VN Belle Etoile S.à r.l.
Luxembourg, BERTRANGE
Au sein d'un magasin de mode pour l'homme, la dame et l'enfant (sous l'enseigne « Ville Neuve», de vêtements de marque)
Vous êtes responsable de la prise en charge du client :
L'accueillir avec le sourire, l'informer et le conseiller, lui présenter les articles correspondant à sa demande sont les règles de base.
Vous êtes à la disposition du client et le servez en tenant compte de ses envies et besoins.
Vous veillez également à ce que le magasin soit toujours rangé et propre, vous assurez donc le pliage et la bonne présentation des articles.
Votre fonction est polyvalente, vous accomplissez les tâches suivantes :
• Accueillir et conseiller la clientèle, procéder à la vente et à l'encaissement (gestion des cartes de fidélité)
• Tenue de la caisse
• Réception de la marchandise
• Gestion du stock, de sa rotation, du réassort
• Réorganiser les rayons de façon périodique (tous les 15 jours environ)
• Participer au rangement des vêtements en magasin et en réserve
• Encodage du stock (connaissance en Excel absolument nécessaire)
• Gérer le retour d'articles défectueux
• Gérer les réservations et les commandes d'articles pour la clientèle
• S'assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté)
• Mettre en valeur l'espace commercial dans le respect du concept et des directives
• Effectuer une veille concurrentielle régulière (nouvelles marques, nouvelles idées, s'inspirer ailleurs)
• Assurer un suivi irréprochable lors d'une demande spécifique de la clientèle
• Avoir un œil attentif partout (aussi pour la prévention contre les vols)
• Motiver l'équipe
• Veiller au bon fonctionnement et à la bonne tenue du magasin
Soyez :
• Dynamique, motivé et motivant
• Attentif, responsable et rigoureux
• Jovial et poli
• Disponible les samedis, dimanches et jours fériés
• Maîtrisez les techniques de vente
• Maîtrise du français et de l'allemand à l'oral
• Ayez une bonne présentation
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