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Customer Operations Expert Senior (H/F)
DEUTSCHE POST GLOBAL MAIL (FRANCE) SAS.
France
À propos de DHL eCommerce Deutsche Post Global Mail France est une filiale du Groupe Deutsche Post DHL (600.000 collaborateurs dans le monde). Implantée en France depuis 2000, la société Deutsche Post Global Mail France est l'un des leaders sur le marché français de la distribution de lettres, mailings et de colis BtoC à l'international. Rattaché(e) à la Directrice des Opérations, vous êtes le/la référent(e) opérationnel(le) senior des solutions transport et distribution pour les clients de DHL eCommerce France. À la croisée des équipes Commerciales, Service clients, Finance, partenaires transport et équipes DHL locales ou internationales, vous assurez le pilotage et la coordination de projets opérationnels complexes tout en garantissant la performance des opérations existantes. Vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des clients stratégiques et dans l'amélioration continue de nos processus opérationnels. Vos principales responsabilités : Pilotage de projets et accompagnement clients Participer à la définition, à la mise en œuvre et au déploiement de solutions de transport et de distribution adaptées aux besoins des clients. Piloter des projets opérationnels complexes impliquant plusieurs parties prenantes internes et externes. Assurer le suivi des projets prioritaires en collaboration avec la Direction des Opérations. Coordonner les démarrages de nouveaux clients, les changements opérationnels et les phases d'hypercare. Performance opérationnelle Assurer le suivi des indicateurs de performance opérationnelle. Analyser les causes des incidents et mettre en place les plans d'actions correctifs. Coordonner la résolution des escalades opérationnelles majeures. Suivre la performance des transporteurs et partenaires de distribution. Expertise et support transverse Apporter votre expertise aux équipes Sales et Customer Service sur les sujets opérationnels stratégiques ou complexes. Participer aux consultations, négociations et évolutions des partenariats opérationnels. Contribuer à l'amélioration continue des outils, reportings et indicateurs de pilotage. Assurer le partage des connaissances et la promotion des bonnes pratiques au sein de l'organisation. Veille et amélioration continue Réaliser une veille active sur les évolutions du marché, des partenaires et des solutions de transport. Identifier les opportunités d'amélioration et accompagner leur mise en œuvre. Reporter régulièrement sur l'avancement des projets, les risques et les résultats obtenus. Formation & expérience: Bac +4/5 spécialisé en Transport, Logistique, Supply Chain ou équivalent. Expérience de 8 à 10 ans minimum dans le secteur du transport, de la distribution ou de la livraison de colis. Expérience significative dans la gestion de projets opérationnels complexes. Expérience de coordination transverse avec de multiples parties prenantes. Expérience dans le pilotage de partenaires transport fortement appréciée. Compétences: Anglais professionnel courant indispensable. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Bonne compréhension des enjeux opérationnels et des besoins clients. Aisance dans la gestion de projets et la conduite du changement. Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Word). Capacité à prioriser dans un environnement dynamique. Qualités personnelles: Orientation client et sens du service. Leadership naturel et esprit collaboratif. Autonomie et prise d'initiative. Excellentes qualités relationnelles et de communication. Rigueur, organisation et sens des responsabilités. Curiosité et intérêt pour les évolutions du secteur logistique. Poste : CDI Statut : Cadre Salaire : à partir de 45 000,00€ par an Début souhaité : dès que possible, 01/09 impératif Avantages : Prime d'Intéressement Tickets restaurant 1 jour de télétravail/semaine dès 3 mois d'ancienneté et 2 jours hebdomadaires après 6 mois d'ancienneté.
Aide operateur assainissement (H/F)
A.S.V. DEGORGEMENT
France
Notre société d'assainissement, en fort développement, recherche un Chauffeur Aide Opérateur assainissement (H/F). Dans le respect des règles de sécurité, modes opératoires et de la satisfaction clients, le Chauffeur Aide Opérateur accompagne l'Opérateur dans les tournées quotidiennes et participe à la réalisation des prestations de : - Débouchage, nettoyage et/ou curage hydrodynamique des réseaux eaux usées / eaux pluviales - Pompage de gros ouvrages d'assainissement - Evacuation des déchets en centre de traitement et aide au dépotage Vous devrez être vigilant(e) aux risques liés à nos activités et respecter scrupuleusement les consignes de sécurité, porter vos EPI et mettre en œuvre les mesures de protection adéquates. Sous la responsabilité de la Responsable d'Exploitation, vos principales missions sont de : - Prendre connaissance des consignes - Participer à la préparation, au rassemblement et chargement du matériel et des équipements nécessaires - Exécuter les travaux conformément aux prescriptions et modes opératoires, notamment sécurité - Utiliser de façon optimale le véhicule hydrocureur et manipuler conformément les équipements - Veiller à la qualité des travaux à réaliser, adapter la procédure d'intervention, dans le respect des consignes de sécurité - Replier le chantier, veiller à récupérer et à ranger dans le véhicule l'ensemble du matériel utilisé - Nettoyer les équipements et le matériel, les remettre en état de fonctionnement initial Dans le cadre de vos missions vous aurez également à : - Renseigner tous les documents inhérents aux chantiers. - Aviser téléphoniquement le service exploitation de l'avancée de votre tournée. - De retour au dépôt, restituer vos bons d'interventions, rendre compte de votre activité et prendre connaissance du planning du lendemain afin d'anticiper les besoins. - Participer à l'entretien et au contrôle du véhicule, des équipements et du matériel : niveaux d'eau et d'huile... Profil recherché / Compétences requises : - Titulaire du permis B, véhiculé - Vous êtes motivé(e), rigoureux, ponctuel(le) - Vous avez un esprit d'équipe - Bonne communication écrite et orale - Vous savez faire preuve d'adaptabilité, d'esprit d'initiative. - Vous avez le sens du client et du service. Ce poste dont le siège social se trouve à Boissy l'Aillerie (95) est à pourvoir immédiatement. CDD 6 mois Temps Plein Formation interne assurée (débutant accepté) Localisation des interventions : Ile-de-France Secteur d'activité : Maintenance des réseaux d'assainissement Avantages : Mutuelle - 13ème mois Salaire : A définir selon profil Pour postuler, merci d'envoyer votre cv à l'adresse: asv.recrutement@gmail.com
Ingénieur Hydraulique (F/H) (H/F)
CABINET D'ETUDES MARC MERLIN
France
Rejoignez un acteur clé de l'ingénierie des territoires Groupe reconnu depuis 100 ans dans les domaines de l'eau, de l'énergie, l'aménagement urbain et des mobilités, nous accompagnons les collectivités dans leurs projets à fort impact territorial et environnemental. Dans un contexte de croissance, notre filiale Euryèce située à Saint-Paul-Trois-Châteaux recherche un Ingénieur Environnement afin de consolider son équipe composée d'une vingtaine de collaborateur. VOS MISSIONS Dans le cadre de vos missions vous pourrez être amené à : - De réaliser les études générales en qualité d'ingénieur(e) d'études sous la direction de chef(fe)s de projets expérimenté(e)s - Conduite de schéma directeur d'eau potable (étude diagnostic, propositions de programme de travaux, étude tarifaire) - Conduite de schéma directeur d'assainissement eaux usées et eaux pluviales (étude diagnostic, propositions de programme de travaux, étude tarifaire) - De participer, suivant les besoins, à des opérations de conception détaillée (niveau PRO/DCE) d'infrastructures hydrauliques - De travailler sur des opérations transverses avec les autres services techniques du siège (Génie Civil, traitement des Eaux, Dessin, etc) VOTRE PROFIL De formation BAC+5 spécialisée dans les métiers de l'hydraulique ou diplômé d'une école d'ingénieurs (ENSE3, ENGEES, ENSEEIHT, INSA notamment) : avec une première expérience de 2 ans en bureau d'études en ayant travaillé sur des schémas directeurs d'eau potable et d'assainissement et en conception d'ouvrages hydrauliques ou en hydraulique fluviale. Vous maîtrisez : * Des outils de SIG : Arcview, Qgis * Des outils de modélisation : Epanet, Mike Urban, ICM, Hecras, SWMM * Voire des outils de conception de réseau : Mensura, Civil 3D Envie de rejoindre un acteur reconnu et engagé dans la transition écologique ? Postulez maintenant et donnez du sens à votre expertise. Savoir être : Les capacités rédactionnelles, l'autonomie, l'aisance à l'oral et le goût pour la technique et la modélisation sont des qualités recherchées pour réussir pleinement dans vos fonctions. Une bonne maîtrise de la langue de Molière, autant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire et celle de l'anglais un atout. Si on parlait un peu de nous : Le développement des compétences et le bien-être de nos collaborateurs sont les deux piliers de notre politique de ressources humaines. Ainsi nous favorisons l'autonomie et la mobilité interne tout en garantissant une bonne intégration par le parrainage de chaque nouveau collaborateur. Par ailleurs, nos équipes sont associées à la valeur créée par l'entreprise, via une politique généreuse d'épargne salariale. Pour finir voici les valeurs qui guident notre action au quotidien : Expertise, proximité, indépendance et éthique. Si vous les partagez et que vous souhaitez exercer un métier qui a du sens et qui est favorable à notre Planète et ses populations, rejoignez -nous ! Et si vous voulez en savoir plus : Découvrez l'histoire du groupe, nos dernières réalisations et notre démarche RSE sur www.cabinet-merlin.fr et sur notre page Linkedin : https://www.linkedin.com/company/cabinet-merlin/about/ .
Chargé(e) de Développement Commercial (H/F)
PLEBICOM
France
Commercial dans le secteur du sport. C'est une opportunité qui permet la progression à la fois sur le terrain et en théorie. Durant l'alternance : 1,5 jour par semaine en cours en distanciel, pour apprendre les fondamentaux du développement commercial dans le secteur du sport, et des programmes d'avantages. Un ordinateur fourni permettant de suivre votre formation dans les meilleures conditions. Un tuteur à vos côtés : un référent terrain 30 recrutements en attente : Candidatures en cours ! Une mission terrain valorisante dans le monde du sport ou de l'entreprise. Intégré(e) à un réseau national, vous contribuerez à la promotion de l'application Ma Petite Sponso, en accompagnant les clubs sportifs locaux dans leur développement : Promotion et mise en place de l'outil auprès des clubs partenaires. Travail en équipe avec d'autres apprentis de la région (3,5 jours/semaine). Opportunité unique de bâtir un réseau professionnel solide dans le monde du travail. À l'issue de cette année, vous obtiendrez un diplôme Bac+2 équivalent reconnu par l'État : le Titre Négociateur Technico-Commercial (NTC). Profil recherché : Bac (facultatif) ou équivalent (facultatif). A l'aise à l'oral, curieux(se), et motivé(e) pour apprendre. Appétence pour le sport et les environnements dynamiques. Volonté de développer vos capacités commerciales Une expérience en club sportif (en tant que membre ou bénévole) est un plus !
Prothésiste ongulaire (H/F)
NAILS BEAUTE
France
Missions du poste : - Beauté et soin des mains - Pose de résine - Pose vernis semi permanent - Technique de pose de vernis classique - Techniques de Nailart Planning à convenir lors de l'entretien Horaires d'ouverture du salon : du lundi au samedi de 9h à 19h
Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie (H/F)
SOCIETE NOUVELLE DES ETABLISSEMENTS BAGH
France
Au sein de l'établissement, vous effectuerez l'inventaire des logements ainsi que le nettoyage. Prise de poste dès que possible.
Chef / Cheffe d'atelier automobile (H/F)
BS AUTOMOBILES ALR
France
La société BS Automobiles recherche pour son Agence son collaborateur-collaboratrice en tant que chef d'équipe pour son atelier : - Réception et gestion client. - Suivi des véhicule en gestion - gestion de planning - Gestion des garanties constructeur et des bonnes pratiques constructeurs - Gestion des réclamations - Restitution des véhicules - Rédaction des actes de réparations - Rédaction de devis et de facturations - Prospection SAV - Management d'une équipe de 4 mécaniciens Du lundi au vendredi / Travail en journée Une connaissance de la gamme Renault serait un plus. ** Repos le week-end **
Préparateur / préparatrice de commande caces 1 obligatoire (H/F)
WELLJOB
France
L'Agence WELLJOB recrute pour l'un de ses clients un préparateur de Commandes (H/F) caces 1 obligatoire Missions : - Préparation des commandes : Rassembler les produits en suivant les listes de picking, en veillant à la précision des produits commandés. - Utilisation des équipements de manutention (si nécessaire, avec autorisation interne). - Manutention et filmage et colisage des palettes : Effectuer diverses tâches de manutention et assurer le filmage des palettes ainsi qu'étiquetage, en respectant les normes. - Contrôle de qualité : Vérifier l'intégrité des produits et garantir leur conformité avant expédition. - Gestion des stocks : Assurer un suivi rigoureux des stocks et signaler toute anomalie ou écart. - Chargement et déchargement des camions à l'aide transpalette caces 1 obligatoire, possibilité de manutention manuelle charge de 20kg - Remplir les documents d'expéditions Profil recherché : - Expérience en préparation de commandes souhaitée (connaissance de la vocale est un plus). - CACES 1A ou 1B exigé. - Rigueur, sens du détail et travail en équipe. - Respect des règles d'hygiène et de sécurité. Conditions de travail : - Horaires : Du lundi au vendredi, de 7h 11h45 12h45 15h. Avantages : - Possibilité de manger sur place. - Parking surveillé. - Contrats renouvelables. - Rémunération : Taux horaire de 12,23€/h Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la préparation de commandes avec sérieux et motivation ! Postulez en ligne dès maintenant !
Travailleur Social/ Chargé d'insertion/ Coordinateur (H/F)
ACODEGE
France
Sous la responsabilité du Directeur et du Chef de Service, vous êtes intégré à l'équipe pluri professionnelle. Missions spécifiques au poste : En tant que Chargé d'insertion, Vous assurez l'accompagnement socio-éducatif d'adolescents et de jeunes adultes en situation de handicap, dans le cadre de leur projet de formation et d'insertion professionnelle. En tant que coordinateur, vous veillez notamment à la cohérence des emplois du temps de l'ensemble de l'effectif accueilli, en lien avec les chargés d'insertion et les éducateurs techniques, en fonction de l'organisation et des moyens dont le service dispose. Missions : * Accompagnement vers l'insertion professionnelle Élaborer, mettre en œuvre et coordonner les projets professionnels individualisés des usagers en lien avec les familles, les partenaires et accompagner l'accès à l'emploi ou à la formation. * Organiser les temps d'apprentissage et d'accompagnement en atelier, préparer et suivre les stages, accompagner les usagers dans la construction de leur autonomie, et formaliser les bilans permettant d'évaluer l'évolution des parcours. * Prospecter, organiser et suivre les stages en milieu ordinaire, protégé ; assurer le conventionnement, les bilans, identifier les besoins des employeurs et des structures d'accueil, et contribuer à l'adaptation des parcours d'insertion. * Coordination du fonctionnement quotidien du service (emplois du temps, ateliers, accueil des usagers et stagiaires), optimisation des places disponibles, gestion des ajustements liés aux absences et veille à la circulation des informations auprès des établissements partenaires. * Contribution à la qualité, à l'organisation et à l'évaluation du service Participer à l'analyse de la liste d'attente, contribuer aux instances partenariales (MDPH, synthèses), assurer le reporting et le suivi administratif des actions, et soutenir l'équipe de direction dans la démarche qualité et l'amélioration des pratiques (outils, procédures, utilisation de IMAGO) Conduite d'un véhicule dans le cadre de la mission Diplôme : Exigé Type de diplôme : Diplôme d'Etat ES, ETS, CESF Expérience sur un poste similaire : Apprécié Utilisation du Dossier Dématérialisé de l'Usager nécessaire : OUI Utilisation du Pack Office nécessaire : OUI Vous disposez des compétences et qualités suivantes : - Savoir être professionnel : * Aisance relationnelle * Sens de la responsabilité, de l'autonomie et de l'éthique professionnelle * Aptitudes au travail en réseau et en partenariat - Savoir-faire/Compétences : * Travailler en réseau et partenariats * Produire des écrits professionnels et maîtriser l'outil informatique * Rendre compte et faire preuve de compétences organisationnelles
Bûcheron / Bûcheronne (H/F)
SARL SAPOLIN FRERES
France
Entreprise spécialisée dans le débroussaillage, le déboisement et l'élagage recherche bûcheron H/F pour coupe d'arbres sur des sites forestiers à proximité des lignes à haute tension. Compétences du poste - Débiter un arbre selon son usage - Déterminer l'abattage ou l'élagage selon la trajectoire de chute des arbres en prenant en compte l'environnement et les conditions climatiques - Élaguer les branches d'un arbre - Réaliser l'abattage des arbres désignés selon la trajectoire de chute voulue - Technique d'ébranchage - Respect des consignes Débutant accepté mais avec des connaissances dans le domaine et/ou diplôme bienvenu Permis B exigé Permis C, EC, EB bienvenu mais non obligatoire Salaire selon profil + tickets restaurant + mutuelle

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