Zorgen voor mensen, da’s ook zorgen voor jou. Daarom werkt Zorggroep UPC Duffel andersom. Om anders te durven denken. Om met een open blik naar zorg te kijken. En wees maar zeker dat jij dagelijks het verschil kunt maken voor collega’s, zorggebruikers en hun naasten. In een sfeer waarin iedereen groeit als mens in hun talent.

Je versterkt het team van Spinnaker 2, een residentiële behandelingsafdeling binnen het zorgprogramma Persoonlijkheid. We begeleiden volwassenen met complex trauma en/of emotieregulatieproblemen in een gestructureerd en warm behandelklimaat.

We werken met Dialectische Gedragstherapie (DGT). Ongeveer 30 zorggebruikers volgen behandeling in drie therapiegroepen, met een combinatie van:

• vaardigheidstraining,
• individuele psychotherapie,
• coachingsgesprekken,
• en consultatie binnen het hulpverlenersteam.

Wat je mag verwachten

Hoe je dag eruit zal zien, valt nooit te voorspellen. Dat maakt het net interessant. Wat je wel weet, is dat je als verpleegkundige een belangrijke schakel bent voor patiënt, familie en team: 

• Je begeleidt zorggebruikers en leefgroepen in het dagelijkse leven.
• Je krijgt de verantwoordelijkheid om medicatie te beheren en toe te dienen. 
• Je geeft zelfstandig groepssessies, waaronder DGT-vaardigheidstrainingen. 
• Je observeert, anticipeert en reageert. Omdat je veel tijd spendeert met je patiënten, ken je hen als geen ander. Jij weet wat hen helpt op moeilijke momenten.  
  Jouw mening telt. Je bent persoonlijk begeleider van een aantal patiënten. Jouw observaties en inbreng op het teamoverleg zijn dan ook cruciaal voor een herstelgericht behandelplan waarin ook hun context en naasten een plaats krijgen.
  Je stimuleert de zelfredzaamheid en zelfstandigheid van onze zorggebruikers maar je geeft net zo duidelijk grenzen aan.
• Je helpt zorggebruikers om de aangeleerde vaardigheden concreet toe te passen en te veralgemenen.
• Je blijft rustig en overzichtelijk in crisissituaties.

Dit typeert jou als zorgverlener

• Je werkt warm, validerend en respectvol in contact met zorggebruikers.
• Je hebt affiniteit met volwassenen met emotieregulatieproblemen.
• Ervaring met DGT is een pluspunt, maar geen vereiste – goesting om bij te leren wél.
• Je voelt je voldoende stevig om groepssessies te begeleiden, of je ziet hierin een uitdaging waarin je wil groeien en ondersteund wil worden.
• Je kunt snel schakelen en correct handelen, ook in crisissituaties.
• Je hebt deugd van een babbel of even lachen met collega’s.
• Je laat je niet afschrikken door wisselende diensten, ook in het weekend. Samen zorgen we voor een goede balans.
• Je hebt een diploma (en visum) als verpleegkundige. Bij voorkeur heb je al (stage- of werk)ervaring binnen de geestelijke gezondheidszorg, maar het kan ook andersom. Wie weet wordt Zorggroep UPC Duffel jouw eerste ervaring en blijkt een job in de geestelijke gezondheidszorg jou op het lijf geschreven.
• Zowel ervaren hulpverleners als starters met een sterke motivatie zijn welkom.

Ben jij een geboren ambassadeur met een passie voor tools, techniek en mens? In deze veelzijdige functie te Wielsbeke combineer je hands-on werk met training, demo’s en merchandising. Je staat als Merchandiser letterlijk en figuurlijk in de spotlights bij klanten, events en beurzen in de Benelux en Noord-Frankrijk. Van het optimaliseren van winkelpresentaties tot het geven van inspirerende productdemo’s: jij brengt onze producten tot leven. Klaar om jouw enthousiasme on the road in te zetten en mee te bouwen aan een sterk merk? Dan is dit jouw volgende uitdaging!

De functie inhoud
Wat staat er jou te wachten als Merchandiser voor deze KMO?

• Jij optimaliseert de schapindelingen, product presentaties volgens de correcte richtlijnen.
• Bij distributeurs ga jij langs om nieuwe rekken op te zetten en het POS-materiaal te installeren.
• Het betrokken winkelpersoneel ga jij opleiden, adviseren en enthousiasmeren over de aangeboden producten, dit kan zowel op locatie zijn als intern op het bedrijf.
• Tijdens opendeurdagen, events, beurzen of scholen zal jij het gezicht zijn van ons product en geef je de demo's.
• Je werkt nauw samen met marketing en sales en zorgt dat verbeterpunten goed worden aangekaart.
• Als brand experience officer weet jij ook hoe de uitrusting en materiaal moet zijn alsook zorg je voor de correcte video's samen met de marketingcollega's.

Onze klant
Als Merchandiser komt terecht in een familiale en tegelijk internationale productieomgeving in Waregem, gespecialiseerd in innovatieve oplossingen voor de bouw- en industriële sector. Binnen het bedrijf heerst een open, collegiale sfeer waar kennisdeling en initiatief worden aangemoedigd. Dankzij de sterke focus op innovatie en kwaliteit krijg je hier de kans om echt impact te maken met jouw functie als merchandiser. Zin om in deze functie van Merchandiser aan de slag te gaan? Check dan snel of jij in aanmerking komt.

• Commercieel, communicatief en dynamisch zijn jouw belangrijkste eigenschappen.
• Je hebt oog voor detail en hebt een sterke feeling voor merk beleving en branding.
• Zelf kan je prioriteiten aanduiden in jou eigen planning en gaat zelfstandig en gestructureerd aan de slag.
• Een rijbewijs B heb je en je bent flexibel qua regio en werkuren, het kan zijn dat er overnachtingen nodig zijn tijdens beurzen.
• Nederlands en Frans zijn gekend voor jou, andere talen zijn een plus!

Dewulf bewijst dat een familiebedrijf en wereldspeler perfect hand in hand gaan. Een dynamische derde generatie leidt ons bedrijf, dat al 80 jaar een gevestigde waarde is in de landbouwsector. Vanuit onze drie vestigingen in België, Nederland en Roemenië zijn we dé referentie in de ontwikkeling en productie van landbouwmachines voor grondbewerking, poten, oogsten, inschuren, sorteren en transporteren van aardappelen en groenten.

Met 550 medewerkers en een omzet van 140 miljoen euro (2024), zetten we in op continue groei, innovatie en ontwikkeling – zowel als bedrijf als voor onze medewerkers.

We respecteren. We werken samen. We innoveren. We gaan ervoor. Met passie.

Jouw droomjob?

Ter uitbreiding van onze afdeling DMC (productie werkplaats), zijn we op zoek naar een CNC draaier in 2 ploegen.
Wens jij deel te maken van ons team in Roeselare? Lees dan zeker verder en solliciteer, join our team!

Als CNC-draaier ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van productietaken.

Dit doe je aan de hand van de specificaties op een werkopdracht en door het lezen van plannen.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden?

• Je bepaalt de verschillende bewerkingsfases, de afstelwaarden van het stuk en het gereedschap;

• Je monteert en stelt de snij-instrumenten af;

• Je positioneert het stuk en zet deze vast om dan vervolgens de juiste parameters in te stellen;

• Je rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling;

• Je registreert en documenteert productiegegevens;

• Je draagt zorg voor het machinepark alsook voor alle gereedschap;

• Orde en netheid draag je hoog in het vaandel en samen met je collega’s draag je bij tot een nette werkomgeving.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je beschikt over kennis inzake draaien / verspanen en je hebt hier relevante ervaring in;

• Je bent bereid in een tweeploegenstelsel mee te draaien;

• Je bent betrouwbaar en flexibel:

• Je hebt een goeie kennis van de Engelse taal. (Heb je hierbij ook kennis Nederlands? Dit is een pluspunt.);

• Je hebt kennis van Mazac, Fanuc of Siemens;

• Je kan bij voorkeur programmeren.

Wat wordt er van jou verwacht?

• Je beschikt over kennis inzake draaien / verspanen en je hebt hier relevante ervaring in;

• Je bent bereid in een tweeploegenstelsel mee te draaien;

• Je bent betrouwbaar en flexibel:

• Je hebt een goeie kennis van de Engelse taal. (Heb je hierbij ook kennis Nederlands? Dit is een pluspunt.);

• Je hebt kennis van Mazac, Fanuc of Siemens;

• Je kan bij voorkeur programmeren.

Stel je voor: mensen die elke dag met plezier naar hun werk gaan omdat de job écht bij hen past. Bedrijven die daardoor op volle toeren draaien. En jij hebt dat geregeld. Dat is waar een job als recruiter bij Accent om draait.

Als recruiter heb je een vlotte babbel, luister je écht naar mensen en voel je die klik wanneer iemand op de juiste plek zit. Jij geeft kandidaten vertrouwen, opent deuren bij bedrijven en zorgt dat de puzzel klopt. Niet door standaardvragen te stellen, maar door als recruiter nieuwsgierig te zijn, kansen te zien en mensen vooruit te helpen.

Hoe ziet de job als recruiter eruit?

Je rol als recruiter is veelzijdig en mensgericht. Geen dag is hetzelfde, al kan je als recruiter zeker deze zaken verwachten:

• Ochtendstart met je team: als recruiter bekijk je samen met collega-recruiters de prioriteiten van de dag. Je werkt zelfstandig, maar kan altijd terugvallen op andere recruiters en je teamverantwoordelijke.

• Kandidaten ontmoeten: als recruiter spreek je mensen die op zoek zijn naar een nieuwe job. Je ontdekt hun talenten, hun dromen én hun noden. Daarna help je hen vooruit: je stelt vacatures voor, geeft tips en zorgt ervoor dat ze goed voorbereid aan hun sollicitatie beginnen.

• Vacatures laten leven: als recruiter schrijf je aantrekkelijke vacatureteksten en zorg je dat die de juiste mensen bereiken. Je kent de bedrijven in jouw regio door en door en weet als recruiter wat hen uniek maakt.

• Contact met bedrijven: als recruiter stel je kandidaten voor bij bedrijven waar ze écht passen. Dat kunnen bestaande klanten zijn, maar ook nieuwe bedrijven die Accent nog niet kennen. Prospectie schrikt jou als recruiter niet af: je weet bedrijven te overtuigen met sterke kandidaten, je enthousiasme en je professionele aanpak.

• Sales en targets: als recruiter krijg je te maken met deadlines, verwachtingen en soms complexe situaties. Tegelijk werk je als recruiter naar duidelijke doelstellingen toe. Dat vraagt doorzettingsvermogen, lef en creativiteit. Net daarin schuilt de magie van een job als recruiter: jij houdt van de uitdaging die sales met zich meebrengt.

• Resultaten boeken: als recruiter bewaak je het overzicht, volg je je doelstellingen op en vier je je vooruitgang en successen samen met je team.

Dit heb je nodig voor de job

Waarom jij?

• Je hebt een vlotte pen en een nog vlottere babbel.
• Je kan luisteren als de beste en weet mensen snel op hun gemak te stellen.
• Je houdt van duidelijke doelen en de uitdaging om die te halen.
• Ervaring als recruiter is mooi meegenomen, maar zeker geen must. We hebben een volledig traject aan opleidingen en individuele begeleidingen voor elke nieuwe collega klaarstaan. Je drive, nieuwsgierigheid en doorzettingsvermogen: dat is wat telt.

Vanden Abeele Consultancy/ De Recruiter is een recruterings-en selectiepartner, met 20 jaar ervaring bij talrijke Westvlaamse en Oostvlaamse Kmo's.

We begeleiden u doorheen het volledige sollicitatieproces totdat we voor u de best passende job hebben gevonden.

Bij positief gevolg start u meteen met een vast contract bij onze klant.

Ben jij een geboren verkoper met een passie voor IT en telecom? Wil je bedrijven helpen groeien met slimme digitale oplossingen en zelf mee het verschil maken? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven. Een dynamische speler in de ICT-sector, actief in heel Vlaanderen, zoekt een ervaren Digital Solutions Consultant om het salesteam te versterken.

Je komt terecht in een energiek team dat dagelijks maatwerk levert aan KMO’s en zelfstandigen in een snel evoluerende B2B-omgeving.

Als Digital Solutions Consultant maak jij van digitale communicatie een succesverhaal!

Jouw Functie

▪Je gaat drie dagen per week de baan op om vol overtuiging innovatieve IT-oplossingen te verkopen.

▪Op maandag en vrijdag focus je op administratie, planning en opvolging van klantbezoeken.

▪Je bouwt actief je netwerk uit via prospectie, referenties en warme contacten.

▪Je doet aan cross-selling en upselling bij bestaande klanten.

▪Je fungeert als brug tussen klant en technische team.

▪Je rapporteert rechtstreeks aan de salesmanager.

▪Je hebt ervaring in sales binnen een IT-omgeving. Kennis van SaaS of Managed Services is een plus.

▪ Je weet hoe je een verkoopgesprek voert en klanten overtuigt.

▪ Je legt vlot contact en bouwt duurzame relaties op.

▪ Je spreekt professioneel vloeiend Nederlands. Engels en Frans zijn een meerwaarde.

▪ Je bent leergierig en volgt digitale trends op de voet.

▪ Je hebt een neus voor klantbehoeften en denkt mee in oplossingen.

▪Je werkt zelfstandig, flexibel en met focus op kwaliteit.

▪Je houdt van variatie en hebt een stevige portie goesting om te werken.

Wil jij graag deel uitmaken van de populairste slaapexpert van de eeuw? Zou je graag een percentage verdienen van alles wat je verkoopt?

Wil jij graag genieten van een brede opleiding over verschillende winkels heen?

Werk je graag in een divers team?

Liefst gemakkelijk parkeren en werken in je eigen buurt?

Lees dan gewoon verder!

De firma is specialist in slaapmateriaal en beddengoed.

Ze verkopen zo goed als alles wat je nodig hebt in je slaapkamer: boxsprings, matrassen, bedden, bodems, kussen, dekbedden, badjassen, nachtmode,…

Een onderneming in bloei met op dit moment een 23-tal fysieke winkels en een webshop.

Als slaapadviseur zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:

• Je zorgt voor een warm onthaal in de showroom.
• Je helpt mensen indien zij dat wensen. Hierbij geef je uitleg over bijvoorbeeld de verschillende matrassen, maten, stoffen, prijzen,...
• Bij een overeenkomst zal je met de klant een offerte opmaken en berekenen. Ook het ingeven van bestelbonnen in het ERP systeem zal je onmiddellijk doen, zo kan je jouw klant vertellen wanneer de leverancier zal langskomen.
• Indien de klant niet alles in 1 keer wenst te betalen, zal je voorschotten berekenen en ontvangen met de bijhorende administratie.
• Ook zal je instaan voor de dienst na verkoop.
• Het labelen van artikelen en opmaken van bedden horen er ook bij. Jij zal zorgen dat de showroom er altijd piekfijn uitziet.
• Wanneer het drukker is in een ander filiaal, kan het zijn dat je naar een ander filiaal moet rijden.

De eerste 6 maanden zal je kunnen genieten van een opleiding in verschillende filialen, zo heb je een brede en gevarieerde opleiding. 

 

 

 

• Je hebt een rijbewijs en een eigen wagen, dit is een absolute must om verplaatsingen tussen de winkels mogelijk te maken.
• Je spreekt zeer goed Nederlands om klanten vlot te kunnen adviseren maar ook om orders in het systeem te verwerken.
• Je bent een open, energieke en warme persoonlijkheid en straalt dat ook uit naar je klanten en collega's. 
• Als wakkere collega kom je niet in je pyjama werken, ook je voorkomen straalt kwaliteit uit.
• Je hebt eerder al eens een adviserende rol op jou genomen. Een product toelichten is voor jou geen obstakel.
• Weekendwerk schrikt je niet af. Je zal vaak op zaterdag een volledige dag werken (10u-18u). 

  De winkels zijn ook open op zondag, dan zal je een halve dag werken (14u-18u).

Functie

Heb jij een passie voor auto's die grenst aan perfectie? Krijg jij energie van het transformeren van blikschade naar een showroomstaat? Dan ben jij misschien de persoon met goesting die we zoeken!

Voor een ambitieuze, familiale onderneming zijn we op zoek naar technisch talent. Dit is geen grote, logge keten. Hier ben je geen nummer, maar een cruciale speler in een hecht team. Onze klant heeft net geïnvesteerd in een volledig nieuwe, high-tech carrosserie en zoekt nu de juiste vakmensen om erin te vlammen.

Ben jij klaar om mee te groeien en het verschil te maken?

Jouw takenpakket: Waar blink jij in uit?

• We zoeken verschillende specialisten om dit topteam te versterken. We horen graag waar jouw kracht ligt. Ben jij de geknipte persoon voor één (of meer) van deze rollen?
• De Voorbereider: Jij legt de perfecte basis. Schuren, plamuren en secuur voorbereidend plaatwerk zijn jouw specialiteit.
• De Spuiter: Jij bent de kunstenaar. Van de voorbereiding tot die vlekkeloze, laatste laklaag, jij zorgt voor een finish van topniveau.
• De Plaatwerker: Het zwaardere werk schrikt jou niet af. Grote plaatwerken, nieuwe panelen inlassen (zoals achterpanelen of zijflanken)? Bring it on!
• De Monteur: Precisiewerk is jouw tweede naam. Jij demonteert en monteert onderdelen alsof het lego is, maar dan met de grootste zorg.
• De Diagnose Technieker: Jij bent het brein van de operatie. Fouten uitlezen, complexe elektronica doorgronden, kalibreren... Jij fixt het.

Profiel

?Jouw profiel: Meer dan een CV

Droomjobs bestaan niet, maar mensen met moed en goesting wel. Wij zoeken geen perfect cv, we zoeken de perfecte match.

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in de carrosseriewereld. Je weet hoe de vork in de steel zit.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw taken.
• Tegelijk ben je een echte teamplayer. Je springt bij waar nodig en weet dat je samen sterker staat.
• Je bent trots op je vak en levert enkel kwaliteitswerk af.
• Kennis van Smart en Spot Repair? Dat is een hele dikke plus!
• Je past perfect in een familiale, no-nonsense omgeving waar hard gewerkt wordt, maar ook tijd is voor een grap.

Wat je van ons krijgt

Verwacht je aan een werkplek die in jou investeert. Werk is wat je ervan maakt, en hier krijg je de kansen:

• Een aantrekkelijke verloning die jouw vakmanschap waardeert.
• Extra maaltijdcheques bovenop je loon.
• Een droom voor elke technieker: werken in een gloednieuwe, hypermoderne carrosserie met het beste materiaal.
• sfeer en charme van een familiale onderneming. Jouw stem telt, jouw impact is direct zichtbaar.
• Echte doorgroeimogelijkheden in een bedrijf dat volop aan het groeien is.

.

Als Learning & Development Specialist speel je een sleutelrol in het vormgeven en implementeren van de leer- en ontwikkelingsstrategie binnen de organisatie. Heb je een passie voor leren en ontwikkelen en wil je meebouwen aan een groeiend en ambitieus verhaal? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

 

Kernverantwoordelijkheden:

Beleid & Structuur

• Ontwikkelen en implementeren van een Learning & Development-beleid in lijn met de HR-strategie en bedrijfsdoelstellingen, in samenwerking met HR Business Partners
• Vertalen van dit beleid naar concrete leer- en ontwikkelingsbehoeften
• Uitwerken van opleidingsstructuren voor verschillende domeinen zoals productie, techniek, kwaliteit, veiligheid en leiderschap
• Meedenken over duidelijke leerpaden op basis van competenties en functieprofielen
• Strategisch meedenken en dit vertalen naar een praktische, operationele aanpak

 

Uitvoering, Analyse & Borging

• Coördineren en organiseren van trainingen, certificeringen en leertrajecten
• Zorgen voor naleving van verplichte opleidingen (veiligheid, kwaliteit, compliance, ...)
• Monitoren en analyseren van de effectiviteit van opleidingen en leerinitiatieven
• Opstellen van rapportages en formuleren van verbeteracties op basis van data en feedback
• Detecteren van opleidingsnoden via gerichte afstemming met leidinggevenden

 

Ontwikkeling, Implementatie & Innovatie

• Opzetten, implementeren en optimaliseren van onboardingprogramma’s
• Ontwikkelen en beheren van diverse leerinterventies (on-the-job training, e-learning, externe opleidingen, interne sessies, ...)
• Selecteren, evalueren en opvolgen van externe opleidingspartners
• Analyseren van opleidingsaanbieders en onderbouwde keuzes maken op basis van kwaliteit, impact en kost
• Implementatie en beheer van een Learning Management System (LMS)
• Actief inzetten op digitalisering, IT en AI binnen leerprocessen en rapportering

 

Samenwerking, Advies & Projectwerking

• Adviseren van leidinggevenden rond leer- en ontwikkelingsvraagstukken, samen met HR Business Partners
• Samenwerken met HR, interne stakeholders en externe partners
• Actief bijdragen aan bredere HR-projecten binnen een groeiende organisatie
• Rapporteren over voortgang, resultaten en optimalisaties aan de HR-directie

 

Profiel:

Kwalificaties & Ervaring

• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig denkniveau
• Eerste ervaring binnen Learning & Development, bij voorkeur in een productieomgeving
• Kennis van didactiek, moderne leervormen en diverse doelgroepen

Vaardigheden

• Sterk analytisch vermogen: businessnoden vertalen naar concrete acties en adviezen
• Ervaring met LMS-systemen en digitale leeroplossingen
• Affiniteit met IT en AI binnen L&D
• Goede administratieve vaardigheden en kennis van MS Office (met focus op Excel)
• Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels
• Creatief, oplossingsgericht en sterk in luisteren en analyseren
• Zelfstandig, proactief en hands-on
• Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor structuur
• In staat om stakeholders op verschillende niveaus te verbinden

IT officer

FUNCTIE OMSCHRIJVING
Jouw verantwoordelijkhedenIT & Facility

• Eerstelijnsondersteuning voor hardware, software en netwerkinfrastructuur
• Opvolgen van tickets bij externe IT-partners indien nodig
• Beheer en verlenging van contracten voor telefonie en internet
• Onderhoud en opvolging van diverse interne applicaties (communicatie, toegangsbeheer, facilitaire tools)
• Ondersteuning bij IT-implementaties en upgrades
• Remote opvolging en ondersteuning van IT-processen binnen zusterbedrijven in Nederland en Duitsland
• Beheer van hardwarevoorraad en IT on- en offboarding van medewerkers
• Gebruikers begeleiden in IT-infrastructuur, bestandsbeheer en (cyber)securityrichtlijnen
• Opvolging van het cybersecurity-trainingsprogramma voor medewerkers
• Up-to-date houden van IT-documentatie, werkinstructies en het geven van interne trainingen (o.a. Office 365, Teams, SharePoint)
• Monitoring van energiefacturen en zonne-energieproductie en bijdragen aan ESG-doelstellingen

ERP & Functioneel Beheer

• Eerstelijnsondersteuning voor gebruikers van het ERP-systeem
• Oplossen van issues, uitvoeren van datacorrecties en geven van gerichte instructies
• Uitvoeren van data-analyses, controles en correcties
• Opstellen van duidelijke werkinstructies en procedures
• Uitvoeren van fit-gap analyses bij nieuwe bedrijfsbehoeften
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Actieve rol in de her-implementatie van het ERP-systeem, inclusief testen, coaching van key users en ondersteuning bij de overgang

PROFIEL

• Bacheloropleiding in IT of een vergelijkbare richting
• Minstens 5 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met functioneel ERP-beheer, bij voorkeur Business Central of gelijkaardig
• Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
• Vlotte communicator die technische info begrijpelijk kan maken voor niet-technische collega’s
• Proactief, gestructureerd en organisatorisch sterk
• Hands-on teamspeler die zich vlot beweegt in een dynamische werkomgeving

AANBOD

• Een gevarieerde functie met impact en ruimte voor initiatief
• On-the-job training en ondersteuning bij je opstart
• Een meer dan marktconform salaris, aangevuld met extra-legale voordelen
• Fietslease en fietsvergoeding voor duurzaam woon-werkverkeer
• 32 verlofdagen per jaar
• Flexibele werktijden (maandag–vrijdag tussen 7u30 en 17u30)
• Werken in een splinternieuw kantoorgebouw met moderne faciliteiten
• Een familiale sfeer, vlakke structuur en korte beslissingslijnen
• Regelmatige teamactiviteiten en leuke extra’s ??

STUDIEVEREISTEN
Professionele bachelor: Informatica .

Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een familiale onderneming in regio Tielt.

Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf telt een 35-tal medewerkers en kenmerkt zich door een warme, familiale werksfeer waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar waar nodig en er wordt bewust geïnvesteerd in teamgevoel via activiteiten zoals teambuildings, informele momenten en interne communicatie.

De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en maatwerkservice. Dankzij korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en een hands-on cultuur krijg je hier de kans om echt impact te maken in je rol. Je komt terecht in een jong en dynamisch customer service team waar collegialiteit en humor even belangrijk zijn als professionaliteit.

Takenpakket

Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.

• Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolgen van bestellingen van A tot Z;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
• Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service;
• Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen;
• Opstellen en verwerken van facturatie;
• Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders;
• Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen;
• Samenwerken met interne teams om een vlotte levering en optimale service te garanderen;
• Signaleren van verbeterpunten of problemen aan de operationeel verantwoordelijke;
• Structuur en overzicht bewaren binnen je eigen administratieve taken.

Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je regelmatig snel moet schakelen om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en samenwerking.

• Diploma: Bachelor is vereist.
• Ervaring: Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.
• Stabiliteit: Je toont engagement en stabiliteit in je loopbaan.
• Talenkennis
• Nederlands: zeer goed;
• Engels: goede kennis;
• Frans: goede kennis.
• IT-vaardigheden
• Basiskennis MS Office (Outlook en Excel);
• Ervaring met ERP-systemen is een plus (opleiding wordt voorzien);
• Je kan vlot en nauwkeurig werken met digitale systemen.
• Persoonlijkheidskenmerken
• Empathisch en klantgericht;
• Communicatief en niet bang om de telefoon op te nemen;
• Flexibel en stressbestendig wanneer er last-minute zaken opduiken;
• Teamplayer met een positieve ingesteldheid;
• Discreet en respectvol in je communicatie.