Tööülesanded: Kliendisuhtlus eesti, vene ja inglise keeles (e-kirjad, telefonikõned, sõnumid).
Broneeringute ja tellimuste haldamine tellimissüsteemis.
Muuseumiteenuste tutvustamine ja aktiivne müük.
E-kanalite haldus (Fienta, Booking.com, muuseumi koduleht).
Klientide teavitamine kampaaniatest ja pakkumistest.
Kliendiandmete ja arvelduse haldus.
Vajaduse korral kohtumised klientidega ja üritustel osalemine teenuste osutamise kontrollimiseks ja abistamiseks.
Omalt poolt pakume: • Töö ainulaadses ajaloolises keskkonnas.
• Üksteist toetav ja koostööle orienteeritud meeskond.
• Summeeritud tööaeg vastavalt graafikule.
• 6 lisapuhkepäeva aastas põhipuhkusele lisaks.
• Võimalus panustada Eesti kultuuripärandi säilitamisse ja jagamisse.
Muud nõuded: Täpsust, süsteemsust ja head pingetaluvust.
Häid suhtlemis- ja koostööoskusi.
Valmidust digivahendite kasutamiseks.
Iseseisvust ja initsiatiivikust probleemide lahendamisel.
Kasuks tuleb kogemus klienditeeninduses või müügis.
Kodus töötamise võimalus: Ei