LA MISSION ? Vous êtes la personne en qui notre Mama a confiance pour développer le chiffre d'affaires de son établissement ?, par le biais d'une démarche proactive et dans le respect des standards du groupe. Au travers d'une stratégie commerciale et d'une politique tarifaire ? que vous définissez avec la direction, vous créez de la demande clients ; nuitéesréunions commerciales, séminaires d'entreprises, ateliers de travail avec cocktails dinatoires ?, repas.Tous les chemins mènent au Mamap>Meneur d'hommes, vous êtes responsable et supervisez l'équipe Events ? et faites en sorte que la satisfaction client soit au beau fixep>Ambassadeur ? du groupe, vous véhiculez nos valeurs par votre énergieet votre bonne humeur. La Mama compte sur vous pour établir et maintenir un contact privilégié avec l'ensemble des acteurs locaux, régionaux, nationaux & internationaux : agences ?, sociétés de productions ?, congrès, institutions. ils vous adorentp>Mama Loves Businessp>

LA MISSION ? Nos clients doivent être entre de bonnes mains avec vousbr> Vous serez le responsable du bon déroulement d'un service personnalisé : de la prise de commande jusqu'à l'encaissement ?, sans oublier de débarrasser la table, sinon pas de dessert ; comme à la maisonbr> Avant cela, vous assurez bien sur la mise en place et la remise en état du restaurantbr> L'expérience client doit être parfaiteet vous en êtes le garantp>

Tu es dispo cet automne ? SAMSIC EMPLOI Condom recherche plusieurs Ouvrier(e) Agroalimentaire pour la saison du canards gras à Castelnau d'Auzan Labarrère. Contrat: Saisonnier de novembre à janvier . Missions disponibles :- Etiquetage,- Découpe,- Cuisson, préparation de conserves et spécialités, - Manutention et préparation de commande. Tes horaires:- 35h/semaine.- 2h45/12h du lundi au vendredi. Ta récompense !- Majoration de nuit,- Indemnité kilométrique,- Prime d'habillage.Les + : - Acompte hebdomadaire- Mutuelle entrepriseSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la réception et de la mise en application et du suivi du parcours client afin d'atteindre l'excellence.À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :ManagementEncadrer, animer et accompagner une équipe de 10 collaborateurs, dont un Chef de Brigade.Contribuer au développement des équipes en assurant un bon suivi des formations obligatoires et en étant force de proposition pour le plan de formationPiloter l'activité quotidienne de la réception dans un environnement à forte fréquentation.Parcours et Expérience clientGarantir une expérience client de haut niveau, en particulier auprès d'une clientèle familiale exigeante, en faisant preuve d'écoute, de réactivité et de diplomatie.Gérer les situations sensibles et les réclamations avec professionnalisme, tout en recherchant des solutions adaptées et durables.Veiller au respect des standards de qualité de la marque Novotel et du groupe Accor.Assurer une coordination fluide avec l'ensemble des équipes de l'hôtel pour assurer un parcours client fluide et qualitatif,Assurer une coordination avec le service d'étage (prestataire externe),AdministratifGarantir l'application et le respect des procédures administratives (suivant A.D.I.C.T)Superviser les opérations d'arrivée, de départ, de facturation et d'encaissement.Participer à l'organisation des équipes, aux plannings et à leur montée en compétences.QualitéSuivre les indicateurs de performance et qualité (atteinte traget RPS,note booking, réponse trust you) et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client.Assurer le relais du Responsable Hébergement en son absence.

Vous avez envie de rejoindre une équipe dans un cadre lumineux et agréable ?Vous avez envie de vous lever le matin en sachant que vous allez donner du confort visuel à vos clients ?Vous voulez travailler avec un sens solidaire et écologique ? Des verres et montures Made in France, Made in Europe ?Des adaptations lentilles techniques ? Participer à la mise en place du centre expert Basse-Vision ? Vous avez le goût du travail bien fait et de la précision ? De pouvoir faire un vrai suivi dans le temps de vos clients ? Vous avez envie de pouvoir évoluer et d'obtenir d'autres responsabilités plus tard ? de suivre régulièrement des formations ?Vous avez envie de pouvoir concilier l'équilibre pro-perso sur une semaine de 4 jours en planning tournant connu au minimum un mois à l'avance, avec une rémunération à la hauteur de vos efforts ?Notre credo "Engagéspour la satisfaction client et le plaisir d'entendre "qu'est ce que j'y vois mieux!"Les avantages :Projet Prime Mobilités Douces (covoiturage, transports en commun, vélo..) en cours Semaine de 35H sur 4 joursPlanning tournant: un grand WE de 3J par moisheures supplémentaires payées et une journée en compteur temps.Salle de pause équipée de kitchenette, patio pour déjeuner dehors,Parking sur le site, garage à vélos, proximité commerces, restaurants, centre commercial, accès transport en commun..Primes challenges individuels et collectifsPartenariat association des commercantsRejoignez notre équipe à Optic Bizanos ! Contactez Julie Brunsperger au 67

Vous avez envie d'apprendre et d'évoluer dans un cadre de travail exceptionnel et unique ? Alors n'hésitez plus, parmi nous, vos principales missions seront :La mise en place de la salleAssurer un accueil client de qualité et dans l'esprit des valeurs SofitelAssurer la liaison entre la cuisine et la salleDévelopper un service de qualité constantCommuniquer et coopérer avec les autres servicesMettre en valeur notre offre de restauration

Réceptionniste (H/F) La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable. Ce que l'établissement vous offre : En quelques mots, mettez en valeur les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor Plan de formations délivrées dans nos Académies L'opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21 Votre rôle : Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel Proposer une expérience personnalisée pour le client Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

LA MISSION ? Nos clients sont entre de bonnes mains avec vousbr> Vous serez le responsable du bon déroulement d'un rang dans lequel le service est chaleureux et efficace : de la prise de commande jusqu'à l'encaissement ?, sans oublier le débarrassage, sinon pas de dessert ; comme à la maisonbr> Votre rang est votre terrain de jeu, chouchoutez lebr> Relais de vos managers auprès des serveurs, vous endossez certaines responsabilités. Vous formez et accompagnez vos nouveaux collègues ; vous apprenez tout aux futurs Jedibr> L'expérience client doit être parfaiteet vous en êtes le garant.

Vos futurs enjeux et challenges sont multiples :En tant que Barman.aid H/F/X, vous accueillez nos clients au sein de notre Bar selon les procédures de l'hôtel et de la marque MGallery Collection. Grâce à vos précieux conseils, vous accompagnez les clients dans leur choix de cocktails et de boissons afin de les satisfaire. Votre maîtrise du storytelling de notre carte vous permettra de leur offrir de mémorables moments.Vos principales missions et responsabilités seront :Accueillir, conseiller les clients et susciter la vente ;Élaborer boissons et cocktails (classiques et signatures) conformément à la demande des clients ;Être garant de la qualité de service du Bar ;Faire preuve de proactivité et être force de proposition afin de s'adapter aux goûts et aux demandes des clients ;Être en charge de la mise en place, de l'entretien des offices, du Bar et du matériel ;Respecter les standards de l'hôtel et de la marque MGallery Collection lors du service des boissons mais également des mets proposés à la vente au sein de notre Bar ;Être garant de la qualité des prestations, veiller au bon déroulement du service dans un souci permanent de qualité, d'excellence et de satisfaction de notre clientèle.Participer à l'ensemble des opérations de l'accueil client à l'encaissement et développer en permanence une attitude commerciale et de conseil.Connaître les services proposés par l'hôtel, informer les clients sur leur demande et les inciter à les utiliser et les orienter vers le bon service pour procéder à une réservation ;Accueillir et former les nouveaux collaborateurs selon nos standards.Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients l'accueil attendu.

Au sein de votre agence, vous avez la responsabilité de l'entrée de nouveaux mandats par une démarche de prospection.Vous accompagnez également vos interlocuteurs dans leur projet de vie :Visiter et estimer les biens à proposer à la ventePrésenter les biens aux acquéreurs et assurer le lien avec le vendeurAccompagner la vente jusqu'à la signature définitive chez le notaireCitya Immobilier, première entreprise indépendante en administration de biens, a été fondée à Tours en par Philippe Briand qui en reste l'unique actionnaire. Nos 250 agences présentes sur l'ensemble du territoire font de Citya un acteur incontournable du marché immobilier français. Proximité, innovation et qualité du service sont les valeurs que nous portons à travers nos collaborateurs et nos métiers : syndic de copropriété, gestion locative, location et transaction.Avantages Un portefeuille de potentiels clients (acquéreurs ou vendeurs)Un statut salarié avec avance sur commissions Un bureau individuelDes véhicules de service en agenceUne organisation de votre emploi du temps flexible (hors permanence téléphonique)La force d'une enseigne et de ses moyens de communicationDes équipes à taille humaine qui vivent du goût de la conquête et de la passion de la réussite collectiveIntégration et formation Pour vous donner toutes les cartes en main pour réussir et bien commencer sur le poste, vous intégrerez un vrai parcours de formation et d'intégration. Au programme : 1 semaine de formation réalisée par des experts au sein de notre campus sur le métier, nos méthodes et nos outils.À votre retour en agence et durant 3 mois, vous bénéficierez d'un suivi personnalisp>