Ben jij iemand die graag klanten verder helpt en houdt van een combinatie tussen administratie en commercieel contact? Dan is dit jouw kans!
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten uit de bouwsector en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van offertes en bestellingen. Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en zorgt ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden.

Wat ga je doen?

• Beheren en verwerken van offertes en orders met oog voor detail.
• Fungeren als eerste contactpersoon voor klanten en hen ondersteunen bij vragen.
• Proactief opvolgen van klanttevredenheid en betalingsstatus.
• Samenwerken met collega’s voor het behandelen van klachten en aftersales.
• Werken met moderne softwaretools zoals ERP en Office om processen efficiënt te laten verlopen.
• Je technische feeling helpt je om de noden van klanten te begrijpen en passende oplossingen te bieden.

• Je spreekt vlot Nederlands én Frans.
• Je hebt een bacheloropleiding in een commerciële of technische richting, of gelijkwaardige ervaring.
• Technische affiniteit en interesse in bouwgerelateerde producten is een pluspunt.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt in oplossingen.
• Ervaring in customer service of kennis van bouwmaterialen is mooi meegenomen.
• Je bent enthousiast, nauwkeurig en werkt graag samen in een team.

Ben jij een talenknobbel met een passie voor klantgericht werken? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw communicatievaardigheden écht het verschil maken? Dan is deze functie als Customer service medewerker precies wat je zoekt!

Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in beide landstalen. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt. Jouw takenpakket:

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail of chat op een professionele en duidelijke manier.
• Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende vragen en problemen, en zorgt voor een vlotte en klantgerichte oplossing.
• Je bouwt sterke klantrelaties op door persoonlijke en kwalitatieve service te bieden.
• Je werkt nauw samen met collega’s om inzichten te delen en de dienstverlening continu te verbeteren.

Waar kan jij als Customer service medewerker op rekenen?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en straalt vertrouwen uit.
• Ervaring in klantendienst is een plus, maar geen must – een positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.

Als Customer service medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor één of meerdere klanten. Je vormt de brug tussen de operations managers en commerciële managers en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en klantgericht verloopt.
Concreet betekent dit dat je:

• De opvolging van klantorders in handen neemt van A tot Z
• Operaties inplant in nauwe samenwerking met de operations managers
• De stock beheert en hierover rapporteert aan de klant
• Zorgt voor een correcte administratie: klasseren en archiveren van dossiers, en het opmaken van foutloze facturen
• Meewerkt aan alle andere taken die binnen de gemaakte klantafspraken vallen
• Actief bijdraagt aan de continue verbetering van werkmethodes, processen en de werkomgeving
• Altijd denkt en handelt vanuit 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern

Je hebt dagelijks contact met collega’s uit bijna alle afdelingen. Samen werken jullie naar één gemeenschappelijk doel: consequente kwaliteit leveren binnen een redelijke tijd. Daarnaast denk je mee over systemen en processen en werk je lean en innovatief aan meerwaarde op vlak van:

• kwaliteit
• doorlooptijdverkorting
• kostenbeheersing

Wie zoeken wij in deze functie als customer service medewerker?

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je kan zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Je bent hands-on en communicatief vaardig.
• Flexibel in je aanpak.
• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.

Als Customer Service Agent volg je luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen.

Je combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.

Je taken bestaan uit:

• Het boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en het volledige proces nauwgezet opvolgen.
• Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van snelle, klantgerichte oplossingen
• Het controleren en beheren van Cargo Sales Reports en het behandelen van CCA-verzoeken.
• Het coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties
• Het opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven
• Het onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.

• Je hebt een eerste ervaring binnen luchtvracht, expeditie of internationale logistiek
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels
• Je communiceert klantgericht en beschikt over een zekere commerciële flair
• Je hebt ervaring met administratieve verwerking en digitale systemen
• Je beschikt over sterke IT-vaardigheden en bent vertrouwd met het werken in diverse boekingssystemen en digitale logistieke toepassingen.
• Je werkt nauwkeurig met boekingen, dossiers en transportdocumenten

Als Customer Service Advisor binnen het team ben je essentieel om de band tussen het bedrijf en de klanten te versterken. Dit zal jouw rol inhouden:

• Uitzonderlijke ondersteuning bieden: Gebruik je vloeiende kennis van het Frans en Nederlands om klantenvragen professioneel en duidelijk te beantwoorden.
• Klantenproblemen oplossen: Je behandelt een breed scala aan vragen en zorgen en lost deze efficiënt op om de klantervaring te verbeteren.
• Zorgen voor klanttevredenheid: Door hoogwaardige hulp en ondersteuning te bieden, draag je bij aan het behalen van volledige klanttevredenheid.
• Een sleutelrol spelen: Je bent cruciaal in het ervoor zorgen dat klanten zich gehoord, gewaardeerd en tevreden voelen met de aangeboden diensten.

Taken:

• Beantwoorden en afhandelen van vragen en zorgen via telefoon, e-mail of chat.
• Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klanten.
• Je taalvaardigheden inzetten om duidelijke en efficiënte communicatie te waarborgen en problemen van klanten snel op te lossen.
• Sterke klantrelaties opbouwen door uitstekende service en persoonlijke ondersteuning te bieden.
• Samenwerken met teamleden om inzichten te delen en best practices toe te passen.

Jouw profiel

• Vloeiend in Frans en/of Nederlands: Je kunt vol vertrouwen communiceren in een van deze talen om contact te maken met ons diverse klantenbestand.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, benaderbare houding: Cruciaal voor het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
• Eerdere ervaring in klantenservice: Een pré, maar geen vereiste. We hechten veel waarde aan een positieve instelling en de bereidheid om te leren, wat net zo belangrijk kan zijn als eerdere ervaring.

Ben jij een doortastende Credit Controller die graag ownership neemt over openstaande rekeningen en processen verbetert? Solliciteer vandaag nog!

Als Credit Controller ben jij een sleutelspeler in het gezond houden van de cashflow en het beperken van financiële risico’s. Je volgt openstaande posten op in een omgeving met zowel B2B als B2C klanten, en je combineert een scherp analytisch inzicht met duidelijke, klantgerichte communicatie. Je doet meer dan opvolgen: je denkt actief mee over hoe credit management slimmer, sneller en efficiënter kan.

Wat ga je doen?

• Opvolging & beheer van klantendossiers
  
  • Je volgt klantenrekeningen proactief op en bewaakt een tijdige inning van openstaande bedragen.
  • Je detecteert betalingsachterstanden en onderneemt actie via telefoon en e‑mail.
  • Je legt betalingsafspraken vast en volgt ze consequent op.
• Analyse & kredietbewaking
  
  • Je voert kredietwaardigheidscontroles uit bij nieuwe en bestaande klanten.
  • Je analyseert debiteurenrisico’s, bewaakt kredietlimieten en rapporteert hierover.
  • Je werkt mee aan het optimaliseren van DSO en cash performance.
• Administratie & databeheer
  
  • Je maakt klantenfiches aan en beheert ze correct.
  • Je houdt klantdata up‑to‑date in het ERP‑systeem.
  • Je waakt over correcte financiële verwerking en documentatie.
• Betwistingen & rapportage
  
  • Je analyseert betwistingen, zorgt voor de juiste documentatie en zet dit uit bij de juiste interne afdeling.
  • Je volgt dossiers op tot oplossing, met heldere argumentatie en duidelijke afspraken.
  • Je maakt rapportages en zorgt voor een vlotte interne informatiedoorstroom.

Je werkt nauw samen met Finance en bent aanspreekpunt voor Sales en andere teams.
Je schakelt vlot tussen stakeholders en houdt het proces in beweging. Wie zoeken wij als Credit controller?

• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in credit control / debiteurenbeheer / accounts receivable.
• Je hebt een bachelor in een financiële/boekhoudkundige richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je werkt vlot met Excel voor analyses en rapportering.
• Ervaring met Business Central (of gelijkaardig ERP) is een sterke troef.
• Je communiceert sterk in Nederlands en hebt een zeer goede kennis van Frans en Engels.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig, met oog voor deadlines.
• Je bent hands‑on en pragmatisch: je wacht niet af, je onderneemt actie.
• Je bent assertief én klantgericht: duidelijk, professioneel en respectvol.

Souhaitez-vous combiner votre expertise technique avec une première expérience de gestion d’équipe ? En tant que Jr. Supervisor, vous intervenez à la fois comme technicien opérationnel et comme coach pour vos collègues. Vous êtes responsable de l’entretien des équipements de soutien au sol (GSE), vous accompagnez les techniciens et veillez à la qualité des interventions. Cette fonction est idéale pour les personnes souhaitant évoluer vers un poste de supervision dans un environnement innovant et international.

Vos responsabilités

• Accompagner et former les nouveaux collègues et partager vos connaissances techniques.
• Agir comme premier point de contact pour les questions techniques.
• Gérer et répartir les ordres de travail dans le système, en fonction des compétences des techniciens.
• Contrôler les interventions effectuées et assurer le suivi des actions en cours.
• Réaliser le diagnostic, l’entretien et les réparations des équipements GSE de manière efficace et sécurisée.
• Signaler les anomalies, compléter correctement les plans de maintenance et assurer l’enregistrement précis dans SAP.
• Veiller à l’ordre et à la propreté de l’atelier et du matériel.
• Contribuer activement à la sécurité, à l’environnement et à la prévention, en montrant l’exemple.

• Je hebt een technisch diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je beschikt over kennis van mechanica, elektriciteit, dieselmotoren en/of hydraulica.
• Ervaring met Ground Support Equipment is een plus.
• Je bent een echte probleemoplosser.
• Je neemt initiatief, bent resultaatgericht en toont verantwoordelijkheidszin.
• Je kan anderen coachen en motiveren.
• Je bent flexibel inzetbaar en werkt graag in een dynamische omgeving.
• Je spreekt Frans of Engels en hebt een goede basiskennis van minstens één andere taal.
• Je beschikt over een rijbewijs B.

Jouw job als Interieurarchitect / Interieurontwerper / Projectdesigner
Als interieurarchitect ben je het aanspreekpunt voor klanten en begeleid je projecten van eerste gesprek tot oplevering. Je combineert design, techniek en verkoop in één functie.

• Je analyseert klantbehoeften tijdens een intakegesprek
• Je ontwerpt interieurconcepten en maakt technische tekeningen (Vectorworks, SketchUp, Enscape)
• Je stelt offertes op en presenteert je voorstellen aan de klant
• Je verkoopt jouw ontwerp en volgt het dossier commercieel op
• Je beheert het volledige traject van ontwerp tot realisatie
• Je werkt zowel voor renovatie- als nieuwbouwprojecten

Jouw profiel als Interieurarchitect / Interieurvormgever / Designer

• Je beschikt over een diploma in interieurarchitectuur of interieurvormgeving
• Je hebt relevante ervaring in interieurontwerp en klantbegeleiding
• Je hebt kennis van tekenprogramma’s zoals Vectorworks, SketchUp en Enscape
• Je kan technische plannen correct uitwerken
• Je communiceert professioneel met klanten en vertaalt hun noden naar concrete ontwerpen
• Je bent beschikbaar voor zaterdagwerk (10u – 14u)

Wat ga je doen als CNC operator?

• Beladen van CNC-machines en het zelfstandig bewerken van werkstukken.
• Taken zoals tappen, ruimen, ontbramen, en reinigen van CNC-stukken.
• Werken met CNC-freesmachines: onderdelen produceren, freesstukken controleren en afwijkingen corrigeren.
• Gebruiken en beheren van gereedschappen, tooling en klemgereedschappen.
• Programma’s inlezen en opslaan met specifieke software
• Je werkt ook met een zaagmachine en bent verantwoordelijk voor het uitlijnen van werkstukken in de bankschroef.

Wie ben jij als CNC operator?

• Je hebt grote interesse in techniek en CNC
• Mensen zonder ervaring zijn zeker welkom
• Een oog voor detail en een passie voor precisiewerk
• Basiskennis van meetgereedschap en software

Jouw taken als bordenbouwer:

• Productie en bedrading van schakelkasten volgens technische plannen en materiaallijsten.
• Montage en aanpassing van schakelkasten op de werf, met aandacht voor veiligheid en kwaliteitsnormen.
• Lezen van technische tekeningen en controle van materiaal.
• Samenwerken met collega’s en teamleaders voor het oplossen van afwijkingen en optimaliseren van technische details.
• Voorstellen van verbeteringen om de afdeling en het werkproces te versterken.

Wie ben jij als bordenbouwer / panelenbouwer?

• Je beschikt over een diploma BSO of TSO in elektriciteit, elektromechanica, of elektrotechniek of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring: Een plus, maar geen vereiste. Ook recent afgestudeerden zijn welkom!
• Veiligheidsbewust: Je kent en volgt de veiligheidsvoorschriften nauwgezet.
• Teamspeler: Nauwkeurig en ordelijk werken is voor jou vanzelfsprekend.
• Flexibel en positief: Je hebt een open en leergierige houding.