Kan je je vlot inleven in de behoeften van lokale besturen? Kan je anderen goed enthousiasmeren met je ideeën en voorstellen? Heb je een neus voor opportuniteiten en kan je daarbij complexe vraagstukken omzetten naar een tastbaar aanbod? Dan is deze vacature iets voor jou!

Doel van je functie

Als consulent integratie ondersteun je lokale besturen in het maximaliseren van gelijke kansen en participatie van personen met een migratieachtergrond, dit door het inzetten van ons basispakket (https://integratie-inburgering.be/nl/socialecohesie#basispakket) en de verdiepende dienstverlening sociale cohesie. Je draagt bij aan het toegankelijker maken van de dienstverlening van lokale besturen en aan het verbinden van gemeenschappen.

Je bent het aanspreekpunt voor lokale besturen m.b.t. beleidskeuzes en lokale initiatieven over samenleven & taal. Je vormt de brug tussen het eerstelijnsteam en het team op de tweede lijn.

Je verantwoordelijkheden

• Je bent voor een afgebakend aantal lokale besturen het eerste aanspreekpunt en biedt ondersteuning bij vragen rond samenleven in diversiteit, taalpromotie, verbinding, toegankelijkheid en participatie van mensen met een migratieachtergrond.
• Je vergroot bij lokale besturen de kennis, vaardigheden en attitudes voor het voeren van de regierol in het horizontaal integratiebeleid.
• Je geeft vormingen over thema’s rond taal, diversiteit en participatie voor medewerkers en vrijwilligers van lokale besturen.
• Je zoekt samen met de lokale besturen naar gepaste beleidsmaatregelen die verankerd kunnen worden in een inclusief horizontaal integratiebeleid.
• Je legt linken met de inhoudelijke expertise, collega’s en diensten van het AgII.
• Je faciliteert overleg en samenwerking met (boven)lokale partners. Je bouwt hiertoe een netwerk uit van interne en externe partners en deskundigen in functie van de uitvoering van de acties.
• Je draagt bij tot de ontwikkeling van ons aanbod en dienstverlening.

Je profiel

• Je werkt klantgericht en op maat. Je kan daarbij terugvallen op een waaier aan werkvormen en methodieken die in verschillende situaties toepasbaar zijn.
• Je beschikt over de nodige inhoudelijke kennis t.a.v. aspecten van lokaal integratiebeleid zoals de werking van lokale besturen en thema’s zoals taal, verbinding en participatie.
• Je beschikt over een sterk analytisch en synthetisch vermogen. Je kan kwantitatieve en kwalitatieve (omgevings)analyses opmaken en verwerken.
• Je kan vlot contacten leggen en communiceren, zowel met interne als externe partners. Je bouwt zo een functioneel netwerk uit.
• Je staat open voor verandering en bent bereid je in te werken in verschillende (nieuwe) thema’s.
• Je staat open voor superdiversiteit. Je hebt inzicht in de maatschappelijke situaties en leefwerelden van personen met een migratieachtergrond.
• Je kan vlot overweg met een computer (meest courante Microsoft programma’s) en je schrikt er niet voor terug om nieuwe tools en programma’s te verkennen.
• Je bent mobiel in functie van opdrachten in geheel Oost-Vlaanderen.
• Vaak beperkt de opdracht zich tot dagwerk, maar occasioneel is er ook avondwerk nodig.

Wil jij graag deel uitmaken van de populairste slaapexpert van de eeuw? Zou je graag een percentage verdienen van alles wat je verkoopt? Wil jij graag genieten van een brede opleiding over verschillende winkels heen? Werk je graag in een divers team? Liefst gemakkelijk parkeren en werken in je eigen buurt? Lees dan gewoon verder!

De firma is specialist in slaapmateriaal en beddengoed. Ze verkopen zo goed als alles wat je nodig hebt in je slaapkamer: boxsprings, matrassen, bedden, bodems, kussen, dekbedden, badjassen, nachtmode,… Een onderneming in bloei met op dit moment een 23-tal fysieke winkels en een webshop.

Als slaapadviseur zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.
• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij geef je uitleg over bijvoorbeeld de verschillende matrassen, maten, stoffen, prijzen,...
• Bij een overeenkomst zal je met de klant een offerte opmaken en berekenen. Ook het ingeven van bestelbonnen in het ERP systeem zal je onmiddellijk doen, zo kan je jouw klant vertellen wanneer de leverancier zal langskomen.
• Indien de klant niet alles in 1 keer wenst te betalen, zal je voorschotten berekenen en ontvangen met de bijhorende administratie.
• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop.
• Het labelen van artikelen en opmaken van bedden horen er ook bij. Jij zal zorgen dat de showroom er altijd piekfijn uitziet.
• Wanneer het drukker is in een ander filiaal, kan het zijn dat je naar een ander filiaal moet rijden.

De eerste 6 maanden zal je kunnen genieten van een opleiding in verschillende filialen, zo heb je een brede en gevarieerde opleiding. 

• Je hebt een rijbewijs en een eigen wagen, dit is een absolute must om verplaatsingen tussen de winkels mogelijk te maken.
• Je bent de Nederlandse taal machtig om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om orders in het systeem te verwerken.
• Je bent een open, energieke en warme persoonlijkheid en straalt dat ook uit naar je klanten en collega's. Sociaal vaardig zijn is heel belangrijk.
• Als wakkere collega kom je niet in je pyjama werken, ook je voorkomen straalt kwaliteit uit.
• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.
• Weekendwerk schrikt je niet af. Je zal vaak op zaterdag een volledige dag werken (10u-18u). De winkels zijn ook open op zondag, dan zal je een halve dag werken (14u-18u).

Voor een bedrijf actief over gans België zijn wij op zoek naar een chauffeur D voor schoolvervoer (M/V/X).

Voor een schooltoer regio Sint-Job-in't-Goor zijn we op zoek naar een gemotiveerde deeltijdse (25u/week) buschauffeur. Als chauffeur rijbewijs D met vakbekwaamheid zorg jij er elke dag met de glimlach voor dat leerlingen op tijd naar school en terug naar huis geraken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je dag als chauffeur start ‘s ochtends vroeg met het oppikken van de busbegeleider;

• Vervolgens ga je de leerlingen op de afgesproken plaatsen ophalen en breng je hen veilig naar school;

• Wanneer er een rolstoelgebruiker meerijdt, hanteer je de lift en let je erop dat de gordel vastgeklikt wordt;

• Wanneer de schooldag erop zit, rijd je terug naar school en pik je de leerlingen weer op en brengt hen weer naar huis.

Dankzij jouw inzet en motivatie ben je elke schooldag weer een vast lichtpuntje voor deze scholieren.

We zoeken een busheld met passie voor schoolvervoer!

• Je beschikt over een rijbewijs D (geldig binnen de Europese Unie) en hebt de medische schifting succesvol doorstaan;

• Je code 95 is nog geldig, of je bent bereid dit via ons terug in orde te maken;

• Stipt, zelfstandig en nauwkeurig in je werk, zijn kernwoorden die jou omschrijven als buschauffeur;

• Je hebt een klantvriendelijke en flexibele instelling;

• Je bent op zoek naar een deeltijdse job: het gaat om een rit 's ochtends naar school en 's namiddags weer naar huis ('s middags op woensdagen);

• Alsook is het belangrijk dat je een blanco uittreksel van het strafregister kan voorleggen (type 596.2 of attest goed gedrag en zeden model 2);

• Voor een vlotte communicatie met de begeleiding en de leerlingen heb je minstens een goede basiskennis van het Nederlands;

• Maar het allerbelangrijkste is: een hart voor kinderen en genieten van het verschil dat jij door je inzet maakt;

• Ook gepensioneerden en flexijobbers zijn welkom!

Onze klant met deze vacature van Chauffeur CE in Tienen heeft een indrukwekkende geschiedenis van meer dan 100 jaar. Ooit begonnen als kleine glazenmaker is het bedrijf uitgegroeid tot een toonaangevende speler in de Benelux op het vlak van aluminium glasgevels. Vandaag de dag is het nog steeds een familiaal bedrijf, waar inmiddels de vierde generatie aan het roer staat. Van het ontwerpen en produceren van gebrandschilderd glas tot het maken van complexe glasgevelsystemen: dit bedrijf heeft zich ontwikkeld tot een expert in maatwerkoplossingen voor de bouwsector. Het team bestaat uit zo’n 35 vaste medewerkers, ondersteund door een netwerk van betrouwbare onderaannemers. Door de jaren heen is er sterk geïnvesteerd in mensen, technieken en kwaliteit. Binnen het bedrijf hangt een collegiale sfeer, waar medewerkers nauw samenwerken en waar vakmanschap centraal staat. De combinatie van ervaring en passie voor het vak zorgt ervoor dat de onderneming steeds mee is met de nieuwste ontwikkelingen in de sector. Hier bouw je mee aan grote en kleine projecten en maak je écht het verschil op de werf.

Jobomschrijving

Wil jij aan de slag als chauffeur CE in regio Tienen binnen een sterk en groeiend familiebedrijf? In deze job rijd je dagelijks met een vrachtwagen en zorg je ervoor dat alle werven van onze klant correct bevoorraad worden. Je werkt zelfstandig, maar hebt ook veel contact met collega’s en werfleiders. Wat ga je juist doen?
? Je vertrekt elke ochtend vroeg vanuit de hoofdzetel in Tienen (soms al om 4:45 uur).
? Je dag eindigt meestal rond 15:00 uur.
? Je levert (bouw)materialen op verschillende werven in België.
? Je rijdt met een vrachtwagen type CE, voorzien van een kraan.
? Je controleert elke ochtend of de lading veilig is vastgemaakt.
? Je staat in voor het lossen van materialen op de werf met de kraan.
? Je werkt nauw samen met werfleiders om alles correct te leveren.
? Je werkt meestal alleen, maar helpt collega's wanneer nodig.
? Je parkeert de vrachtwagen correct en zorgt voor veilig kraanwerk.
? Je houdt de vrachtwagen proper en goed onderhouden.
? Je laadt de vrachtwagen na je werkdag met een heftruck (met hulp van de magazijnier).
? Je houdt rekening met strikte veiligheidsregels, zowel op de weg als op de werf.

Voor deze functie als chauffeur CE in Tienen zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt. Je herkent jezelf in het volgende profiel:
? Je raakt elke ochtend zelfstandig op de hoofdzetel in Tienen.
? Je hebt een geldig rijbewijs CE en code 95.
? Je bent stipt en werkt nauwkeurig.
? Je kan goed zelfstandig werken, maar bent ook collegiaal.
? Je blijft geconcentreerd en alert op de baan en op de werf.
? Je bent assertief en spreekt makkelijk mensen aan op de werf.
? Je houdt van afwisseling en zoekt uitdaging in je werk.
? Je kent de wegcode goed en leeft deze correct na.
? Je werkt graag veilig en bent eerlijk in je communicatie.
? Je draagt graag bij aan een goede teamsfeer en helpt collega’s waar nodig.

Chauffeur CE

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij een ervaren chauffeur met passie voor de weg, verantwoordelijkheidsgevoel en zin voor avontuur? Wil je werken bij een organisatie die inzet op menselijkheid, open communicatie en duurzame groei? Dan is dit jouw volgende stap.

Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Chauffeurs CE voor verschillende transportopdrachten binnen België en de buurlanden.

Jouw rol

Afhankelijk van jouw voorkeur en ervaring, kan je kiezen tussen volgende functies:

Chauffeur CE – Swap Body

• Transport van Gent/Zeebrugge naar bestemmingen binnen België en buurlanden

• Containertransport van swap body containers (af en toe ook huifwagen trailers)

• Startuur: rond 5 à 6 uur ’s ochtends

• Dagindeling: gemiddeld 12 uur per werkdag

• Overnachtingen: bespreekbaar

Chauffeur CE – Distributie

• Nationale en internationale ritten (buurlanden)

• Transport met huifwagen trailers

• Leveringen bij klanten

• Dagindeling: gemiddeld 12 uur per werkdag

• Overnachtingen: bespreekbaar

• Manueel laden en lossen met transpalet, steekwagentje of rollcages

PROFIEL

• Een geldig rijbewijs CE, code 95 én geldige medische keuring;

• Aantoonbare ervaring als CE-chauffeur, bij voorkeur met container- of distributietransport;

• Basiskennis van boordcomputers en GPS-systemen;

• Vlotte communicatie in Nederlands, Engels of Frans;

• Een klantgerichte, betrouwbare en zelfstandige werkhouding.

AANBOD
Wat mag je verwachten?

Wij bieden je een stabiele job in een groeiende organisatie waar medewerkers écht het verschil maken.

Ons aanbod:

• Werkzekerheid;

• Aantrekkelijk loonpakket: inclusief maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering;

• Opleidingskansen: minstens 4 à 5 opleidingen per jaar om jouw kennis up-to-date te houden;

• Sterke onboarding: persoonlijke begeleiding en een warm onthaal in je nieuwe team;

• Goede werksfeer: collegiale omgeving met gezamenlijke lunches en gezellige afterworks;

• Diversiteit: werken in een multiculturele en internationale context;

• Duurzame organisatie: focus op milieuvriendelijke initiatieven, zoals hergebruik van materialen en alternatieve brandstoffen;

Waarom kiezen voor ons?

Je komt terecht in een bedrijf met een vlakke structuur, korte communicatielijnen en een warme, familiale sfeer. Hier ben je geen nummer, maar een gewaardeerde collega. We investeren in jouw groei én werkgeluk.

STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten .

Als Senior Project Manager Supply Chain bij de grootste groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten in België ben je verantwoordelijk voor het opzetten van projecten in het kader van rendements- en capaciteitsverbetering in de verschillende warehouses en in de transportorganisatie. Het verhogen van de kostenefficiëntie in de 7 verschillende operationele business units in België is hierbij van primordiaal belang.

• Je hoofdtaak zal bestaan uit het implementeren van een nieuw WMS (Warehouse Management Systeem) in onze vestiging van Zolder. Als projectmanager stuur je het projectteam aan, coördineer je de taken tussen de verschillende diensten (IT, operations, business, …), hou je zicht op de timing en het budget. IT-technische ervaring in projectmanagement en in warehousemanagement/control systemen is een must. Ervaring met WMS Reflex of een vergelijkbaar pakket is een extra troef.
• Je bent verantwoordelijk voor het uniformiseren/structureel maken van de werkwijzen over de verschillende Business Units heen.
• Tegelijkertijd optimaliseer je de operationele en logistieke processen binnen Febelco na analyse van de beschikbare data en processen die door je collega Supply Chain Analyst in kaart worden gebracht.
• Je onderbouwt je projecten met de juiste data. Hiervoor werk je nauw samen met de Supply Chain Analyst om de juiste KPI's en tools te definiëren teneinde verbetervoorstellen en projecten te definiëren.
• Samen met je collega's van het Supply Chain team focus je op de implementatie van nieuwe supply chain processen, nieuwe technologie en digitaliserings-en automatiseringsprojecten. Een greep uit het aanbod? De implementatie van nieuwe ERP-modules, orderpicking via scanning, nieuwe warehouse lay-outs, logischere leverrondes, ..
• Je begeleidt de go live van dit project in Zolder. Je zorgt in dat kader voor glasheldere communicatie met de verschillende interne en externe stakeholders, voorziet de nodige opleidingen en staat in voor een waterdichte nazorg.
• Je behoudt een helikopterview over de business units en zorgt dat werkwijzen en processen worden geüniformiseerd.
• Je verzorgt de 2e lijn support voor bestaande supply chain systemen.
• Je bevindt je heel regelmatig in onze verschillende business units, waar je samenwerkt met de lokale teams en je je communicatie feilloos kunt aanpassen aan je verschillende gesprekspartners. Flexibiliteit zowel in tijd als in plaats is inherent aan deze functie.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Director.
Sounds good? Lees dan zeker verder!

• Je bent in het bezit van een diploma als handels-, industrieel ingenieur of supply chain en hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring in warehousemanagement en supply chain.
• Je hebt een praktische kennis van warehousemanagement systemen. Een Lean certificatie is een pluspunt.
• Je bent leergierig, flexibel en kan je snel inwerken. Wij bezorgen jou vanzelfsprekend een doorgedreven on the job training.
• Je bent een communicatieve en sociale teamspeler, die beseft dat een intensieve samenwerking aan de basis ligt van de beste resultaten.
• Je denkt en werkt project- en planmatig en beschikt over oplossingsgerichte skills.
• Uitstekende kennis van Nederlands & Engels is vereist.
• Werk je vlot met Microsoft Office en voornamelijk Excel? Quid Power BI? Dan maak je ons extra enthousiast.

Woonmaatschappij KANVAZ bouwt, verkoopt, verhuurt en beheert sociale woningen en verstrekt sociale leningen. Het werkingsgebied strekt zich uit over 18 gemeenten in de regio Aarschot-Diest-Tienen. Een team met meer dan 80 medewerkers werkt samen om de sociale missie van de organisatie op een professionele en toekomstgerichte manier uit te bouwen. Zo telt het huurpatrimonium van KANVAZ een 3.700-tal sociale woningen, aangevuld met meer dan 700 nieuwbouwwoningen in ontwikkeling.

Jobomschrijving

Er zijn binnen de organisatie 3 afdelingen: organisatie, klanten en patrimonium. De afdeling patrimonium volgt alle bouw- en renovatieprojecten op van ontwerp tot oplevering en staat in voor het gebouwenbeheer. In de afdeling patrimonium zijn er verschillende teams met specifieke rollen en taken: team projecten, team gebouwen en 2 technische ploegen, georganiseerd in de regio Tienen en Diest. De medewerkers van de technische ploegen rapporteren aan de coördinator van de technische ploeg verantwoordelijk voor regio Tienen of Diest. De coördinatoren van team gebouwen en de technische ploegen rapporteren aan de manager gebouwen.
We zijn op zoek naar een technisch medewerker.

Als technisch medewerker sta je in voor het uitvoeren van onderhouds- en herstellingswerken in zowel bewoonde als leegstaande woningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorgt ervoor dat elke woongelegenheid in goede staat blijft, zodat iedereen kan genieten van optimaal comfort.
Na elke interventie zorg je voor een nette en veilige werkplek. Je ruimt zorgvuldig op en laat alles ordelijk achter. Je volgt de administratie van je uitgevoerde taken correct op zodat alle informatie op je werkfiches en onderhoudsrapporten volledig zijn. Je onderhoudt het gereedschap en de voertuigen waarmee je werkt. Je houdt ze in goede staat en meldt problemen meteen aan de coördinator, zodat het materiaal veilig en betrouwbaar blijft.
Veiligheid staat centraal in je werk. Je gebruikt je persoonlijke beschermingsmiddelen correct en past de juiste hef- en tiltechnieken toe om risico’s voor jezelf en anderen te vermijden. Je neemt actief deel aan werkoverleggen. Zo help je mee om werkafspraken te maken en de veiligheid en kwaliteit voortdurend te verbeteren. Je werkt nauw samen met je collega’s. Je ondersteunt waar nodig, deelt je ervaring en helpt anderen nieuwe technieken aanleren, zodat het hele team efficiënt en volgens de voorschriften kan werken.

• Je hebt een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring.
• Je beschikt over een degelijke technische bagage (elektriciteit, sanitair, cv, schrijnwerkerij,…) en hebt een ruime kennis van bouwmaterialen en bouwtechnische toepassingen.
• Je bent handig en je weet hoe je onderhoudswerk en herstellingen moet aanpakken.
• Je hebt een oog voor kwaliteit en netheid.
• Je neemt initiatief en je bent altijd bereid om bij te leren.
• Je voelt je thuis bij de missie en waarden van KANVAZ en draagt die graag mee uit.
• Je werkt graag samen, luistert oprecht en helpt collega’s groeien.
• Je bent sociaal vaardig, communiceert vlot en denkt klantgericht mee over hoe we onze dienstverlening kunnen versterken.
• Ook wanneer het druk wordt, blijf je kalm, efficiënt en vriendelijk.
• Je hebt een warm hart voor onze doelgroep en toont dat ook in je aanpak. • Ervaring in de sector of sociaal engagement is mooi meegenomen.

Heb je een passie voor mode?
Word je gelukkig van tevreden klanten?
Geeft het behalen van commerciële doelstellingen jou een kick?

Lees dan zeker verder. Jij bent misschien het volgende SUPER-talent in onze winkel te Brugge (Maalse steenweg 253)!

Je profiel als Sales Advisor:

• Je voelt je helemaal in je element tussen de klanten en geniet ervan hen te adviseren en te inspireren met jouw stylingtips.
• Nieuwe uitdagingen en informatie prikkelen je nieuwsgierigheid, en je aanstekelijke enthousiasme werkt aanstekelijk op je collega’s.
• Je bent gedreven en streeft altijd naar het allerbeste resultaat. 
• Je bent flexibel en weekendwerk schrikt je niet af.

Je missie als Sales Advisor:

• Je biedt onze klanten een sprankelende en persoonlijke service. 
• Je gaat steeds een stap verder om samen met je collega’s de verkoopcijfers te optimaliseren.
• Dankzij je creatieve geest en gevoel voor mode zorg je voor een commerciële en aantrekkelijke uitstraling van de winkel.
• Je zorgt voor de correcte toepassing van de procedures en draagt zo actief bij aan een vlot verloop in de winkel.

Wat mag je verwachten bij LolaLiza? 

• Een mooie kans om deel uit te maken van een familiaal Belgisch modebedrijf.
• Een dynamische en afwisselende job, omringd door enthousiaste en geweldige collega’s.
• Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijd- en ecocheques, personeelskorting en benefits at work. 
• Boeiende en leerzame opleidingen om je skills verder te ontwikkelen.

-

About this job

Voor onze klant in Lommel zijn wij op zoek naar een Teamleader Batch & Furnace. In deze rol geef je leiding aan de teams die verantwoordelijk zijn voor het smelt- en mengproces van de glasovens. Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van het productieproces en coacht de medewerkers zodat de glasovens optimaal presteren.

Ben jij een ervaren procesleider met oog voor kwaliteit, people management en duurzaamheid? Wil je bijdragen aan een stabiel en efficiënt productieproces en tegelijkertijd je team motiveren en laten groeien? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een vooruitstrevende productieomgeving in de glasindustrie.

Jouw verantwoordelijkheden

Als Teamleader Batch & Furnace ben je verantwoordelijk voor het operationele en organisatorische succes van je teams. Jouw taken omvatten:

Operationeel Leiderschap

• Aansturen en coachen van meerdere teams van batch- en furnace-operatoren via shiftleaders.
• Garanderen van een veilige, efficiënte en kwalitatieve werking van de glasovens.
• Toezien op naleving van recepturen en grondstoffenbeheer, en bijsturen waar nodig.
• Bewaken van procesparameters, nakijken van controles en begeleiden van root cause analyses bij storingen of afwijkingen.
• Plannen en opvolgen van onderhoudsinterventies in overleg met onderhoudsteams.
• Actief voorbeeld zijn in veilig werken en toezien op de uitvoering van veiligheids- en milieuprocedures.

Kwaliteit, Innovatie en Duurzaamheid

• Bewaken van de glas- en grondstofkwaliteit in samenwerking met kwaliteitsdiensten.
• Identificeren van verbeteringen, digitaliseringsmogelijkheden en innovaties binnen het productieproces.
• Analyseren en optimaliseren van oven- en energieparameters met focus op efficiëntie, duurzaamheid en kwaliteit.
• Opvolgen van productiegegevens en trends om verbeterkansen te detecteren.

People & Development

• Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer om teammotivatie, samenwerking en communicatie te bevorderen.
• Begeleiden van interne opleidingen en kennisdeling binnen het team.
• Ondersteunen van shiftleaders bij evaluatiegesprekken en personeelsplanning.
• Verantwoordelijk voor ploegenschema’s, verlofplanning en een evenwichtige personeelsbezetting.
• Voeren van selectiegesprekken voor nieuwe medewerkers en instaan voor onboarding van nieuwe collega’s.
• Rapportering en Verbetering
• Rapporteren van prestaties, KPI’s en actieplannen aan het management.
• Bewaken van de nauwkeurigheid van procesgegevens.
• Input leveren voor budgetten, onderhouds- en materiaalbehoeften en personeelsplanning.
• Zorgen voor uniforme processen en documentatie over teams heen en toezien op naleving hiervan.

We zoeken iemand die:

• Bachelor diploma in chemie, mechanica, industriële wetenschappen, materiaalkunde of gelijkwaardige ervaring.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een procesindustrie (glas, staal, chemie, energie).
• Ervaring met leidinggeven of bereid om deze stap te zetten, met bijbehorende opleidingen.
• Degelijke kennis van productieprocessen, ovensystemen en energiebeheer.
• Analytisch, besluitvaardig en gefocust op kwaliteit, efficiëntie en veiligheid.
• Goede communicatievaardigheden, met empathie en teamgerichtheid.
• Goede kennis van Excel.
• Vlot in Nederlands en Engels.
• Gedreven door duurzaamheid, continue verbetering en teamwork.

NMBS, dat is met een glimlach mensen verbinden en hen nieuwe bestemmingen helpen ontdekken. Op de meest groene manier. Dat is reusachtige machines van 100 ton en 5000 kW besturen en onderhouden. De toekomst van mobiliteit inschatten en uittekenen. Stations bouwen waar mensen elkaar ontmoeten, werken en op weg naar huis nog snel even winkelen.
Onderweg. Naar de toekomst van mobiliteit.

Hoe maak jij mee het verschil?

Als commercieel bediende sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor eenklantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over onze producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Bij NMBS willen we het leven van klanten makkelijker en aangenamer maken en daar speel jij een belangrijke rol in.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer:

• Je adviseert reizigers over onze verschillende producten en informeert hen over de dienstregeling van de treinen.
• Je helpt hen ook bij de aankoop via de ticketautomaat.
• Heeft iemand zijn laptop verloren op de trein of wil er iemand toegang tot de bewaakte fietsenstalling? Natuurlijk weet je ook met die vragen raad.
• Je helpt de reizigers op weg als ze een bus, tram, deelwagen of deelfiets willen nemen.
• Zie je een reiziger die duidelijk zoekende is? Je stapt erop af en zorgt dat hij of zij geholpen wordt.
• Je helpt met het begeleiden van groepen en reizigers met beperkte mobiliteit (light assistentie).

Samengevat? Je biedt elke reiziger een kwaliteitsvolle en professionele service aan en zoekt de meest geschikte mobiliteitsoplossing.

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je bent op zoek naar een fulltime job (40u/week). Je werkt 5 dagen per week (waaronder regelmatig in het weekend en mogelijks op feestdagen). Je werkt 8 uur per dag (ten vroegste vanaf 6u15 tot ten laatste 20u00) (za-zo 7u15-20u00).
• Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs (OK4) of een gelijkwaardigheidsattest.
• OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact (bijvoorbeeld als loketmedewerker of steward, in de luchtvaart, horeca, verkoop of in toerisme).
• Je houdt ervan om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega's ga je steeds op zoek naar de beste oplossing voor elke klant.
• Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende reizigers tegelijk vragen stellen en je blijft kalm in elke situatie.
• Je bent digitaal vaardig. Je kan werken met een computer en smartphone.
• Je switcht vlot tussen Nederlands, Frans en Engels. Kan je iemand ook in een andere taal helpen? Perfect.
• Je houdt van een actieve job en kan over een lange periode staand werken.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.