise dont l’ADN est caractérisé par l’audace, l’agilité, la coopération et la confiance. Vous souhaitez évoluer avec une équipe d’experts convaincus que collectif rime avec succès. Alors n’hésitez plus, rejoignez-nous ! SOCFIM est une filiale de BPCE, appartenant au pôle SEF (Solutions & Expertises Financières). SOCFIM est un acteur majeur de la ligne de métier Logement & Immobilier (axe stratégique du Groupe – Vision 2030).Poste et missionsSOCFIM recherche pour sa Direction Systèmes d'Information, Transformation & Qualité, un(e) Business Analyst - CREDITS MySYS1 en CDI. Le poste est rattaché au Directeur de l’entité, dans une équipe de 8 personnes. SOCFIM est une filiale de BPCE, appartenant au pôle SEF (Solutions & Expertises Financières). SOCFIM est un acteur majeur de la ligne de métier Logement & Immobilier (axe stratégique du Groupe – Vision 2030). 1 MySYS : Systemes d’information des etablissements bancaires du groupe bpce Finalités du poste : Le Business Analyst MySYS joue un rôle central dans la compréhension des besoins métiers Crédit, leur traduction en exigences fonctionnelles. Il assure l’interface entre les équipes métiers et IT internes à l’établissement, ainsi que les entités SI du Groupe BPCE. Contribuer à la sécurisation du SI Crédit, à l’amélioration des processus métiers et à la qualité des solutions mises en œuvre. Devenir un référent sur les outils du SI Crédit MySYS (tels ques Gecco, MyEPS, IHM Pool…) Dans ce cadre, vos missions seront : Analyse des besoins et cadrage fonctionnel Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métiers (échanges avec les différentes directions : Développement Commercial, Middle Office Crédit, Services Bancaires). Challenger les besoins exprimés et proposer des solutions adaptées et pragmatiques en regard des contraintes métiers. Cartographier et analyser les processus métiers existants afin d’identifier des axes d’amélioration. Participer à des ateliers de cadrages transverses organisés par les équipes produit groupe et souligner les spécificités éventuelles SOCFIM Spécifications et documentation Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées servant de référence aux équipes de réalisation. Contribuer à la rédaction du volet fonctionnel des user stories et à la mise à jour des référentiels documentaires. Interface métier / IT Assurer un rôle d’interface entre les métiers, la DSI SOCFIM et les entités SI du Groupe BPCE. Faciliter la compréhension des enjeux métiers par les équipes techniques (et inversement). Participer au suivi des incidents et demandes poussées vers la direction SI du groupe. Tests, validation et accompagnement Définir la stratégie de tests fonctionnels et piloter leur réalisation, incluant des recettes de non régression avec l’équipe produit. Participer à la validation des solutions (PV de recette, d’intégration). Accompagner les métiers dans la mise en œuvre opérationnelle et l’adoption des solutions. Contribution transverse Participer à la diffusion de la connaissance du SI Crédit MySYS au sein de la Direction. Contribuer aux travaux de transformation, de qualité et à la gestion du changement. Partciper aux ateliers organisés par le groupe, tels que les Clubs Utilisateurs de la filière Crédit Corporate, ou ceux du programme GEODE. Une immersion au sein des équipes métiers Front et Middle est prévue afin d’assurer une compréhension fine des activités opérationnelles pour la montée en compétence. Profil et compétences requisesVos atouts pour nous rejoindre : Compétences et expérience Expérience confirmée de 5 ans minimum en analyse fonctionnelle / Business Analysis sur des systèmes d’information complexes. Capacité à analyser un besoin métier, rédiger des spécifications fonctionnelles et proposer des solutions adaptées. Connaissance des enjeux de ...
Chargé de Clientèle Particuliers H/F h/f
non renseigné
France
Description de l'entrepriseIntégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux. Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager. Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements, nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie. Poste et missionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence de Bihorel (76). Votre principale mission en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d’une relation omni-canal, vous proposez l’ensemble des produits et services afin de répondre et d’anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’Agence en accomplissant les missions suivantes : Assurer la promotion et la vente des produits et services Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d’ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.Profil et compétences requisesTitulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance. Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité. En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.Informations complémentaires sur le posteLe processus de recrutement se déroulera en 2 étapes : Un entretien RH Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe Vous bénéficierez de plusieurs avantages : Carrière : Un parcours d’intégration incluant des immersions en agence école Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences Des possibilités d’être inscrit(e) à des parcours d’évolution certifiants Rémunération : Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise) Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60% Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%) Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%) Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%) Avantages : Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun) Un compte épargne temps Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille Participation de l’entreprise sur des chèques CESU Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise) Modalités pratiques : Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end Poste en 35h 29 jours de congés payés
Chargé de Clientèle Particuliers H/F h/f
non renseigné
France
Description de l'entrepriseIntégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie. Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux. Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager. Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements, nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie. Poste et missionsNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence du Sotteville-les-Rouen (76). Votre principale mission en tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d’une relation omni-canal, vous proposez l’ensemble des produits et services afin de répondre et d’anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l’Agence en accomplissant les missions suivantes : Assurer la promotion et la vente des produits et services Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l’activité de phoning Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) Maitriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d’ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise.Profil et compétences requisesTitulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d’une expérience dans la gestion d’un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance. Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille. Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation. Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité. En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.Informations complémentaires sur le posteLe processus de recrutement se déroulera en 2 étapes : Un entretien RH Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe Vous bénéficierez de plusieurs avantages : Carrière : Un parcours d’intégration incluant des immersions en agence école Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences Des possibilités d’être inscrit(e) à des parcours d’évolution certifiants Rémunération : Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise) Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60% Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%) Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%) Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%) Avantages : Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun) Un compte épargne temps Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille Participation de l’entreprise sur des chèques CESU Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise) Modalités pratiques : Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end Poste en 35h 29 jours de congés payés
The Ascott Limited - Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
non renseigné
France
Nous serions heureux de t’accueillir au poste de Réceptionniste en hôtellerie (F/H) pour un CDD de 2 mois au sein de notre résidence hôtelière Citadines La Défense Paris ! Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires ! Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte ! Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes ! Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent ! Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo : Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues). Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, email, chat. Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift. Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc. Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc. Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences ! Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenir… Pour t’y préparer voici quelques exemples : Une famille se présente à la réception mais nous sommes complets… Elle assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily !) Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock !) Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gêné… C’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste !) Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited ! A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes ! Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited ! Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle : As an international actor you speak fluently French and English (at least). Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques. Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet. Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client. Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation. Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants : Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur. Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur. Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ? Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages : Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés ou récupérés, etc. Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois. Des tickets restaurant ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier. Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell. Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation. Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne), Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante ! Le savais-tu ? Notre marque Citadines a été élue World’s Leading Serviced Apartment Brand lors des World Travel Awards 2023 ! Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes R...
Directeur(trice) de département – Résilience & Sûreté - Défense et Sécurité - Le Plessis Robinson (H/F)
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France
Description de l'entrepriseCS, filiale du groupe Sopra Steria, est un acteur technologique de référence dans la conception, l’intégration et l’exploitation de systèmes critiques. Présents dans 7 pays avec plus de 2600 collaborateurs passionnés, nous intervenons au cœur des enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance, dans des secteurs stratégiques tels que la défense, le spatial, l’énergie, l’industrie, le transport, l’aéronautique et la cybersécurité.Notre différence ? Une expertise unique en systèmes temps réel, des solutions souveraines et durables, et une culture d’innovation forte, portée par 15 % de notre chiffre d’affaires investi en R&D. Nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs programmes les plus complexes, du contrôle aérien à la lutte anti-drones, en passant par les systèmes nucléaires et les centres de contrôle satellites.En rejoignant CS, vous intégrez une entreprise humaine et innovante.• Nous livrons bien plus que des systèmes, nous bâtissons la confiance.• Nous allons au-delà des besoins exprimés, nous préparons les défis de demain.• Plus que de simples experts, nous façonnons l’innovation.Engagés à vos côtés, au service de vos enjeux critiques.Business Unit Défense & SécuritéProtéger les territoires, anticiper les menaces. Notre Business Unit Défense & Sécurité est au coeur des enjeux de souveraineté nationale. Forte de plus de 840 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire, elle conçoit des systèmes critiques pour l’armée et l’aviation civile. Nos équipes interviennent sur des projets à haute valeur ajoutée : liaisons de données tactiques, lutte anti-drones, surveillance maritime, simulation et entraînement, sûreté aérienne. Grâce à notre expertise et à notre engagement dans des programmes internationaux, nous contribuons activement à la sécurité des territoires. Rejoindre cette Business Unit, c’est contribuer à la protection des citoyens au sein d’un collectif engagé.Description du posteRattaché au Directeur de l'Agence Commandement, Contrôle et Soutien aux Opérations (C2SO), vous prenez la direction du Département Résilience & Sûreté, acteur clé de la production et du développement des activités Sûreté au sein de C2SO. Vous pilotez les équipes, structurez l’offre, développez le business et portez la stratégie d’innovation et de partenariats. Vos missionsPiloter les équipes de production et assurer la réussite des projets Sûreté.Analyser la rentabilité et optimiser la performance économique du portefeuille.Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale des offres « Résilience & Sûreté » et « AMOA Sûreté ».Prendre en charge les réponses aux appels d’offres et agir en Bid Manager sur les dossiers clés.Développer les partenariats industriels et renforcer l’écosystème du département.Anticiper les tendances du marché, impulser l’innovation et structurer l’industrialisation des solutions.Travailler en synergie avec les autres pôles (hypervision, surveillance, cybersécurité…) pour saisir les opportunités transverses. Votre environnementVous évoluez dans un contexte exigeant lié à la sûreté électronique, à la supervision, aux architectures résilientes et aux systèmes critiques. Vous interagissez avec les équipes techniques, les porteurs d’offres, les commerciaux et les partenaires industriels pour construire les solutions de résilience de demain.QualificationsQui êtes-vous ?Diplômé(e) d’un Bac+5, vous justifiez d’une expérience de 10 ans minimum dans la direction de projets ou de départements liés à la sûreté, incluant une dimension managériale et commerciale.Vous disposez d’une solide expertise dans le pilotage de programmes complexes, acquise dans des environnements exigeants tels que la défense et la sûreté.Doté(e) d’un fort leadership, vous savez piloter des équipes pluridisciplinaires et animer des instances de gouvernance (COPIL, COPROJ). Votre expérience vous permet de structurer des offres complexes et de piloter les phases d’avant-vente.Autonome et rigoureux(se), vous faites preuve d’une excellente capacité de communication et d’analyse.Informations supplémentairesRejoignez une entreprise où l’humain, l’innovation et l’impact se rencontrent. Chez CS, nous offrons : • Une expérience collaborateur enrichissante, portée par un environnement de travail conçu pour favoriser la flexibilité, l’autonomie et le bien-être au quotidien. • Un parcours d’intégration complet pensé pour embarquer chaque talent dès le premier jour et une Academy pour développer vos compétences, enrichir votre expertise et construire les parcours professionnels qui vous ressemblent. • Un engagement sociétal fort : plus de 3000 associations soutenues, une politique handicap active, une culture inclusive, une démarche de numérique responsable, et des partenariats comme Elles bougent pour inspirer les talents féminins de demain. …et bien d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant ! Notre singularité ? L’alliance unique entre expertise technologique, projets ...
Technicien/ne Réparation Hardware - Défense & Sécurité - Le Plessis Robinson (H/F)
non renseigné
France
Description de l'entrepriseCS, filiale du groupe Sopra Steria, est un acteur technologique de référence dans la conception, l’intégration et l’exploitation de systèmes critiques. Présents dans 7 pays avec plus de 2600 collaborateurs passionnés, nous intervenons au cœur des enjeux de souveraineté, de sécurité et de performance, dans des secteurs stratégiques tels que la défense, le spatial, l’énergie, l’industrie, le transport, l’aéronautique et la cybersécurité.Notre différence ? Une expertise unique en systèmes temps réel, des solutions souveraines et durables, et une culture d’innovation forte, portée par 15 % de notre chiffre d’affaires investi en R&D. Nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs programmes les plus complexes, du contrôle aérien à la lutte anti-drones, en passant par les systèmes nucléaires et les centres de contrôle satellites.En rejoignant CS, vous intégrez une entreprise humaine et innovante.Nous livrons bien plus que des systèmes, nous bâtissons la confiance.Nous allons au-delà des besoins exprimés, nous préparons les défis de demain.Plus que de simples experts, nous façonnons l’innovation.Protéger les territoires, anticiper les menaces. Notre Business Unit Défense & Sécurité est au cœur des enjeux de souveraineté nationale. Forte de plus de 700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire, elle conçoit des systèmes critiques pour l’armée et l’aviation civile. Nos équipes interviennent sur des projets à haute valeur ajoutée : liaisons de données tactiques, lutte anti[1]drones, surveillance maritime, simulation et entraînement, sûreté aérienne. Grâce à notre expertise et à notre engagement dans des programmes internationaux, nous contribuons activement à la sécurité des territoires.Rejoindre cette Business Unit, c’est contribuer à la protection des citoyens au sein d’un collectif engagéDescription du posteNous recrutons un/une Technicien/ne Réparation pour rejoindre notre BU Défense & Sécurité au sein de l'agence Direction Matériel & Déploiement qui a pour mission principale de mettre ses compétences et ses ressources au service des clients internes et externes dans les domaines de la conception de matériels, de l’installation, du déploiement. Elle a également un rôle de support site et usine (hot line), assure la réalisation, le suivi des réparations et des rechanges. Ce département intervient dès les phases amont (réponses à appel d’offre) jusqu’aux phases avales (retrait et démantèlement des systèmes).Vos missions :Réalisation des tests de bon fonctionnement, la remise en état, la vérification des configurations matérielles et logicielles des produitsContrôle de matériels neufsMise à niveau de matériel hardware ou softwareInstallation et configuration logicielle d'unité informatiqueRenseignement des fiches d'interventions et des comptes rendu de mesure.Rédaction de procédure de tests pour les nouveaux matériels nouveaux à traiterPrestations de tests de matériels ou d'installations pour les projets internesTypes de matériels à traiter : Carte électronique analogique / numérique ( cartes gérées par microcontrôleur et circuits d’interface signaux BF) .Pc industriel.Interfaces homme machine ( PC tout en un avec écran et dalle tactile).Matériels comportant des parties mécaniques et des cartes de gestion (exemple télécommande antenne radio).Récepteurs de radio communicationQualificationsDe formation Bac+2 de type DUT ou BTS électronique (GEII) vous avez une première expérience sur des missions similaires. Dut ou BTS électronique (GEII), sortie école ou plus d’expérience.Nous sommes ouverts à des profils en recherche de challenges dans un secteur stimulant et ayant envie de participer à des projets d'intérêt général.Informations supplémentairesRejoignez une entreprise où l’humain, l’innovation et l’impact se rencontrent. Chez CS, nous offrons :•Une expérience collaborateur enrichissante, portée par un environnement de travail conçu pour favoriser la flexibilité, l’autonomie et le bien-être au quotidien.•Un parcours d’intégration complet pensé pour embarquer chaque talent dès le premier jour et une Academy pour développer vos compétences, enrichir votre expertise et construire les parcours professionnels qui vous ressemblent.•Un engagement sociétal fort : plus de 3000 associations soutenues, une politique handicap active, une culture inclusive, une démarche de numérique responsable, et des partenariats comme Elles bougent pour inspirer les talents féminins de demain.…et bien d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant !Notre singularité ? L’alliance unique entre expertise technologique, projets critiques et engagement humain. Entreprise innovante et responsable, nous construisons un environnement éthique, inclusif et tourné vers l’avenir. Ouverts à tous les talents, nous croyons que la diversité est une richesse.LA SUITE DES EVENEMENTS Si votre profil correspond, vous serez invité à un entretien technique avec l’un de nos Responsables opérationnels,...

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