Netherlands, MAASTRICHT
Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau
Fulltime Servicedesk medewerker bij KPN in Maastricht
YoungCapital Maastricht
19,73 36 - 40 uur MBO - WO nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van het uitzendbureau
Wat wij vragen
Opleiding
MBO, HBO, Universiteit
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
minimaal € 19,73
Uren
36 tot 40 uur per week
Dienstverband
fulltime
Vacaturebeschrijving
KPN zoekt jou! Word Servicedesk medewerker in Maastricht. Flexibele werktijden, training & volop doorgroeikansen. Start jouw IT-carrière! Wat ga je doen?
Vacature Servicedesk medewerker
Als Servicedesk medewerker bij KPN ben jij de held die ervoor zorgt dat de digitale werkdag voor onze grootzakelijke klanten altijd op rolletjes loopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de IT-verantwoordelijken van onze klanten, de zogenaamde key-users. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in de wereld van IT en lost complexe problemen op, zodat iedereen weer verder kan. Dit is dé plek waar techniek en service samenkomen, en jij staat middenin de actie!
Wat ga je doen als Servicedesk medewerker? - Analyseer en los complexe klantissues op. - Bewaak de voortgang van tickets en zorg dat SLA-afspraken worden nagekomen. - Voer zorgvuldige intakes uit en bepaal het juiste IT-domein. - Zet tickets correct door naar de juiste oplosgroepen en coördineer de afhandeling.
Bij KPN geloven we dat iedereen een bijdrage kan leveren aan een beter verbonden Nederland. We zijn een bedrijf dat volop in ontwikkeling is en waar je de kans krijgt om te groeien en jezelf te blijven uitdagen. We werken samen aan slimme oplossingen voor onze klanten en aan een inspirerende werkomgeving voor onszelf.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van het oplossen van problemen en het helpen van mensen. Je bent positief ingesteld, nauwkeurig en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je hebt een scherp oog voor detail e...
Publicado Há 1 semana(s)