Rôle et responsabilités
- Assurer et veiller à la propreté et maintenance des bâtiments, des immeubles, des sites et des abords :
- Gérer le nettoyage tant des parties communes que des abords de l'immeuble
- Garantir l'accès à l'immeuble et aux locaux techniques à toute personne effectuant une intervention
- Effectuer les interventions ponctuelles ainsi que conseiller les locataires en cas de difficultés régulières
- Être la première personne de contact pour les locataires et visiteurs·euses:
- Accueillir les nouveaux locataires, les informer du règlement d'ordre intérieur en vigueur et fournir les renseignements nécessaires à l'installation dans le logement
- Communiquer avec les locataires, répondre à leurs questions, tout en respectant leur vie privée
Faire visiter, à la demande du Département Patrimoine Privé les locaux et appartements de sa zone de surveillance et communiquer aux locataires potentiels les informations nécessaires relatives aux logements
- Assurer la gestion des tâches administratives et logistiques liées à l'immeuble (relevé annuel des compteurs, boîte aux lettres, publicités, gestion des clés, etc.)
- Veiller à la bonne transmission des informations au CPAS : établir les fiches de contrôle mensuellement pour la totalité des immeubles de son secteur de surveillance en relevant les points de contrôle suivants :
- les parties communes à l'intérieur des immeubles (halls, cages d'escalier, locaux à vélos et poussettes, locaux à ordures ménagères) ;
- les parties communes en souterrain (caves et garages) ;
- les espaces extérieurs (les parkings extérieurs, espaces verts et autres types d'espaces collectifs comme les cours intérieures, jardins communs...).
- Remplacer, à titre exceptionnel, un concierge absent et s'occuper des visites dans une zone plus étendue
- Bonnes aptitudes à la communication verbale et écrite
- Agir avec intégrité et professionnalisme
- Être capable de s'adapter à toute situation imprévue
- Posséder un bagage technique suffisant pour identifier la nature des problèmes techniques rencontrés dans l'exercice des tâches de maintenance
Prérequis
- Avoir une expérience de minimum 3 ans dans le domaine de la conciergerie et/ou gardiennage
- Avoir une parfaite maitrise du français ou du néerlandais et une bonne capacité de rédaction dans cette langue
- Avoir une connaissances de base en électricité et plomberie
- Avoir une connaissance de base de l'autre langue régionale
- Utiliser les outils informatiques (Outlook, Internet)
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- Une échelle barémique E1 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 2.396,72€ pouvant être supérieur si valorisation des expériences professionnelles précédentes
- Un environnement flexible et varié
- Le respect de l'équilibre vie professionnelle-vie privée : un minimum de 35 jours et demi de congé par an, des horaires flexibles