TURBOLUX S.à r.l.
Luxembourg, LEUDELANGE
MISSION
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Pilotage de l'atelier Bus : organisation et planification des travaux atelier, gestion des flux véhicules et de la charge atelier, priorisation des interventions (immobilisations, urgences, contrats), suivi des délais, temps passés et productivité, coordination quotidienne de l'équipe technique.
Management de l'équipe : animation et encadrement des techniciens, support technique et accompagnement terrain, transmission des bonnes pratiques et procédures, veille au respect des méthodes constructeur, contribution au développement des compétences.
Support technique & constructeur : interface avec l'assistance technique constructeur, ouverture et suivi des dossiers techniques, recherche de solutions techniques complexes, application et diffusion des bulletins techniques, appui diagnostic (mécanique, électrique, électronique, EV).
Pièces & logistique : recherche de références sur les systèmes constructeur, commande et suivi des pièces détachées, anticipation des besoins pour réduire les immobilisations, coordination avec le magasin pièces.
Administratif, facturation & garanties : établissement et contrôle des factures atelier, gestion complète des dossiers de garantie constructeur, suivi administratif des ordres de réparation, contrôle de la conformité et traçabilité des interventions.
Sécurité & conformité : application et contrôle des règles de sécurité atelier, respect des procédures mécaniques et haute tension, sensibilisation de l'équipe aux risques opérationnels, garant du respect réglementaire et constructeur.
Relation client : interlocuteur technique des autocaristes luxembourgeois, accueil, conseil et suivi client, explication des travaux, devis et factures, gestion des situations sensibles et réclamations techniques.
Intérim en vue de CDI.
Salaire à convenir selon profil et expérience.
Poste à pourvoir dès que possible.
PROFIL
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Formation & expérience
Formation technique : mécanique PL / Bus / véhicules industriels.
Expérience confirmée en après-vente Bus ou PL.
Compétences techniques
Diagnostic mécanique, électrique et électronique.
Connaissance des technologies Bus électriques.
Lecture de schémas et procédures constructeur.
Maîtrise des outils atelier et des systèmes constructeur.
Langues
Français indispensable.
Anglais et/ou allemand et/ou luxembourgeois : atout.
Qualités personnelles
Leadership terrain.
Sens de l'organisation et de la décision.
Orientation client.
Rigueur, fiabilité, sang-froid.
Capacité à gérer la pression opérationnelle.
Posted 3 week(s) ago