Infirmier·ère en oncologie ambulatoire - Des soins techniques et humains, chaque jour

Vous aimez combiner technicité, accompagnement de patients et travail en équipe pluridisciplinaire ? Rejoignez le Centre d'Oncologie Adulte  (COA), hôpital de jour intégré au nouvel Institut Roi Albert II, un lieu pensé pour offrir aux patients une prise en charge globale, innovante et humaine.

Ici, vous accompagnez des patients atteints de tous types de cancers dans le cadre de traitements ambulatoires courts (2 à 9 heures). Les soins techniques rythment vos journées : pose de voies périphériques, ponctions de PAC, suivi de Piccline, transfusions, gestion des pompes à infusion et de l'alimentation entérale... Vous réalisez aussi des gestes spécifiques comme les ponctions d'ascite et participez à des protocoles de recherche innovants.

Au quotidien, vous travaillez en étroite collaboration avec de nombreux partenaires médicaux et paramédicaux. Cette synergie permet une approche intégrée et personnalisée des soins.

Vous intégrez une équipe accueillante et solidaire, où l'écolage structuré de 2 à 3 semaines facilite votre intégration et vous permet de développer vos compétences dans un cadre bienveillant et exigeant à la fois.

En rejoignant le COA, vous prenez part à un projet ambitieux, au cœur d'un institut qui incarne l'avenir de l'oncologie adulte : allier expertise technique, innovation thérapeutique et accompagnement humain.

Prêt·e à relever le défi avec nous ?

Qualifications et expériences requises : 

• Vous êtes en possession d'un diplôme d'infirmier ou d'une équivalence de ce diplôme fournie par la Fédération Wallonie-Bruxelles 
• Vous avez une connaissance parfaite du français (niveau B2)
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Compétences essentielles :

• Vous agissez avec autonomie et rigueur dans les décisions liées aux soins
• Vous collaborez avec l'équipe pour garantir une continuité et une qualité des soins
• Vous aimez travailler en équipe pluridisciplinaire et échangez facilement avec les autres professionnel·le·s pour enrichir les soins apportés
• Vous faites preuve de capacité d'observation, de discernement et de réflexion clinique  
• Vous restez calme et efficace sous pression, en gérant les urgences et les imprévus avec sang-froid
• Vous avez l'esprit d'initiative
• Vous avez le souci de votre perfectionnement professionnel et de l'évolution de la profession infirmière
• Vous avez la capacité d'encadrer les étudiants en soins infirmiers et de transmettre votre savoir  

 Atout(s) complémentaires : 

• Vous êtes titulaire de la spécialisation en onco-hématologie 
• Vous disposez d'une précédente expérience dans une unité d'onco-hématologie 
• Vous maîtrisez une langue supplémentaire en plus des exigences de base

Spécificité du poste

Onboarding 

Vous bénéficiez d'un suivi en binôme durant les premières semaines, avec un programme de formation personnalisé selon vos besoins spécifiques 

Les formations 

Vous participerez à des formations institutionnelles et spécifiques à votre domaine d'expertise (pompes, guidelines transfusion, chimio, radioprotection, évaluation et traitement de la douleur, accompagnement de vie..)

Un package salarial attractif

• La reprise et valorisation de votre ancienneté
• Une offre de sursalaires supérieurs au taux minimal de la commission paritaire en cas de prestations irrégulières ainsi qu'une prime de fin d'année
• Une intervention dans les frais de transports en commun ou de voiture ou de vélo ainsi que la gratuité et la sécurité du parking avec un accès à des prises électriques au tarif avantageux
• 28 jours de congé annuels (+ les différents congés de circonstance)

Bien-être et qualité de vie

• Un accès facile aux commerces et services de proximité (alimentation, pharmacie, école, crèche, plaines de vacances).
• Des avantages exclusifs : réductions chez de nombreux commerçants et fournisseurs, ainsi que sur les activités sportives.
• De nombreuses activités et initiatives pour soutenir et motiver nos collaborateurs (afterworks, concours, marché de Noël made in Saint-Luc,...)

Environnement de travail et développement

• Une fonction variée et stimulante dans un environnement de travail à la pointe de la technologie
• Une ambiance conviviale et collaborative, au sein d'équipes multidisciplinaires.
• Un accès à de nombreuses formations pour le développement continu de vos compétences et un accès à la mobilité interne
• Des opportunités de carrière dans le cadre de la mobilité interne.

Engagement et développement durable

• Un hôpital qui s'investit dans son projet de rénovation et de reconstruction ainsi que dans le développement durable

En tant que Conseiller en Prévention Niveau 1 (Ergonome), vous assistez le Coordinateur Experts & Méthodes dans ses missions stratégiques et opérationnelles. Vous développez une politique de prévention pour la STIB dans votre domaine d'expertise, vous gérez des contrats transversaux et vous définissez des référentiels techniques et organisationnels pour l'entreprise et les conseillers en préventions. 

• Vous assistez le Coordinateur Experts & Méthodes dans le conseil à l'employeur par rapport à la définition de politiques en matière de prévention et de protection au travail. Vous assistez dans la gestion et l'organisation du Comité pour la Prévention et la Protection au Travail, les sous-comités et les groupes en suivant et analysant les indicateurs sécurité de l'entreprise.
• Vous définissez les processus, méthodes et procédures qui garantissent la sécurité et le bien-être des travailleurs par la fixation de normes applicables à l'ensemble de la STIB (aménagement standard des locaux sociaux, document standard de permis ou de mises en services, ...).
• Vous mettez en place et vous gérez des contrats transversaux au niveau de la STIB et plus précisément le contrat des équipements protections individuelles (EPI), des vêtements de travail et des contrôles périodiques.
• Vous initiez, développez, et suivez des projets en matière de prévention et de protection au travail avec des partenaires externes : SEPPT, assureur-loi, SPF emploi, écoles, ...
• Vous êtes la personne de contact pour certains projets transversaux tels que nouveaux dépôts, stations, nouvelles technologies ou bâtiments. Dans ce cadre, vous conseillez les équipes projets depuis la phase d'avant-projet jusqu'à la mise en service et exploitation des équipements concernés.
• En tant qu'expert, vous développez une politique de prévention pour la STIB dans votre domaine d'expertise en collaboration avec le coordinateur de thème désigné. Vous aidez à la mise en place d'un système dynamique de gestion des risques. Vous guidez et coachez les conseillers en prévention et assurez la coordination de toutes les formations destinées aux membres du personnel.
• Vous êtes la personne de contact conseillant le management d'une direction (general management, RH ou F&S) afin de disposer de plan global d'actions cohérents en utilisant les outils mis à dispositions par le service et les méthodes recommandées. Vous êtes son point de contact privilégié pour toutes les questions bien-être qu'il se poserait.
• Vous assurez la veille législative et technique.

• Vous disposez d'un diplôme d'Ingénieur civil/industriel ou équivalent et vous avez une expérience dans un environnement industriel ou dans une grande entreprise.
• Vous disposez du diplôme de Conseiller en Prévention de niveau 1 et de minimum 5 ans d'expérience dans un service de prévention et de protection au travail.
• Vous disposez d'une spécialisation dans un domaine d'expertise défini et liée à la fonction et/ou une expérience probante (Incendie - zonage ATEX, Construction-HVAC, Électricité (RGIE), Produits chimiques, risques psycho-sociaux).
• Une bonne connaissance en ergonomie est un atout.
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes de certification ISO 9001, OHSAS 18001, ISO 14001
• Vous avez une bonne connaissance des deux langues nationales.
• Vous avez une très bonne connaissance de la législation en matière de bien-être au travail et des règles pratiques de mise en application de celle-ci, et plus particulièrement une connaissance approfondie des aspects relatif au domaine d'expertise défini et lié à la fonction.
• Vous disposez d'une bonne connaissance de l'entreprise et des acteurs avec lesquels on travaille ou l'acquérir rapidement.
• Vos qualités personnelles : capacité à garder sa neutralité dans tous les conseils formulés, capacité à résister aux pressions et aux jeux de pouvoir, esprit de synthèse, autonomie, prise d'initiatives, capacité à donner une position claire et rapide, convaincre, assertivité, diplomatie, ouverture au changement, bonne organisation. 

• Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors norme où nous nous entraidons tous.
• Un équilibre vie professionnelle et privée avec, quand votre fonction s'y prête, des horaires flexibles et du télétravail, ainsi que 35 jours de congé par an.
• Un package mobilité (carte MOBIB STIB, TEC, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Villo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
• De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d'entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
• Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
• La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière grâce à une politique de mobilité interne forte
• Un large choix de formations de qualité afin de vous permettre d'évoluer

RESPONSABILITÉS : La personne recrutée aura pour mission principale de piloter le projet de mise en œuvre d'un dispositif d'évaluation de l'offre de formation reposant principalement sur un outil de CRM (répondant aux différents cas d'usage envisagés dans le cadre du COMP mais aussi plus généralement pour le fonctionnement partenarial de l'Université), de construire le programme CRM de mise en œuvre des cas d'usage avec les directions métiers impliquées, de mener à bien le processus de choix d'outil, d'installation et d'intégration en lien avec les équipes de la DSI, et de rendre compte de cette mise en œuvre auprès des instances de pilotage du COMP. Activités principales de l'agent: • Piloter les projets "Dispositif d'évaluation de l'OdF" et "Programme CRM" • Animer les projets, les équipes, la relation avec les Métiers et la DSI • Construire et suivre les indicateurs clés de projet et le reporting vers les instances de pilotage • Piloter la procédure d'achat, la relation avec l'éditeur et avec l'intégrateur de la solution • Manager opérationnellement l'équipe dédiée au projet PROFIL RECHERCHÉ : Compétences attendues : > Gestion de projets (opérationnel, reporting, stratégie) > Management d'équipe > Pilotage de projet en environnement complexe > Bonne Formalisation des travaux menés > Approche "Pilotage par la Donnée" Connaissances : > Fondamentaux de l'outillage de la relation client, du lead au service client > Mise en place d'un outil de CRM dans un contexte complexe > Décisionnel, si possible Microsoft > Notions sur les marchés publics Savoir être : > Capacité à travailler en équipe au sein d'un programme pluri-disciplinaire > Capacité à rendre-compte > Aisance à synthétiser et à partager les informations > Capacité pédagogique et communicationnelle Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine : supérieure à 3 ans Logiciels ou matériels spécifiques utilisés : Outils de CRM, Décisionnel Poste à pouvoir dès que possible Le poste est ouvert aux contractuels de catégorie A Rémunération mensuelle brute: 2471,86€ En rejoignant l'Université Lyon 1, vous pourrez bénéficier de : · 48.5 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h30 / semaine, la possibilité d'avoir des jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions, · la participation au remboursement des frais de transport, forfait mobilité durable, aux frais complémentaire santé à hauteur de 15€/mois,... · l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux services de la crèche et du centre de loisirs situés sur le campus Lyon Tech La Doua · l'accès aux activités artistiques et sportives de l'université, tarifs préférentiels loisirs, · possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel) · restauration sur le campus avec une participation financière de l'université

Le groupe Coexya, acteur indépendant du numérique et multi-spécialiste (conseil, intégration & software), compte plus de 700 collaborateurs et accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Coexya oeuvre sur de nombreux projets qui contribuent au progrès sociétal (santé, environnement, responsabilité numérique...). Le respect de nos valeurs : engagement, respect et partage, est un élément essentiel de notre culture d'entreprise et cela commence dès l'étape de recrutement. CONTEXTE La Business Unit Mobilité Urbaine Intelligente (MUI) de Coexya à Lyon recherche son futur Architecte F/H. Forte de plus de 10 ans d'expérience dans le monde du transport, l'entité MUI accompagne ses clients dans la conception, la réalisation et l'intégration de plateformes de type MaaS (Mobility as a Service) capables de s'interfacer avec la plupart des solutions de mobilité du marché. La promulgation de la Loi d'Orientation des Mobilité (LOM) nous permet d'accompagner nos clients dans une démarche de révolution numérique pour les transports afin de faire face aux enjeux écologiques et la nécessité pour les entreprises d'aller vers un développement durable. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE Intégré au sein de nos équipes, vos missions seront les suivantes : - Analyser l'existant et les attentes du Client : comprendre les besoins métiers et IT pour concevoir une architecture sachant répondre aux attentes de chaque projet (exigences métiers, techniques, de performance et de sécurité), -  Proposer des architectures et des solutions techniques : savoir présenter et argumenter les alternatives possibles pour les clients, rédiger et maintenir à jour le Dossier d'Architecture de la solution, - Accompagner les projets : concevoir et mettre en place les standards techniques du projet, - Accompagner le déploiement métier, technique et logiciel, - Coordonner les activités d'architecture en interne et en lien avec les clients et superviser le développement, - Participer aux démarches d'innovation de l'entité, assurer une veille technologique constante, - Accompagner les équipes en interne : S'assurer des bonnes compétences des développeurs et lead développeurs et conduire la stratégie de montée en compétences. CE QUE L'ON ATTEND DE VOUS - Vous disposez de minimum 5 ans d'expérience sur des missions de conception technique, - Vous maitriser les architectures micro-services, Rest, web et SOA, - Vous avez une bonne connaissance des solutions de persistance de données : bdds relationnelles, no sql, - Vous avez déjà de l'expérience en containerisation et orchestration de container : Docker, Kubernetes, Swarm, - Vos précédentes expériences se sont déroulées dans le cadre de projets aux forfaits ou chez un éditeur de logiciel, - Idéalement, vous avez des connaissances en billettique et/ou en mobilité urbaines intelligentes, ET HUMAINEMENT ? - Votre esprit d'équipe et vos capacités à communiquer vous permette de partager et échanger vos connaissances avec l'ensemble des parties prenantes, - Vous êtes force de proposition et savez défendre vos choix d'architectures, ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Architecture: micro-services, web, REST - Langage : JavaScript (NodeJS, TypeScript, React, Angular), Java, .Net Core, Go - Mobile : Swift, Kotlin - BDD : PostgreSQL, Oracle, SQL Server, MongoDB, Redis - Cloud : MS Azure, AWS, - Containerisation : Docker, Kubernetes - Devops : Gitlab, Jenkins, Terraform, Ansible, Argos CD, .. Cela n'induit pas que vous devez tout maitriser ! LIEU DE TRAVAIL COEXYA - agence Lyon, au sein de notre centre de compétences9 avenue Charles de Gaulle 69370 Saint Didier au Mont d'Or. Le site est accessible via TCL (env. 10 min en bus depuis la gare de Vaise). Un parc de vélos ou de voitures électriques de fonction sont également à disposition des collaborateurs adhérents au programme. L'ADN de Coexya - Une société dans le TOP 20 des entreprises françaises pour la diversité et l'inclusion (enquête septembre 2022 de Glassdoor), - Une société recommandée à 69% par ses collaborateurs avec le management et l'ambiance plébiscités (baromètre de satisfaction 2022), - Télétravail hybride, - Un turn-over de 10% (face à 20% en moyenne pour les ESN), - Un cadre de travail agréable : matériel neuf, accès multimodal, bibliothèque partagée, salle de sport intégrée, potager, activités sportives possible à proximité, - Possibilité d'adhésion au programme de mobilité douce (co-voiturage, vélos et voitures électriques). PARCOURS DE RECRUTEMENT - Préqualification téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement si votre CV est retenu - Entretien avec un pair : une manière de mettre en perspectives vos visions respectives du poste - Entretien avec votre futur N+1, le directeur de la BU : l'occasion de vous accorder entre vos aspirations professionnelles et les perspectives proposées au sein de la BU La durée du processus est de 10 jours entre la pr...

RESPONSABILITÉS : Poste à temps complet (35h) La commune recrute un(e) chargé(e) de communication, rattaché à la direction générale de la commune. Vous serez amené à travailler en relation avec les élus, l'ensemble des services de la collectivité, les partenaires et institutions, le public et les administrés. Vous serez en charge du suivi et de la valorisation de la communication de la collectivité au travers de supports dématérialisés, du site internet institutionnel et des supports papiers réguliers et aurez les missions principales suivantes : · Contribuer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie de communication interne et externe en lien avec la direction et les élus · Gestion et animation de la Commission Communication · Gestion du budget communication (définition des besoins, gestion des bons de commandes...) · Conception et réalisation des supports de communication institutionnels (bulletin municipal, journal interne...) · Coordination des prestataires de services (graphistes et imprimeurs...) · Réalisation de supports de communication (flyers, affiches...) pour les évènements culturels, sportifs, municipaux · Gestion de la relation avec la presse (rédaction des communiqués de presse) · Administration du site internet et des réseaux sociaux · Gestion de la borne numérique de la commune · Participation aux cérémonies et évènements auxquels participe la collectivité (hors heures ouvrées, vœux du Maire, 11 novembre, 8 mai, 14 juillet...) · Recueil des besoins des élus et des services en matière de communication pour promouvoir l'action municipale · Mettre en ligne sur les différents réseaux sociaux utilisés par la collectivité : le conseil municipal, les réunions publiques, les enquêtes publiques, les événements, les animations, information à la population, recrutements... · Faire le lien avec l'office du tourisme / l'espace animation En complément de vos missions quotidiennes, vous pourrez être amené à renforcer l'équipe d'accueil de la Mairie en cas d'absence ou formation des agents concernés. Spécificités du poste : · Astreintes Plan Communal de Sauvegarde (1 semaine par mois) et mise à jour de l'automate d'alerte PROFIL RECHERCHÉ : Savoir être : · Rigueur · Créativité · Autonomie et esprit d'initiative · Aisance relationnelle (avec les élus et les agents) · Qualité d'écoute, confidentialité, discrétion · Capacité de reporting spontanée et intelligence relationnelle pour collaborer avec l'équipe (les services internes, les prestataires, les partenaires, etc) · Disponibilité Savoir-faire : · Maîtrise d'internet et des réseaux sociaux · Savoir utiliser WordPress · Maîtrise ou notions obligatoires en création graphique (Suite adobe : InDesign, Photoshop, Illustrator et Canva) · Avoir des notions en montage vidéo (outils : Première Pro, Cap cut, After effect) · Aisance rédactionnelle · Parfaite maîtrise des règles de l'orthographe, de la grammaire et de la syntaxe · Savoir organiser les actions de communication et les relations publiques · Savoir gérer les relations publiques Particularités et avantages du poste : · Cycle de travail sur 35 heures par semaine (possibilité de travail sur 4 ou 5 jours) · Participation aux astreintes du Plan Communal de Sauvegarde. · Horaires fixes hors pics d'activité en fonction des obligations du service (réunion ponctuelle le soir, événements, cérémonies) · Contrat de 12 mois proposé dans un premier temps pour les contractuels (sauf fonctionnaire déjà titulaire) · Rémunération statutaire (en fonction des grilles de la Fonction Publique) · IFSE (prime mensuelle) au bout de 2 mois de présence · Prime mensuelle de résidence de 3% · CIA · Prime de fin d'année · CNAS et amicale du personnel (groupements) · Titres restaurants (sur carte) au bout d'un an Responsable hiérarchique : Directrice Générale des Services Candidatures à adresser à Madame le Maire des Houches soit directement en ligne soit par voie postale à l'adresse : Mairie des Houches, 1 place de la Mairie - 74310 LES HOUCHES avant le 30 novembre 2025. Poste à pourvoir à partir du 22 décembre 2025.

On recrute un.e. Responsable d'Établissement (H/F/NB) pour prendre la tête du jeu dans notre restaurant BDS Laval et mener l'équipe vers la victoire. Au BDS, chaque service est un match à remporter, chaque client une médaille à décrocher, et chaque plat une passe décisive pour marquer des points. Votre terrain de jeu : Au BDS Laval, notre équipe de champions est toujours prête à relever de nouveaux défis. On mixe performance, convivialité et esprit d’équipe. Notre ambition ? Offrir à nos clients l’expérience la plus marquante possible, à chaque service. Le Groupe BDS compte aujourd’hui environ 160 collaborateurs en or qui se challengent chaque jour encore plus pour décrocher la victoire de la meilleure expérience BDS possible à offrir aux clients sur nos 5 établissements. Au sein du Groupe, nous cultivons l’alliance entre la rigueur et la fun attitude, la bienveillance, l’entraide, l’esprit d’équipe sans oublier l’exigence du résultat. Le Groupe BDS s’attache à développer un management respectueux et bienveillant au sein des équipes. Notre devise ? EAT. DRINK. WATCH SPORTS. PARTY. REPEAT. Vos missions de capitaine : Gestions financière et exploitation courante du restaurant : - Analyser les stats de l’équipe, scruter les indicateurs d’activité et ajuster la tactique pour atteindre les meilleurs résultats - Planifier les ressources humaines et matérielles comme un coach ajuste sa composition d’équipe pour un match important - Assurer les achats des matières premières et la gestion des stocks sans faux départs Activités commerciales et expérience client : - Incarner, partager et transmettre les valeurs du club BDS - Piloter les réservations et les groupes comme un pro - Assurer la bonne tenue de l'établissement et garantir un service de champion Management et encadrement des équipes - Diriger avec l’esprit d’un coach et gérer les aspects techniques, humains et administratifs avec rigueur, en motivant les collaborateurs pour qu’ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. - Repérer les talents sur le terrain en menant des entretiens pour détecter les potentiels cachés, définir un plan d’entraînement et faire évoluer chaque collaborateur. - Recruter les stars de demain : intégrer de nouveaux talents dans l'équipe, les former et les préparer pour la saison à venir. - Préparer la saison haute : quand la période de forte activité approche, recrute des saisonniers et des EXTRA pour être au top de ta forme. - Animer les réunions d’équipe, impliquer et motiver le personnel afin de s’assurer de la qualité de la communication interne. - Définir les plannings et conditions de travail, ainsi que les congés de ses équipes - Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité de l’ensemble du personnel selon la norme HACCP comme un arbitre qui veille au bon déroulement du jeu Le profil recherché : - Capitaine d'équipe : Leadership bienveillant, diplomatie et capacité à fédérer vos coéquipiers et révéler leur plein potentiel. - Arbitre du timing : Excellente gestion du stress, sens aigu de l'organisation et l’anticipation, savoir rendre compte à sa hiérarchie - Tacticien hors-pair : une expérience solide (restauration ou l’hôtellerie) et une capacité à s’adapter rapidement aux situations. - Visionnaire : curieux, toujours à l’affût des nouvelles stratégies et prêt à relever tous les challenges Rejoindre la TEAM BDS, c’est : - Une équipe de champions, dynamique et hyper soudée, prête à se surpasser chaque jour - Un environnement dynamique et stimulant, où les défis sont quotidiens. - Des opportunités d’évolution de carrière qui s’adaptent à vos ambitions - Des moments de cohésion pour célébrer chaque victoire ensemble (coucou le BDS Sports Club & la journée BDS) - Une équipe qui valorise l’excellence et le travail d’équipe avec une ambiance fun mais professionnelle - 2 Jours de repos consécutifs (et oui un champion se repose) - Avoir été élu meilleurs burgers à Rennes, Vern & Pacé par nos clients qui trouvent qu’on propose les meilleurs burgers Poste en CDI, temps plein (43 heures) à pourvoir dès que possible. Rémunération selon profil Prêts à enfiler le brassard de capitaine ? Postulez dès maintenant et marquez votre entrée dans notre équipe. Voici également le texte du poste LinkedIn pour partager l'offre sur le compte BDS : On recherche un.e. Responsable d'Établissement pour le BDS #Laval Vous êtes un.e. leader dans l'âme, passionné.e. par le management et prêt.e. à mener notre restaurant au sommet ? Devenez le capitaine d'une équipe dynamique pour orchestrer nos matchs quotidiens et faire vibrer notre restaurant en #Mayenne. Les missions : gestions financière et exploitation du terrain - le restaurant, management des équipes comme un vrai coach et garantir une expérience client digne des plus grands événements sportifs. Votre profil ? Un tacticien rigoureux, un leader bienveillant, et surtout un pro de la restaurati...

Vos tâches générales

• Aider les clients concernant les différentes procédures de réservation
• Fournir un service à la clientèle et répondre aux questions par différents canaux (téléphone, e-mails, etc.)
• S'assurer que les passagers bénéficient d'un service parfait avant et après leur vol
• Fournir des informations complémentaires par rapport aux compensations, services additionnels et autres
• Résoudre d'éventuelles réclamations et conseiller les passagers au besoin
• Instaurer une relation de confiance avec la clientèle mais aussi avec les collègues et responsables
• Mettre à jour les réservations des clients à leur demande

Vous pouvez travailler au sein de l'un de trois départements suivants :

• Customer Care Unit : Prise en charge des bagages pour Air France et KLM. Informations sur les bagages perdus, les réclamations - offrir des compensations pour les bagages perdus, suivre les bagages.
• Transavia Unit : Prise en charge des réservations, des réservations de groupe (gestion des réservations pour les groupes de plus de 10 personnes) ; réseaux sociaux, service client (bagages) et réclamations.
• Reservation Unit : Travail principalement lié à la gestion de vols, changements d'itinéraires, émission et changement des billets d'avions,... Il faut également s'occuper des clients VIP (Platinium) du début à la fin de leur vol.

Vos conditions de travail 

• Vous serez engagé pour un contrat de travail à durée indéterminée.
• Vous travaillerez à temps plein. Les heures de travail par semaine sont de 40 heures.
• Vous recevrez un salaire mensuel avec bonus basé sur la performance avec possibilité d'augmentation après 5 mois au sein de l'entreprise. Votre salaire sera adapté au coût de la vie en République Tchèque. Renseignez-vous sur les conditions de vie et de travail en République Tchèque sur le Portail EURES.
• Vous rejoindrez un environnement de travail multiculturel.
• Vous travaillerez dans des bâtiments modernes situés au cœur de Prague (Namesti Republiky) avec une cantine et un excellent réseau de transports en commun.
• Possibilité de télétravail (attention, il faut déménager à Prague pour cette offre d'emploi)

Vos qualifications

• Vous possédez au minimum un diplôme du secondaire. Un diplôme universitaire est un atout.
• Une première expérience dans le domaine du service à la clientèle, de l'aviation ou de l'industrie des marques de luxe est un atout.

Vos compétences linguistiques

• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit et à l'oral - niveau expérimenté C1 - et vous faites preuve d'une bonne élocution.
• Vous maîtrisez parfaitement l'anglais - niveau B2/C1- et vous faites preuve d'une bonne élocution.
• Renseignez-vous sur les niveaux de langue demandés en cliquant ici.

Vos compétences informatiques

• Vous êtes capable de travailler avec les outils informatiques de base.

Vos compétences personnelles principales

• Vous êtes orienté client, à l'écoute, et faites preuve d'excellentes compétences en communication.
• Vous êtes fiable, ponctuel et rigoureux dans votre travail.
• Vous êtes autonome et n'hésitez pas à améliorer votre propre apprentissage afin de d'avoir suffisamment de connaissances pour exceller dans votre rôle.
• Vous êtes capable de garder un état d'esprit constructif même lors de situations délicates.

• Chèques repas de 5 euros par jour de travail
• Réductions pour l'achat de billets d'avion avec Air France
• 23 jours de congés payés par an
• Vous bénéficiez d'une assurance maladie (ulekare.cz) pour vous et votre famille
• Formation complète et payée
• Aide au logement lors de votre arrivée : vous êtes hébergé pendant 1 mois à l'hôtel universitaire le temps de trouver un autre logement
• Vous recevez jusqu'à 465 euros par an pour l'achat de billets d'avion pour vous et votre famille
• Vous recevez jusqu'à 230 euros par an pour financer des activités sportives/temps libre/cours de langue

 

Postulez à cette offre !

• Envoyez votre candidature et CV en anglais au plus vite via MyActris

Nous analyserons votre candidature et vous contacterons uniquement si votre profil correspond.

Information importante : postuler à cette offre requiert de pouvoir accéder au marché du travail dans le pays de destination.

 

Description : MISSIONS GÉNÉRALES : * ENCADREMENT ET ANIMATION : Assurer l'encadrement et l'animation des enfants inscrits aux services périscolaires (soirs, mercredis, vacances) dans le respect de la pédagogie Montessori 21 et des réglementations en vigueur. * RÉFÉRENT PÉDAGOGIQUE : Être le référent pédagogique de l'équipe d'animation sur les temps périscolaires. * ORGANISATION ET COORDINATION : Participer à l'organisation, à la planification et à la coordination des activités et des temps périscolaires. * COMMUNICATION ET RELATION : Assurer une communication fluide et constructive avec les enfants, les parents, l'équipe éducative et la direction. * SÉCURITÉ ET BIEN-ÊTRE : Garantir la sécurité physique et affective des enfants et veiller à leur bien-être. TÂCHES SPÉCIFIQUES : 1. ENCADREMENT ET ANIMATION DES ENFANTS (SOIRS, MERCREDIS ET/OU VACANCES) : * ACCUEIL ET DÉPART : Accueillir les enfants et assurer leur départ en toute sécurité. * ANIMATION D'ACTIVITÉS : Proposer, préparer et animer des activités variées, ludiques, créatives, culturelles et sportives, en lien avec les principes de la pédagogie Montessori. * OBSERVATION ET ADAPTATION : Observer les enfants, leurs besoins et leurs intérêts pour adapter les activités et l'environnement. * GESTION DES CONFLITS : Gérer les conflits et les situations difficiles avec calme et pédagogie, en favorisant la communication et la résolution pacifique. * RESPECT DES RÈGLES : Veiller au respect des règles de vie collective et au développement du sens des responsabilités. * SOINS ET HYGIÈNE : Assurer les soins d'hygiène et de confort des enfants (aide à l'habillage, passage aux toilettes, etc.). 2. RÔLE DE RÉFÉRENT : * IMPULSION PÉDAGOGIQUE : Proposer des idées d'activités et de projets en lien avec la pédagogie Montessori 21. * COORDINATION DE L'ÉQUIPE D'ANIMATION : Animer et coordonner l'équipe d'animation sur les aspects pédagogiques, en veillant à la cohérence des pratiques. * FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT : Participer à la formation et à l'accompagnement des autres animateurs sur la pédagogie Montessori 21. * VEILLE PÉDAGOGIQUE : Se tenir informé des évolutions de la pédagogie Montessori et proposer des adaptations si nécessaire. * ÉLABORATION DE SUPPORTS : Participer à la création de supports pédagogiques et de matériel d'animation. * LIEN AVEC L'ÉQUIPE ÉDUCATIVE : Assurer une communication régulière avec les enseignants et la direction pour garantir la continuité éducative. 3. ORGANISATION ET COORDINATION DES TEMPS PÉRISCOLAIRES : * PLANIFICATION DES ACTIVITÉS : Participer à l'élaboration du planning des activités pour les soirs, les mercredis et les vacances, en tenant compte des thèmes abordés en classe et des centres d'intérêt des enfants. * GESTION DU MATÉRIEL : Assurer la gestion, l'entretien et le rangement du matériel pédagogique et ludique. * AMÉNAGEMENT DE L'ESPACE : Participer à l'aménagement des espaces d'accueil et d'activités pour favoriser l'autonomie, l'exploration et le bien-être des enfants. * SUIVI ADMINISTRATIF : Participer au suivi administratif des inscriptions, des présences et des éventuels incidents. * RESPECT DES PROTOCOLES : Appliquer et faire appliquer les protocoles de sécurité et les consignes spécifiques de l'école. 4. COMMUNICATION ET RELATION : * COMMUNICATION AVEC LES PARENTS : Accueillir les parents, échanger sur le déroulement de la journée de leur enfant, répondre à leurs questions et les informer des activités à venir. * RÉUNIONS : Participer aux réunions d'équipe, aux réunions avec les parents et aux éventuelles rencontres avec l'équipe éducative. * TRANSMISSION D'INFORMATIONS : Transmettre les informations importantes concernant les enfants (comportement, difficultés, réussites) à l'équipe et à la direction. * CRÉATION DE LIENS : Favoriser une relation de confiance avec les enfants et leurs familles. 5. SÉCURITÉ ET BIEN-ÊTRE : * SURVEILLANCE ACTIVE : Assurer une surveillance active et constante des enfants. * PRÉVENTION DES RISQUES : Identifier et prévenir les risques d'accidents. * PREMIERS SECOURS : Être capable d'administrer les premiers secours en cas de besoin (formation souhaitée). * RESPECT DES BESOINS INDIVIDUELS : Être attentif aux besoins spécifiques de chaque enfant (allergies, régimes alimentaires, particularités). * CRÉATION D'UN CLIMAT POSITIF : Contribuer à créer un climat de confiance, de respect et de bienveillance au sein du groupe. COMPÉTENCES ET QUALITÉS ATTENDUES : * CONNAISSANCE DE LA PÉDAGOGIE MONTESSORI : Une compréhension approfondie et une adhésion aux principes de la pédagogie Montessori 21 sont essentielles. * EXPÉRIENCE EN ANIMATION : Une expérience significative dans l'animation auprès d'enfants, idéalement en contexte Montessori. * CAPACITÉS D'ORGANISATION ET DE PLANIFICATION. * ESPRIT D'INITIATIVE ET CRÉATIVITÉ. * CAPACITÉS D'ADAPTATION ET DE FLEXIBILITÉ. * APTITUDES À LA COMMUNICATION ET À L'ÉCOUTE. * SENS DES RESPONSABILITÉS ET AUTONO...

Starten Sie Ihre Karriere mit Waldsicht bei der ThüringenForst - Anstalt öffentlichen Rechts - als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) Bei ThüringenForst ist sobald wie möglich für den Einsatz im Forstlichen Forschungs- und Kompetenzzentrum (FFK) in Gotha (40 Stunden/Woche) zu besetzen. ThüringenForst bewirtschaftet den Staatswald, berät und betreut Privatwaldbesitzer sowie Körperschaftswälder in Thüringen.  Rund 1.300 Beschäftige bilden ein starkes und innovatives Team im größten Forstbetrieb Thüringens. Der langfristige Erhalt unserer Waldbestände und das Sichern eines generationengerechten, klimaresilienten Waldumbaus sind unser gemeinsames Ziel. Von unseren Beschäftigten erwarten wir Teamgeist, Leistungsbereitschaft und Begeisterung für die Natur. Weitere Informationen über ThüringenForst erhalten Sie auf unserer Internetseite. Diese Aufgaben warten auf Sie: - Sekretariatsangelegenheiten des FFK Gotha inkl. Personalmanagement - Abwesenheitsdokumentation - Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost der Dienststelle - Weiterleitung von Telefongesprächen und E-Mails für die Dienststelle - Organisation der Termine und Dienstreisen des Dienststellenleiters sowie Führung seines Terminkalenders  - Verarbeitung der Zeiterfassung der Beschäftigten (RDV AZ) - Anfertigung von Beratungsprotokollen - Nachhalten von Festlegungen - Erfassung und Bearbeitung aller Abwesenheitszeiten der Beschäftigten der Dienststelle  - Unterstützung in der Fahrzeugplanung - Unterstützung des Managements von Aus- und Fortbildungsveranstaltungen - Streuartikelbestellungen - Umsetzung des Aktenplans im Rahmen der Schriftgutablage - Archivierung von Akten des Zentralen Dienstes und Aktenaussonderung nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist - Unterstützung der Forstlichen Förderung (Förderung für ThüringenForst) - Erfassung der Förderanträge nach Zuarbeit der Forstämter in Portia sowie deren formale Kontrolle - Ausschreibung der forstlichen Arbeiten (nach Bewilligung bzw. vorzeitigem Maßnahmebeginn) in Abstimmung mit den Forstämtern - Ständige Kontrolle der Termine (Abarbeitung, Abrechnung) - Erstellung der DVN in Abstimmung mit den Forstämtern (Sachstand, Rechnung) - Schriftgutverwaltung, Ablage und Archivierung - Bibliotheksbetrieb: Bestellung und Verwaltung des Bibliotheksbestandes - Organisation der Ausleihe - Schriftenreihentausch Das Sekretariat des FFK Gotha sollte in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr besetzt sein.  Bei Erfüllung der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen ist die Eingruppierung in die Entgeltgruppe 6 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) möglich. Sie bringen mit: - abgeschlossene Ausbildung als Sekretär/-in, Fachangestellte/-r für Bürokommunikation bzw. vergleichbare Ausbildung - berufliche Erfahrung im Bereich Sekretariat/Büroarbeit von mindestens einem Jahr Die geforderten Qualifikationen sind anhand von Zeugnissen und Unterlagen nachzuweisen. Sofern Sie einen ausländischen (Hochschul-)Abschluss erlangt haben, fügen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen einen Nachweis über die Anerkennung des Abschlusses durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen der Kultusministerkonferenz bei. Darüber hinaus erwarten wir: - sicheren Umgang mit moderner Bürokommunikationstechnik insbesondere Word, Excel, Power Point, Outlook - sorgfältige, selbständige und präzise Arbeitsweise - Belastbarkeit und Flexibilität - Zuverlässigkeit, Verschwiegenheit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit - sicheres und freundliches Auftreten, Empathie Zusätzlich wünschen wir uns: - berufliche Erfahrung in der Sachbearbeitung von Fördervorgängen  - Englisch-Kenntnisse  Unsere Arbeitgebervorteile: - Unsere gemeinsame Mission – Wir schützen und entwickeln den Wald in Thüringen und seinen Nutzen für die Menschen. - Arbeitsplatzsicherheit – Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem eigenständigen öffentlichen Unternehmen - Vergütung und Benefits –Tarifliches Entgelt, zuverlässige Gehaltsentwicklung durch Tarifbindung (TV-L), Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL), 30 Tage Erholungsurlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester, Sonderurlaubstage, vermögenswirksame Leistungen (VWL), Corporate Benefits - Mobilität – Gute Erreichbarkeit mit Auto, Fahrrad und ÖPNV, Pkw-Stellplatz auf dem Betriebsgelände, Fahrradabstellmöglichkeit  - Arbeitsumgebung – Ergonomische Arbeitsplätze (z. B. zwei Monitore, höhenverstellbarer Schreibtisch), moderne technische Ausstattung, ruhige Arbeitsbereiche, funktionelle Besprechungsräume  - Gesundheit – Betriebliches Gesundheitsmanagement - Weiterbildung – Vielfältige interne und externe Angebote, Bildungsfreistellung bis zu fünf Tagen/Jahr - Zusammenarbeit – Strukturierte Einarbeitung/Onboarding, Veranstaltungen im Team u. a. Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern, Firmenlauf und Teamcoachings, ziel- und werteorientiertes Miteinander Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Bitte reichen Sie Ihre vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen bis zum 23.12.2025 über das Karriereportal INTERAMT.de (https://interamt.de/koop/app/trefferliste?2&partner=3997)  (Stichwortsuche: ThüringenForst) ein.  Informationen zum Bewerbungsverfahren Vielfalt ist uns nicht nur in den Thüringer Wäldern wichtig. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Identität. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung nach den gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Da Frauen im ausgeschriebenen Bereich derzeit noch unterrepräsentiert sind, möchten wir sie ausdrücklich ermutigen, sich zu bewerben. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich - über den konkreten Umfang und die Arbeitszeiten sprechen wir gern individuell. Bewerbungen per E-Mail oder Post können nicht berücksichtigt werden. Bitte beachten Sie, dass anfallende Kosten im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung oder einem Vorstellungsgespräch von Ihnen selbst getragen werden. Die Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache einzureichen. Für die erfolgreiche Ausübung der Tätigkeit sind Deutschkenntnisse auf dem Niveau C 2 von Vorteil. Informationen zum Datenschutz Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie der Verarbeitung der Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens zu. Informationen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten finden Sie unter thueringenforst.de/datenschutzhinweise (https://www.thueringenforst.de/datenschutzhinweise) . Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Besprechungsvorbereitung, -organisation, Büromaterialverwaltung Zwingend erforderlich: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Kunden-, Besucherempfang, Postbearbeitung, Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminplanung, -überwachung

Vous souhaitez donner le meilleur de vous-même pour proposer une expérience client privilégiée ? Vous valorisez les relations humaines, le contact de proximité et avez à cœur de satisfaire vos interlocuteurs, en leur proposant des solutions innovantes et sur-mesure ? Rejoignez notre équipe dédiée qui accompagne nos clients, entreprises de tous secteurs et de toutes tailles, en façonnant avec eux et pour eux le e-commerce BtoB de demain. Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipements et de fournitures. Son modèle d’alliance, qui associe les atouts du digital (solutions e-commerce) à des services personnalisés, permet à Manutan d’accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d’optimisation de leurs achats. Avec 25 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 500 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 1,01 milliard d’euros en 2023/24. En 2025, ce sont 12 filiales du Groupe qui obtiennent la certification Great Place to Work. Missions & Responsabilités : Sous la responsabilité du Manager des Ventes en charge des comptes stratégiques, vous construisez et pilotez des plans de compte sur-mesure, orchestrez les équipes internes et locales, et négociez les accords cadres au niveau national et européen. Votre rôle vise à sécuriser et développer des partenariats de haut niveau, alignés sur les priorités stratégiques des clients et porteurs de croissance rentable et durable pour Manutan.Vous serez, pour cela, en charge des missions suivantes : Piloter en transverse le développement et le déploiement des clients grands comptes sur le territoire national, en coordination étroite avec le commercial sédentaire et les responsables commerciaux régionaux et consultants achat. Être l’interlocuteur direct des acheteurs nationaux (lead buyers) pour la gestion et la négociation des accords cadres, et assurer une présence terrain régulière sur les principaux sites stratégiques .Définir et mettre en œuvre des stratégies de croissance du chiffre d'affaires en collaboration avec les équipes internes (Service grands comptes, cellule appels d’offres, marketing clients, commercial sédentaire, consultant achat…) Garantir la rentabilité des comptes confiés en assurant le suivi de la marge et du compte de résultat (P&L) de chaque client. Animer et coordonner l’équipe projet pour assurer un suivi opérationnel de qualité et répondre efficacement aux besoins clients. Assurer une couverture nationale optimale grâce à l’appui des équipes internes et au pilotage d’actions locales ciblées. Développer et suivre les comptes internationaux en lien avec les filiales européennes, en assurant un partage régulier des informations et opportunités transverses. Identifier et répondre aux appels d’offres stratégiques, suivre les KPI et piloter les plans d’actions associés. Conduire des revues de comptes régulières pour analyser la performance, détecter les opportunités de développement ou les risques potentiels, et recommander les actions correctives. Piloter les indicateurs clés de performance : CA, marge, résultat opérationnel, taux de déploiement, prévisions, projets détectés, taux de conversion Accompagner les clients dans l’optimisation de leurs achats et la digitalisation de leurs processus, en leur proposant des solutions sur mesure alliant performance économique, simplicité et innovation. Des déplacements sont à prévoir en Europe. De formation Bac + 5 type école de commerce ou équivalent, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de comptes stratégiques, dans un environnement B2B complexe et au contact d'interlocuteurs stratégiques type Directeurs Achats. Vous savez construire une stratégie claire et pertinente, en identifiant avec précision les leviers de croissance et les risques, puis en la déployant de manière structurée et méthodique. On vous reconnait pour votre solide expérience en négociation grands comptes, appels d’offres, et structuration de partenariats à long terme ainsi que votre aisance dans le pilotage d’indicateurs économiques (CA, P&L, marge, forecast…). Vous possédez de fortes capacités à fédérer en interne dans un mode transverse et matriciel. Un véhicule de fonction sera mis à votre disposition. Langue : Anglais courant indispensable pour ce poste - échanges quotidiens écrits et oraux Pourquoi nous rejoindre : Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine Rémunération : Prime annuelle, Bonus pour tous, Participation et Intéressement Jours de repos : 15 RTT, congés d’ancienneté Avantages : Centre sportif (50€/an), restaurant (repas à 4 €), conciergerie, crèche Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) > Manutan en 15 min. Dispositif de covoiturage Mutuelle avantageuse : 25,12€ pour un salarié seul ou avec enfant Bien-être au travail :...