Angella Charumbira "Cockoo's Nest"
Germany, Gutach (Schwarzwaldbahn)
Über uns:
Cuckoo’s Nest ist ein einladendes Café und Geschenkeladen, das lokale Tradition mit Spezialkaffee, frisch zubereiteten Street-Food-Speisen und sorgfältig ausgewählten Geschenken feiert. Wir erweitern unsere digitale Präsenz und suchen eine/n technikaffine/n Manager/in, der/die sowohl das Online-Wachstum vorantreibt als auch den reibungslosen Ablauf im Laden sicherstellt.
Stellenbeschreibung:
Als Digital Operations & E-Commerce Manager/in übernimmst du die Verantwortung für den digitalen Auftritt sowie den täglichen Betrieb von Café und Laden. Die Position verbindet operative Leitung mit E-Commerce-Management, digitalem Marketing und datenbasierten Entscheidungen, um das Kundenerlebnis online und vor Ort zu optimieren.
Aufgaben:
Digital & E-Commerce (≈60%):
- Verwaltung und Optimierung des Online-Shops (Shopify o. Ä.), inklusive Produktpflege, UX und Bestellabwicklung
- Betreuung von POS-, Inventar- und digitalen Bestellsystemen
- Planung und Umsetzung von Social-Media-, E-Mail- und Online-Marketing-Kampagnen
- Analyse von Verkaufszahlen, Kundenverhalten und Betriebskennzahlen
- Pflege der Website, SEO und Online-Kundenbeziehungen
Café & Ladenbetrieb (≈40%):
- Überwachung des täglichen Ablaufs im Café und Laden, inklusive Servicequalität, Hygiene und Warenpräsentation
- Einsatzplanung, Schulung und Führung des Teams mit digitalen Tools
- Koordination mit Lieferanten und Lagerverwaltung
- Überwachung von KPIs und Optimierung der Betriebsabläufe
- Einhaltung von Gesundheits-, Sicherheits- und Datenschutzvorgaben (GDPR)
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium in IT, Wirtschaft oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung mit E-Commerce-Plattformen, digitalem Marketing und Analyse-Tools
- Kenntnisse in POS-, Zahlungs- und Inventarsystemen
- Erfahrung im Gastgewerbe oder Einzelhandel, idealerweise mit digitaler Integration
- Fließendes Englisch; Deutschkenntnisse mindestens B1
- Ausgeprägte Organisations-, Problemlösungs- und Führungsfähigkeiten
Technische Kenntnisse:
Shopify/WooCommerce · POS- & Inventarsysteme · Google Analytics · CMS-Verwaltung · Social-Media-Management · Excel/BI-Tools
Vergütung:
Jahresgehalt: 30.000 €
Leistungsbezogene Boni und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung im digitalen Business Management.
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Betriebsleitung, Betriebsführung
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management (CRM), CRM-Systeme, Projektmanagement-Software RPlan, Datenanalyse
Zwingend erforderlich: E-Commerce, E-Business, Catering, Omnichannel Retailing, Digital-Marketing, Gaststättenrecht
Розміщено 2 місяців тому