USG Professionals focust zich op projectsourcing, interim management en werving & selectie, binnen de expertises ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering en Science.

Wij kiezen als bedrijf voor een authentieke en inclusieve aanpak waar jij als professional de ruimte krijgt om ownership te nemen alsook je comfortabel en gelukkig te voelen in je job.

Wij streven ernaar een future proof organisatie te zijn dankzij innovatieve tools zoals USG EASY, unieke opleidingstrajecten zoals ‘Start 2 Freelance' en via knowledge sharing op ons podcast kanaal en innovation meetups.

Download de USG EASY app, solliciteer in 1 klik en volg je sollicitatieproces stap voor stap!

USG Professionals is op zoek naar een BA CoC User Adoption voor onze klant in regio Gent. Dit kan zowel als USG Project consultant als op Freelance basis!

Ben jij een Business Analyst die energie krijgt van het optimaliseren van processen, het begeleiden van verandering en het verbinden van business en IT? Dan is dit misschien jouw volgende uitdaging.

Voor een grootschalig transformatieprogramma zoeken we een ervaren Business Analyst die ervoor zorgt dat businessbehoeften worden vertaald naar concrete, waardevolle en toekomstgerichte oplossingen.

Jouw missie

Als Business Analyst vorm je de cruciale schakel tussen business stakeholders en IT-teams.

Je analyseert processen, faciliteert workshops, verzamelt en valideert requirements en zorgt ervoor dat nieuwe oplossingen de strategische doelstellingen van de organisatie ondersteunen.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in change management en de succesvolle adoptie van nieuwe processen en systemen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Samenwerken met business stakeholders om doelstellingen, uitdagingen en opportuniteiten in kaart te brengen
• Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen
• Faciliteren van workshops en requirementssessies
•  Vastleggen, documenteren en valideren van business requirements en acceptatiecriteria
• Uitwerken en documenteren van As-Is- en To-Be-processen
• Ondersteunen van aankooptrajecten (RFI, RFP, RFQ)
• Nauw samenwerken met Functional Analysts, Enterprise Architects en IT-teams
• Ondersteunen van User Acceptance Testing (UAT) en businessvalidatie
• Uitvoeren van business impactanalyses en change assessments
• Bijdragen aan change management-, communicatie- en opleidingsinitiatieven
• Stimuleren van continue verbetering op basis van feedback en gebruikersadoptie

Wat breng je mee?

• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement
• Grondig inzicht in bedrijfsprocessen en procesmodellering (BPMN)
• Het vermogen om businessbehoeften te vertalen naar duidelijke en gestructureerde requirements
• Ervaring binnen transformatie- en verandertrajecten
• Kennis van change management-methodologieën zoals ADKAR, Kotter of vergelijkbare frameworks
• Een gestructureerde, procesgerichte manier van werken

 Mooi meegenomen

• Ervaring met procesoptimalisatie-initiatieven
• Ervaring binnen IT-project- en deliveryomgevingen
• Ervaring met organisatieverandering, gebruikersadoptie en change enablement
• Affiniteit met complexe operationele omgevingen
• Ervaring binnen productie-, industriële of automotive omgevingen

Het gaat om een internationale speler die diep verankerd is in de autosector en actief is in verschillende Europese landen. De focus ligt op alles wat met wagens te maken heeft: van invoer en distributie tot verkoop en service. In Aartselaar bevindt zich een grote locatie waar klanten terechtkunnen voor nieuwe voertuigen, onderhoud en herstellingen. Die plek speelt een belangrijke rol voor de Belgische markt en ondersteunt zowel particuliere als professionele bestuurders. Vakmanschap in de werkplaats en een sterke klantgerichte aanpak staan er centraal. Tegelijk wordt mee geëvolueerd met nieuwe trends zoals elektrificatie, digitalisering en duurzamere mobiliteit. Dankzij de combinatie van internationale slagkracht en lokale expertise is men een vaste waarde binnen de automobielwereld.

Fleet Advisor in Aartselaar – Bouw mee aan slimme mobiliteit

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en gebeten door alles wat met mobiliteit te maken heeft? Dan is deze functie als fleet advisor in Aartselaar precies wat je zoekt. In deze rol word je de schakel tussen klanten, dealers en interne teams, en zorg je voor een vlekkeloze opvolging van elk dossier, van offerte tot contracteinde.

Als fleet advisor in Aartselaar ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van klantendossiers en het uitbouwen van duurzame relaties. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid.

• Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties die vertrouwen en loyaliteit stimuleren
• Beantwoorden van vragen van klanten en dealers via telefoon en online kanalen
• Opstellen en opvolgen van offertes en contracten van A tot Z
• Analyseren van klantbehoeften en hier proactief op inspelen
• Signaleren van opportuniteiten voor cross-selling en upselling
• Coördineren met interne specialisten voor een vlotte dossieropvolging
• Beheren van commerciële activiteiten binnen meerdere dealerships in regio Aartselaar
• Initiëren van kredietanalyses en administratieve verwerking van contracten
• Anticiperen op toekomstige mobiliteitsbehoeften van klanten

Als fleet advisor in Aartselaar zorg jij ervoor dat elk detail klopt en elke klant zich gehoord voelt.

Wie zoeken we voor de functie van fleet advisor in Aartselaar?

Je bent een communicatieve en resultaatgerichte fleet advisor die energie haalt uit klantencontact en commerciële uitdagingen.

Jouw profiel:

• Sterke commerciële vaardigheden en feeling voor sales en reeds enkele jaren ervaring binnen de autosector
• In staat om efficiënt te plannen, prioriteiten te stellen en deadlines te halen
• Teamplayer die vlot samenwerkt met collega’s en partners
• Uitstekende communicatieve skills, zowel mondeling als schriftelijk
• Probleemoplossend denken en proactieve houding
• Ervaring met verkoop- en upsellingtechnieken is een plus
• Flexibel en snel aanpasbaar in een veranderende omgeving
• Sterk in actief luisteren en het begrijpen van klantbehoeften
• Gedreven om doelstellingen en meetbare resultaten te behalen

Als uitvinder van de discount, kunnen hun klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: Dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de volledige uitvoering van projecten op technisch en operationeel vlak. Je combineert sterk leiderschap met een scherp oog voor veiligheid, kwaliteit en rendement en stuurt projectteams aan, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat doelstellingen binnen budget en planning worden gerealiseerd. Daarnaast speel je een sleutelrol in het waarborgen van een veilige werkomgeving en het naleven van de QESH-standaarden (Quality, Environment, Safety & Health).

Jouw verantwoordelijkheden als  Operations Manager:

1. Project- en operationeel beheer

• Leiding geven aan de uitvoering van projecten van A tot Z
• Opvolgen van planning, productiedoelstellingen en resultaten
• Beheren van middelen (materiaal/materieel, personeel, onderaannemers,etc)
• Adviseren bij complexe technische en logistieke vraagstukken
• Leiden van kick-off meetings en opvolgen van projectvoortgang

2. Veiligheid & welzijn (QESH)

• Implementeren en opvolgen van het welzijns- en veiligheidsbeleid
• Onderzoeken van incidenten en uitwerken van preventieve maatregelen
• Bewaken van het gebruik van arbeidsmiddelen en beschermingsmiddelen
• Organiseren van toolbox meetings en veiligheidsopleidingen
• Toezien op naleving van kwaliteits- en veiligheidsnormen (ISO, wetgeving)

3. Commercieel beheer

• Onderhouden van duurzame klantenrelaties
• Beheren en oplossen van klantenvragen en conflicten samen met de Business Unit Manager

4. Personeelsbeheer

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van teams
• Deelnemen aan aanwervingen en evaluaties
• Opstellen van doelstellingen en opvolgen van loopbaanontwikkeling
• Zorgen voor een positief en motiverend werkklimaat
• Beheren van personeelsnoden op korte en middellange termijn

5. Budget en rapportering

• Opvolgen en bijsturen van projectbudgetten
• Monitoren van de winstgevendheid van projecten
• Rapporteren en deelnemen aan finance meetings

De gezochte Operations Manager:

• Beschikt over een hoger diploma (bij voorkeur in een technische richting of ingenieursopleiding) of gelijkwaardig door ervaring
• Heeft meerdere jaren relevante ervaring in een operationele leidinggevende rol, bij voorkeur in een projectgedreven omgeving
• Communiceert vlot in het Nederlands en Frans
• Is vertrouwd met het aansturen van projectteams en is een echte people manager
• Haalt energie uit het werken met mensen
• Heeft een goede kennis van projectmanagement en ervaring in technische omgevingen
• Is vertrouwd met veiligheid en kwaliteitsmanagement (QESH) en draagt actief bij aan een veilige en conforme werkomgeving
• Is resultaatgericht en behoudt het overzicht
• Gaat steeds besluitvaardig, proactief en oplossingsgericht te werk en neemt verantwoordelijkheid waar nodig
• Combineert een hands-on mentaliteit met een strategische blik en weet prioriteiten te stellen

Als uitvinder van de discount, kunnen hun klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: Dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Als uitvinder van de discount kunnen klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten.

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Als uitvinder van de discount kunnen klanten rekenen op een uitgebreid vast assortiment met een ruime keuze aan dagverse producten en kwalitatieve huismerken. Steeds tegen een knal-prijs – en dit al meer dan 100 jaar. Dankzij de power van hun medewerkers maken ze het winkelen zo eenvoudig mogelijk voor hun klanten. Zo geven ze samen elke dag het beste van zichzelf en vinden ze zichzelf steeds opnieuw uit.

Eenvoudig, verantwoordelijk en betrouwbaar: Dat is waar ze dag na dag naar streven. Zowel voor hun klanten, als voor hun medewerkers. Ze bieden werkzekerheid en carrièremogelijkheden voor iedereen die zijn steentje wil bijdragen en élke dag het verschil wil maken.

Als winkelmedewerker bij deze supermarkt krijg je de kans om je vaardigheden maximaal te benutten en deel uit te maken van een enthousiast team vol toppers.

Voor de vacature van winkelmedewerker ga je onderstaande taken uitvoeren:

• Je helpt klanten vriendelijk en netjes bij de kassa.
• Je vult de schappen bij en controleert of alles er goed uitziet.
• Je zorgt dat de winkel schoon en opgeruimd is.
• Je helpt bij het uitpakken van de vracht en zet de producten in de winkel.
• Als klanten een vraag hebben, sta je ze netjes te woord.

Voor de openstaande vacature van winkelmedewerker zoeken wij iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Je bent vriendelijk en behulpzaam naar klanten en collega’s.
• Je werkt graag samen, maar kan ook goed zelfstandig werken.
• Je vindt het geen probleem om ook in de avond of in het weekend te werken.
• Je steekt graag je handen uit de mouwen en houdt van aanpakken.

Spreekt dit jou aan? Sluit je aan bij een fantastisch team en maak elke dag het verschil voor de klanten.

De ideale collega voor deze vacature is iemand die energie haalt uit aanpakken en samenwerken.

Je steekt graag de handen uit de mouwen en vindt het vanzelfsprekend om bij te springen waar nodig. Of het nu gaat om kassawerk, het vullen van de schappen of het netjes houden van de winkel – jij ziet werk liggen en pakt het op.

Daarnaast ben je klantgericht en vriendelijk. Je helpt klanten met een glimlach en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen. Je begrijpt dat een nette, overzichtelijke winkel bijdraagt aan een prettige winkelervaring en draagt daar actief aan bij.

Je bent betrouwbaar en verantwoordelijk.

Collega’s kunnen op je rekenen en je komt afspraken na. In een omgeving waar efficiëntie en duidelijkheid belangrijk zijn, werk je gestructureerd en houd je het tempo erin.

Tot slot ben je een echte teamspeler. Je communiceert open, ondersteunt je collega’s en draagt bij aan een positieve werksfeer. Tegelijk sta je open om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Met jouw inzet, flexibiliteit en betrokkenheid draag je bij aan het gezamenlijke succes van het team én de winkel.

Ben jij analytisch ingesteld, communicatief sterk en klaar voor een rol met echte impact? Voor een stabiele en toonaangevende partner binnen de financiële en automobielsector zoeken we een gedreven Dossierbeheerder Incasso & Recouvrement.

In deze rol stap je binnen in een warme en energieke omgeving waar teamgeest centraal staat. Samen met behulpzame collega's zorg je voor een gezonde financiële doorstroom en behoud je een hoge klanttevredenheid. De organisatie gelooft sterk in jouw potentieel: je krijgt de ruimte om je expertise aan te scherpen via professionele trainingen. Tegelijkertijd bewaakt het bedrijf een gezonde balans tussen jouw ambities op de werkvloer en je deconnectie thuis.

? Salaris en Premies

In ruil voor jouw inzet en talent biedt onze partner een transparant en motiverend verloningspakket:

• ? Aantrekkelijk loon: Een marktconforme verloning, afgestemd op jouw kennis en eerdere ervaring.
• ¿? Gegarandeerde balans: Een moderne werkomgeving die jouw work-life balance actief ondersteunt en respecteert.
• ? Perspectief: Een uitdagende functie binnen een financieel kerngezond bedrijf.
• ? Groeikansen: Directe toegang tot een breed aanbod aan kwalitatieve trainingen om je vakkennis te blijven voeden.
• ? Inspirerende werkplek: Een dynamische en goed bereikbare kantooromgeving in een boeiende, continu innoverende sector.

Ben jij de gedreven professional die de financiële puzzel kloppend maakt? Wacht dan niet langer. Stuur vandaag nog je cv en motivatie op en versterk dit enthousiaste team!

? Kwalificaties

Om deze rol tot een succes te maken, breng je het volgende mee:

• ? Opleiding & Achtergrond: Je hebt een bachelordiploma op zak of bent gelijkwaardig door ervaring. Een juridische achtergrond of een eerste stap in credit management is een sterke troef.
• ¿? Talenkennis: Je drukt je vlot en professioneel uit in het Nederlands en het Frans, zowel aan de telefoon als op papier.
• ? Digitale behendigheid: Je bent leergierig, omarmt verandering en navigeert vlot door nieuwe software en databases.
• ? Nauwkeurigheid: Je werkt uiterst gestructureerd, hebt oog voor detail en krijgt energie van het correct opvolgen van vaste procedures.
• ? Klantgerichte mindset: Je combineert zakelijke daadkracht met empathie om samen met de klant tot de beste oplossing te komen.

? Hoofdverantwoordelijkheden

Als Dossierbeheerder beheer je jouw eigen portfolio van A tot Z. Jouw werkdag is gevarieerd en bestaat uit de volgende taken:

• ? Dossieranalyse: Je pluist nieuwe dossiers grondig uit en bepaalt de juiste vervolgstappen volgens de geldende richtlijnen.
• ? Klantcontact: Je legt proactief contact (inbound en outbound) via telefoon en gerichte e-mails om openstaande vorderingen te bespreken.
• ? Oplossingen uitwerken: Je stelt haalbare afbetalingsplannen op en verstuurt herinneringen en ingebrekestellingen.
• ¿? Schakelen met partners: Je bent het vaste aanspreekpunt voor externe partijen zoals advocaten, bemiddelaars en gerechtsdeurwaarders.
• ? Administratie bewaken: Je zorgt dat de boekhoudkundige en administratieve status van elk dossier continu up-to-date is.
• ? Procesoptimalisatie: Je signaleert financiële risico's tijdig en denkt met je manager mee over hoe de workflow nog efficiënter kan.

Belfius is de enige 100 % Belgische geïntegreerde bankverzekeraar. Belfius helpt 4 miljoen particulieren, zelfstandigen, vrije beroepers en kmo’s. Belfius is de nummer 1 in de publieke en sociale sector en een vooraanstaand partner van grote ondernemingen. En Belfius speelt op de verzekeringsmarkt een essentiële rol langs diverse kanalen en met diverse merken.

Als warme bankverzekeraar wil Belfius ook de motor zijn van de samenleving en van tevreden klanten. De Belfius-medewerkers vormen de olie en de brandstof die die motor moeten doen draaien. Daarom zet Belfius volop in op geëngageerde medewerkers, medewerkers die graag een extra inspanning doen, zich betrokken voelen bij de organisatie en mee de kar willen trekken.

Functieomschrijving :

Om onze klanten een goede en gespecialiseerde dienstverlening te kunnen bieden zijn we op zoek naar een commercieel medewerker die zich kan specialiseren in bank- en verzekeringsproducten voor particulieren. We hebben een vacature voor het agentschap te Waregem.

In deze functie zal je onze klanten servicen en benaderen inzake betalingsverkeer, leningen op afbetaling, beleggingen en verzekeringen. Je doet dit op een proactieve manier en steeds vanuit een commerciële invalshoek met als doel bij te dragen aan de uitbouw van de klantenportefuille en de verhoging van de klantentevredenheid. Hiervoor wend je jouw commerciële feeling aan waarbij je elke opportuniteit ter harte neemt of doorverwijst naar de andere specialisten.

Op die manier verstrek je professioneel financieel advies waarbij je de klanten begeleidt in al hun financiële projecten zodat je een vertrouwensrelatie opbouwt en zorgt voor een win-win situatie voor zowel de klant als de bank.

Je hebt een uitgesproken interesse in de financiële wereld waarbij je telkens streeft om met overtuiging jouw commerciële verkoopsdoelstellingen te behalen en '100 % te gaan voor 95 % tevreden klanten'

Aangezien je dagelijks in contact staat met klanten ben je communicatief sterk en commercieel gedreven. Verkoopsobjectieven zijn jouw drijfveer waaruit je energie haalt. Verder ben je flexibel, enthousiast, heel resultaatgericht, teamspeler, dynamisch en bereid om uitdagingen aan te pakken. Je kan onderhandelen en overtuigen op basis van een onderbouwde argumentatie. Je hebt een uitgesproken belangstelling voor de financiële wereld.

Krijg je energie van het optimaal laten functioneren van technische processen? En haal je voldoening uit het coachen en motiveren van mensen om samen naar een hoger niveau te groeien? Dan zou jij wel eens onze ideale Manager kunnen zijn.

Samenvatting van de rol:
Als Onderhoudsmanager geef je rechtstreeks leiding aan een team van ongeveer 20 techniekers. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren, opvolgen en optimaliseren van al het technisch onderhoud en het oplossen van storingen binnen het machinepark. Daarnaast zorg je voor een veilige, efficiënte en aangename werkomgeving, met bijzondere aandacht voor voedselveiligheid en teamdynamiek.

People management staat centraal in deze functie: jouw leiderschap maakt het verschil.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je stelt samen met de Plant Manager het jaarlijks onderhoudsplan en de bijhorende budgetten op.

• Je stuurt, coacht en ontwikkelt het onderhoudsteam op een motiverende en mensgerichte manier.

• Je draagt actief bij aan het verhogen van de technische kennis en competenties binnen het team.

• Je volgt de dagelijkse onderhoudsactiviteiten op, bepaalt prioriteiten en waakt over de kwaliteit van de uitgevoerde werken.

• Je beheert en optimaliseert het preventieve onderhoudsplan op basis van storingsanalyses en data-inzichten.

• Je initieert verbeterprojecten en doet voorstellen op basis van data-analyse en technische inzichten.

• Je stemt dagelijks af met de Productie Manager en het onderhoudsteam om een vlotte operationele werking te garanderen.

• Je detecteert en signaleert onveilige situaties en draagt actief bij aan een veilige werkomgeving.

• Je rapporteert periodiek over relevante KPI's, zowel kwalitatief als kwantitatief.

• Je hanteert een diplomatische en constructieve aanpak in de samenwerking met diverse stakeholders.

• Je speelt een actieve rol in HR-processen zoals performance management, verzuimbegeleiding, rekrutering en onboarding.

• Je maakt deel uit van het managementteam en rapporteert rechtstreeks aan de Plant Manager.

• Het coachen en ontwikkelen van medewerkers vormt een essentieel en energiegevend onderdeel van de functie.

• Je werkt op een gestructureerde en georganiseerde manier.

• Je bent sterk in communicatie en weet mensen mee te nemen in je verhaal.

• Je hebt een goede kennis van en affiniteit met Lean-principes en -methodologieën.

• Ervaring binnen de voedingsindustrie is een pluspunt.

• Je denkt en handelt op ingenieursniveau.

• Je beschikt over minstens 5 jaar ervaring als Maintenance Manager.

• Je beheerst het Nederlands, Engels en Frans op een goed niveau.

• Je hebt een sterke passie voor techniek.

• Je hebt ervaring met change management en het begeleiden van veranderingstrajecten.

• Je beweegt je vlot en professioneel tussen verschillende stakeholdergroepen.

• Je bent in staat om een duidelijke visie te ontwikkelen en uit te dragen voor de komende jaren.