Als Sales Support zorg je ervoor dat informatie, processen en communicatie vlot verlopen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en ondernemende aanpak ondersteun je het salesteam optimaal en draag je bij aan een efficiënte samenwerking tussen klanten, productie en interne diensten.
Verantwoordelijkheden
Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen sales, productie en andere interne afdelingen.
Ondersteunen bij de opstart van nieuwe producten, verpakkingen en labels in samenwerking met klanten en interne teams.
Klanten professioneel informeren en opvolgen bij vragen en informatieaanvragen.
Beheren, actualiseren en bewaken van product- en klantgegevens in de centrale databank.
Signaleren van verbeterpunten en actief meewerken aan de optimalisatie van administratieve processen.
Ondersteunen van het salesteam met correcte en actuele informatie.
Rapporteren aan de Sales Manager.
Je hebt ervaring in een administratieve of ondersteunende functie.
Je werkt zelfstandig en neemt graag initiatief.
Je bent sterk in plannen, organiseren en nauwkeurig werken.
Je voelt je comfortabel in een omgeving waar data en systemen een belangrijke rol spelen.
Je hebt een uitstekende kennis van MS Office.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een extra troef.
Je houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en uitdagingen.
Voor onze klant te Genk zijn we op zoek naar een commercieel bediende verhuur
Jouw Taken & Verantwoordelijkheden
Om de verhuur afdeling te versterken zoeken we een administratief‑commercieel talent dat de verhuurwerking mee uitbouwt en op termijn een sleutelrol kan opnemen in grotere dossiers zoals aanbestedingen of raamcontracten. Je bent de administratieve spil van de verhuurafdeling. Je zorgt voor overzicht, kwaliteit en een vlotte flow in alle verhuurdossiers. Je ondersteunt de Commercieel Verantwoordelijke Verhuur en bouwt mee aan een professionele, klantgerichte en efficiënte werking.
Verhuuradministratie & dossierbeheer:
Je beheert verhuurdossiers van aanvraag tot plaatsing en oplevering.
Je verwerkt aanvragen, offertes, bestellingen en contracten in SAP.
Je stelt offertes op voor de verhuur van units en tijdelijke oplossingen.
Je verzamelt technische documentatie (attesten, plannen, fiches) en bewaakt de volledigheid van elk dossier.
Je plant werf- en plaatsbezoeken in en stemt af met buitendienst, planning en transport.
Je zorgt voor een correcte administratieve voorbereiding van facturatie.
Je bewaakt deadlines, opvolging en kwaliteit van alle documenten volgens de huisstijl.
Klantencontact & commerciële opvolging:
Je bent een professioneel aanspreekpunt voor klanten en prospects.
Je volgt aanvragen en offertes op en communiceert helder en klantgericht.
Je denkt mee over verhuurbehoeften en vertaalt die naar correcte oplossingen.
Groei naar grotere dossiers en aanbestedingen
Hier werk je nooit alleen, maar we zoeken wel iemand die verantwoordelijkheid durft opnemen en structuur bewaakt. Je krijgt de kans om:
mee te werken aan complexe verhuurdossiers en aanbestedingen
dossierstructuren op te zetten en te bewaken
interne en externe stakeholders te coördineren
kwaliteit en volledigheid van aanbestedingsdocumenten te garanderen
een sleutelrol te spelen in het verhuurproces van grotere projecten
Jij bent/hebtJe hebt een bachelor of Master in een technische richting of gelijkwaardige ervaring
Je bent administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd
Je communiceert klantgericht en professioneel
Je neemt initiatief, bewaakt overzicht en werkt proactief
Je werkt graag samen en ondersteunt collega’s waar nodig
Affiniteit met een technisch product is een plus
Kennis van het Frans is mooi meegenomen
Waarom deze job belangrijk is
Jij zorgt voor kwaliteit, duidelijkheid en snelheid in elk verhuurdossier
Je versterkt de commerciële afdeling door structuur en opvolging te bewaken
Je draagt bij aan een professionele klantenervaring
Je maakt het mogelijk dat commerciële verantwoordelijken meer tijd hebben voor klanten en groei
Je bouwt mee aan een schaalbare, professionele verhuurwerking
Samen met een team van ervaren collega's is de medewerker het professionele en vriendelijke aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
Klant- en servicegericht handelen: Met een analytische geest inspelen op de specifieke behoeften van de klant.
Orderverwerking en planning: Bestellingen nauwkeurig verwerken in het systeem en aanvragen voor onderhoud of reparaties gedetailleerd doorbrieven aan de technische dienst. Klanten proactief informeren over planningen en levertermijnen.
Commercieel advies: Klanten met commerciële flair informeren over lopende promoties of de aankoop van nieuwe toestellen, of hen efficiënt doorverwijzen naar de juiste interne specialist.
Administratieve ondersteuning: Zorgen voor een correcte facturatie, orderingave en de registratie van kwaliteitsmeldingen.
Talenkennis: Een zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Frans (niveau C1/C2).
Ervaring en attitude: Minstens 3 jaar ervaring in een servicegerichte bedrijfsomgeving is vereist. Commerciële flair en technische interesse worden belangrijker geacht dan specifieke diploma's.
Persoonlijkheid: Staat stevig in de schoenen en lost problemen op een vriendelijke, kordate manier op. Is stressbestendig, kan een hoog werktempo aan en blijft rustig bij intensief telefoon- en e-mailverkeer.
Vaardigheden: Een flexibele multitasker die snel en foutloos werkt met MS Office en een ERP-pakket. Neemt graag verantwoordelijkheid en behoudt het overzicht over de bedrijfsprocessen.
Teamspirit: Beschikt over een sterke teamgeest en is bereid om spontaan bij te springen voor collega's.
Onze klant is een dynamische organisatie actief in een technische en maritieme context. Met een collegiale, no-nonsense cultuur en korte beslissingslijnen biedt de organisatie een omgeving waar initiatief en ownership worden gewaardeerd.
Jobomschrijving
Je behandelt offerteaanvragen en zet deze om naar duidelijke, correcte voorstellen.
Je voert orders in, volgt ze op en sluit ze af in het ERP-systeem.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.
Je bewaakt en volgt het voorraadniveau op.
Je ondersteunt de serviceafdeling met administratieve taken.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je bent commercieel ingesteld en denkt klantgericht.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
Kennis van Navision is een pluspunt.
Je hebt affiniteit met een technische of maritieme omgeving.
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en houdt deadlines scherp in de gaten.