But

Vous êtes responsable de l'exécution quotidienne de petits travaux d'entretien et de réparation afin que l'infrastructure et les terrains du centre d'accueil soient et restent en bon état.

Contexte

Le centre d'arrivée a une capacité de 850 résidents et 250 membres du personnel y travaillent.

Ces membres du personnel ont des profils très divers et sont responsables du bon fonctionnement du centre : travailleurs sociaux, éducateurs, collaborateurs du service accueil, personnel infirmier, accompagnateurs... En effet, le centre d'accueil ne répond pas uniquement aux besoins de base quotidiens (tels qu'un hébergement, de la nourriture et des vêtements)¿; les demandeurs de protection internationale bénéficient également d'une assistance sociale, juridique et médicale. De plus, le centre organise différentes activités et formations afin que les résidents puissent occuper utilement leur temps. En tant que collaborateur/collaboratrice technique, vous travaillez au sein du service technique, qui se compose de 7 collaborateurs (vous trouverez plus d'informations sur le centre en question sur www.fedasil.be).

Contenu

Vous effectuez des travaux de réparation, d'entretien et d'amélioration de l'infrastructure technique du centre. Il peut s'agir de travaux d'électricité, de plomberie, de menuiserie, de peinture...

Vous effectuez des contrôles pour prévenir ou détecter les problèmes techniques, vous signalez les dysfonctionnements et donnez des conseils sur la manière de les gérer.

Vous soutenez et contrôlez les travaux d'entretien effectués par les résidents du centre ou par des tiers.

Vous gérez et entretenez le matériel et les machines, vous tenez un inventaire et fournissez des informations pour les dossiers d'achat.

Vous expliquez l'utilisation des produits et des machines, vous répondez aux questions et aidez à préparer les fiches d'instruction. 

Vous avez un intérêt particulier pour Fedasil, son fonctionnement, ses valeurs et son groupe cible. Pour toute information, consultez : www.fedasil.be.

Diplôme et expérience

Aucun diplôme exigé.

Vous avez une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction technique.

Compétences techniques

Vous avez une expérience technique pratique et/ou des connaissances dans l'un des domaines suivants : électricité, plomberie, menuiserie, peinture...

Vous avez des connaissances de base de MS Office (Word, Excel...).

Vous avez des affinités avec/de l'intérêt pour le travail avec un groupe cible varié et vulnérable.

Compétences générales 

Traiter les informations : rassembler, traiter et restituer correctement l'information dans les délais impartis.

Structurer le travail : structurer son travail en fixant les priorités et en accomplissant une multitude de tâches différentes de façon systématique.

Agir de manière orientée service : accompagner des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs.

TRAVAILLER EN ÉQUIPE : créer et améliorer l'esprit d'équipe en partageant ses avis et ses idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.

Atouts 

Vous avez l'habitude de travailler dans une équipe multidisciplinaire et/ou dans un cadre résidentiel.

Vous parlez l'anglais et/ou d'autres langues étrangères et vous parlez le néerlandais en cas d'offre d'emploi à Bruxelles.

Type de contrat

Un contrat de remplacement à temps partiel (70% - 26h).

Catégorie A : un horaire administratif avec des heures fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi.

Une réserve de recrutement est établie pour tous les types de contrat pour une durée de 2 ans. 

Lieu de travail

Centre d'arrivée - Boulevard du Neuvième de Ligne 27, 1000 Bruxelles

Salaire

Vous êtes recruté/recrutée au niveau NDT1 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum est de 2 245,77 € (salaire de départ sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez www.bosa.belgium.be.

Avantages

26 jours de congé sur base annuelle (dès l'entrée service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements à vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Valorisation de votre expérience professionnelle utile.

De nombreuses possibilités de formation (à suivre pendant les heures de travail). 

Une pension complémentaire sous forme d'une assurance groupe.

Au sein de la division « bâtiments », vous avez principalement en charge le suivi technico-administratif de la maintenance des bâtiments communaux en concertation avec votre ligne hiérarchique.

Vous y organisez, planifiez et faites le suivi des différents travaux, maintenances et contrôles réalisés au cours de l'année.

Activités principales

• Vous assurez le suivi et la gestion des contrôles légaux et non légaux des équipements des bâtiments communaux, tant mobiliers qu'immobiliers
• Vous gérez les assurances et les sinistres des bâtiments communaux en collaboration étroite avec les agents de la division
• Vous assurez le suivi administratif des commandes passées auprès des fournisseurs (rédaction de bons de commande, suivi de ceux-ci, suivi de la facturation)
• Vous avez la mission d'accompagner les différents intervenants potentiels dans les bâtiments communaux afin d'assurer les visites préalables aux remises de prix, au démarrage et au suivi des chantiers, ...
• Vous assurez le relevé mensuel des compteurs de certains bâtiments communaux. Vous réalisez le suivi financier correspondant (factures et déclaration de créance envers nos créditeurs)
• Collaboration avec l'assistant administratif dans la gestion des demandes d'intervention du personnel ouvrier via les outils informatiques mis à votre disposition
• Rédaction de cahier des charges simples complets (fournitures, services, travaux) et suivi de l'exécution de ceux-ci
• Vous créez, à terme, un catalogage des bâtiments communaux reprenant l'ensemble des équipements de ceux-ci, comprenant, tant que possible, un maintien à jour des différents plans.
• Vous rédigez des rapports administratifs et techniques en fonction des besoins
• Vous supervisez les interventions des entreprises extérieures tout en vérifiant la conformité des normes et du respect des devis/contrats
• Vous assurez la mise à jour des dossiers techniques après exécution des travaux et/ou de maintenance au sein des bâtiments de l'administration (Gros œuvre, toiture, électricité, plomberie, châssis) Y compris des plans
• Vous vous assurez du respect rigoureux des normes et règles de sécurité
• En lien avec le SIPPT , vous assurez le suivi des constats réalisés lors des visites des lieux de travail, des contrôles périodiques des bâtiments, des équipements ou outillages,...
• Vous assurez les demandes et les suivis des permis d'environnement en collaboration avec les agents du service.

Compétences techniques

• Vous avez des notions en matière de marché publics. La rédaction de simples cahiers des charges et la simple gestion comptable ne vous font pas peur.
• Vous maitrisez l'outil informatique : Office 365, DAO, ...
• Vous disposez de connaissances techniques et administratives solides dans le secteur de la gestion immobilière et vu l'évolution constante du secteur, vous actualisez régulièrement celles-ci.
• Vous avez la capacité de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes techniques.

Compétences comportementales

• Vous possédez de bonnes aptitudes relationnelles qui vous permettent de travailler en équipe et de communiquer avec les différents intervenants (ouvriers, chefs de chantier, architectes, ligne hiérarchique, ...)
• Vous êtes rigoureux, organisé et autonome dans les missions qui vous sont allouées
• Vous êtes sensibles à la sécurité du personnel et vous vous conformez en tout temps aux normes légales en la matière.

Conditions

• Être titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type court dans un domaine en lien avec les tâches à effectuer obtenu en Belgique ou d'une équivalence de la communauté FR/NL
• Vous avez une connaissance des 2 langues nationales (FR/NL)
• Vous avez le brevet de Travailler Pour, examen linguistique pour le néerlandais art. 9§2 ou êtes disposé à l'obtenir
• Vous possédez le permis B
• Vous avez une expérience de 2 ans dans une fonction similaire
• Vous êtes en possession d'un extrait de casier judiciaire vierge.

• Un contrat à durée indéterminée, à temps plein 
• Barème communal de niveau B. 
• Valorisation de l'ancienneté : toute l'ancienneté dans le secteur public et max. 12 ans dans le secteur privé
• Chèques-repas de € 8,00 pour journée prestée.
• Remboursement intégral des frais de déplacement pour les transports en commun (et/ou vélo, piéton)
• Allocation de bilinguisme (attestation Selor/Travailler pour)
• Prime de fin d'année
• Assurance groupe hospitalisation à un prix attractif

FONCTION :
¿ Garantir l'analyse et le traitement des demandes d'aide sociale, en tenant compte du cadre légal et des lignes de conduites internes ;
¿ Offrir à la personne qui demande l'aide du CPAS une information correcte et de qualité afin de la réorienter le cas échéant ;
¿ Mettre en place un suivi social de qualité et équitable par l'écoute active, le respect du secret professionnel et la prise en compte de la situation de la personne ;
¿ Faire preuve de proactivité et de flexibilité dans votre travail et dans l'auto-développement personnel ;
¿ Assurer un travail d'information et de collaboration avec les différents services.

PROFIL
¿ Vous disposez obligatoirement d'un diplôme de bachelier d'assistant.e social.e ;
¿ Vous connaissez la loi concernant le droit à l'intégration sociale du 26/05/2002, la loi organique des CPAS du 8/07/1976 et la loi sur la prise en charge des secours accordés par les C.P.A.S du 2/04/1965 ;
¿ Vous êtes capable d'utiliser les outils informatiques les plus courants ;
¿ Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et de bonnes aptitudes à la communication (verbale et écrite) ;
¿ Vous agissez dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et respectez les règles de confidentialité propres à votre fonction ;
¿ Vous êtes rigoureux.se, autonome et dynamique ;
¿ Vous êtes à l'écoute, faites preuve de diplomatie et de flexibilité et êtes orienté.e solutions ;
¿ Vous maîtrisez le français et/ou le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit, et idéalement vous êtes titulaire du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir.
OFFRE
 

OFFRE :
¿ Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (37h30 par semaine) ;
¿ Horaire flottant ;
¿ Télétravail possible ;
¿ Régime attractif de congés ;
¿ Echelle barémique conforme aux barèmes des administrations locales de la Région de Bruxelles-Capitale : NIVEAU BH1 ;
¿ Prime linguistique mensuelle si réussite des examens du SELOR ;
¿ Prime de fin d'année ;
¿ Chèques-repas d'une valeur faciale de 6,50 € ;
¿ Assurance hospitalisation (intervention du CPAS à 50%) ;
¿ Assurance pension complémentaire ;
¿ Gratuité des transports en commun (STIB/SNCB/De Lijn/TEC)
¿ Indemnité vélo et piéton possibles ;
¿ Programme de formations.

Hoe maak jij mee het verschil?

Als onderstationschef verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega's in het station. Samen met je collega's help je elke dag duizenden reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag je direct bij aan de doelstellingen van NMBS.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Je zorgt voor een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden:

• Je informeert reizigers in het station maar ook jouw collega's (treinbegeleiders, Securail, ...). 
• Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, ... 
• Sommige treinen worden gesplitst of gekoppeld in het station: je ziet erop toe dat dat veilig verloopt en de reizigers in het juiste treindeel terechtkomen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en een remproef uitvoeren.
• Het kan gebeuren dat een spoorlijn (bv. door een incident) niet kan worden gebruikt: je werkt dan mee aan een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi's) en zorgt er ook voor dat de reizigers goed en snel worden geïnformeerd.
• Ook bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor duidelijke informatie in het station.
• Je stelt een verslag op van incidenten.

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs (OK4) of een gelijkwaardigheidsattest. OF je hebt minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact en/of in een coördinerende functie (bijvoorbeeld in de luchtvaart, horeca of in een productieomgeving).
• Je hebt een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig.

Je bezit de volgende kwaliteiten:

• Je bent stipt en volgt procedures strikt op.
• Je kan snel een situatie analyseren en een gepaste beslissing nemen.
• Je neemt geen afwachtende houding aan en stapt af op reizigers die onzeker rondkijken. 
• Je communiceert vlot en hebt ook een basiskennis Frans.
• Je bent flexibel in je werkuren en bereid te werken in een ploegensysteem, ook in het weekend en op feestdagen. De mogelijke werkuren zijn 6u-14u, 14u-22u en 22u-6u. Je werkt ongeveer 1 weekend op 2.

Omdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit deze lijst .    

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

De job van onderstationschef leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. Je kiest voor een job vol beweging en afwisseling. Waar je samen met toffe collega's elke dag duizenden mensen helpt. En natuurlijk ook: 

• Een mooi salaris aangevuld met o.a. een maandelijkse productiviteitspremie, extra's voor nacht- en weekendwerk en maaltijdcheques.
• Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
• Een treinabonnement voor 2de klasse in de Benelux, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
• Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.