o Poskytování prvotní technické podpory zaměstnancům. o Diagnostika a řešení problémů s hardwarem (notebooky, monitory, tiskárny). o Instalace, konfigurace a aktualizace softwaru (MS Office, interní systémy, antivirová ochrana, aplikace třetích stran). o Správa uživatelských účtů (přidávání, odebírání, změny oprávnění). o Zajištění funkčnosti kancelářské techniky a pravidelná údržba. o Komunikace s externími dodavateli IT služeb v případě nutných servisních zásahů. o Aktualizace a správa obsahu firemního webu (texty, obrázky, novinky, základní editace). o Spolupráce na drobných úpravách webových stránek podle aktuálních potřeb marketingu nebo vedení společnosti. o Kontrola funkčnosti webu, odkazů, formulářů a uživatelského prostředí. o Evidence firemního IT vybavení a licencí. o Udržování přehledu o technických potřebách zaměstnanců. o Spolupráce na onboardingu nových zaměstnanců (předání techniky, nastavení účtů, školení základních postupů). o Podílení se na zlepšování interních procesů a postupů v oblasti IT. Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.

Nebojíte se komunikovat? Tak to zkuste u nás. Hledáme posilu do našeho obchodního týmu! Pokud vás baví technologie, komunikace se zákazníky a chcete pracovat v české společnosti s mezinárodním přesahem, tahle pozice je pro vás. Nástup možný ihned. Co u nás budete dělat: - komunikovat se zahraničními i tuzemskými zákazníky (osobně, online i telefonicky) - pomáhat s konfigurací našich měřicích zařízení a poskytovat technickou podporu - připravovat technickou dokumentaci – návody, příručky, prospekty - testovat software a parametry nových i stávajících produktů - školit zákazníky a prezentovat naše řešení - podílet se na tvorbě marketingových materiálů a správě obsahu webu - uplatníte také vlastní specializaci – rádi využijeme to, v čem opravdu vynikáte Co od vás očekáváme: - minimálně středoškolské technické vzdělání (ideálně elektro) - samostatnost, pečlivost a spolehlivost - dobré komunikační schopnosti a chuť spolupracovat Co nabízíme: - zajímavou, různorodou a smysluplnou práci na HPP - prostředí středně velké české firmy s rodinnou atmosférou - stabilní a dlouhodobou perspektivu - férové finanční ohodnocení odpovídající vašim zkušenostem - možnost podílet se na klíčových projektech firmy - přátelský kolektiv, který si pomáhá - časovou flexibilitu a individuální přístup - pevnou pracovní dobu / jednosměnný provoz Plat: dle praxe a schopností Vhodné i pro absolventy. První kontakt e-mailem nebo telefonicky.

Požadujeme: - Středoškolské vzdělání - Zkušenost s provozem hotelové restaurace anebo práce na obdobné pozici - Znalost NJ, AJ (min. na komunikativní úrovni) - Základní znalosti zbožíznalství - Aktivní znalost programů Word, Excel + další programy výhodou - Předchozí zkušenost s vedením pracovního týmu - Pozitivní přístup k práci a příjemné vystupování - Týmového ducha a chuť učit se novým věcem, nadšení pro práci Náplň práce: - Vedení týmu 10-20 osob - Odpovědnost za práci F&B úseku - Odpovědnost za přípravu eventů dle podkladů marketingového oddělení - Zpracování firemní a á la carte nabídky - Zpracování reportů úseku F&B; skladové hospodářství; inventury středisek - Možnost realizace vlastních návrhů/nápadů Nabízíme: - Celoroční práci ve stabilní české společnosti na HPP, na dobu neurčitou - Náborový příspěvek 30.000 Kč (vyplaceno ve dvou termínech po zkušební době) - Mzdu 40.000 - 50.000Kč hrubého, vše uvedeno ve mzdě - Služební telefon - Příspěvek na dopravu - Zaměstnanecké stravování - Zvýhodněné využití hotelových služeb - Zvýhodněné pobyty v rámci našich hotelů - Podporu a finanční příspěvek na další vzdělávání - Příspěvek na penzijní připojištění (po 1. roce od nástupu) - Práci v příjemném prostředí přímo na břehu Máchova jezera První kontakt pouze e-mailem.

Kontakt e-mailem. Do zavedeného autosalonu v Ostravě hledáme aktivního a komunikativního prodejce/prodejkyni nových vozů, který/á má obchodního ducha, baví ho/ji práce s lidmi a má vztah k automobilům. Náplň práce -aktivní prodej nových vozů v showroomu -kompletní péče o zákazníka od prvního kontaktu po předání vozu -prezentace vozů, organizace a vedení testovacích jízd -příprava nabídek, kalkulací financování a pojištění -vyjednávání obchodních podmínek, uzavírání kupních smluv -evidence poptávek, kontaktů a obchodních případů -spolupráce na marketingových a předváděcích akcích autosalonu Požadujeme -výborné komunikační a prodejní dovednosti -příjemné, profesionální vystupování a orientaci na zákazníka -ukončené SŠ vzdělání -praxi v obchodě - ideálně v auto-moto, financích nebo službách (výhodou, ne podmínkou) -zájem o automobilový trh a ochotu se učit nové věci -Řidičský průkaz sk. B - aktivní řidič podmínkou -samostatnost, spolehlivost, tah na branku a orientaci na výsledky Nabízíme -zázemí zavedeného autosalonu, stabilní zaměstnavatel -hlavní pracovní poměr, fixní mzdu + motivační provizní složku dle dosažených výsledků -možnost kariérního růstu (senior prodejce, vedoucí prodeje) -odborná školení v oblasti produktů, prodeje a komunikace -přátelský tým, férový přístup vedení a podporu při zapracování

Ihre Aufgaben In dieser Position gestalten Sie aktiv den weiteren Ausbau der Marktposition von Viega in Ihrem Vertriebsgebiet. Als kompetente und geschätzte Ansprechperson für unsere Partner begleiten Sie anspruchsvolle Projekte von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und tragen maßgeblich zum Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens bei. Zu Ihren zentralen Aufgaben gehören - Partnerschaftliche Betreuung von Planungs- und Ingenieurbüros sowie der kontinuierliche Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen durch einen engen fachlichen Dialog. - Begleitung anspruchsvoller Bauprojekte und Ausschreibungen – von der Planungsphase bis zum erfolgreichen Projektabschluss – mit dem Ziel, gemeinsam mit unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen zu realisieren. - Präsentation und Einführung innovativer Viega-Systemlösungen sowie Durchführung von Fachschulungen und Informationsveranstaltungen zu aktuellen technischen Themen. - Aktive Umsetzung regionaler Vertriebs- und Marketingmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit der Niederlassung in Attendorn. - Eigenverantwortliche Steuerung von Bauprojekten sowie Gesamtverantwortung für den Viega Objektgewinnungsprozess innerhalb Ihres Vertriebsgebietes. Ihr Profil - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik sowie idealerweise über eine anerkannte Weiterbildung, beispielsweise zum Techniker oder über ein entsprechendes Studium. - Erste Erfahrungen im Vertrieb sind von Vorteil – bestenfalls in der Sanitär- und Heizungsbranche oder einem vergleichbaren technischen Umfeld. - Sie überzeugen durch hohe Eigenmotivation, ausgeprägte Ergebnisorientierung und ein gutes Selbstmanagement. Zudem kommunizieren Sie sicher und überzeugend in deutscher Sprache. - Eine strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre Fähigkeit, im Team erfolgreich zu agieren. Ihr Wohnsitz befindet sich im betreuten Vertriebsgebiet. Unsere Benefits - Stabilität und Perspektive: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega Ihnen langfristige Sicherheit und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. - Attraktive Vergütung: Ihre Leistung wird bei uns fair und leistungsgerecht honoriert. - Moderne Arbeitsausstattung: Firmenwagen, Firmenhandy und Laptop – Sie erhalten eine hochwertige und auf Ihre Aufgaben abgestimmte Ausstattung. - Gezielte Weiterentwicklung: Unsere vertriebsorientierte Weiterbildungsakademie unterstützt Sie dabei, Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. - Gemeinsam erfolgreich: Ihre Leidenschaft, Ihr zielgerichtetes Handeln und der starke Teamzusammenhalt bilden die Grundlage dafür, unsere gemeinsamen Ziele erfolgreich zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **ABTEILUNGSLEITUNG BAUSTOFFE (m/w/d)**  DAS ERWARTET SIE: - Fachliche Leitung, Führung und Organisation der Baustoffabteilungen - Fachliche Leitung, Führung und Organisation der angeschlossenen Abholläger  - Fachliche Leitung und Führung des Außendienstes - Führen von Personal- und Vorstellungsgesprächen - Sortimentsgestaltung / Organisation Lager - Durchführung von Vertriebsmeetings / Betreuung der Top-Kunden - Beobachtung und Analyse des Marktes und des Wettbewerbs - Vertriebscontrolling / Jährliche Planung des Umsatz-Budgets - Kontrolle der Kalkulationsberechnungen - Planung und Organisation von Marketingmaßnahmen  - Organisation von Kunden- und Mitarbeiterschulungen sowie Werksbesuchen bei Lieferanten DAS BRINGEN SIE MIT: - Sie haben eine fundierte kaufmännische Ausbildung und eine gute fachliche Kompetenz - Vorzugsweise verfügen Sie über eine mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf - Sie können in einer Führungsrolle Verantwortung übernehmen - Sie verfügen über Kommunikationsstärke, Führungs- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und sympathisches Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten - Sie bringen Erfahrung in einem mittelständisch geprägten Umfeld mit und haben bestenfalls ein regionales Bau- und Baustoff-Netzwerk - Sie besitzen ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung und möchten das Wachstum des Unternehmens maßgeblich mit beeinflussen DAS BIETEN WIR: - Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen - Persönliche und fachliche Einarbeitung und Förderung - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Eine moderne digitale Ausstattung - Weiterbildung in der Bach-Akademie - Bike-Leasing - Eine betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Personalkaufrabatt HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen, mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins an: karriere@bach-handel.de Für Rückfragen steht Ihnen Petra Jacobeit unter 02941 983313 zur Verfügung. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kalkulation, Abteilungs-, Bereichs-, Ressortleitung, Verkaufsförderung

Regional verwurzelt, zukunftsorientiert und dynamisch, das ist Motor-Nützel. Um unsere Kunden mit automobiler Vielfalt und erstklassigem Service zu begeistern, setzen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die gemäß unserem Slogan „Menschen bewegen“ wollen. Für unsere Niederlassung in Pegnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Referenznr. 250545 Ihre Aufgaben: - Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden - Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner - Telefonische und persönliche Terminvergabe - Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service - Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition - Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung - Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf - Bearbeitung der offenen Posten-Liste Ihr Profil: - Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus - Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen - Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten Wir bieten: - Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie - Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung - Betrieblich geförderte Altersvorsorge - Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service - Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents - 30 Tage Urlaub - Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“ - Moderne Arbeitsplätze Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe mit angemessenen Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung, ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld sowie auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung reizt, dann wollen wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Entgeltvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins. Bitte nutzen Sie hierzu unser Bewerberportal auf karriere.motor-nuetzel.de Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kraftfahrzeughandel, Rechnungsprüfung, Reklamationsbearbeitung, Kassieren, Gästebetreuung, Sachbearbeitung, Textverarbeitung Word (MS Office) Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminplanung, -überwachung, Terminierung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)

Vous voulez construire et piloter un organisme de formation qui a déjà tout pour réussir ? La Petite Crèche vous offre une certification Qualiopi active, une équipe de production e-learning dédiée, un budget communication et ads, et une équipe digitale — il ne manque que vous pour développer le CA externe et faire d'EDNC un acteur incontournable de la formation petite enfance en PACA, puis en France. LE CONTEXTE La Petite Crèche est un groupe de 17 micro-crèches en région PACA, opérant sous le modèle PAJE. Le groupe comprend également EDNC, son organisme de formation interne certifié Qualiopi, dont l'ambition est de s'ouvrir au marché externe. Vous rejoindrez une structure dynamique dotée d'une infrastructure déjà en place : Certification Qualiopi obtenue et active Responsable e-learning basée à Madagascar pour la production des capsules de formation Équipe communication et digitale dédiée (SMM, Content Manager, Designer) Budget ads prévu pour la prospection digitale Gestion comptable et administrative 100% prise en charge Catalogue de formations existant, à enrichir et à ouvrir au marché externe VOS MISSIONS PRINCIPALES 1. Développement commercial EDNC (priorité absolue) Construire et déployer un dispositif de prospection innovant (IA, réseau professionnel, phoning) ciblant les crèches indépendantes, collectivités et RAM/RPE de la région PACA Développer le portefeuille clients externes : crèches indépendantes, réseaux petite enfance, collectivités territoriales Gérer les leads entrants, rédiger les devis, négocier et signer les conventions de formation Piloter les campagnes digitales avec l'équipe communication (SEO, Google Ads, Meta) Développer des partenariats prescripteurs : fédérations de crèches, CAF, PMI, OPCO À moyen terme : déployer l'offre e-learning petite enfance à l'échelle nationale 2. Pilotage EDNC et Qualiopi Être le représentant officiel Qualiopi : maintenir la conformité, préparer les audits, gérer les non-conformités Enrichir et formaliser le catalogue de formations (présentiel, distanciel, e-learning petite enfance) Piloter la production e-learning avec la Responsable Learning Madagascar Gérer les relations OPCO (UNIFORMATION, OCAPIAT) : dépôt dossiers, suivi remboursements, référencement CPF Établir le Bilan Pédagogique et Financier (BPF) annuel obligatoire Superviser la logistique formations assurée par l'équipe Madagascar (convocations, émargements, attestations) CE QUE NOUS VOUS OFFRONS Contrat CDI — Statut Cadre — Temps plein — Prise de poste dès que possible Lieu 240 rue Léon Foucault — 13100 Aix-en-Provence | 100% présentiel Rémunération fixe 32 000 € à 35 000 € brut/an selon expérience (soit ~2 140 € à ~2 320 € net/mois) Prime de résultat 5% du CA externe généré (hors crèches LPC) — sans plafond Statut Cadre Infrastructure Qualiopi active + équipe e-learning Mada + équipe digitale + budget ads Autonomie Vous pilotez EDNC avec une large autonomie opérationnelle Évolution Perspective d'évolution vers Directeur(trice) EDNC selon les résultats Formation et expérience Bac+3 à Bac+5 : Ingénierie de formation, Sciences de l'éducation, Commerce/Marketing, IFFP ou équivalent Minimum 3 ans d'expérience dans un organisme de formation avec dimension commerciale Expérience dans le secteur petite enfance ou médico-social appréciée Compétences indispensables Bonne connaissance du référentiel Qualiopi et de ses exigences Maîtrise des dispositifs de financement de la formation : OPCO, CPF, plan de compétences Appétence commerciale forte : vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone et d'aller chercher des clients Capacité à construire un dispositif de prospection structuré avec des outils modernes (IA, CRM, automatisation) À l'aise avec les outils digitaux : CMS, réseaux sociaux professionnels, outils de prospection Savoir-être Autonome et orienté(e) résultats — vous savez vous organiser sans être managé(e) au quotidien Entrepreneur(e) dans l'âme — vous voyez EDNC comme votre propre projet à développer Rigoureux(se) sur la conformité Qualiopi tout en étant agile sur le développement commercial À l'aise dans un environnement multi-sites et multi-interlocuteurs VOS OBJECTIFS ANNÉE 1 Construire et lancer le dispositif de prospection EDNC dans les 3 premiers mois Signer les premiers clients externes PACA Enrichir le catalogue avec 3 à 5 nouveaux modules e-learning Maintenir la conformité Qualiopi et préparer le prochain audit de surveillance Référencer les formations éligibles CPF sur Mon Compte Formation Poser les bases du déploiement national e-learning pour l'année 2

in Bremen mit 39,00 Std/Woche   NORDSEE begeistert seit über 130 Jahren nicht nur seine Kunden mit frischen Fischspezialitäten, sondern überzeugt auch durch ein Arbeitsumfeld, in dem Spaß und Vielfalt im Team genauso dazugehören wie der Backfisch zum Brötchen. Unser Fisch macht uns einzigartig - so einzigartig, wie die Menschen, die bei uns arbeiten. Auch dein Herz schlägt für die Gastronomie? Du liebst es, Mitarbeiter mit deiner positiven und freundlichen Art durch den Arbeitsalltag zu führen und schätzt dabei eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und Handlungsspielraum auf allen Ebenen? Dann komm' an Bord! So können wir gemeinsam weiter wachsen: Steuerung aller Verkaufsaktivitäten und des restaurantindividuellen Marketings Bestmögliche Produkt-, Hygiene- und Servicequalität für unsere Gäste sicherstellen Umsatz- und Ergebnis- und Personalverantwortung für dein Restaurant Wertschätzende und vertrauensvolle Mitarbeiterführung Mögliche Entwicklungsfelder: z.B. Mitarbeit in Arbeitsgruppen, Ausbildung von Nachwuchskräften und Auszubildenden Das bringst du mit: Abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe oder im kaufmännischen Bereich, z. B. als Fachmann/-frau für Systemgastronomie oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel Mehrjährige Berufserfahrung oder branchenspezifische Weiterbildung Erste Führungserfahrung Gültige AEVO Unternehmerisches Denken und Handeln Spaß am Kommunizieren Frischen Wind und Offenheit für Neues Begeisterung für Fisch, Qualität und Service Das haben wir im Angebot: Flexible und geregelte Einsatzzeiten (i.d.R. montags bis samstags), keine Nachtarbeit Bezahlung nach Tarif (Bundesverband der Systemgastronomie),22,43 EUR - 24,35 EUR Stundenlohn, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und -prämien Vertrauensarbeitszeit bei 39 Wochenstunden Gestaffelte Anzahl der Urlaubstage von 27-30 je nach Betriebszugehörigkeit Handlungs- und Entscheidungsspielraum als Unternehmer in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien Zusammenarbeit mit einem regionalen Team Individuelles Weiterbildungsangebot in Fach- und Führungsthemen Regelmäßige Teilnahme an regionalen Restaurant Manager-Tagungen Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Berufsbekleidung inklusive Reinigung Weitere Informationen zum Tarifvertrag findest Du unter https://www.bundesverband-systemgastronomie.de/tarifvertrag/tarifvertraege.html Wir verpflichten uns gegen Diskriminierung und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedener Herkunft, verschiedener Erfahrungen und Überzeugungen, unabhängig von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdruck des Geschlechts, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung und anderen Faktoren. Du hast noch Fragen zu den Themen Inklusion & Diversity? Schicke uns gerne eine Mail an inklusion@nordsee.com! Werde Teil dieser Vielfalt und bewirb dich ganz unkompliziert per WhatsApp über diesen Link: https://nordsee.pitchyou.de/ODAVM Gerne kannst du dich auch über unser Bewerbungsformular bewerbe. Klicke dafür auf Jetzt bewerben . #3364

Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel. Die Zusammenstellung von Produkten für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings - all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein. Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potenzial voll nutzen kannst. 1 Team Lead Customer Service Auftragsbearbeitung (m/w/d) Aufgaben

* Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung des Customer-Care-Teams am Standort Linz

* Du steuerst das Team fachlich (Ziele, Performance, Gespräche) und bist Ansprechperson für fachliche und personelle Themen

* Du arbeitest in Projekten (Software-Integrationen, Prozessumstellungen, Tests/Bug-Controlling) mit, agierst als Eskalationsinstanz und übernimmst das Schnittstellenmanagement (z. B. mit Logistik, QM)'

* Du stärkst die Qualität der Kundenkommunikation durch Analysen und KPI-Überwachung und arbeitest standortübergreifend an Harmonisierung und Tests

* Du gestaltest als Teil von Operations & Customer Care End-to-End-Prozesse der Auftragsabwicklung, fungierst als Bindeglied zwischen relevanten Bereichen und treibst Performance-Initiativen anhand klarer Metriken (z. B. NPS, Liefertreue, Kosten, Lost Sales)

Qualifikationen

* Kaufmännische Ausbildung bzw. relevante Customer-Care-Erfahrung und sehr gute Kenntnisse im Customer-Care-Umfeld

* Analytisches Denken, hohe IT-Affinität und solides betriebswirtschaftliches Verständnis (inkl. Mitarbeiter:innenplanung)

* Starker Kundenfokus, lösungsorientiertes Mindset sowie ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz

* Kombination aus Datenkompetenz und Menschenkenntnis: Gestaltungswille, Überzeugungsfähigkeit gegenüber Stakeholdern, Resilienz, Verbindlichkeit und Drive

* Ausgeprägte Zahlenstärke (KPI/SLA, Reporting, Analysen - bei Bedarf auch Excel) sowie Reisebereitschaft (bis zu 20 %)

* Präsenz und Ansprechbarkeit als Führungskraft im Alltag sowie in Eskalationen

* Empathische und klare Führung: aktives Zuhören, Anliegen ernst nehmen, Orientierung geben und aktive Weiterentwicklung des Teams

* Strukturierte Arbeitsweise, hohe Verantwortungsübernahme sowie sehr sichere Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2/C1)

Benefits

* Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse.

* Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback.

* Flexible Work-Life-Balance: Genieße flexible Arbeitszeiten und diverse Möglichkeiten für Remote Work.

* Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen.

Zahlreiche weitere Benefits in Abhängigkeit deines tatsächlichen Dienstortes, wie Wiener Linien Ticket, Remote Working, Essensgutscheine, Teamevents, flexible Arbeitszeiten, Chillout-Area, ...

* Ausgezeichnete personalisierte Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, um mit der Rolle und Abteilung gemeinsam zu wachsen.

Für die Position als Team Lead Customer Service Auftragsbearbeitung (m/w/d) erwartet dich ein Jahresbruttogehalt ab 49.840 € - mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung, wenn du durch Erfahrung und Know-how überzeugst.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung: https://ams.at/su/kKk04 Das Mindestentgelt für die Stelle als Team Lead Customer Service Auftragsbearbeitung (m/w/d) beträgt 49.840,00 EUR brutto pro