Frequently Asked Questions

Support and Information

Як перевірити рівень моєї кваліфікації на рівні Європейської кваліфікаційної бази (EQF)?

Інформація про рівень EQF може бути включена до ваших кваліфікаційних документів (диплом, сертифікат, стенограми) або ви можете запитати в установі, де ви навчалися, цю інформацію.

Як отримати підтримку в нашій країні?

Ви можете шукати інформацію та послуги, які допоможуть вам у різних країнах, у розділах «Навчайся в Європі та працюй у Європі» Europass. Виберіть зі списку, щоб вибрати країну, яка вас цікавить.

Для отримання додаткової інформації про Europass ви можете зв'язатися з Національним центром Europass у вашій країні.

What are National Europass Centres?

A National Europass Centre coordinates all activities related to Europass in every country that participates in Europass. It is the first point of contact for any person or organisation interested in using or learning more about Europass. You can contact the National Europass Centre of your country or the country you are interested to work or learn in.

Я сліпий або слабозорий. Чи можу я використовувати резюме Europass?

Так, Europass була розроблена з ретельним розглядом для людей з вадами зору і сліпих. Він підтримує допоміжні технології та надає альтернативи для людей з такими проблемами.

Чи можу я використовувати або відтворювати інформацію, що міститься на веб-сайті Europass?

Ви можете використовувати інформацію на веб-сайті Europass, якщо ви визнаєте джерело (© Європейський Союз).

Чи може Europass допомогти мені отримати визнання моїх навичок і кваліфікації?

Europass може допомогти вам чітко та послідовно передавати свої навички, кваліфікацію та досвід. Використання Europass не дає вам права на будь-яке автоматичне визнання ваших навичок та кваліфікації або інших прав. Профіль Europass та документи Europass, такі як додаток до диплома, додаток до сертифіката та мобільність Europass, можуть бути корисними для пояснення ваших навичок та кваліфікації роботодавцям, навчальним та навчальним закладам та іншим.

Я не є європейським громадянином. Чи можу я використовувати Europass?

Так, Europass - це безкоштовний набір онлайн-інструментів та інформації для всіх, незалежно від вашої національності або країни проживання.

Що таке реєстр набору даних кваліфікацій (QDR)?

Національні органи влади можуть підготувати та опублікувати кваліфікацію, акредитацію та можливості навчання в Europass через платформу Реєстру набору даних кваліфікацій (QDR). QDR - це інструмент, розроблений Комісією для підтримки національних органів влади для публікації своїх даних як "пов'язаних відкритих даних", які можуть бути опубліковані, підключені та використані легше.

Що таке акредитація?

Акредитація в контексті Europass - це забезпечення якості або ліцензування організації або кваліфікації. Приклад акредитації в контексті Europass може бути використаний для визначення інформації про два типи акредитації.

  • Інституційне ліцензування: забезпечення якості та/або ліцензування на рівні організації. Це означає дозвіл на роботу установи (наприклад, видача кваліфікації) і присуджується органами державної влади або її делегатами.
  • Програма / кваліфікаційна акредитація: дозвіл на надання конкретної програми або кваліфікації. Описує процедуру ліцензування, що застосовується на рівні однієї або декількох програм/кваліфікацій. Він передбачає дозвіл установі на надання конкретних програм / кваліфікацій і присуджується органами державної влади або їх делегатами.
Що таке ESCO і як він використовується в «Europass»?

ESCO (англ. «European Skills, Competences, Qualifications and Occupations») — це європейський багатомовний класифікатор навичок, компетенцій, кваліфікацій та професій. ESCO функціонує як словник, у якому описано, ідентифіковано та класифіковано професії та навички, що мають відношення до ринку праці ЄС, а також освіти та навчання. 

ESCO подає опис 2942 професій і 13 485 навичок, пов'язаних із цими професіями, перекладених на 27 мов (всі офіційні мови ЄС та ісландська, норвезька й арабська). 

«Europass» використовує ESCO в три способи:  
1) користувачі «Europass» мають наперед визначений список професій, з якого вони можуть вибрати професії в розділі «Досвід роботи» свого профілю або резюме;  
2) ESCO також подає повні описи професій, коли Ви натискаєте на піктограму ока. Потім можете натиснути на кнопку «Learn more» («Дізнатися більше»), яка скерує Вас до всієї інформації про конкретну професію.

Using Europass

Як зареєструватися в Europass?

Щоб зареєструватися в Europass, спочатку потрібно створити свій "вхід в ЄС", який є сервісом користувача Комісії ЄС. Щоб створити свій "вхід в ЄС", ви вводите свою адресу електронної пошти та створюєте пароль. Потім ви отримаєте електронний лист з посиланням, яке дозволить вам завершити процес реєстрації. Звідти ви можете почати використовувати Europass як зареєстрованого користувача. Зареєстровані користувачі мають повний доступ до всіх інструментів Europass, включаючи профіль, бібліотеку та пропозиції робочих місць та курсів.

Що робити, якщо я забув пароль для входу в ЄС?

Натисніть на "Забули пароль?" на сторінці входу. Зверніть увагу, що ви не можете скинути пароль, якщо ваш обліковий запис заблоковано. Зверніться до служби підтримки входу в ЄС, якщо вам потрібна подальша допомога: https://webgate.ec.europa.eu/cas/contact.html 

Чи можу я використовувати Europass з мобільним пристроєм?

Так, ви можете використовувати Europass на планшетах і мобільних телефонах, різних веб-браузерах і розмірах вікон з різною роздільною здатністю.

Мій браузер не відображає Europass належним чином. Що я можу зробити?

Оновіть веб-переглядач або розгляньте можливість використання іншої версії, наприклад, недавньої версії Firefox, Chrome або Internet Explorer. Якщо проблема не зникне, зв'яжіться з командою Europass.

На яких мовах доступна Europass?

Europass доступний наступними мовами країн-учасниць Europass:

  • болгарський
  • хорватська
  • чеський
  • датський
  • голландський
  • англійська
  • естонська
  • фінська
  • французький
  • німецька
  • грецька
  • угорська
  • український
  • ісландська
  • ірландський
  • італійська
  • латвійська
  • литовська
  • македонський
  • мальтійська
  • норвезька
  • польський
  • португальська
  • румунська
  • сербська
  • словацька
  • словенська
  • іспанська
  • шведський
  • турецька
  • Чорногорська
Як я можу отримати роботу та пропозиції курсу?

Europass пропонує робочі місця та пропозиції курсу, зіставляючи їх з навичками та інтересами, які ви надали у своєму профілі, а також інструментами "мої навички" або "мій інтерес".

  • Виберіть опцію «Налаштування» під кнопкою «Я».
  • Натисніть «Налаштувати налаштування пропозицій».
  • На "Управління пропозиціями" натисніть на редагування.

 

Увімкніть кнопку праворуч на ON, щоб мати можливість отримувати пропозиції щодо роботи та курсу. Ви зможете побачити персоналізовані пропозиції на вашій інформаційній панелі Europass.

Не забудьте зберегти зміни!

Я поділився своєю інформацією Europass за допомогою гіперпосилання. Як я можу деактивувати це посилання?
  • Увійдіть у свій обліковий запис Europass 
  • Перейдіть в розділ "подача активності" під кнопкою "Я".
  • Натисніть на редагування (значок у формі ручки праворуч) конкретного посилання.
  • Виберіть "Скасувати публікацію посилання", щоб деактивувати це посилання
Чи є записи всіх часів, коли Європа мала технічні проблеми?

Так, якщо ви не змогли використовувати Europass через нестабільність, ви можете звернутися до сторінки журналу помилок для посилання. У ньому перераховані дати і часи, коли Europass мала повну або часткову недоступність, через планове технічне обслуговування або несподівані технічні проблеми.

Europass CV and cover letter editor

Я не можу додати фотографію на моє резюме Europass?

Будь ласка, перевірте, чи завантажили ви фотографію в правильному форматі файлу: PNG, JPG.

Якщо це так, переконайтеся, що розмір файлу менше 20 МБ. 

У якому форматі я можу зберегти своє резюме Europass?

В даний час ви можете зберегти своє резюме Europass у версії Europass PDF.

Де я можу зберігати своє резюме Europass?

Ви можете зберігати своє резюме Europass наступними способами:

  • У вашій бібліотеці Europass (тільки зареєстровані користувачі)
  • Завантажити на локальний пристрій (робочий стіл або мобільний пристрій)

 

Як я можу оновити своє резюме Europass онлайн?

Якщо ви зареєстрований користувач, ви можете зберігати своє резюме Europass у своїй бібліотеці Europass і редагувати його в будь-який час. Якщо ви гостьовий користувач, ви можете імпортувати своє резюме Europass в Інтернет-редактор і внести будь-які необхідні зміни та завантажити резюме знову.

Чи можу я налаштувати своє резюме Europass?

За допомогою редактора резюме Europass ви можете додавати, видаляти та редагувати розділи резюме, як ви хочете. Такі розділи, як "Досвід роботи" та "Освіта та навчання", можуть бути переміщені, відредаговані або видалені. Ви також можете створювати індивідуальні розділи з вибраними іменами, залежно від ваших потреб і досвіду.

Після заповнення бажаних розділів ви зможете вибрати відповідний макет резюме зі списку різних шаблонів. Це дозволить вам налаштувати зовнішній вигляд кожного резюме для кожної програми.

Я втратив своє резюме Europass. Що я можу зробити?

Якщо ви є гостьовим користувачем, інформація, яку ви вводите у своєму профілі Europass, буде доступна протягом 48 годин після вашого останнього візиту. 

Як зареєстрований користувач, ваша інформація буде зберігатися довше, і ви можете зберегти свої резюме Europass та супровідні листи у вашій бібліотеці. 

Чи можу я створити різні версії мого резюме Europass?

Ви можете створювати різні версії вашого резюме Europass. Ви також можете використовувати різні доступні візуальні шаблони. Зареєстровані користувачі можуть зберігати різні версії у своїй бібліотеці Europass. Гостьові користувачі можуть завантажити різні версії свого резюме Europass і оновити їх пізніше.