Description de l'entrepriseLe Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.Créé en 2004, Dis'Info est le centre d'appels de premier niveau appartenant au Groupement Mousquetaires.En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement pour un service de qualité et la satisfaction de notre clientèle, et développerez vos compétences au sein d'un environnement riche en enseignement.Description du posteContexte du poste :Vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des demandes des points de vente et clients, avec un objectif prioritaire : offrir une expérience fluide, qualitative et rassurante à chaque interaction.En tant que Conseiller(ère) relation client et PDV, vous êtes un interlocuteur clé et veillez à apporter des réponses adaptées, dans le respect des standards de qualité du Groupement.Le contexte vous plaît ? Découvrez votre quotidien au sein de votre future équipe.Vos tâches :Prendre en charge les demandes multicanales (téléphone, mails, autres canaux)Comprendre, analyser et reformuler les besoins des interlocuteursTraiter les demandes et incidents (fonctionnels, techniques, qualité) via une méthodologie structurée : qualification, diagnostic, résolution, communicationEnregistrer et assurer le suivi des sollicitations dans les outils (CRM)Garantir une expérience client de qualité en apportant des réponses claires, adaptées et personnaliséesRespecter les indicateurs de performance (qualité, délai, satisfaction, productivité)Escalader les demandes non résolues vers les équipes de niveau 2 si nécessaireRemonter les incidents majeurs impactant l’activité des points de venteContribuer à l’amélioration continue du service et de l’expérience utilisateurQualificationsVous avez une forte appétence pour la relation client et vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :Excellente expression orale et écriteEmpathie, capacité à rassurer et accompagner vos interlocuteursÉcoute active et capacité d’analyseSens du service et de la satisfaction clientRigueur et organisation dans le suivi des demandesCuriosité et volonté d’apprentissageUne première expérience en relation client ou environnement support est un plus.Et avez-vous aussi l'Esprit Mousquetaires ? Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuve de rigueur et de curiosité. Ces qualités vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes… rejoignez-nous !Informations supplémentairesSpécificités du poste :Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.Côté RH :En intégrant Dis'Info, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :Prime sur objectifAccords d'entreprise sur l'intéressementPrime panier repasAccord de 2 jours de télétravail par semaineNotre process de recrutement est simple et efficace : il se résume à un entretien avec notre service RH et le superviseur du plateau. Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

Nous recherchons pour le compte de notre client, un aide Décolleteur Manurhin - machines traditionnelle (F/H).Sous la responsabilité du responsable d'atelier, vous assurez la conduite d'un parc de machines de type Manurhin. Ce poste présente la particularité d'être dédié à des productions stables : les machines sont montées à l'année sur les mêmes références. Vos tâches principales : Pilotage : Assurer la production courante sur machines traditionnelles Manurhin. Maintenance technique : Réaliser l'affûtage des outils pour garantir la précision de l'usinage. Qualité : Effectuer le contrôle dimensionnel et visuel rigoureux des pièces selon les gammes. Suivi : Assurer l'alimentation en matière et veiller au bon fonctionnement mécanique global. Conditions du poste : Rythme : Travail en équipe 2*8. Temps de travail : 39 heures par semaine. Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement.

Notre client est un acteur majeur de la protection sociale et de l'assurance santé, reconnu pour son expertise dans la gestion des régimes complémentaires. Au sein d'un environnement de travail structuré et collaboratif, vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la qualité de service et à la satisfaction des adhérents.Sous la responsabilité de votre Manager de service, vous assurez la gestion rigoureuse des dossiers de remboursement et de prise en charge en santé. Vos tâches se déclinent selon les axes suivants : - Analyser la conformité des devis et factures pour les domaines de l'hospitalisation, de l'optique, du dentaire et de l'appareillage. - Instruire les demandes de remboursement au regard des garanties contractuelles et des nomenclatures de la sécurité sociale. - Valider les décomptes télétransmis par les CPAM et contrôler les droits des bénéficiaires selon les limites de garanties. - Assurer le contrôle et la validation des règlements tout en détectant les éventuelles fraudes à l'assurance. - Répondre avec expertise aux sollicitations des adhérents concernant leurs garanties et l'exécution de leurs contrats. Ce poste, basé à BIOT est à pourvoir dans le cadre d'une tâche d'une durée de 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Vous rejoindrez une entreprise d'électricité à taille humaine (7 collaborateurs) reconnue pour son savoir-faire et sa proximité. Ici, pas de management lourd : l'ambiance est familiale, l'équipe est soudée et l'autonomie est valorisée. Le poste est basé à Obernai avec des chantiers principalement régionaux.Rattaché(e) directement au dirigeant, vous intervenez de manière autonome sur des chantiers variés en milieu industriel et tertiaire : - Lecture de plans, schémas électriques et implantations. - Pose de chemins de câbles, tirage de câbles et raccordements. - Installation, pose et câblage d'armoires électriques, de TGBT et de tableaux de distribution. - Mise en service des installations et réalisation des tests de conformité. - Diagnostic de pannes et travaux de maintenance/dépannage.

Notre client est un établissement à ASNIERES SUR SEINE proposant des services de qualité en crèche, garderie et pouponnière. Se rendre à l'entreprise n'aura jamais été aussi facile : - En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail. Pourquoi rejoindre cet établissement ? L'établissement en pleine croissance, reconnu pour ses fortes valeurs humaines, offre une opportunité unique de contribuer à un secteur médical dynamique et de s'épanouir professionnellement au sein d'une équipe engagée et bienveillante.Comment aimeriez-vous façonner les premières expériences de vie des enfants en crèche ? Rejoignez notre établissement dynamique pour superviser et accompagner le développement et l'épanouissement des jeunes enfants dans un environnement sécurisé et bienveillant - Assurer la gestion quotidienne et administrative de la structure - Mettre en place des activités éducatives favorisant la motricité et la créativité - Collaborer avec les parents pour garantir le bien-être des enfants confiés - Superviser et encadrer l'équipe éducative en veillant à leur formation continue - Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène au sein de la structure Et maintenant, le moment que vous attendiez tous : - Contrat: contrat - Salaire: 18 euros /heure Des avantages qui vont vous faire sourire : - Frais de transport en commun - Prévoyance santé - Téléphone pro

Nous recherchons pour le compte de notre client, clinique privée du secteur de Montpellier, un chef de bloc H/F. La priorité de l'établissement ? Vous offrir une carrière dynamique, des formations adaptées et concilier épanouissement personnel et exigence professionnelle. Les spécialités du bloc : l'endoscopie, la cardiologie interventionnelle.... Support et l'accompagnement de l'équipe de direction Offre de formation complète et diversifié Un parcours d'intégration complet.Les tâches : - Garantie de l'application du projet de soins infirmiers au sein du secteur opératoire, dans un souci permanent de qualité et de sécurité des soins tout au long de la prise en charge du patient et d'optimisation de l'activité de façon efficiente, vous assurez les conditions nécessaires à la mise en place du projet médical dans les services placés sous votre responsabilité. - Définition des objectifs de soins avec l'équipe et en collaboration avec le personnel médical et organisation de la communication entre les partenaires concernés (secrétariats médicaux, cadres de secteurs, ressources humaines et Direction). - Gestion du personnel et des moyens matériels qui sont alloués au bloc opératoire, dans le respect des règles en vigueur dans l'établissement, des consignes groupe, et des règles de fonctionnement de la charte du bloc opératoire. En plus des tâches transversales définies dans le projet management de la gestion de la qualité et des risques, vous pourrez être amené(e) à assurer d'autres tâches relevant de vos domaines de compétences, mais nous serons aussi ouverts à vos suggestions !

Notre client est un établissement situé à STRASBOURG qui offre des services et des soins à des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse. Commodités de transport : Pas envie de chercher une place ? Un parking payant est à proximité. En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux ! Pourquoi rejoindre cet établissement ? Plongez-vous dans un établissement offrant des perspectives d'évolution stimulantes, des défis captivants et un engagement fort en matière d'égalité, d'inclusion, de diversité et de responsabilité environnementale.Comment aimeriez-vous transformer le quotidien des résidents comme Aide-soignant(e) en Établissement pour Personnes Âgées ? Rejoignez un établissement dédié aux personnes âgées pour fournir des soins bienveillants et améliorer leur qualité de vie. - Accompagner quotidiennement les résidents dans les actes essentiels de la vie - Collaborer avec l'équipe médicale pour assurer un suivi personnalisé des soins - Veiller au confort et à la sécurité des résidents en respectant les protocoles établis Une proposition inédite pour ce poste: Contrat: Intérim Durée: 1/mois Salaire: 13.25 euros/heure Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

Notre client est un établissement situé à STRASBOURG qui offre des services et des soins à des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas. Pourquoi rejoindre cet établissement ? Comme professionnel(le) du secteur médical, rejoignez notre établissement qui valorise le bien-être de ses salarié(e)s, offre des sujets stimulants et connaît une croissance constante, pour une expérience professionnelle enrichissante et épanouissante.Comment enrichir l'expérience des résidents en tant qu'Aide-soignant(e) dans notre établissement pour Personnes Agées ? Vous serez responsable de fournir des soins adaptés et personnalisés aux résidents de notre établissement pour personnes âgées - Assurer l'hygiène quotidienne des résidents en veillant à leur confort et à leur dignité - Participer activement aux activités de mobilisation et de stimulation pour le bien-être des résidents - Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour observer et rapporter tout changement dans l'état de santé des résidents Et voici les modalités de l'offre : Contrat: Intérim Durée: 15/jours Salaire: 13.25 euros/heure Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Animateur(trice) Commercial(e) – Agence de Cannes (06). Notre client est une société spécialisée dans la location et la vente de matériel médical, destinée au maintien à domicile des patients. Elle accompagne exclusivement les pharmaciens d'officine en leur fournissant les équipements et services nécessaires pour répondre aux besoins de leurs patients à domicile — sans concurrence directe avec leur activité. Les services proposés : - Location de matériel médical (lits médicalisés, aides à la mobilité, fauteuils…) - Vente de dispositifs médicaux - Livraison, installation et maintenance à domicile - Visites conseils à domicile (via le pharmacien)Vous rejoignez une structure engagée, au positionnement clair, et qui place la qualité de service au cœur de son action. Rattaché(e) à l'agence de Cannes, vous assurez le développement commercial de votre secteur (06) : - Déployer la stratégie commerciale sur le secteur confié - Développer et fidéliser votre portefeuille client - Réaliser des visites régulières auprès des pharmaciens et prescripteurs - Promouvoir les prestations et matériels proposés - Assurer un relationnel de proximité avec vos interlocuteurs - Gérer le suivi administratif de votre activité - Assurer une veille concurrentielle de votre secteur - Participer à la vie de l'agence : inventaires, réunions transverses, groupes de travail Les conditions proposées : - Statut : Cadre ou ETAM selon profil - Rémunération : à partir de 33k€ brut/an - 13e mois - Véhicule de fonction hybride - Mutuelle prise en charge à 100% - Prévoyance prise en charge à 80%

Notre client est une résidence autonomie située sur le secteur de Beaune qui offre des services et des soins à des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse. Pourquoi rejoindre cet établissement ? En rejoignant notre établissement, offrez-vous l'opportunité de travailler dans un environnement axé sur le bien-être des salarié(e)s, où vos efforts individuels seront valorisés et où des défis excitants vous attendent. Prise de poste dès que possible.Comment souhaitez-vous enrichir le quotidien des résidents en tant qu'Aide soignant(e) en établissement ? Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement quotidien des résidents en garantissant leur bien-être. - Assurer les soins d'hygiène et de confort des résidents - Gérer les situations d'urgence de manière autonome, notamment durant les astreintes - Contribuer à l'organisation des activités journalières au sein de l'établissement - Participer activement au suivi et à la transtâche des informations relatives à l'état de santé des résidents - Maintenir une communication efficace avec les équipes pluridisciplinaires et les familles des résidents Vous bénéficierez d'un logement de fonction meublé mis à disposition au sein de la résidence, pouvant être occupé pendant toute la durée du contrat, y compris hors périodes d'astreinte. Les repas fournis sous forme d'avantage en nature. Voilà ce que notre client vous propose : - Contrat: CDD - Durée: 5/mois - Salaire: entre 16.75 et 22.27 euros brut/heure Concernant le salaire le taux horaire est fixé selon la convention collective applicable au sein de la structure et selon votre expérience (reprise d'ancienneté). Le respect du secret professionnel, des règles de confidentialité, des droits et de la dignité du patient font partie de la pratique professionnelle quotidienne.